Svyaznoy
Directions
Маяк
20 m
14 reviews
August 23, 2021
Самый ужасный салон!
На днях произвели заказ двух телефонов.Заказали через интернет,так как понятное дело,в нашем городе не будет в наличии нужных телефонов.Согласовали все,обговорили день доставки на 7 апреля.Ладно бы телефоны стоили там 10.000руб., так заказали 2 новеньких флагмана Samsung S20+,стоимостью 160.000руб. Ну так в чем вся суть.Приходит смс "Ваш заказ прибыл в салон.Ждем вас с 9.00 до 21.00",хорошо приезжаем в 18.55, дверь закрыта,какая то тетка за стеклом орет "Закрыто!",стучим,Время то еще мало,выходит парень "Закрыто!", мы ему "нас оповестили что вы до 21.00", он "Мы до 19.00", мы "минуточку время всего 18.55, а вы уже закрыты",в общем разговор с ним не о чем,звоним на горячую линию,перед нами извиняются,просят приехать на следующий день,дают скидку на аксессуары,приятно.
Но
Приезжаем мы на следующий день,и что мы видим , вуа-ля,магазин то закрыт! Звоним опять на горячую,нас оповещают что к сожалению да,но магазин сегодня закрыт! Хотя с утра нам пришло смс с текстом "Ваш заказ вас ожидает.Приходите!".
Ну так вот дорогой "Связной", вам либо все равно на своих клиентов и совсем не нужны деньги, либо вы явно не знаете,что такое позвонить,ну или хотя бы уж написать клиенту, и сказать "Извините,сегодня магазин не работает,давайте договоримся на выдачу заказа на другой день!".
С таким ужасным обращением к своим клиентам, прям перехотелось покупать что либо,по вине конечно же доблесного коллектива "Связной".Пожалуй произведем заказ в другом магазине.Доверия вашей шаражке уже просто нет.
3
December 27, 2021
Покупали телефон в рассрочку за 22000 р , + на 2500 аксесуары продавец сказал что это обязательное условие, хорошо согласились , пока оформляли рассрочку приобрела отдельно симкарту . Потом он нам вручил пакет и радостно сообщил что сделал нам подарки, .По итогу в чек вбили 3 симкарты которые мне не нужны т.к.я уже её купила отдельным чеком ,пока они там все красиво оформляли,и чехол не подходящий для данной модели,чехол и стекло для данного устройства были включены в чек для получения рассрочки, и не виданные смс информирование на сумму 990р, в итоге сумма 26500 р. Вместо 24500. Я в шоке дома разобрав пакет я отыскала чек и просто обалдела. Пришла на следующий день в магазин вернуть их подарки так вежливый директор магазина чудным образом превратился в мерзкое создание (мягко говоря) на вопрос что это за подарок начал говорить чушь полную что это обязательное условие , и подарки мы дарить просто так не можем (я не просила подарков, тем более за мой счет) и тд и все это в грубой форме! В общем жёсткий обман ! Разочарована магазином! Будьте бдительны! Не верите продавцам мошенникам которые выполняют планы продаж обманным путем!
1
August 16, 2020
Ужасное обслуживание. Купила 10.08.2020 в данном магазине телефон, т.ж. чехол к нему и защитное стекло. Обслуживал меня продавец Лобачев Виталий Владимирович.Якобы в подарок дал мне 2 сим карты от которых я отказывалась, договора на услуги связи я никакого не заключила. По приезду домой в чеке обнаружила что мне их продали по 300 руб. каждая и еще япкобы 2 зажигалки которые я и в глаза не видела. Сразу чек не посмотрела т.к. и так потеряла у них 2 часа с лишним времени, опаздывала на работу .12.08.2020 пришла и предъявила претензию, в решении вопроса отказали. Сейчас написала жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру, жду ответа, дальше в суд. Будьте внимательнее и вообще лучше обходить данный магазин стороной.
1