Отдыхаем компанией несколько раз в год. Все очень нравится. Расположение очень удобное, благодаря пешей доступности от метро. Персонал быстро решает возникающие вопросы.
вода воняет-это правда!при бронирование мы этого не заметили,нас только предупредили что вода не питьевая.цена за двое суток в 50 тысяч-завышена при таком качестве воды,помыться никак ,и более того в зале чувствуется сильный запах воды! -менеджер Анастасия,очень приятная девушка,поможет чем сможет.
Всем здравствуйте!!! Отдыхали в коттедже "Клубный"снимали на 20 чел-30000руб
Были в марте 2023 ,в доме не жарко (но если с малышами быть ,то я бы даже сказала прохладный)
Дом большой ,но толку мало ....совсем нет уюта и своих денег он не стоит !!!!
Полу пустой ,на кухне мало места для приготовления(особенно если собирается большая компания)холодильник маленький
В гостиной кроме стола и стульев особо сесть некуда (не считая мини дивана)
чистота дома оставляет желать лучшего,элементарно веник" держится из последних сил"(считаю хотябы такие не дорогие вещи могли бы и заменить) чайник с налётом (ощущение что его совсем не чистили), в комнате немного сдвинув кровать обнаружила кучу мусора и пятен.
Из плюсов только персонал -вежливый и если что то нужно то предоставят по возможности!!!!
Частота на высоте, подойдет как для двоих влюблённых, но больше для большой весёлой компании, на участке есть шашлычная зона, есть бильярд русский, но не могу сказать что в каждом доме все есть, но в каждом доме свои плюшки, где то есть бассейн правда на улице, в каком то из домов, дома принадлежат одной хозяйке у нее 5 или 6 домов во владении, вообщем рекомендую
1
1
Show business's response
К
Ксения
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Персонал честный и доброжелательный. Инфраструктура коттеджей неплохая, даже очень для такой проходимости. Цена привлекательная. Расположение удобное. Чисто. Посуда есть, но маловато, лучше взять что-то свое (наличие можно уточнить по звонку). НО в санузлах ужасная вода, на вкус и запах с примесями (дело даже не в жесткости, а такое ощущение, что она грязная). Чистить ею зубы и умываться лучше не стоит. Также оставляет желать лучшего система охраны коттеджного посёлка, точнее ее отсутствие.
Снимали дом на 4 семьи, все с детьми, из достоинств могу отметить отзывчивую хозяйку, всё, что просили допринести без проблем приносили, стоимость в будни была более, чем приемлема, но что мы за эту стоимость получили..... Вода просто ужасно пахла, было брезгливо и мыться и мыть посуду, чистили зубы с помощью купленной бутылки с водой, вода из под крана помимо запаха была еле тёплая, туалет на 1 этаже не закрывался, матрасы на кроватях старые, пролежанные , ощущение, что лежишь на металлической решетке, одеяла и подушки старые и грязные (это всё легко стирается в машинке) шторы вроде белые, но на самом деле серые и в пятнах, на окнах 2этажа грязные разводы, первое, что хочется сделать по приезду домой из этого "отдыха" - это просто помыться
Добрый день! Несколько дней назад отмечали здесь сыну и его девушке 18-летие. Были в 38 коттедже. Ребята поехали большой компанией, без нас - родителей. Мы конечно переживали, но оказалось зря. Все великолепно - гостеприимство, сам коттедж, персонал, расположение, территория - все по высшему уровню. Ребята остались очень довольны вечеринкой - и в бильярд поиграли, и погуляли, и отдохнули. Соотношение цена-качество на 10 баллов!!!! Хотим приехать теперь сюда всей семьей летом отдохнуть. Спасибо, за чудесный отдых для ребят. Рекомендуем всем!!!
Но есть и минусы соседи вредные жалуются на громкую музыку. Включили на минуту уже пожаловались .
П
Полина П.
