Хотела написать негативный отзыв,но вопрос был решен именно в мою пользу.Но...вооружайтесь вмегда знанием своих прав.Там свои юристы и вопрос решат сами))
Мне помог специалист в настррйках
Девочки хорошие, внимательные, но обученные под свое. Покупала телефон за 12 440т.р, стекло около 800р, чехол столько же, попросили симку подрезать и перекачать со старого телефона на новый. Итого 2 чека на 14233руб и 2598р вложили 4 симки разных операторов сказали бесплатно за услуги по обрезки и перекачки. Одним словом развод. Купили ушли С телефоном, за документами приехали позже. Напишу претензионное письмо. В связной больше ни ногой
Купила телефон в кредит . Продавец Александр не прислушивается к покупателям сунул две Симки . якобы бесплатно но выяснилось что они стоят хабал . куда смотрит руководство гнать в три шеи буду писать в прокуратуру
Обманывают здесь. Купил сыну телефон. Продавец уговорила взять бесплатную защиту экрана. Берите, ведь бесплатно.. Ок , взял. Домой приехали, супруга на чеке увидела, что стоит эта бесплатная защита экрана от Альфа страхования 520 руб. Как вернуть деньги ,ведь такая " бесплатная" защита экрана мне не нужна!
В этом магазине обманывают покупателей, "втюхивают" ненужный товар и покупка по акции обходится еще дороже чем по обычной цене. Кроме того, обманным путем оформляют сим карты, которые человеку не нужны (типа подарок - проговорите деньги и выкинете сим), но на деле проводят их по чеку, еще оказывается, что эти сим с абонентской платой и в итоге ещё придется оплачивать долги перед сотовым оператором. Не попалайтесь на эиу мошенническую схему. Жалобу оформила уже и в соответствующих органах, надеюсь они наведут порядок.
Отличный магазин,персанал всегда подскажет или если интересующий товар отсувствует то могут предложить что нибудь другое ,даже с лучшими показателями и в той же ценовой категории на которую вы расчитывали
3
9
A
Anonymous review
September 21, 2019
Действительно просто разводят на деньги. Откровенное хамство персонала. Купили телефон сыну. Не проработав и суток отказал микрофон. Послали в Москву на ремонт сказали ждать 45 суток. пришли в назначенное время пришел телефон с резолюцией что он" полностью исправен" проверили на месте микрофон так и не работает , Начали говорить что они к этому телефону отношения не имеют . Короче: Это магазин который не достоин лицензии на продажу даже канцелярских скрепок. Советую всем обходить этот магазин стороной. Магазин где облапошивают людей и разводят на деньги,
Мне не нравится!Равнодушие такое,что заходить не хочется!
Show business's response
A
Anonymous review
February 5, 2020
Проблема с обслуживанием, из-за минутной твоей операции иногда приходиться ждать по 15-20 минут обслуживаемого перед тобой одного клиента. Второй сотрудник на свободной кассе операции не выполняет. Говорит - ждите, пока не освободится напарник(ца). Бардак.
Сотрудники очень медленные, двигаются и отвечают на вопросы как черепахи. 30 минут на одного человека. Марина, по телефону решает свои личные дела. Постоянно отвлекается. Такое ощущение, что они просто играют в пасьянс, потому как сидят за компом не шевелясь, и задумчиво смотрят в монитор.
12
2
Александр С.
Level 5 Local Expert
July 26, 2019
Неуважительное отношение к посетителям-потенциальным покупателям, откровенное хамство. Контакты старших менеджеров не предоставляют. 10 лет назад Связной был одним из лучших магазинов и по качеству товара и по общению с клиентурой.
Когда покупала телефон ,мне продавец не сказал что к нему прилагается флешка,а на оборот по рекомендовал купить.Персонал отвратительный,такое ощущение что звёзды работают,в особенности девушка Марина,разговаривает надменно так,как будто приобретаешь за её деньги.
Сегодня 2 ноября покупали фотоаппарат. продавец не положила зарядное устройство, вечером дома стали проверять- обнаружили недостающий предмет,а ребенок с утра уезжает. Расстроились, почему из-за халатности продавца и за свои деньги- мы должны страдать.Перед отъездом много проблем! Еще и эта!