Замечательная клиника, очень добрые и приветливые администраторы! Врачи чудесные и внимательные, знающие свое дело и любящие животных! От всего сердца благодарю докторов Наталью Олеговну и Егора Сергеевича за удачно проведенную операцию по стерилизации моей собачки бульдожки Аси. Я переживала, но все прошло отлично. Собачка чувствует себя прекрасно, активно идем на поправку! Спасибо! Буду рекомендовать вас ❤️
Лучшее место , на районе для наших любимых питомцев . А история у нас такая . Нашей девочке ротвейлеру 2 года, решили первый свести. После дня Х , спустя 1.5 месяца , пошли делать УЗИ , по цене 1300, отношение очень доброе было к собаке, девушка узист нас обрадовала, сказа , что у нашей Лоры 7 детишек, так еще и ТРОЙНЯ среди них. Так вот , по срокам которые ставили роды по УЗИ , все идеально точно, А самое главное, наши тройняшки , рождались первыми, с интервалом в 5 минут, спасибо , что сообщили нам об этом , т.к роженица сама не могла обрабатывать щеночков , просто не было на это у нее времени.
В итоге у нас 7 малышей , здоровенькие карапузики, спасибо большое всем кто трудится в филиале , вы настоящие профессионалы. Мы вам очень-очень благодарны с уважением Лора с малышами и ее родители 🫶🫶🫶
Единственный врач в этом филиале, которая не вызвала вопросов - это Грызина.
Остальные врачи очень странные и вызывают много вопросов, чему и где они учились.
1. При мне на капельницу принесли кошку после операции. Хозяйка кошки беспокоилась о том, что кошка дышит ртом и очень часто. Молодой врач ее "успокоил" тем, что кошки свободолюбивые и эта кошка сейчас просто всем видом показывает, что не хочет сидеть в послеоперационной попоне. Через полчаса кошка умерла. Кто знает причины такого дыхания, тот знает, а кошку и хозяйку жаль.
2. Моему коту назначили рингер 50мл+b12 0.5мл. Минимальные объемя при закупке - 100мл и 1мл соответственно. Грызиной не было и нас принимала другая врач(Рязанцева) на одном из последующих приемов: она сказала, что разводить и капать кота надо не так, как мы разводили и дедали (в 100мл рингера влить 1мл витамина), а следующим образом:
- взять 0.5мл витамина и влить его в 100мл рингера.
- на глаз прокапать коту 50мл от этого объема.
- оставшиеся 50мл и 0.5мл убрать на хранение.
- через ~12 часов взять оставшиеся 50мл и в них влить оставшиеся 0.5мл витамина.
- прокапать их коту.
Вопрос - что не так с врачом? Или это из тех, кто говорит, что математика им в жизни не пригодится, зачем ее в школе учить?
3. Назначили дату повторного анализа для просмотра в динамике. Рязанцева не смогла взять кровь для анализа, не идет у нее кровь.
Итого: объективно не рекомендую эту клинику, если вам не все равно на жизнь и здоровье подопечных.
Сегодня возила питомца в эту клинику на анализы крови. Адекватные цены, внимательный персонал. Анализы прислали очень быстро. В 9 утра сдали, в 17 часов уже были результаты.
Врач кардиолог на ЭХОкг не увидела тромбоз. Направила меня с Госклинику к ортопеду там у животного прямо во время приёма случился отрыв тромба и закупорка сосудов передней правой лапы и животное прямо на глазах парализовало. Ортопед сделал рентген грудной клетки и там был виден отёк и тромбы в сосудах. В результате мне пришлось ещё поехать в одну клинику и животное уже было в плачевном состоянии и его пришлось усыпить, так как спасти его было нереально
Мне понравился зоомагазин при клиники, приветливые продавцы, знают товар и всегда подбирают то что надо. Очень большой выбор, приемлемые цены. У меня две собаки, покупала, игрушки, вкушняшки, многоразовые воротники (после операции), сумку переноску, уютное место, шампунь лечебный и прочие мелочи. Великолепный сервис, очень квалифицированные и доброжелательные продавцы, огромный ассортимент! И там работают люди, которые искренне любят животных. Хожу только сюда.
