Vologda, ulitsa Karla Marksa, 105в справа от эскалатора, магазин расположен на, этаж первом, ТЦ Апельсин
Svyaznoy
Address
Contacts
Интернет-магазин
8 (800) 222-08-88
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Поликлиника
320 m
18 reviews
June 8, 2022
Обслуживание супер, спасибо большое прекрасному менеджеру Сергею Задорожному.
Всё доступно объяснил, порекомендовал именно то, что нужно)
В общем и целом очень довольна, вернусь обязательно ещё!
Желаю всем таких менеджеров
1
1
May 28, 2022
Благодарю сотрудников магазина, в частности Сергея. Помог определиться с выбором телефона. Вежливое обслуживание. Осталась очень довольна!
1
July 27, 2022
Крайне некомпетентный и хамский персонал.
Обращался по замене IQOS. На сайте заявка была оформлена, код в СМС пришел. При обращении к менеджеру он заявил, что они "так не работают", что им должна прийти заявка от IQOS. Звоню при нем на горячую линию, говорю "так и так, менеджер говорит, что кода из СМС мало и нужна заявка", на что менеджер тут же идет на попятную и говорит, что я ему ничего про СМС не говорил. После словесной перепалки мне в итоге сообщают, что вообще отказываются меня обслуживать, даже по коду из СМС, из личных побуждений.
Во-первых это нарушение прав потребителя, во-вторых компетентный специалист при словах клиента "IQOS" и "возврат" должен был сам спросить, не пришел ли мне код через СМС, наверняка я бы не стал скрывать этот факт. Но судя по всему у человека просто не было желания решить вопрос клиента.