Всегда очень внимательное и вежливое отношение. Видно что консультанты разбираются в нюансах, и помогают выбрать то что мне нужно. Покупала телефоны детям и себе, фотоаппарат, а в последний раз покупала фитнес-браслет. Очень благодарна Юрию за помощь!
Здравствуйте. Осталась очень разочарована работой сотрудника магазина "Связной". Не владея актуальной информацией об услугах, консультант ввел меня в заблуждение относительно тарифа Билайн. Я приобрела sim-карту и после ее установки в телефон из СМС узнала, что условия тарифа значительно отличаются от тех, которые озвучил консультант.
На мое сожаление относительно сложившейся ситуации, последовал ответ, что у него имеются только данные прошлого месяца. Предположил, что, наверное, сейчас изменены условия тарифа. Разве своевременное ознакомление работников подобных салонов с изменениями в тарифных планах не является неотъемлемой частью их работы? Или клиент должен сам это знать, придя в магазин? Тогда зачем они берут на себя функции консультанта?
В результате мною зря потрачены деньги. Подобные случаи значительно подрывают престиж салона. Не обращусь больше ни в один из сетевых магазинов "Связной" и знакомым не посоветую.
Обслужили... Блин.. Первый раз брали за наличку.. Никак притензий... Но через какое-то время взяли в кредит... И как началось.... Звонки и в 2 часа ночи, предлагают кредиты.. Спрашивают почему я оформила какой-то микрофонзайм и не пользуюсь им ,. Я в шоке.... Не спросив меня по моим документом открыли карту...
Очень нравиться салон «Связной» очень грамотные консультанты , всегда вежливы . Особую благодарность хочу оставить Алине Бабченко , побольше таких сотрудников , Алина вы лучшая .
Отличный магазин. Все что мне нужно , покупаю только в Связном. Хороший подход к покупателю, внимательно выслушают и предложат , то что нужно.
1
Show business's response
КЬЮ
Level 27 Local Expert
June 13, 2023
Такое ощущение, что салон скоро закроется. Были несколько раз. Каждый раз висит табличка что откроется через 15 минут. Но через 15 минут ничего не менялось… Когда-то была неплохая сеть!
Развод !!!!! Продали телефон который стоит 15999 за 25000 . Типа страховка . Экран сломался , обратились по страховке . 1 надо плптить 20% от стоимости ремонт 2 взли на рам онт , через месяц вернули , мол не хватает лицевого счёта. А когда страховку делали за 4500 а это 3 часть телефона , о том что будут такие пункты , не рассказали . Советую больше не брать там
11
3
марина бусуркина
Level 6 Local Expert
December 5, 2020
Прекрасное место, вежливые и грамотные консультанты. Цены приемлемые. Советую посетить.
Пришло покупать телефон. Оплатил кридит кой прошло 3 часа ушёл без денег и телефона. Уних произошла какает поломка купил телефон в другом магазине теперь жду возврат денег заплатил 13000 а вернули только 12450.
Покупали несколько раз телефоны на 5 только не берите защитное стекло (плохое качество)
6
3
A
Anonymous review
April 14, 2016
Продавцы не квалифицированные, товары сами портят, т.е по просьбе показать телефон отрывают датчики от экранов (чуть ли не с экраном), тем самым портят товар. При просмотре телефонов продавцы кладут его на стол, без подложки, тем самым корпус царапается, и тяжело будет доказать, что это сделали не Вы. Продавцы наглые, такое ощущение, что их не обучают ни как вести себя с покупателями,ни как обращаться с товаром.
Люди, не связывайтесь со Связным в Буденновске по ул. Красной, 238, Ва м выйдет дороже
К упила телефон на две сим каты,принесла домой оказалось одна симка.Вернулась в салон, пыталась решить проблему спокойно.Но меня же еще и обвинили что я не досмотрела, мало того что обвинили да еще и нагрубила управляющая Наталья.Сразу думала обменять телефон на другой, но потом после всех обвенений в мою сторону решила забрать деньги. Я больше не воспользуюсь услугами этого салона!!!