Приходил с котом на узи к врачу Ангелине Витальевне , очень понравилось как она комментировала во время узи и показывала на мониторе где видела что то плохое , хотя я в этом ничего не понимаю, но показалось что врач явно знает о чем говорит. После узи предложила остаться на приём и выписала лекарства, на приёме не торопилась и я успел задать все вопросы. Лечение ещё не закончили, но кот чувствует себя уже хорошо. Будем обращаться и дальше, советую на узи попасть именно к этому врачу
Отличная клиника. Приятный персонал, чистое помещение, всё есть для диагностики и лечения. Причина, по которой не променяем эту клинику-замечательный врач Наталья Олеговна. Спасла в прямом смысле нашу Милку, в то время как другие врачи разводили руками и не знали, что делать. Поэтому безмерно благодарны и признательны. Даже в самом безнадежном случае смело обращайтесь к ней, это чудо-человек! Теперь будем заходить сюда на плановые прививки и по необходимости, ну или чтобы просто еще раз сказать спасибо!
Лечили кота от цистита, врач Наталья Сергеевна была лучшей. Но из клиники она уходит.
Пытались отдать кота на чистку зубов, попали на другого врача. Сделали эхо, про анализ крови забыли, хотя запись о цистите в карте есть.
Привозим кота уже на операцию, нас отказались принимать. Анализа крови же нет.
Извинились, предложили бесплатный стационар в неудобные даты. Согласились.
Я попросила официальное письмо на почту, что за стационар с нас деньги брать не будут, тк ситуация с анализом уже вызывает недоверие.
Калашникова Татьяна Владимировна заявила, что стоматолог отказала нам в бесплатном стационаре, поэтому РАЗ ВЫ НАМ НЕ ДОВЕРЯЕТЕ, платите полностью за стационар или ищите другую клинику.
Все возвращается бумерангом, дорогая.
Хорошая клиника, несколько раз там была и осталось ею очень довольна, квалифицированные специалисты, знают свою работу и делают все очень четко и на высшем уровне. Зоомагазин при этой клинике тоже очень хороший советую всем туда зайти, покупала своим животным разные корма, игрушки, вкусняшки и мои питомцы едят с удовольствием. Очень приветливые и отзывчивые продавцы, которые всегда готовы помочь клиенту.
Сегодня были на повторном УЗИ сердца ветклиника "Свой доктор",у Санты хорошие результаты! Спасибо врачу Гроссман Ангелина Витальевна за мою малышку🙏🌹ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВНА И ИЛЬЯ ЛЕОНИДОВИЧ, БЛАГОДАРЮ ВАС,ЗА АТМОСФЕРУ И РАБОТУ ПЕРОНАЛА,ВАШЕЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ!
Как здорово, что рядом с домом появилась такая ветеринарная клиника. У меня 2 собаки и кошка и теперь только к ним. В клинике очень внимательное и доброе отношение к животным. Мне есть с чем сравнить и поэтому я рекомендую от всего сердца!
Живу рядом с ветклиникой, вожу кошку сюда на стрижку когтей и вакцинацию. Очень нравится побродить по зоомагазину, выбрать что-то интересное для моей кошечки. Дина появилась у нас не так давно, сначала думала обойдемся минимальным набором приданого. Но уже вторая когтеточка появилась, переноска, ну в общем, обзаводимся всем необходимым
Аккуратное и доброе отношение к животным .Администраторы приятные девушки .Анализы приходят быстро
В клинике чисто и уютно .
Show business's response
М
Максим Никитин
Level 4 Local Expert
September 26
Клиника "Свой доктор" и врач Егор Сергеевич произвели на нас очень хорошее впечатление после стерилизации нашей кошки.
Егор Сергеевич — отличный специалист. Он подробно объяснил, как пройдет операция, и рассказал о возможных рисках, что помогло нам не волноваться. После стерилизации наша кошка начала сильно разлизывать лапу, и мы снова обратились к нему. Врач быстро назначил лечение, которое помогло нашей кошке.
Результаты лечения
Сейчас состояние нашей кошки улучшается, и она идет на поправку. Мы очень довольны тем, как Егор Сергеевич помог решить эту проблему.
Мы с удовольствием рекомендуем клинику "Свой доктор" и врача Егора Сергеевича всем владельцам животных. Они действительно заботятся о питомцах и делают свою работу на высшем уровне!
