Очень уютное место, мягкие и удобные диваны, выглядит все очень красиво, приятно находиться внутри. Брали из меню горячий сет роллов (вкусно и качественно), карамеле с рикоттой (сытно, вкусно), фетучини (одно из самых вкусных, что мы пробовали), хрустящие шарики тоже порадовали. Освежающий лимонад прекрасно дополнил блюда. Единственная позиция, которая не очень понравилась, это гёдза с овощами, но тут скорее дело вкуса. Официанты вежливые, цены соответствуют качеству!
Добрый день, заведение со своей атмосферой. Красиво, весело, уютно. Добавлю ещё, что очень вкусно.
НО есть одно НО. Это конкретно 2 сотрудника, официант которая записала заказ а потом сливается типо - а я не поняла, что вы мне говорите. Внутреннее ощущение от общения с ней остались не приятные. 1 бармен который забыл слова и общается кивком. Я поесть хочу, а официант, не приносит так как не слышала. Бармен кивает.
Спасибо второму бармену сделал все в лучшем виде, все рассказал и подсуитился!
Хорошо и вкусно! Сеть стабильно держит марку и качество. В конкретно этом заведении был впервые. Понравился какой-то особый уют и тепло. Высокие спинки диванов создают личное пространство. Книжный шкаф добавляет домашней обстановки - посидели погадали по книгам :) обслуживание хорошее, подходят тогда когда надо, без излишней навязчивости. Еда вкусная, порции большие, посуда приятная и красивая. Порадовало летнее меню - вкусная окрошка и квас. Также в этот раз оценил фирменную пасту с фрикадельками - хороша! Спасибо что удерживаете планку качества
Встречались с подругами - еда вкусная, прием душевный, все наши пожелания выполнялись быстро👍.
Мы отлично отдохнули, пообщались. Остальные посетители тоже были расслабленные и довольные - прмятная атмосфера❤️.
Девушка за соседним столиком по моей просьбе сразу согласилась меня сфотографировать. В общем, там очень приятно было - и нам, и другим клиентам💖
Вся сетка в городе Челябинске это очень красивые и без преувеличения вкусные места. Кухни мира обстановка по домашнему. Вкусно и не дорого. Персонал весь на высоте. Блюда время ожидания не более 5-7 минут. Уже несколько лет мы с семьёй ходим в Свою Компанию. И рекомендуем всем. Дети в этой сетке на особом положении. Меню разнообразные. Детские комнаты оборудованы всем необходимым.
Зашли на бизнес-ланч. Отличное место: прекрасная кухня, быстрое обслуживание, приемлемые цены, вкусные блюда разных кухонь мира. Уютная атмосфера, доброжелательные и внимательные сотрудники.
Роллы, кесадилья и летние коктейли очень понравились. А суп солянка - вообще шедевр!
Приятное место для посиделки с компанией или семьей, уютная атмосфера, приятная музыка, доброжелательный персонал. Меню очень разнообразное, где каждый найдет блюдо по душе. Наличие бизнес ланча в будние дни также большой плюс. Могу рекомендовать это место к посещению.
Замечательный ресторан! Очень душевная обстановка, приятное обслуживание. Бизнес-ланч позволяет без напряга попробовать несколько блюд, т.к.порции меньше стандартных (и цена тоже), а несколько блюд дают дополнительные скидки - отличная акция! И всё ооочень вкусно!
Отлично отдохнули!!!, обстановка очень уютная, кресла ооочень удобные и мягкие, музыка непринужденным фоном играет, можно общаться не повышая голоса, кухня замечательная. Понравилось всей компании!!! Рекомендую!
