Купил в этом магазине телефон самсунг s21, сам я с Тамбовской области, приехал за покупкой в Липецк потому что в нашем регионе не оказалось данной модели с подходящим мне по цвету и функционалу. Совершил ошибку в том что я вначале оплатил телефон, а потом приступил к осмотру, продавец вынес телефон и сразу я увидел что коробка вскрыть, в телефоне есть фото. Я попросил сделать возврат, но мне отказали так как по словам продавца программа для возврата не работает, продавец сказал подойти завтра (я с Тамбовской области). Позвонив на горячую линию мне ответила девушка, выслушав меня она удивилась почему продавец не сделал мне возврат, в связном есть программа лояльности которая гласит о том что в течении 30 дней можно сделать возврат не смотря на то что телефон технически сложный товар. В итоге продавец обещает что сделает возврат завтра. По итогу я написал письменную претензию, по истечению 10 дней мне пришёл отказ. Получается я купил возможно б/у телефон, продавец не предупредил что коробка вскрыть и в смартфоне есть фото, обещали сделать возврат и не сделали. Так работает связной.
Продают испорченные товары!
После диагностики отдают испорченные товары с подписью исправно, а потом берут на гарантийный ремонт еще на 45 дней! Г.вно сервис!