Хочу выразить огромную благодарность отзывчивому и квалифицированному персоналу этой замечательной ветеринарной клиники, особенно стоматологу Латыповой Евгении Петровне. Она приняла нас и провела чистку зубного камня у моей кошки, которой уже 15 лет, т. к. это было жизненно необходимо. Спасибо Вам большое , кошка чувствует себя отлично.
Выражаю огромную благодарность врачам клиники Свой Доктор, спасибо Вам за спасение нашего котика Бадди! Много лет обслуживаемся в этой клинике, спасибо всем врачам кто нам помогал и помогает! Спасибо девочкам администраторам за их тёплое отношение к посетителям и их питомцам! Желаю успеха в вашем нелёгком ремесле, всем сердцем с вами!
Огромную благодарность выражаю Грызиной Наталье Николаевне, моего любимца Гошу спасала много раз ,как хирург и узист, она от бога. Отзывчивая,внимательная,профессионал своего дела с золотыми руками! Всем советую эту клинику. Дай бог вам здоровья и всему вашему коллективу!
Хочу выразить благодарность Онопко Егору Сергеевичу за профессионализм и чуткое отношение к животным. Несколько дней назад, в клинике была проведена операция по кастрации нашего кота Вени. Мы очень переживали, так как кот наш шотландской породы и с генетической точки зрения могли бы быть последствия после наркоза. Венечке ввели щадящий наркоз, после блестящей операции вывели из наркоза нашего котика, дали советы по уходу и кормлению животного после операции.Котик уже по приходу домой начал кушать и сходил в туалет. Всегда будем обращаться только к Вам!
В целом клиника произвела положительные впечатления. Здесь была впервые, но в целом с сетью «свой доктор» знакома давно по рабочему пространству, поэтому шла смело как пациент. Внутри клиники все опрятно и приятно. Кошечку осмотрели и привили быстро и аккуратно. Звезду сняла за то что, театр начинается с вешалки, а клиника - с администратора. К сожалению, впечатления остались очень неоднозначные. Ощущение старой больничной регистратуры (в плохом смысле этого слова). Общение с клиентами грубоватое и хамоватое. Я понимаю что мы, хозяева питомцев, можем где-то отвлечь или прервать диалог.. но зачем так-то?.. и вроде у меня все прошло хорошо в целом, но видела общение с другими пациентами, да и в целом холодность при диалоге и натянутость. Ну как-то размазало все впечатление.
Я была здесь впервые. Очень внимательные и вежливые врачи, профи своего дела, внимательные, чуткие, отношение как к своему питомцу.Ответили на все вопросы, дали рекомендации , рассказали по уходу.
В самой клинике есть узи , рентген, лаборатория.
Для посетителей есть телевизор для нескучного ожидания приема или результатов.
У меня собака Эльза , породы лабрадор, и во время прогулки перерезала лапу стеклом, так сильно что во всех вет клиниках нам предлагали только ампутацию конечности, и нам посоветовали врача Латыпову Евгению Петровну, в вет клинике на Сталеваров 22. Лапа висела на одном сухожилии, но врач взялся сделать все возможное, операция длилась долго, сшивали все сосуды, было долгое лечение, поставили шину, и лапа прижилась, только пришлось отрезать один палец, потом носили ту же собаку с отравлением. Огромное спасибо персоналу, цены адекватные , и все это не было напрасным, спасибо за то что спасли лапу нашему любимому питомцу.
У меня обычный дворовой кот Проша, который из квартиры не выходит вообще, но при этом с ним случается разное. То ушки простудит сидя возле открытого окна, то аллергия у него образуется от корма. Совсем недавно появилась очередная аллергия, заметили мы ее совершенно случайно. Он постоянно вылизывал свой сосок на пузе. Сначала просто вылизывал, а потом и расчухивать до крови стал, а сосок тем временем воспалялся еще больше. Вот и было принято решение везти его в Свой Доктор. Позвонили, записались на консультацию, приехали, нас осмотрели и сказали, что это обычная аллергия на корм. По словам ветеринара, сухой корм, который мы покупали, оказался слишком жирным для кота, вот поэтому и пошла такая реакция. Коту сделали укол и выписали лекарство, соответственно и прописали лечебный корм. Конечно же Проша не стал с большим удовольствием кушать этот корм, но выхода у него другого не было. Буквально через недели полторы все у него прошло.
