Добрый день. Хотела бы поблагодарить консультанта магазина по адресу Каменноостровский, 42.
Очень вежливый, отзывчивый консультант. Очень помог в выборе телефона. Всё объяснил и бвыл терпелив к моим вопросам. Спасибо огромное, побольше бы таких консультантов и людей в повседневной жизни. С уважением, Ольга. С наступающими праздниками!
Продавцы в этом салоне оьманывабт клиентов, - завышая характеристики ббджетных моделей смартфонов, чтобы подбить на покупку! Проверяйте КАЖДОЕ СЛОВО ПРОДАВЦОВ - ИМ ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ! Я обратился в этот офис утром 30.09.20, чтобы для работы приобрести смартфон с определенными характеристиками(оперативная память 3гб), и достаточно бюджетный. Продавец салона обьяснил мне, что смартфон Xiaomi Redmi 9А (который я предварительно присмотрел) не имеет такого объёма оперативной памяти, и предложил приобрести модель 9С за 8990:"Всего на тысячу дороже, но с оперативкой 3гб"(цитирую продавца). Я приобрел данную модель, но позже, уже на работе, выяснил, что он меня обманул - в этой модели оперативка 2гб! Я отпросился с работы, вернулся в салон и предложил вернуть смартфон, а мне деньги. Продавцы вроде согласились, но сказали, что сейчас принять назад не могут - недостаточно наличных в кассе. Ппедлодили приехать перед закрытием салона снова для возврата. Когда я приехал перед закрытием - история повторилась: "недостаточно наличных в кассе". То есть мало того, что банально обманули (понятно - конец месяца, план надо делать, а нужной клиенту модели нет), так ииеще гоняют, как дурачка, по нескольку раз под дурацким предлогом!
Связной в Жемчужной плазе. Продавец Борис при покупке тел. Спросил: : скачать приложение? и получив ответ да молча впишет вам в чек '' консультацию свободный выбор ' за 3000тр. Даст вам в подарок 2 Симки одну из которых вставит в свой тел. А за другую вы заплатите.
Ну магазин и магазин. Ничего особенного. Покупал тут провод для зарядки. Продали, отдали сдачу, я ушел. Все. Скучновато, могли бы сто-то поинтереснее придумать!)
20 Мая в период с 21.00 до 22.00 Клал деньги на Qiwi кошелек в итоге чек Терминал не распечатал ( Ждал 5 Минут ) , Деньги не пришли до Сих пор .
Также хочется Заметить что система Возврата денег со Стороны "Связного" не отличается прозрачностью так как в Данном салоне Стоят камеры записи с которых если они конечно не Красивый интерьер спокойно подтвердят что Такой то делал Платеж и все , а они Требуют паспорт Данные которого в Соответствий с ФЗ №152 долны охраняться и на Их хранение и Использование должна быть отдельная графа , Которой в заявление о Возврате денежных средств нету и соответственно если компания не обеспечивает Безопасность персональных данных то с Какой стати я или вы должны Давать им на Сканирование Свой паспорт ! ! !
Быстрый и качественный сервис. Вежливый и компетентный персонал.
3
2
A
Anonymous review
August 1, 2016
Больше в этот салон не обращусь и своим друзьям скажу, чтобы тоже не обращались. Сегодня приобрела в салоне для телефона защитное стекло и чехол. Принесла домой, в коробках лежали стекло и чехол для другой модели телефона. Позвонила в службу поддержки "Связного", где девушка мне зачитала права и обязанности потребителя и сказала, что надо проверять товар на месте. Спасибо за поддержку... Вопрос: как я могла проверить соответствие товара, если продавец не предложил мне это сделать, и телефона у меня с собой не было? Стоит ли пользоваться услугами салона, в котором заменяют товар в коробках???
Отвратительно, никогда тут не покупайте ничего. Купила я как то планшет, через месяц планшет сломался, обратилась по гарантии. два месяца планшет был в сервисном центре, потом сказали что не пригоден к ремонту, т.е. деньги должны вернуть, но пока какой то сотрудник сервисного центра не поставит галочку в системе, вернуть деньги не могут. Ждала я эту галочку около 2 часов, хотя и менеджер сказал что надо минут 15 подождать и все, постепенно время увеличивалось. В итоге этот менеджер позвонил в сервисный центр, где ему сказали что никакой галочки не должно быть в принципе. Из за незнания менеджера - потеряла 2 часа. Никогда больше ничего не буду тут покупать.
3
1
A
Anonymous review
April 30, 2019
Удобно платить за телефон и интернет без комиссии.
2
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
December 31, 2020
Все быстро и хорошо
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 6 Local Expert
November 12, 2018
Связной. Со всеми вытекающими. Больше сказать нечего.