Level 5 Local Expert
February 17
Думали, что плохо пахнущая вода это будет единственный минус дома, но самое интересное ждало нас ночью. Со временем начали замечать, что становится холодно, в какой-то момент все сидели в нескольких кофтах. Время ~3 ночи решили проверить батареи- абсолютно все холодные. Пошли в соседние дома, чтобы узнать, что у них. В других домах батареи работали, соответственно, проблема только в нашем (клубный, 42). Позвонили в администрацию, нам очень недовольно сказали, что напишут о проблеме и первый увидевший сообщение сотрудник нам поможет. Спустя какое-то время мы уже не могли ждать, потому что сидели все в куртках, ведь на весь дом всего два полуживых обогревателя. Позвонили ещё раз, чтобы нам хотя бы дали ещё несколько обогревателей, чтобы мы могли нормально лечь спать, ну или хотя бы сказали примерное время, когда ждать сотрудника. На что нам очень грубо ответили, что их рабочее время закончилось(экстренные ситуации видимо не предусмотрены и если вам потребуется помощь в их «нерабочее» время, то вам никто не поможет ) и вообще нам не надо никого ждать, а ложиться отдыхать (видимо отдых в куртках для них - это хороший отдых). В конце разговора нас почти прямым текстом послали, сказали, что отопление пропало из-за того, что мы пару раз открыли дверь, чтобы выйти и пожарить шашлыки, да и вообще наши звонки мешают сотруднице разбудить рабочего. Через какое-то время пришел сотрудник, после батареи начали работать и медленно прогревать огромный дом, ну и ещё течь в некоторых местах. Подождав ещё какое-то время, чтобы дом хоть немного прогрелся, мы легли спать так же в нескольких кофтах (спасибо, что не в куртках). На утро все проснулись с насморком и больным горло. При приеме дома сотрудник ещё и пошутил, мол, «замерзли ночью?». Когда мы пошли в администрацию забирать залог, ожидали услышать хотя бы извинения за такую ситуацию, потому что ночью этого никто не сделал, потому что мы понимали, что скидки с таким отношением точно не будет. Однако никто не извинился. Тем более там сидела сотрудница, которая даже не знала, какой у нас точно залог и ничего не могла сказать. Клиентоориентированность на нуле. Если бы ночью нам дали обогреватели или просто бы извинились и сообщили, что в течение (например) часа всё починят, то отдых был бы замечательный. А теперь все гости сидят дома больные и с испорченным впечатлением от такого «отдыха». И за это мы заплатили 20 тысяч, поверьте, оно того не стоило, ведь сумма за лекарства получится еще больше. Очень обидно, что грубость людей, работающих здесь испортило всем мнение об этом месте. Не советую тут оставаться только из-за таких экстренных ситуаций, которые могут произойти в любой момент и видимо в людом доме, т.к. сотрудник объяснил, что это нормально, когда батареи текут, значит, такое во всех их домах.
Праздновал здесь своё день рождение, всё было очень классно. Дом хороший. Многие писали, мол вода сильно пахнет. Ничего с водой не заметил, самая обычная вода.
остались не очень довольны. дом слишком потрепан, ВОДА ПРОСТО УЖАСНО ВОНЯЕТ. Грязные туалеты, в душ страшно встать, помыться без вариантов. Из плюсов: достаточно чисто в доме, чистое постельное белье и полотенца, НО за кроватью оказался использованный презерватив.
в одной из комнат, была дырка в потолке, складывалось ощущение, что люстра упадет прямо на голову.
сомнительный офис, один из сотрудников пытался пройти в дом без каких либо причин и объяснений, но девушка Анастасия оказалось очень приветливой и милой.
в целом, за такие деньги можно было ожидать и худшего, но больше не вернемся.
