Гостиница хорошая. Чисто, уютно, комфортно. Проживали с 3 по 7 сентября, номер 224 на втором этаже. Номер с двумя кроватями. Матрасы и подушки хорошие, спать было удобно. В номере кондиционер. Окно правда завешено баннером, но это нисколько не мешало, главно окно открывается, проветрить можно. Шума с улицы сильного нет, спальный район, тихо. Одноразовые тапочки, мыльные наборы, полотенца, все есть. Стаканы в номере, правда чайника нет, но в коридоре стоит кулер, кипяток есть Фена тоже нет но можно попросить у администратора. Кафе при гостинице очень уютное, Завтраки в кафе просто шикарные, на выбор два вида, меню периодически меняется. Все очень вкусно, столько еды за раз не съедали, уносили в номер, зато было чем перекусить вечером. Есть витрина с подарками и сувенирами для туристов. Администраторы очень вежливые, приветливые.
1. Экстерьер и расположение(Не в центре, магазины рядом )
2. Интерьер и мебель(дешёвая и ушатаная мебель )
3. Качество сантехнического оборудования(всё убогое, лейкабрызгает в разные стороны, туалет желтый от камня, вытяжка не работает)
4. Состояние и оборудование номеров(все поношенное, нет ни фена, ни чайника, ни зубных наборов как на фото в сервисах бронирования. Жутко бесит что даже одеяло в пододеяльник нужно вставлять самому. )
5. Дополнительные услуги отеля(есть сувениры, завтраки не шведский стол )
6. Квалификация персонала(вежливые но не очень профессиональные)
Кто оставляет тут восторженные отзывы, явно слепой, или первый раз в гостиницу попал. Номер класса комфорт, за 4000 в котором самая дешёвая, поношенная мебель, неудобное оснащение, не горит свет в коридоре и самое главное, нужно заправлять одеяло в пододеяльник самому, это не в какие ворота...
И это еще был номер комфорт!!! Представляю, что в стандартах...
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Свояк" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"