Мы съездили на повторное обследование к врачу Онопко Егору Сергеевичу, он подтвердил, что все хорошо и назначил другой корм, более щадящий для желудка. В общем, этой клиникой я осталась довольна! Так как здесь работают настоящие специалисты, которые любят свое дело!
Только в этой клинике приняв и сразу же взяв все необходимые анализы нам наконец-то разъяснили всю ситуацию и действительно назначили лечение, которое помогает. Таблетки прописали не очень дешевые, но действенные, консультируясь в дальнейшем при покупке препарата выяснили, что аналогов нет. Персонал максимально приветлив, имеются узкие специалисты, при назначении лечения нас консультировал дерматолог Ирина Анатольевна . Очереди никакой не было, приняли вовремя, сделали все быстро и максимально аккуратно. К слову, к собаке были очень внимательны, хоть порода и серьезная, и крупная, но врачей боится ужасно, это учли, к животному проявили много внимания и ласки, также задобрили вкусняшками, что было очень приятно, т. к. стресса после посещения ветклиники у собаки не было никакого. Спасибо за профессионализм
По совету знакомых обратились Наталье Олеговне! Длительное время наблюдались и лечились в другой ветклинике, но нашему йорику Жуже становилось всё хуже, проблемы с желчным и печенью.Сердце рвалось на части, видя, как плохо нашему любимцу и ничего не помогало.Пока знакомые не посоветовали обратиться в ветклинику Свой доктор. Наталья Олеговна назначила лекарства, после которых наш питомец пришел в себя, повеселел, ушли все проблемы со здоровьем! Спасибо Вам!
Недавно мы купили щенка и он стал плохо себя чувствовать. У него была рвота и понос с кровью. Возили его ещё в несколько клиник там говорили отравление и что обратились слишком поздно. Дошла очередь до Своего Доктора. Там дали надежду на то что смогут ему помочь. Щенок уже на тот момент не мог самостоятельно передвигаться ему было очень плохо. Делали промывание и несколько капельниц. Поехали домой он стал потихоньку оживать, начал вставать и даже поел куриный бульон. На следующий день снова поехали на капельницу, щенку было намного лучше на тот момент. За неделю его полностью поставили на ноги и он вошёл в свой привычный образ жизни, хотя в других клиниках за него даже браться не хотели, говорили все равно не поможет. А именно в Своем Докторе его буквально вытащили с того света. Да лечение не дешевое, но результат того стоил.Спасибо большое врачу Онопко Егору Сергеевичу, отличный специалист!
Здравствуйте. Сегодня планировали удалить коту клык, сдали кровь и ЭХО КГ в другой клинике. Удаление проводить не стали и вот почему.
Первое: в смотровом кабинете прямо в открытом доступе лежит перевязочный материал (бинты, ватные тампоны и т.п.), неприкрытые ничем, учитывая что вокруг пыль и шерсть от принимаемых животных.
Второе: врач Латыпова Евгения поразила своей разносторонней квалификацией - стоматолог, хирург, терапевт и врач УЗИ диагностики, прям универсальный специалист, разве такое бывает (?). Предположим, да, хотя вызывает определенные сомнения, есть хорошая поговорка по этому поводу.
Третье: доктор не отправила нас взвешиваться по умолчанию перед анестезией, а просто спросила вес. Когда дочь засомневалась в точности данных - тогда только принесла весы.
Четвёртое: перед премедикацией не предупредила, а посто вколола что-то молча.
Ещё момент: результаты ЭХО КГ не смотрела - просто спросила "как там у вас? Всё в порядке?". А если бы я ей сказала что "да", а результаты были бы сомнительные, читайте дальше. На мой взгляд это непрофессионально. Врач должен сам видеть все результаты своими глазами.
Пятое: это повлияло на отказ от манипуляций. Доктор дала на подпись добровольно-информационное согласие (см. вложение) в котором откровенно предлагается подписать отказ от любых претензий к клинике в случае летального исхода во время анестезии, во время операции и после нее, в послеоперационный период. Данный документ размещён на сайте клиники. Другими словами, при любом исходе я не буду иметь претензий к клинике. Данный документ я подписывать отказалась.
