Вчера 06.10.22 г. купила телефон в сети "Связной" г. Муром, Ленина 32. Приветливо встретил менеджер Евгений. Расспросил, что мне хотелось бы и помог определиться с моделью телефона. Не поленился, переставил симки из другого телефона в новый, ответил на все мои вопросы. Кстати, два года назад сын покупал телефон в этом же салоне, обслуживала девушка. Мы тоже были очень довольны, поэтому опять пришли сюда. Обслуживание на высоте.
Второй час ждём когда нам продавец уделит внимание. Ему некогда! Он готовит какой-то заказ, а всех покупателей отправляет домой. Впервые с таким сталкиваемся
Указано что работают до 20:00, но это не так. В 18:00 закрыли двери перед лицом, сказав при этом с недовольным лицом У НАС ЗАКРЫТО😂 Никогда ничего не покупала в этом магазине, пришла чисто посылку забрать свою и не получилось)
Отвратительное обслуживание. Хамки работают. Не желают абсолютно разобраться в проблеме. Лишь бы отгавкаться. Не работает у них программа, а отвечают с лицами, как будто ты им раздолбай компьютер. По телефону горячей линии уверилии, что услугу получить можно, по факту получила услугу гавкающих собак
1
Show business's response
FIXER
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Что за тупость с режимом работы с 9 до 16 , на кого клиентоориентированность? На пенсионеров , который не работают и сидят на пенсии?