Свой сервис
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
340 reviews
April 15
Советую данный сервис к сотрудничеству. Заезжал на ТО-2, обслужили всё быстро и качественно.
Цены более чем приемлемые по городу за ремонт, удобная зона ожидания, есть телевизор, кофейный аппарат.
Огромное спасибо хочется выразить мастеру приемщику Яковлеву Стасу и мастеру по ремзоне Каримову Марселю за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля.👍🏼
Приеду к вам ещё раз.
May 22
Хороший сервис! Перед выполнением работ мастер Рустем грамотно и подробно объяснил какие виды ремонта и технического обслуживания будут выполняться и какие запчасти для этого нужны, также чётко и понятно рассказал про стоимость запчастей и работ. Все запланированные работы были выполнены качественно и в кратчайшие сроки. Выражаю благодарность Рустему и всему персоналу сервиса.
Желаю успехов и дальнейшего развития.
January 20
Отличный сервис СВОЙ СЕРВИС. Мастер Станислав все отлично обьяснил помогал с выбором запчастей, ничего лишнего не навязывал. Да кстати цена запчастей у них не дорого даже на оригинальные. Павел слесарь тоже молодец приятно что он каждую запчасть снятую промывал и продувал на что особая благодарность , очень аккуратный работник) конечно он помучился с моим пыжеком))))
2
April 14
Самый лучший сервис в городе. Сделали сложнейший ремонт быстро, качественно, недорого. Хочу сказать огромное спасибо мастеру Стасу,профессионал высшего уровня. Супермастер. Всем рекомендую.
May 5
Отличный сервис, мастер-приемщик Стас, очень помог, все доходчиво объяснил, рассказал, порекомендовал, всегда на связи и отвечал на мои самые разные вопросы. ТО по цене адекватно, не завышенно сильно так, как во многих других сервисах похожих. Обзванивала и сравнивала цены.
April 19
Отличный сервис. Работы выполняют быстро, качественно, профессионально. Всё честно, без всяких накруток, отличные рекомендации. Не первый раз в данном сервисе всегда все на высоте, спасибо
May 18
Твёрдая 5-ка !!
17 мая 2025 года провели плавное ТО на автомашину (замена м. Также масла двигателя и всех фильтров). Попросили мастера определить неисправность - скрипящий звук при повороте руля. Отмечаем высокий профессионализм мастера Равиля Низамиева, который определил проблему (опора стойки + подшипник), в тот же день заказал необходимые запчасти (хочу отметить, что мастер предлагает разные варианты и клиент сам выбирает, соответственно сылим желаниям и кошельку). Равиль на следующий день, на 18-ое мая записал на ремонт. Всё сделали быстро и, самое главное качественно. За что БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!
Также в целом по сервису - Свой сервис, действительно свой. Удобное расположение, комфортная зона ожидания, наличие ТВ и кофеаппарата.
Но самое главное - это конечно же сотрудники, которые с душой относятся к своей работе.
Рекомендую данный Сервис.
April 20
Отличный сервис! Качественно и быстро починили машину, предлагают различные варианты решения проблем.
Отдельная благодарность мастеру - приемщику Рустему. Профессионал своего дела!
May 15
Отличная работа всего сервиса, удобно что оперативно привозят запчасти если вдруг что то случается в процессе ремонта.
В этом сервисе обслуживаюсь около 2-3 лет
Коллектив очень хорошо и быстро коммуницирует друг с другом и с посетителями 👍
Успехов в дальнейшем продвижении
May 17
Никому не советую обращаться в этот “Свой сервис», он совсем не свой!
Приехал с KIA Ceed — нужно было сделать ходовую и проверить магнитолу. Ходовую сделали, а про магнитолу просто забыли. Узнал об этом, когда уже отъехал. Позвонил — сказали “ой, забыли, приезжайте в другой день”. Ладно, приехал. Электрик полазил в магнитоле, сказал: “менять надо, сгорела”.
Купил другую на Авито за 2500 руб. Через три недели снова приехал уже с новой магнитолой. И тут вдруг выясняется, что на старой был просто перегоревший предохранитель.
Я спросил: “Почему сразу не проверили?” Ответили: “Мы не доставали магнитолу, просто предположили, что она сгорела”.
Серьёзно?! То есть вместо диагностики — гадание на кофейной гуще? При этом деньги то взяли за диагностику.
В итоге: кучу времени убито, лишние расходы, а старая магнитола оказалась рабочей. С авито теперь валяется без дела.
