Приехали из другого города, у мужа др, приехали семьёй бабушка и двое детей, одному из которых 2 года, позвонили, забронировали столик, приехали а нам говорят что мы не звонили, и столик не забронирован, позвали администратора Алексея, решил вопрос, спасибо ему. При администратора девушка призналась что мы звонили, и просто и они не бронируют в период бизнес ланча, что нам не сказали по телефону. Но по факту нас посадили, детям дали разукрашки. Люблю эти рестораны, всегда очень вкусно и комфортно. Мужу зажгли свечку. Неприятно конечно. Но всё наладилось
Отличное заведение , чтобы покушать семьей, прекрасное обслуживание. Очень вкусная еда . Прекрасный тыквенный суп , и фисташковый десерт. Очень понравились ребёнку салат , пельмешки и коктейль.
Не меньше 5звезд ! Спасибо
Очень приятная атмосфера, в данном филиале были с дочкой, кухня 5👍🏻, обслуживание 5🌸
Официант Полина очень располагающая, приятная - побольше бы таких 💜
Вежливый дружелюбный персонал, уютная атмосфера.Время подачи блюд среднее, но всегда все свежее.Отличная винная карта.Большое меню, включает в себя как европейскую, так и азиатскую кухню.
Очень нравится это кафе. Находится в разных районах где бы не был, всегда можно к ним забежать. Отмечали дни рождения, просто приходили на кальян, приводили друзей, теперь они постоянные посетители. Нравится большой выбор из меню. Правда был минус как то ждали долго пиво, думали в чем проблема, оказалось стаканов не хватает, ждали пока освободятся….
Ресторан отличный, но в последние несколько посещений очень огорчило обслуживание. Приходилось очень долго ждать блюдо, а одно блюдо вообще забыли подать
Мы пришли с вопросом, могут ли нас обслужить как можно скорее, так как мы спешим. Нам дали положительный ответ. В результате ждали официантку Селену для того, чтобы сделать заказ, 20 минут, она подошла с максимально недовольным лицом, не поздоровалась, еще и нас сделала виноватыми.
А еда вкусная :)
Отвратительное заведение!Ходили с семьей по кушать днём. Кафе было заполнено на 50% но еду несли очень долго горячее ждали час! Принесли чек, обсчитали на 150 руб) но это не самое страшное, а вот Огромный Рыжий таракан на столе/стене!! Нас привёл просто в ужас. Позвали менеджера, он спокойной подтвердил, что тараканы есть🫢, типо просите что хотите в качестве комплимента… конечно мы сразу же ушли. Как можно кормить детей с тараканами? Это полная антисанитария. Куда смотрят проверяющие организации г. Тюмень.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Приятное место: удобная посадка, тихо, можно спокойно и не напрягаясь вести беседу в полголоса.
Кухня разнообразная, но без изысков. Вкус блюд показался нестабильным: в один день Том Ям был вкусный, на следующий вечер - пересоленый; борщ не понравился.
В остальном - очень приятное и уютное место.
Быстрая подача блюд, при заказе полного бизнес ланча не учли акцию, что напиток в подарок. Заказывали отдельно просто чаи, подали в маленьких чашка, хотя написано в кружке(обедали ещё на Широтной у них, вот там кружки) суп из бизнес ланча был не горячий.
4 ноября, полная посадка, ожидание 30 минут, чтоб попасть в ресторан, нужно стоять в коридоре в живой очереди, девушка по телефону отказалась записать в лист ожидания. Сложилось ощущение, что все сотрудники школьники, очень молодые и переспрашивают много раз, что мы заказали. Том ям был не горячий, паста карбонара не сливочная, а водяная. Остальные блюда без нареканий.
Здравствуйте!!! Заказывали доставку в офис. К качеству блюд и вкусу - никаких замечаний нет, очень вкусно и нам очень понравилось! Но получилось так, что заказ был на 7 персон, в заказе было 4 супа, но наборы приборов были все вилка+нож, ложек не было, чтобы кушать суп. Так же в заказе было 6 порций роллов, плюс к ним заказывали 6 васаби и 6 имбиря. Но положили всего 1 имбирь и 1 васаби. Надеюсь в следующий раз будет все заказанное в наборе. Нам бы хотелось стать вашими постоянными клиентами!
Если очевидно, что гостю плохо, один из сотрудников должен немедленно набрать 03 с городского телефона или 112 с мобильного, а не добивать посетителя вопросами об оплате. УК РФ Статья 124.1. Воспрепятствование оказанию медицинской помощи.
Хорошая сеть мягких ресторанов. Не большой, но достойный выбор блюд европейской и азиатской кухонь. Есть из чего выбрать. Вежливый персонал. Довольно уютная атмосфера. Прямо у входа не большой бесплатный паркинг. Рекомендую.
Немного расстроилась, что убрали из меню сырники. Но сервис окупает этот недостаток: дамам, кто зацепил случайно колготки, предложат прозрачный лак; любителям сияющих ботинок - губку для обуви; стерильные санузлы (с сидушкой для детей ☝️); внимательные официанты и т.д. Сеть по достоинству носит звание "мягких ресторанов".
Лучшие семейные рестораны в которых я был. Был в Екатеринбурге и теперь посетил в Тюмени. Персонал вежливый есть столики на улице теретория закрыта и накрыта дождь ☔️ не по чём. Стоянка хорошая. Есть бизнес ланч . Рекомендую
Для детей комната развлечений, впринципе дети довольны.. пищя слишком жирная... на вкус и цвет.. цены с меню, нууу по ' моему так себе сочетаются. Работники молодцы.