Были семьёй по рекомендации сегодня в этом заведении. Уютное место, тихо и спокойно. Блюда вкусные. Но… Сделали заказ, сказали горячее принесут в течении 30 минут. В первую очередь (минут через 7)принесли коктейли: один фруктовый со льдом, второй с мороженым, третий молочный, мужу Латте. Затем пиццу. Горячее нам с дочкой подали минут через 30, а вот мужу и сыну горячее принесли ещё через 30 минут после нас, когда мы с дочкой уже наелись и просто сидели и ждали когда же нашим мужчинам принесут еду. Почему нельзя было принести горячее всем одновременно, и только после этого подавать коктейли. Чтоб вся семья вместе поужинала, а не ждали потом друг друга. После такого долгого ожидания, естественно Латте остыло, мороженое и лёд в коктейли растаяли и были уже не очень вкусными. В этой же сети ресторанов на северо-западе, спрашивают когда принести коктейли, и горячее подают одновременно всем. Но на Свердловском проспекте видимо нет дела до этого. Подачей блюд остались недовольны. И больше по этому адресу в Свою компанию не ногой, лучше доехать до северо-запада где правильная подача.
уютное место, замечательный персонал
Девушка хостес встретила с улыбкой, официанта не пришлось долго ждать максимально быстро вынес напитки и блюда
Всегда был рядом, не пришлось его искать чтобы дозакать напитки)
Стол всегда был в чистоте
Родион, спасибо вам большое за заботу
По блюдам тоже все замечательно, все предпочтения учли
Ролл Нагано очень вкусный )
Если хотите хорошо провести вечер, советую идти сюда, не пожалеете
Отличный ресторан, очень вкусная еда. Большое и разнообразное меню как для взрослых так и для детей. После посещения этого места вся семья всегда оставалась сытой и довольной. Советую посетить 👍
Зашли совершенно случайно. Но не пожалели! Просто огромный выбор блюд, абсолютно на любой вкус
Очень антуражно. Высокие удобные кресла или диванчики. На каждом подушка небольшая. Вдоль стен полки с книгами. Ну очень красиво
Заказ принесли быстро, все вкусно.
Официант приятный. Всегда был рядом и звать/ждать его не приходилось (хотя есть рестораны, где, ну просто недозавешься)
Теперь этот ресторан один из любимых
Не особо понравилось. Были проездом с мужем на бизнес ланче, заказывали еду с меню ланча и обычного. С обычного уха вкусная, мужу понравилась. Мне меню с ланча не понравилось, только какао было хорошее. В суши была кость, которая 2 раза попала мне в десну. Треугольники из лаваша пресные были (как с сыром, так и мысные). Оплатить просили через QR код, сказали подвисает терминал. Оплата где выбор без выбора, я тоже хочу получать свой кешбек и мне важно как оплачивать.
Заведение отличное. Хороший, вежливый персонал. Бизнес-ланчи топ! Особенно авторские лимонады, каждый раз разные и вкуснющие. Ну а если день рождение или другой повод - отличное место, учтут пожелания, можно со своим тортом, есть детская комната.
Шикарное место для тех, кто хочет недорого и вкусно поесть.
Салаты, пицца и десерты- мои фавориты в данном заведении.
А так же суп-Том ям, который является самым вкусным, который я когда-либо ела.
Интерьер заведения изящный, сотрудники всегда приветливы, работой персонала я всегда остаюсь довольна.
Тут нечего особо писать. Все без комментариев:
Обслуживание - идеальное 5 баллов
Качество блюд - соотношение цена качество - 5 баллов
Интерьер - соответствует концепции - 5 баллов
Клиентоориентированность - 100 баллов
Вы большие молодцы. Спасибо.
Хорошее место,чтобы посидеть с близкими людьми или забежать одной перекусить. Очень уютная атмосфера и оригинальный дизайн!персонал очень вежливый и приятный...здорово, что в сфере обслуживания есть люди,которые по доброму и с терпением относятся к другим😊спасибо руководству за организованную и слаженную работу его команды! Желаю вам и дальше "получать радость от своего труда" ,потому что для каждого из нас очень важно получать удовольствие от своего любимого дела😀Процветания вам и побольше благодарных посетителей!
Уютное и спокойное место. Вежливый персонал. Вкусная кухня, большой выбор блюд. Интересный интерьер.
Хотелось бы, чтоб в пятницу и субботу ресторан работал по дольше, хотя бы до 2-00.