Обожаю это место, каждый праздник отмечаем именно тут с друзьями
Прекрасное начальство , прекрасное понимание того как лучше провести время
Всегда всем помогут
Чисто , уютно
Любим ходить в гости в другие дома
Спасибо ещё раз обнял
Снимали дом на 12 человек, на ночёвку оставалось 7. Что по итогу можно сказать, места, чтобы выпить и потусить под громкую музыку достаточно, спален и спальных мест также много, шикарный бильярд, на один - два дня снять можно, но на долгое время точно нет. Всë дело в чистоте и коммуникациях. Полы жутко грязные, особенно в туалетах и на кухне. Вода в раковинах только холодная и пахнет сероводородом (горячая только в душе). Кстати, душевые кабины это вообще страх господний и там лучше не мыться. Посуда на кухне вся грязная, вонь от неё страшная, моющих средств никаких нет. В общем для одного раза за 15 000 сойдёт. Персонал неплохой, красивый вид с 3 этажа дома, рядом есть магазины. Так что если вам нужен дом на одну ночь, то вам сюда.
Гуляли свадьбу сына в июне, дом в ужасном состоянии, плитка в ванных отходит, на входе в дом тоже, в душевых ни крючков ни полочек,поставить принадлежности только на пол, вода вонючая, в комнатах ни шкафов, ни вешалок, диваны в ужасном состоянии , продавленные,уборка оставляет желать лучшего))).После 22.00 шуметь нельзя только в доме, но при закрытых окнах становится душно, кондиционера нет, спрашивается, что за свадьба до 22.00,в итоге нам ещё и свет вырубили, так что подумайте 100 раз., нужна ли такая нервотрепка.Холодильник маленький, я думаю если дом сдается для свадьбы, то и холодильник должен быть большой, когда приехал обслуживающий персонал( повара) то они были в шоке, продукты сложить не куда)) на фотографиях все красиво, но в реальности, был шок)))))
Отмечали свадьбу в коттедже номер 42, дом большой, удобный, есть столовая, кухня, танцевальнай зал, много спален. Достаточно мест, где можно посидеть, расслабиться, отдохнуть, также русская баня порадовала. Вода из под крана с сероводородом напрягает, просьба администрации - очистители поставьте. И небольшой косметический ремонт, чтобы лампочки все горели и так далее. А, в основном, все очень круто и презентабельно! Спасибо, шикарный отдых за городом, причем рядом с метро! 🎈🎀🎉🎊🎁♥️
Праздновали день рождение подружки в трёх этажном домике, всё было хорошо за счёт настроения нашей компании из 10-15 человек. В доме был биллиард, настольный теннис, хоккей и футбол. Но в целом дом не очень, хотя и большой. Грязно, неприятно, все полуразваливающееся ;(
Задумка класнная , удобные котеджи. Но давно не было ремонта , все обшарпанно разбито поломанно. , были на выходных , много ос и насекомых разного типо , намокнах нет маскитных сеток и вообще ни чего не предусмотренно для этого. А главное в беседках во дворе нет освещения (((
Хорошее место, уютные котеджи, красивый интерьер. Были как декораторы, оформляли свадьбу. Всё очень продумано от территории до самого дома и спален. Персонал вежливый.
Отдыхали на дне рождения, чистота отвратительно, в сан узлах грязно, пыль в углах ,батареи все грязные , в гостиной потолки все в брызгах и грязные , чайник просто гнилое ведро.
Отмечали там свадьбу в августе 2022 года.
Всё прошло отлично!
Обязательно вернёмся ещё.
Во всех вопросах честность и прозрачность, молодцы, успехов!
Персонал хотелось бы отметить отдельно, очень всё по доброму и на позитиве.
Всю атмосферу и ощущения портит действительно дурно похнущая вода, сполоснуться будет нерельно. Обильное количество ос летом. Осы не кусаются, но их неимоверно много. За это по 1 звезде в минус.
В остальном приятно место с приятными хозяевами. Годно к рекомендации.
Отдыхаем не первый раз, отличное место, радует то что постоянно обновляется интерьер, причём в каждом домике . Классные дома!!! Кто пишет свои претензии мой совет, если вы принципиальные ищи дома в другой ценовой категории...
Прекрасное расположение, вежливый персонал, нет вопросов к организации отдыха, есть WiFi, есть в целом всё для комфортного отдыха. Дома несколько потрёпанные, шторы на потолке спален несколько удивили, но это всё мелочи.