KIA CEED Р549ЕР — если вдруг интересно.
Такой “профессионализм” — это позор. И самое неприятное — полное равнодушие к своим косякам. Просто гмн сервис!
Не советую никому. Если не хотите потратить деньги впустую и потерять время — обходите этот сервис стороной.
March 22
Хороший сервис , отличный персонал . В особенности мастер приемщик Яковлев С. , все грамотно разъеснил , проблему устранили быстро и качественно , я доволен . Рекомендую 👍🏻
March 5
Полный бардак, ездила три раза по устранению течи антифриза, воз и ныне там, поменяли патрубки, помпу. Выяснилось, что АвтоВАЗ виноват, а вы ни при чём. Ни фамилии, ни имени, ваши менеджеры не назвали, никакой ответственности не несут, информации конкретной по запчастям не дают, заказывайте сами, плевать на всех хотели. Записалась в Автомеханик на проспекте Победы, выяснилось, как и предполагалось - хомут не затянули. Зато помпу поменяли, за работу 4 000 в час содрали, время тянули, старую запчасть не вернули, так как была исправна. Нахамили, в общем Молодцы. Обходите стороной, если вам дороги нервы, финансы, и здоровье вашего транспорта, бегите от чудо мастеров, по отьему денег.
Судя по многочисленным отзывам, левые однозначно, в сервисе бардак полный. Не предполагала, что в наше время, за откровенную халтуру и беспредел такая безнаказанность. Нет слов ,
1
1
March 24
Обслуживаюсь здесь уже 4 года!
Очень благодарна ребятам на помощь в обслуживание моей машины ! Все четко и без навязываний услуг! Делаю все вплоть до шиномонтажа. Мой приемщик Рустем, спасибо ему большое, что все 4 года решает мои проблемы с ремонтом машины!
Лучшие
December 18, 2024
Даже 1 звезды много. Geely emgrand x7 2015 г.в. В мае 2024 менял ходовку в круг. В итоге сразу после ремонта ходовой загорелся АВS (хотя до ремонта все было в порядке), на месте устранить так и не смогли. В тот же момент заметил, что руль стоит немного криво. Как оказалось рулевая тяга оказалась немного длиннее с одной стороны и ее установили (авось и так сойдёт :))). Проблему решили в другой день (произвели снятие рулевого колеса и его установку чтобы стоял прямо) :)))) и за это снова затребовали деньги, то есть за исправление их же халатного отношения!
Сегодня звонил, хотел сделать капиталку ДВС. Но мне сразу же ответили отказом "такую машину делать не будем"
Может и к лучшему!
3
1
December 12, 2024
Обходите этот сервис стороной. Прежде, делал простые работы, все было ок. В этот раз надо было много сделать по ходовой. В итоге, не могли выкрутить болт, без согласования вырезали кусок лонжерона, ну да ладно. Но дальше сами же сказали, что заварили плохо, но может пойдет, но лучше переделать (за мой счет снова)! После этого еще и жуткий скрип появился. Приехал переварить, переварили, скрип не ушел, приезжал еще раз. Скрип ушел, но машина все равно едет качаясь. На вопрос, почему не сделали, ответ - мы все починили - у вас проблема с колесами, но какая мы не знаем, вам надо на нормальный шиномонтаж. Притом, я у них же еще и балансировку делал (непонятно зачем). А в итоге, на шиномонтаже со всем оборудованием выяснили, что колеса и диски - ровные, что Свой сервис не отбалансировал два колеса совсем, а два балансировал со старыми грузиками. На мои претензии приемщику в Свой сервис, обещали, что свяжется руководство, но никто не связался. Только через две недели позвонила девушка оператор с опросом, оценить качество обслуживания.
