Ужасное отношение магазина .
С нами работал менеджер Вадим, безответственный человек. Сначала облизывает с ног до головы, но как оплату привезли, человеку стало плевать на своих клиентов. Когда приехали двери , мы приехали заказать доставку и установку. Доставка приехала во время, а вот установка 🤯 сначала мы договорились на 6 августа, после уехали, и я позвонила через 2 часа и попросила перенести доставку на 22 июня , спросила возможно ли? Менеджер Вадим сказал, узнает и перезвонит, спустя два часа я позвонила мне сказали доставку перенесли, все отлично установка будет 22 июня.
Наступает 22 июня… и мастера нет , звоню в магазин мне сказали ничего не переносили , и у них такое не практикуется переносить. В итоге мне грубил и директор и менеджер, я ревела весь день , от их грубости и отношения. Когда началась установка обнаружили заводской брак. При доставке осмотрели двери, а стеклышки посмотрели пару штук и всё. Думали зачем снимать пленку если все с завода, а тут оказался заводской брак 🫣 прикрепляю видео подтверждение.
Запросила у магазина компенсации в 10% от сумму , они сказали , что готовы только на 5 % . Взамен если мы подпишем документ , что не имеем никаких претензий.
В итоге когда обнаружили следующие два брака, вмятина на коробе и царапины на замках, нам сказали , что и компенсации никакой не будет!
Итог я заплатила 63.000 и осталась с бракованными дверьми. Без компенсации. Дорогие покупатели , обратите внимание на это сообщение, негативных отзывов об этом магазине очень много и я считаю как для маленького города Абакан, это дно.
Гигантский ассортимент кварцвинила и ламината, толковые бородатые консультанты-продавцы помогут определиться с выбором. Два раза покупал там и остался доволен. Можно взять образцы если сложно выбрать цвет и с ними посмотреть в домашнем освещении. Кстати плинтусов много различных на любой вкус и кошелёк. С магазином работает свой опытный укладчик. Как итог рекомендую всем кто ищет напольные покрытия которые не найти больше нигде в городе. 🤗