Удобное место положения, относительно для нас)закрытая территория,жаль не все соседи соблюдают ночной режим.Снимали дом на сутки,соседи пели песни до утра пока мы не проснулись)))
Дом супер на 100процентоа,всем рекомендую,чистота ,персонал отличный!!!,для праздника,для свадьбы просто супер ,не 5 а 10звезд поставила бы, спасибо большое ещё раз!!!!!!!
Отличный дом отдыха, с 2019 года снимаем с друзьями игровой коттедж на дни рождения. Очень вместительно и много спальных мест, достаточно удобное месторасположение и недалеко от метро. Приемлемые цены.
Рекомендую для вечеринок👌
Выбор из 5 домов. Сами дома огромные с хорошей территорией. Есть все, что необходимо. Т.к. дом каменный, летом в нем прохладно. Но дома внутри уставшие, требуют ремонта. К персоналу вопросов нет, отработано на 5+
Отдыхали 28.11.22. В доме многое сломано, нормально не закрываются даже двери. Из за этого в час ночи к нам пришла компания из соседнего коттеджа. Было 10 сильно пьяных парней. Они попытались забрать наши продукты, на попытку остановить удалили сначала двух девушек по лицу, затем двух парней. Завершилось все вызовом полиции, так как хозяин сказал чтобы «РЕШАЛИ САМИ». Ужасное место!
Решили компаний снять дом.
Залог в каждого человека по 500р. При въезде обещали всю сумму вернуть. Есть будет все отлично.
Дом, - показывала быстренько Анастасия - администратор. Заполнили договор, сделали предоплату. Все, что нам требовалось для дома, нам предоставили. Обидно одно, что в доме баня платная.
Классно посидели, отдохнули. Нас никто не тревожил. При выезде вернули весь залог.
Снимали свадебный коттедж на 2-3мая 2021 для празднования юбилея,на 15 чел. с детьми,дом полностью соответствует описанию на сайте,большой,светлый,комнаты обставлены и укомплектованы всем необходимым,два санузла,на кухне есть необходимая посуда,(хотя мы привезли и пользовались своей) и техника : холодильник,микроволновка,чайник.Очень порадовал договор аренды,все четко прописано и изменений по нему со стороны администрации, не было,что приятно. Мангал,беседка баня,бильярд - все соответствует описанию,все отлично.Администрация всегда на связи,когда вырубился свет - исправили мин за 15.Несмотря на прохладную,ветренную погоду в доме было не холодно.Праздник удался,благодаря интерьеру и подготовленности к приёму гостей,НО...вода это ОГРОМНАЯ проблема!..запах и выплески чёрной воды очень испортили общее впечатление.Не хватило окаянства пожаловаться на это администратору.
Общее впечатление отличное,хотелось бы еще раз воспользоваться вашим гостепроиимством.Всем очень рекомендую.
Санузлы грязные,посуда в шкафах грязная,стаканы липкие,жидкость для посуды 2 капли,на окнах грязь, нет не пыль а грязь,оплатили посуду и допы( караоке,и тд и тп) за всем нужно было ходить самим!!большой коттедж а кондиционеров нигде нет, 2 маленьких вентилятора, которые в -+23 вообще не справлялись!перед тем как нам съехать позвонили админу, с ней прибежали аж 2 мужчин и 3 женщины (персонал по уборке) в итоге посмотрев что мы сами перемыли посуду(ну привыкли мы так) остались 2 женщины ( мы увидели их уборку) тряпку 1 раз намочили под краном и пошли ею протирать и стол и окна, и стулья!Место хорошее, цена дорого!!! Чистоты ноль!!! Внимание и отношения 0!! Повторюсь приходилось без конца звонить и самим забирать принадлежности как постельное,посуду,караоке ,ходить к ним в отдельностоящий коттедж и вызванивать ,выжидать а потом грязное отмывать (посуду именно сервировочные тарелки) отмывать