Хорошее место для посещения с детьми и друзьями.
Уже больше пяти лет по нескольку раз в год встречался с друзьями в данном "ресторане". И за последний год неоднократно ловил себя на мысли что с каждым посещением всё становится только хуже.
Точкой в наших отношениях стало посещение его 29 сентября. Началось всё со входа - никто нас не встретил, пришлось искать занятый столик (один из друзей пришёл пораньше) самостоятельно...
По традиции заказал куриный суп лапшу, официант честно предупредила что рецепт изменился, но я не подозревал что настолько... Вместо курицы в прозрачном бульоне, получил куриные фрикадельки в мутной жиже, вместо лапши, какие-то макаронные изделия похожие на перловку... Неизменными оказались только две половинки перепелиного яйца. Принесли суп, не принесли ложку, пришлось ловить официанта - просить... Холодная (раньше хлеб был тёплый) хлебная корзинка, к ней полагалось чесночное масло, тоже забыли принести, а то что принесли после напоминания не особо напоминало масло - неоднородная крошащаяся масса, абсолютно не хотела мазаться на хлеб... Были ещё пару неприятных моментов, например расскладка блюд. Сет закусок "Для своих" - на фото аккуратные ряды, по факту - всё просто свалено в кучу. Жаль не догадался сфотографировать...
И контрольный выстрел - фирменный чизкейк Нью-Йорк. Я даже сфотографировал. Прикреиляю фото из меню и то что фактически принесли (я к нему ещё не прикасался), наверное рубили топором...
Вот так заработанную годами репутацию можно разом испортить. И потерять четырёх хоть и не частых, но постоянных клиентов.
P.s. Цены же на упавшие качество блюд и обслуживание, значительно поднялись. 😁
Upd. Класс! В отзыв почему-то прикрепляется только красивое фото из меню, а не тот ужас который принесли.
Ходим на бизнес ланч на протяжении 8 лет, в основном всегда было быстро и вкусно, сегодня нас очень удивила подача десерта, а именно один блин разрезали пополам и подали… это странно, ранее всегда в порции было два блина, и в меню их на фотографии два, видимо экономия, больше нет желания заказывать данное блюдо.
Посетили ресторан заранее забронировав столик. Впечатление если мягко - не очень. Если бы не праздник, наша хорошая компания и приглашение, я бы в другой день высказала все замечания на месте, но настроение у нас было прекрасное и портить его в этот день не хотелось. Итак: Тесно в вестибюле. Музыка очень навязчивая. Треки зарубежные раздражают. Кружки для чая принесли плохо промытые, со следами кофе и губной помады! Блюда невкусные, время ожидания - ооочень долго. Блюдо с морепродуктвми оказалось по факту с резиновыми кальмарами и сырыми баклажканами, которые невозможно прожевать.
Столик расположен у туалета - очередь выстроилась рядом с нашим столом. В этом зале надо скидки делать за тесное соседство с туалетом. В зале Душно. Кондиционер работает очень слабо
, как объяснила официантка, чтобы не продуло детей. В туалете грязно!
Официантка Кристина очень вежлива и предупредильна. Звезда ей. Но посещать больше этот ресторан нет желания.
Кухня на 3+ ( вчера заказывала блюда которые были на твердую 4 ( суп из тыквы 🎃 очень хорошо, и не самый удачный зеленый салат 🥗), но сегодня явно что то пошло не так), суп ( солянка) слишком жирный и пересолен, и весьма специфическое блюдо из раз варенных макарон ( лапши) которое тянет максимум на уровень посредственной столовой есть не смогла. Из плюсов-хороший насыщенный кофе ☕️ и приятные официанты (поэтому на чаевых уровень кухни не отразился). Возможно выбор блюд сегодня был неудачным, но кроме кофе ☕️ ничего не понравилось
Заказывали доставку, 3 пиццы, очень разочаровались. Раньше заказывали и понравилось именно ваше тонкое тесто у пиццы. В этот раз привезли одно тесто, подгоревшее, с мин начинки. На мою жалобу, ваш сотрудник ничего не нашёл, как ответить " Ну, извините " 🤦 Про опоздания, я вообще молчу. Так же не могу ничего хорошего сказать о ваших блюдах в ресторанах. Всё хуже и хуже. Элементарно, как можно подать " горячее блюдо " холодным?
