Некомпетентные консультанты-продавцы.
Общаться с клиентом не умеют от слова совсем. Умение общаться с клиентом, это минимум, который должен быть у каждого работника в такой сфере.
Не очень компетентные консультанты-продавцы, из-за этого приходится возвращаться несколько раз, чтобы просто активировать симку или взять удобный размер симки, вроде делают все правильно, в итоге ничего не работает, возвращаешься, начинают говорить, тот кто это сделал его сейчас нет и это не правильно, переделываю, хорошо, если правильно, но можно вернуться ещё раз, как-то так....