Шестое: просто стало страшно оставлять ребенка (кота) в этой клинике.
Седьмое: странные пятибалльные отзывы людей об ассортименте магазина и телевизоре на ресепшене, но не о врачах.
Итог: без доверия нет лечения. Сюда обращаться желания нет. Поеду в государственную станцию по борьбе с болезнями на Юрьевском, к профессионалам. Всем питомцам желаю здоровья и надёжных профессиональных Айболитов!!! Дополняю отзыв: Кстати, сегодня 02.04 в районной государственной лечебнице нам удалили зубной камень и этот клык не удалили, а подпилили, вот и всё. Так что сюда только прививки ставить и то ещё подумаю.
Работает замечательный хирург-офтальмолог Миронович Артем. Огромное спасибо за ювелирную работу со сложным пациентом диабетиком Ганешей! Операция сделана очень хорошо, даже реабилитация с опережением сроков!
Однозначно рекомендую всем, тем более сложным, как мы.
Отдельное спасибо анестезиологу Изергиной Дарье!
Отличная клиника, записались на 13:00, нас сразу принял врач, осмотрели, сделали необходимые процедуры, установили диагноз, успокоили. К животному относились аккуратно, успокаивали. Нам расписали схему лечения, давали лекарства с собой. Очень удобно в плане того, что всегда есть нужный специалист, который осмотрит животное,можно позвонить в клинику и там без нервов объяснят, что за чем колоть и какие препараты давать. Отличная клиника с умеренными ценами.Спасибо большое, что спасли наших собачек.
Очень благодарны врачам клиники ! Стерилизовали свою кошечку Бусю, всё прошло замечательно. Всё рассказали, объяснили как ухаживать за Бусей после операции и на, что обратить внимание. Позитивные впечатления от врача и от клиники в целом! И стоит недорого.
Спасибо всему персоналу клиники. Такое чуткое, внимательное отношение и профессионализм в наше время редко, где встретишь. Сразу видно, что люди вкладывают в свою работу душу и знания.💗💗💗
Самая лучшая клиника, о которой слышала и проверила сама.
Вчера привезли щенка в очень тяжёлом состояние, надежды на то что он пойдёт на поправку не было, но так как там работают очень крутые специалисты взялись и вылечили моего щенка Жору.
Сейчас бегает и чувствует себя очень хорошо
Беспокоились и относились к нему как к своему питомцу, приятные по общению, все объяснят и спасут вашего любимца!
Мы уже долго дружим со Своим доктором. Помимо моих личных благодарностей, объективно заявляю, что в данной клинике отличное оборудование,руководство не скупится на это. Цены - не низкие, но и не высокие, обычные. Большой плюс - зоомагазин с большим ассортиментом . Персонал молодой, но талантливый. А их стоматолог Евгения Петровна- просто Бог! Сама бы к ней ходила, честное слово!
Пришли с собакой, приняли без очереди, экстренно, врачь-терапевт Рязанцева Наталья Сергеевна, приняла, все рассказала, прописала лечение, через пять дней собаке стало легче, огромное спасибо!
Огромное спасибо доктору Бояринову за качественно проведенную операцию. Также очень благодарны врачу анастезиологу-реаниматологу 🙏, к сожалению в связи с переживаниями перед операцией не запомнила ФИО доктора.
Отличная специализированная, профильная клиника. Рекомендую👍
Пришли с кошкой, начался отёк лёгких, сдали все анализы, сделали рентген, врач Наталья Владимировна, очень все понятно объяснила. Навязать ничего не пытались, надежд ложных тоже не давали, но сделали все чтобы помочь и облегчить мучения. Мы конечно надеялись на чудо. Цены приемлемые, наверное как и везде в более менее приличной ветклинике, есть с чем сравнить. Хорошее оборудование. Скорее всего вернёмся с другим питомцем туда.