Номер накладной, чтобы не писали, что такого клиента не было 88101
4
March 26
Отвратительное место, я не встречал хуже сервиса. Мнимая клиентоориентированность, где с тобой будто бы обращаются хорошо, а на деле:
1. Приходится постоянно ждать. Несмотря на предварительную запись, работать с твоей машиной начнут лишь через минут 15, пока найдут человека, который загоняет авто в салон (я же не могу это сам сделать, или любой другой мастер — идиотизм)
2. Продолжая тему ожидания. Медлительность и показное нежелание работать мастера не только заняли мне лишние 30 минут, но и как оказалось стали причиной будущей скорой поломки. Более того, мастер во время работы мог просто сесть и уткнуться в телефон на несколько минут, что тоже мне было очень приятно видеть со стороны. Ведь домой я, кстати, не хотел как оказалось. Обещанные полчаса работы превратились в полтора-два, менеджер лишь оправдался отсутствием нужных запчастей в самом конце. В процессе работы об этих нюансах никто не уведомлял
3. К слову о мастере. Он, зная, что требуется срочность в диагностике из-за нужды в заказе запчастей, не проявил никакой инициативы в том, чтобы сообщить о нужных деталях менеджеру. Когда я понял, что после диагностики мастер продолжил заниматься своими делами, мне пришлось идти и самому узнавать все подробности, а после искать менеджера и передавать всю информацию. Более того, на мои просьбы о доп. работе мастер отказал в силу их сложности, ссылаясь на отсутствие времени
4. Ну и АПОГЕЙ. На следующий день я решил съездить в другой сервис, т.к ту сложную работу нужно было все-таки выполнить. В процессе работы мастер заметил, что ремень, натянутый в салоне Свой Сервис, был установлен неправильно, из-за чего он надорвался и был в шаге от полного разрыва, что с большой долей вероятности не только могло оставить меня без движения на трассе (часто езжу межгород), но и повлечь за собой поломки двигателя. Итог таков, что работа и ремень были оплачены зря. Возвращаться и требовать возврат средств в этот помойник не хочу
В диалоге с мастером другого сервиса, после того, как я рассказал о сложившейся ситуации, я узнал что являюсь не первой жертвой данного сервиса и репутация его не самая лучшая, удивлен, что здесь он имеет так много положительных оценок. Готов поверить в накрутку отзывов
1
1
May 22
Очень хороший сервис! Все вопросы решают быстро. Необходимые запчасти быстро привозят. Доброжелательный персонал. Особенно рекомендую Дмитрия. Мастер своего дела 👌
November 3, 2024
Отличная работа! Обратился в «Свой Сервис» и остался очень доволен. Мастера профессиональны и внимательны к деталям. Все работы выполнены качественно и в срок. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис!
1
April 25
Очень хороший сервис.
Работники тут — профессионалы своего дела. Все покажут, расскажут, проконсультируют.
Клиентоориентированность на высшем уровне.
Заезжайте — не пожалеете
March 22
Сервис нравиться. Честные мастера, услуги не придумывают. Есть Парковка для клиентов. Место ожидания оборудовано.
Спасибо вам за помощь и прекрасный сервис!
March 30
Сервис и обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и внимательный. Работу провели быстро и качественно. Спасибо большое за работу.
May 5
Отличный сервис! Мастер Стас, при осмотре автомобиля выявил неисправности которые были устранены! Без лишних вопросов и каких либо подводных камней! Стаса как мастера буду рекомендовать всем, он знает свое дело 100% сам сервис чистый, теплый в удачном расположении!
May 24
Отличный сервис.
Удобное местоположение, компетентные мастера и менеджеры. Обслуживанием доволен, все понравилось. Спасибо!
March 26
Спасибо большое ребятам из "Свой Сервис"! Очень классные специалисты, всё сделали по высшему разряду. Огромное спасибо! На ремонт теперь только сюда.
May 16
Постоянно посещаю данный сервис. Нравится профессионализм ребят, наличие или кратковременное ожидание з/ч. Особую благодарность хотел бы написать Рустему. Он оперативно может ответить на беспокоящие вопросы и по телефону, и вживую. Профессионал!
February 4
Не советую этот сервис, приехал на развал по записи, машину оставил уехал домой, они мне через пол часа звонят, оказываются у них нету, кто развал делает, говорят приезжайте забирайте свою машину, считай я им доверился день потратил, они оказываются даже не знают что у них человека нет который развал делает. Так что если хотите в этот сервис приехать, уточните на 100 % сделают они вам вашу работу
2
April 19
Приехал заправить кондиционер,по телефону договорился ,все обьяснили ,сделали быстро и качественно,советую этот свой сервис всем очень удобно и без проблем 😁
November 22, 2024
Редактирую с 5 на 1. Спустя 2 года.
Приехал менять ступичный подшипник. Отпросился с работы из за этого (!!!) Недалеко потому что. Менеджер даже глаза не поднял на меня. Приезжай, говорит, к 3 часам. Стою жду, что запишет номер телефона или машины. А он там строчит на компе что-то. Постоял, постоял я и говорю- хорошо, и ушёл. Приехал к 3 часам . Захожу. Сразу справа. А он мне- а вы почему ушли? Я вас не записал. Сейчас мест нет.
