купил телефон SAMSUNG Galaxy S20 FE с этим телефон должны были быть наушники JBL беспроводные при покупке нам сказали что должны начисляться бонусы и после по этим бонусам мы и получим их в итоге ждём достаточно давно и оказывается что бонусы ушли на какой то не активный номер( позже продавцы сказали что это их ошибка) хотелось бы как-нибудь все таки получить обещанные наушники или как то урегулировать ситуацию! (В поддержку мы так жн кинули все фото которые нас попросили. Фото телефона , коробки и чека!!!!)
Мы позаонили в поддержку и нам сказали что надо было скачать вообще приложение и следить там за бонусами. А продавцы сказали что придет смс на телефон , они вообще ни слова не сказали про приложение!!! Нам говорили что повторно отпрааляли смс про бонусы но смс не было !!!! В итоге последнее смс от поддержки связной было таким: "Бонусы были начислены 10.12.2021, дополнительно вам направлялось смс , о начислении. Бонусы действовали до 11.01.2022. На данный момент они анулировали".
Смс не было!!!!! Как мне вернуть мои наушники?!???? Я так радовался когда покупал телефон думал вместе с нашниками буду . 2в1 как хорошо. А нифига !!!!!! Как мне вернуть наушники????!!!!!!!! И телефон покупался в связном который рядом находится с этим связным.
Хочу обновить отзывы этого магазина, т.к. Его посещение очень сильно меня разочаровало, а точнее работа одного из консультантов 31.07.21 примерно в 18 часов.
Я отправился смотреть на условия продажи флагмана s21 так как смотрю себе и, как раб капитализма, ищу максимальную выгоду в покупке.
В первую же минуту меня ознакомили с трейд ин компанией которая проводится у них в салоне и предложили посчитать сколько будет стоить новый самсунг взамен моего huawei y8p стоимостью около 13к рублей, который (важно) был на гарантии в чехле и со стеклом.
Суть в том, что идет скидка по трейд ин 15к плюс цена смартфона. Важно учесть, что у них цена на смартфон на 10к больше изначально, чем на оф. Сайте самсунг.
Девушка-консультант, сумев подружить телефон с их компом, начала проверку.
1. Сняла чехол на половину.
2. Провела пальцем по грани на которой собралась пыль
3. Провела пыльным пальцем по линзам камер...
4. Надела чехол обратно
После данного осмотра девушка каким то образом определила сколы, на грани и царапины на экране, который был в защитном стекле. Итоговая цена смартфона 3400 тысяч рублей. Да именно так. Сказать, что я удивился это мягко. Адекватность сотрудников оставляет желать лучшего.
А теперь о выгоде (спойлер - ее нет).
В интернете его можно найти от 55к новым
А свой телефон продать на площадке за 8-10к итого: 47к
В салоне он стоит 75к на 20к выше.
Итоговая скидка 18400 от салона отдав телефон: 56600
Желаю и дальше таким салонам глотать пыль
Наконец-то добралась написать отзыв В этом магазине бессовестно навязывают сим карты ,при оформлении кредитов .Да ещё и активируют их (((лоханулись ,через полгода нам выставили счёт за пять сип карт ,хорошо,что компания МТС пошла на встречу ,и заблокировала карты и долг списала .Но пришлось тратить врем приезжать в офис и писать заявление .В общем следите за ними .мутят конкретно .
Грубый консультант, на вопрос «здравствуйте, с кем можно проконсультироваться?» ответила «не знаю, а вы видите здесь кого-то ещё?». Девушка-консультант без какого-либо приветствия ответила в дерзкой форме, что абсолютно не подобающе для сотрудника магазина! Так же в этом магазине не работал компьютер, поэтому меня не смогли обслужить. Жаль, что нельзя поставить ноль за такое отношение к покупателям.
Отвратительный магазин. При покупке телефона навязывают сим карту, которая мне вообще не нужна, и естественно нужен паспорт!!!!! Что за маразм!!!! При отказе на сим карту- отказали продавать телефон 🤦🏼♀️ купила в соседнем магазине без вопросов!
Не берите здесь телефоны в рассрочку, работаю мошенники. Сначала говорят одну сумму а в итоге оказывается другая сумма. Так что думайте, это просто развод полный.
Хуже не видела. Сотрудница не в курсе технических характеристик продукции. Хотели купить эппл вотч. Я думала 3 серия, супруг хотел подарить 5-ю. За нал. Люди ау!!! Хоарактеристики искала при нас в инете, а Часы отказалась открывать показывать, типа не положено. Что за БРЕД
Осторожно, в салоне работают мошенники!
Окончательно разочарован в связном. Сотрудники абсолютно не разбираются в технике, характеристики придумывают. Вежливость на нуле. Зато неплохо впаривают сим-карты под предлогом "скидки", в итоге никакой скидки нет, а на клиенте висят карты, на которых образуется долг. Договоров не дают, информацию о картах тоже.
Ужасная сеть, ужасные сотрудники, обманным путём регистрируют на паспортные данные сим-карты. Будьте осторожны, не давайте сотрудникам паспорт без необходимости, не ведитесь на их уловки.
4
4
A
Anonymous review
September 30, 2019
Ужасный магазин, сплошное хамло, а не продавцы, могут отказать в покупке, если не покупаешь страховку или чехол с основному товару, одним словом БАРЫГИ.