В августе пришли на вакцинацию с кошкой, прием был у Красникова Михаила Андреевича. Первым делом я задала вопрос по состоянию кошки, в виду того, что у нее были красные десна и неприятный запах из пасти, чего ранее никогда не наблюдалось. Михаил Андреевич сказал, что все в порядке, пройдет и спокойно поставил кошке вакцину. Десна не проходили, спустя время походов по ветеринарам мы выясняем причину: у кошки был калицивироз, вакцина была против данного вируса = вирус «зашкалил» и спасибо Михаилу Андреевичу, что мы лечим кошку уже третий месяц! «Великолепная» консультация и осмотр!
Своего собаку я буду возить теперь только в эту клинику. Серьёзно! Они первые, кому он дал спокойно поставить себе укол и они не истерят, как в других клиниках ,которые мне приходилось посещать, что собаку хозяин не может удержать или связать по четырём лапам. Врачам огромное спасибо за отношение к моему четырехлапому другу!
Рекомендую всем владельцам разных животных. Попали на приём к Онопко Егору Сергеевич, сложная ситуация с котом оказалась но нам помогли, за что очень благодарны. Не смотря на график до 21.00,врач задержался до окончания всех процедур и администратор тоже которой отдельное спасибо. Очень вежливый персонал.
замечательная ветклиника! делали кастрацию коту и стерилизацию кошке в один день, всё прошло очень быстро, питомцы пришли в себя в течение 4 часов после наркоза, а на следующий день уже начали активничать. цены доступные. врач Латыпов Илья Леонидович - профессионал своего дела! спасибо!
Show business's response
Ник
Level 10 Local Expert
December 13
Хорошая клиника рядом с домом. Приятные администраторы, хорошие молодые врачи. Делали прививку здесь и пару раз заходили с со всякой ерундой-порез, поломанный коготь. Всегда внимательно и по-доброму обслуживали.
У меня заболела собака Глаша, у неё было гнойное воспаление матки, я два дня искала врача через интернет опираясь на отзывы, и не ошиблась. В клинике " Свой доктор" я столкнулась с отличным отношением к животным и людям, умеренными расценками, и главное с очень опытным врачом Грызиной Натальей Николаевной. Собаку прооперировали, через два часа она уже сама становилась на лапы. Под их контролем собака полностью выздоровела. А ведь ей 12 лет.
Приятная клиника. Толковые врачи. Делали стерилизацию, все прошло хорошо. Сегодня 3й день после операции, носили на прием для проверки шва, шов в порядке. Кошечка восстанавливается, ест, пьет, ходит в туалет, интересуется игрушками и всем, что ее интересовало до операции, но пока ограничиваем. В общем, клинику советую.
Были в клинике первый раз. К кошке отнеслись внимательно, на все вопросы хозяйки ответили понятно, понравилось, что не было попыток навязать ненужные ( в данный момент) анализы и процедуры ( столкнулись с этим в другой клинике при болезни другого питомца). Проведенное лечение и назначения кошка оценила. Надеюсь, поправится окончательно.
Обращались с вопросом обильного выпадения волос у собаки, довольно тщательно про все расспрашивали, направили к нужному специалисту, за что очень благодарен!
Теперь мы опять пушистые и здоровые)
Пишу плохой отзыв на офтальмолога Бояринова. Диагноз поставил верные, но к лечению подошел базответственно. У собаки дегенерация роговицы и аутоиммунный конъюктивит, которые он предложил лечить просто увлажняющими каплями. Врач неохотно отвечает на вопросы, малословен. Спустя полгода безрезультатного лечения каплями с гиалуронкой решил, что нужна операция иначе собака лишиться глаз. Обратились в клинику ветеринарной офтальмологии, где нас утешили. Операция не нужна, а вот лечение обязательно и определенно не просто увлажняющими каплями. Рада, что обратилась в другую клинику. Бояринову стоит повысить квалификацию и узнать о новых способах лечения хотя бы конъюнктивита
Посоветовали сеть клиник, записались в ближайшую на вакнцинацию. Внешне все супер. Около стола администратора явный запах нагревательной системы табака, а врач вообще как-будто кроме прививок ничего делать не умеет. Задали несколько вопросов по состоянию кошек и пока к концу визита мы не задали уточняющих, он их просто игнорировал, а в итоге сказал «да все нормально». Лечить животных я туда точно не пойду. От администратора и врача сложилось явное впечатление, что там просто плевать на вас и ваших кошек, прививки сделайте и уходите.