А чего я около тебя стоял как школьник ждал тогда?!
Короче, развернулся я и ушёл.
Вывод:
Видел я как вы заезжали в этот бокс в самом начале.
Приезжал к вам несколько раз на ремонт. А сейчас вижу, что вы зажрались ребята. Менеджеру наплевать на клиента. Не знаю, что он там на компе такое важное делал. Хоть бы слово сказал- Подождите, присядьте, чай, кофе.
Видимо, скоро будете только автомобили не старше трёх лет брать- на них болты легче откручивать.
8
March 24
Классный сервис! Олег очень порадовал. Принял быстро, всё понравилось. После диагностики решили поменять все 6 свечей и за одно померили компрессию. Теперь с мотором всё хорошо!
April 15
Лучший «Свой сервис». Как говориться, все свои)
Работаю со Стасом не первый год. Лучший сотрудник на мой взгляд. все четко и по факту, без демагогии, без лишних навязываний. Рекомендую!
May 13
Записался в сервис в день обращения. Работу выполнили качественно и в короткие сроки. Отдельно благодарю мастера Равиля за квалифицированную консультацию!
April 18
Один из лучших сервисов в нашем городе! Спасибо большое механику Алексею! Все детально рассказал и идеально сделал. Спасибо большое🤝
May 22
Классный персонал и обслуживание, качественно делают свою работу. Отдельное спасибо мастеру Станиславу. Рекомендую.
March 22
Сделали все быстро и качественно, дали рекомендации, что необходимо заменить, обязательно обращусь в следующий раз, спасибо!
November 28, 2024
Много что делал в этом сервисе, и там же меняли мне минусовую клемму, заплатил в районе 1300,поставили ерунду дешевую, которая болтается, все моргало в салоне,бортовой комп то работал, то нет. Разбирал генератор , оказалось что в этом сервисе работает очень слабый электрик, раз элементарную вещь не мог сделать.
4
March 27
Несколько лет обращаюсь только сюда! Замечательные ребята, всегда помогут, подскажут. Не заинтересованы вытянуть деньги из клиентов, только необходимая помощь с автомобилем😌
March 6
Хороший сервис, специалисты и приемщики знают свое дело, если есть возможность принимают и без записи. Все очень понравилось, буду приезжать ещë.
December 26, 2024
Все сделали супер. Быстро и качественно. Персонал отличный, Равиль очень помог со всем
1
May 23
Зехал га диагностику с биением руля. Оперативно нашли проблему, попутно просмотрели переднюю подвеску .
Мастер-приемщик Олег доходчиво объяснил почему так произошло.
Очень доволен, будет рекомендовать другим
March 24
Рекомендую данный сервис! Спасибо мастеру-приемщику Олегу, все грамотно разъяснил по моей машине и провел большое ТО!
February 9
Хороший сервис, качество и цена💯
Менял под замену левое крыло , сделали очень быстро и сами заказали запчасти, все сделали сами
Меня просто уведомляли о стадиях . Всем советую👍
1
November 28, 2024
Обслуживаю две машины в свой сервис. Работу выполняют хорошо. Когда не пгнимаешь , вежливо мастер все объясняет. Советую
1
May 21
Шикарное обслуживание !! Делают на совесть !! Советую всем ребята отлично выполняют свое дело !
May 22
Отличный сервис! Выявленные неисправности устранили на месте быстро и качественно! Рекомендую!
April 6
Часто обращаюсь в этот сервис по обслуживанию своего автомобиля , цены адекватные, качество хорошее, рекомендую !
March 21
Лучший сервис по моему мнению! Всегда все четко организовано мастером Ильдаром! Спасибо🔥🔥🔥
January 29
Все объяснили, заменили, починили без воды. Особенно благодарю за то, что дали почитать намаз в уголочке, так как время выходило, а по близости мечетей нет.
1
September 10, 2024
Приехал на развал схождения, сделали очень быстро, качественно. Есть зал ожидания комфортный, так же сделали скидку. Работой доволен, буду рекомендовать знакомым этот сервис.
1
1
July 6, 2024
Хороший сервис, с демократичными ценами. Сотрудники всегда подберут запчасть либо предложат альтернативу. Отдельная благодарность мастеру Рустему за профессионализм и оперативную работу.
April 20
Сервис хороший. Ребята ответственные. Езжу сюда уже 5 лет. Проблем не было ни разу. Мастера грамотные. Рекомендую.