Отличный салон. Приветливый и доброжелательный персонал. Хорошее обслуживание. Сотрудники профессионалы своего дела. Не только помогли с выбором смартфона, но и сделали скидку и дали в по акции сим-карты с интернетом.
Купила смартфон, вернее не купила а мне его втюхали сама не поняла как все произошло. Обещали скидку а скидки не оказалось в итоге телефон стоил по скидке 13.000 отдала 16.000 и ещё навязали две sim-карты Мегафон и МТС. Пришла на следующий день вернуть телефон, не вернули сослались на то что данный товар относится к категории сложных технических товаров и возврату не подлежит ну вообще как бы при покупке никто не говорил что телефон вернуть нельзя. Не советую пользоваться данным магазином
Сегодня брала там сим карту. Попросила сразу настроить личный кабинет и подключить автоплатеж. Он ни чего не сделал, я туда возвращалась два раза. При этом симкарта обошлась мне в 300р +тариф 119р. За тариф он поп равил рассчитаться наличными. А тут у меня вот такой чек. Мол расчёт безнал. Значит получается все правильно изначально я проверила что связь выйдет со скидкой в 300р.
Купили сегодня там два телефона смартфон и защитное стекло в итоге два телефона кнопочных нам сказа ли идёт подарок , я дома только когда начала расматривать заметила что эти кнопочные телефоны были тоже проданы нам за 600 рублей и симкарты по 300рублей ОБМАНУЛИ одни мошенники там работают
Сегодня купили универсальный чехол для планшета CasePRO стоимостью 999 руб.. В машине на парковке возле магазина заметили заводской брак. Решили вернуться в салон с целью обменять или вернуть деньги, на что получили ответ: "Никаких денег нам не вернут, чехол менять не будут, так как это ваши проблемы, что сразу не заметили брак и скорее всего это вы повредили чехол". На вопрос какие дальше возможны действия сначала сказали писать жалобу, потом спустя время все таки дали лист бумаги и сказали писать как хотите, не давая никаких пояснений как и в какой форме это писать. Продавец Галина ( представилась управляющей салона) вела себя по хамски ни на какие вопросы не отвечала и на повышенных тонах выставляла нас из салона. Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание, отношение к клиенту не человеческое. Ваш салон потерял доверие в моих глазах, больше к вам ни ногой. Прилагаю фото заводского брака.
Думаю обратиться в отдел по защите прав потребителя.
29 июня 2019 13:53
Ужасный сервис! Ужасный!!! Купили ребёнку смарт Часы, нас не предупредили что Ч асы не имеют русский язык и никак не переводятся. Пришли сдавать на след день отказались возвращать деньги , забрали на экспертизу продержали 45 дней и ничего сделать не смогли опять вернули Часы. Такое отвратительное отношение нигде не встречали, будет писать претензию о защите прав потребителей и разбираться уже с юристами!!! Продавец Ильдар и типа директор Галина!!! Огромный им минус, от общения до обслуживания!!!
Заказал и оплатил на сайте в интернет магазине ноутбук. Ноутбук подорожал на 9800 за сутки и на следующий день мне позвонили и сообщили что конкретно "мой" ноутбук попался с браком. Таким образом меня мягко "кинули". PS Ситуация урегулирована, магазин проявил клиентоориентированность.
Не адекватные продовцы продали за ведома не рабочий товар номер заказа 65015967 вернул на следующий день деньги не вернули говорят нужно отправить на экспертизу.. Раньше не однократно покупал в Связном.. Но после такого беспредела буду покупать в другом месте..