И это во всех филиалах и на Комсомольском, и на Кашириных, и в Екб.
Теперь я говорю, извините и до свидания. Больше заказывать не будем и не будем советовать вас
Не помню уже сколько лет ходим в рестораны этой сети. Всегда вкусно. Вот и сегодня пришли в ресторан на Воровского. Нас посадили на чудесные кресла недалеко от входа рядом с баром. Вкусно ели, вкусно выпивали. А потом в ресторане у входа помыли пол с хлоркой. Мерзкий тошнотный запах, отбивающий желание дальше есть! Ребята, вы лучшие! Не делайте так больше! Мойте пол с хлоркой без посетителей! Так не должно пахнуть даже в туалете!
Звезду снижать не буду. Будьте лучше.
Широкий выбор меню. Готовят вкусно и достаточно быстро. Вежливый персонал, уютная обстановка, приятная атмосфера! Чисто не только в зале, но и в туалетной комнате. Очень порадовало присутствие одноразовых накладок на унитаз и продезинфицированного детского сидения!
Все как всегда шикарно, чистые столы и столовые приборы. Еда очень вкусная, как в зале, так и на доставку на дом. Вежливый персонал, всегда ходим в это место с удовольствием.
Бываем здесь каждый раз, когда появляется повод что-то отметить, ну или просто вкусно покушать. Не экспериментируем с другими заведениями, знаем что здесь точно будет как надо! Любим и мы и ребёнок 9 лет ❤️ Спасибо, за такое трепетное отношение к посетителям, с помощью идеального обслуживания и самой вкусной еды, вы делаете знаменательный день полностью состоявшимся 🤗🙏🏻
Любим это место. Несколько раз отмечали здесь особые даты. Плюс по выходным ходим с ребёнком на мастер-классы кулинарии, очень нравится и мне, и ей, как всё спланировано: внимательный персонал, лёгкие блюда, в общем, опыт приятный.
Еда совсем не вкусная. Лучше уберите блюда с креветками из меню, если креветок нормальных у вас нет. Даже лимонад и тот не оправдал ожиданий, называется испанский, по описанию что-то тропическое с апельсином, маракуйей, по факту мохито с кружочками апельсина и на вкус мохито. По итогу тяхан с кусочками креветок мимо, рамен мимо, брауни со странным кремом тоже мимо, ну и лимонад...
Отмечали 6 декабря день рождения сына.
Блюда приготовили довольно быстро и ,что самое главное, вкусно
Греческий салат зашёл на ура, капрезе также был съеден, однако с пиццей произошла небольшая проблема
В составе пиццы "чизбургер" указан фарш говяжий, но при выяснении (с помощью официанта) нам сказали что фарш идёт говядина-свинина
Но даже этот небольшой нюанс никак не испортил нам вечер
Напитки (испанский коктейль и облепиховый морс) были на очень высоком уровне
Что очень сильно порадовало, так это то,что имениннику дали медовый тортика в подарок и даже поздравили (За что хочу отдельно поблагодарить официантку Диану. Обслужила нам очень быстро,была вежлива и по всем вопросам помогла.)
Подводя итог могу сказать что своя компания это отличное заведение как для празднования памятных дат, так и для перекуса по бизнес ланчу, который на уровне
Отмечали тут день Рождения сестры. И я могу сказать, что это замечательный ресторан. Тут удобные диваны, чтобы можно было комфортно разместиться. Большой выбор блюд и алкоголя.
Были 20 марта 2024, отметили дни рождения…Еда вкусная, цены приемлемые. Атмосфера спокойная. Все понравилось. Поздравили и тортики подарили со свечкой,) очень было неожиданно. Сделали скидку 10%. Благодарен за радушный приём!
Диваны подобраны идеально, каждый столик находиться в своём пространстве. Меню разнообразное, это и хорошо и плохо. Хорошо, что каждый найдет себе блюдо по вкусу от восточной до европейской кухни. А плохо, что если блюд много, то и заготовки свежие на всё сделать сложно, но судя по блюдам повара справляются с этой задачей. Рестораны находятся в каждом районе города, что очень удобно. Есть возможность забронировать столик. Есть детское меню, где каждый ребёнок найдёт свою любимое блюдо. Мне кажется, что посещение ресторана надо включить в обязательную программу для гостей!
Бываем здесь иногда. Очень уютный ресторан. Неплохой интерьер. Цены на блюда средней ценовой категории. Приветливые официанты и администраторы. Места лучше бронировать заранее, т.к. посетителей много, особенно вечерами и в выходные.
Была здесь пару раз, всегда вкусно кормят и душевно обслуживают. Только в последний раз попала в очередь. Видимо, нет поблизости даже близко похожих по качеству мест.
Show business's response
L
LENA
Level 8 Local Expert
September 15
Часто бываем в сети ресторанов и обычно уверены, что нас ждёт прекрасная и вкусная кухня, а также вежливое и приятное обслуживание.
Может мы попали так, но молодой человек, обслуживающий столик не попал со временем ожидания блюд (назвал 10-15 на салаты и 25-30 на горячее, а принесли салат через почти 30 минут и, соответственно, горячее минут через 40-это критичная разница, если ты торопишься), не извинился за ожидание.
Также обычно официанты интересуются о том, понравилось ли нам всё и вовремя уносят пустые тарелки. Тут же и тарелки стояли и никаких вопросов. Сервис немного подкачал, увы.
Но блюда были достаточно не плохи.
Пришли сегодня именно на этот адрес в первый раз и ужаснулись , пошли мыть руки в туалете разбросана туалетная бумага в унитазе фикалии и вонь , впечатляюще . Дальше начала удивлять официант , спрашивает когда вы готовы сделать заказ я говорю сейчас , ой подждите немного я позже подойду )) подошла позже приняла принесла замечательная была только пицца , салат айсберг в моей тарелке умер позавчера ещё к ролам видимо соус не надо предлагать когда об этом сказала , она ответила ну если вы хотите , да нет уже не хочу )) пиво всегда беру ваше оно мне очень нравиться но здесь что то пошло не по плану мне принесли тёплое пиво выдохшиеся обульки , я попросила ещё бокал только чтоб оно было холодным и не выдохшемся . Я вспотела ждать это пиво я уже и наелась и чая напилась , хотела ещё пиццу домой заказать , но когда наконец пришла в зал официант я сказала про пиво мне ответили в порядке очереди , то есть моя очередь ещё не подошла, хотя официанты стояли в уголочке и разговаривали , а та которая нас обслуживала создавала имитацию бурной деятельности )) Я сказала этой девушке что пиво это теперь мне не надо и уже и пиццу расхотелось заказывать и расчитать ни как не могла она нас сначала сказала одну сумму остальное по карте бонусами , сейчас сдачу принесу , потом приходит другой официант и говорит не получается бонусы списать поэтому вот без сдачи , вообщем бардак туда я больше ни ногой впечатления неприятные .
Хороший ресторан. Неудачное место для ресторана такого уровня. Нет тротуара, а значит нет входной группы для посетителей. Дверь отрывается сразу на парковке с грязью и страными ступенями уходящими к светофору с фурами и грузовиками поэтому сразу ощущение колхоза. Если делать ресторан, то ни в коем случае не в таких местах где нет зоны для пешеходов и машин, иначе ваше настроение может быть потпорчено до или после посещения заведения.
Уютная обстановка, отдельные зоны разделены полками с книгами до потолка, вкусно приготовленные блюда, не мешающая вполне приятная музыка, приветливые официанты, небольшая, но своя парковка - всё, что нужно для отдыха, всё понравилось, всё отлично,