Svoy Doctor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
344 reviews
August 23, 2021
Люди, не водите сюда своих любимцев!!! У моей собаки слабая печень, иногда у неё случаются обострения. Я, уже зная это, обратилась в эту клинику, так как она находится недалеко от моего дома, и нарвалась на врача, который безустанно повторял, что у моей собаки гастрит. Нам даже сделали УЗИ брюшной полости, на которой также увидели «лёгкий» гастрит. Судя по поведению животного, лёгким я бы его не назвала: собаке даже было лежать! Просила обратить внимание на печень, в ответ я слышала, что с ней всё в порядке. Ок, я согласилась, врачам же лучше знать. И что вы думаете?? Через 2 недели после лечения толку ноль! Отвезла в другую клинику, которая находится гораздо дальше от дома, но зато и диагноз нам поставили верный, и лечение нужное назначили. Больше я в эту шарашкину контору ни ногой!
Единственный светлый лучик в этой организации - это грумер Юля. Знает своё дело, моя собака радуется и сама меня к ней ведёт, когда слышит команду «пойдём мыться, стричься», нравится ей к ней ходить пёрышки чистить))
7
April 26, 2022
Очень хорошая клиника, выезживай персонал, устанавливали чип кошке, все довольны и счастливы) цены как везде.
1
August 29, 2021
28.01.21 были на приёме с котенком ближе к 00:00, по причине судорог. Врач обезболил животное, это всё, что мы получили. Никакого предварительного диагноза поставлено не было. Пустые дополнительные тесты.
Под утро стало хуже, снова судороги. Звонила и писала в клинику, ответил сонный администратор, я попросила связать меня с врачом, объяснила ситуацию. (Клиника работает круглосуточно). Принести на приём котенка, который бьется в припадке невозможно, я просила просто сказать чем я могу облегчить страдания животного, я сама врач, но не знаю дозировок для котят.
Отправила сообщения в 06:57 ответили 9:46! В 7:40 котёнок был уже мёртв. Даже если её нельзя было спасти, облегчить страдания можно было. Для сравнения звонила в другую клинику, где доктор меня консультировал прямо по телефону.
Вот отношение к клиентам.
9
June 12, 2022
Крайне не рекомендую данную клинику, обратились за помощью собаке которой на прогулке стало плохо и требовалась экстренная помощь, врач сказал, что примет только через 20 минут разговаривая по мобильному телефону, видимо такая важная беседа была, что нельзя было отвлечься.
5
October 27, 2022
Были с котей месяц назад с ожогами. Хирург Ольга нам все почистила и обработала
И сейчас котя прекрасно себя чувствует, спасибо Вам!
1
July 19, 2022
Очень хорошая клиника !особенно могу сказать большое спасибо врачу Дмитрию Викторовичу 🤝✊️очень внимателен
1
1
May 27, 2022
Специалист по ЭГК- отличный. Персонал приветливый. А вот невролог попался на первый взгляд хороший, но при более длительном общении вызвал двоякие ощущения. Напугал возможными диагнозами и последствиями.
1
November 12, 2022
Не рекомендую! Компетенция сотрудников вызывает сомнения, никто точно ничего сказать и ответить не может. Фразы «ой, я забыл», «ой, я не помню». После приема не печатают никаких выписок из амбулаторных карт.
3
February 18, 2022
Вакцинировала здесь свою собаку. Перед вакцинацией спросили о состоянии здоровья питомца, нюансах в периоды прошлых вакцинаций, наличии нежелательныз реакций на вакцину. Осталась довольна отношением к моей собаке. Ответили на вопросы по питанию и предстоящей стерилищацией. Спасибо за ваш нелегкий труд, за нежность и любовь к животным, за спокойствие нас, владельцев!
1
June 28, 2023
Была с подругой. С приветливостью персонала нам не повезло. Но кошечке помогли!
1
July 17, 2022
Хорошая клиника со своим стационаром.
Если не могут помочь на месте, то направляют в другую клинику.
Записался по телефону и попал на приём вовремя, в очереди сидеть не пришлось.
1
1
September 9, 2021
Полностью согласна с предыдущими мнениями о клинике . Пришли на прием к неврологу 08.09.2021 . Осмотр был у Колесниченко М.П. Жали не долго, так как клиника была без посетителей . При осмотре собаки мною принято было сделать рентген , сумма была мне озвучена врачом 1200. Я согласилась. Получается прием 1200 и рентген 1200 ,общая сумма 2400 . На кассе мне озвучивают сумму 3900.Делае врач очень хитро , сумму озвучивает за одну проекцию снимка . Конечный итог за две. А если у человека денег нет и т д . Я сказала , что ни нагой к вам . Ответ последовал ну и ладно . ВСЕ ПОСТАВЛЕНО НА ПОТОК ДЕНЕГ . Будте внимательны . А уж про диагнозы , я молчу .Кто решит показать своего животного , прочитайте отзывы . Выберите клинику хорошую ,только не эту.
8
1
January 21, 2023
Очень ПЛОХО.Нужен срочный приём, но нам отказали, так как нет записи. Как так? При необходимости срочной помощи - ОТКАЗ!!!
4
1
January 18, 2022
Большое спасибо врачам клиники!привозила свою кошку на обследование,врачи очень внимательно осмотрели,взяли необходимые анализы,дали рекомендации и дальнейший план лечения. Моему питомцу намного лучше!спасибо 🙏
1
1
February 24, 2023
Замечательная клиника . Замечательный врач Максим Петрович !
Рекомендую !
1
2
June 2, 2022
Работают ради денег, а не ради здоровья питомцев. Если чувствуют что у пациента мало денег, даже элементарную вещь не подскажут, очень жадные. Если бы еще работу свою делали на совесть, то ладно, но и тут все не так хорошо как хотелось.
7
1
June 20, 2023
Ветеринарный центр свой доктор оставил приятное впечaтление. Ставили прививку от бешенства собаке, прoшло хорошо, вакцина европейская. Отнoшение врача порадовало, что к животному, что ко мне.
1
September 16, 2023
Очень хорошая клиника где любят животных
1
January 24, 2023
Чисто, приветливо, мы ездим в клинику на груминг и за прививками хвостикам))
2
December 24, 2021
Добрый день,не водите в эту клинику своих дорогих и любимых питомцев,мы неделю ходили ,пес молодой 4 года,ничего не сделали,в итоге мой макс умер,жалею,что не пошла в другую клинику,а спасти можно было,если бы было принято лечение
5
July 21, 2022
Хорошая ветеринарная клиника, удобное время работы, персонал грамотный и внимательный,помимо оказания услуг проконсультируют. Очереди редко.
1
January 3, 2022
Врачи может и неплохие, но политика клиники совершенно не понравилась. Явно вымогательство денег. По нескольку раз заставляют пересдавать анализы, выполнять множество далеко не обязательных для постановки диагноза исследований. Объясняют очень расплывчато, так сказать льют воду . В целом получается, что решение о диагностике и лечении своего питомца вынужден принимать сам.
6
2
March 12, 2021
Самая лучшая клиника в Мытищах. Все профессионалы , в клинике чистота , персонал вежливый. Несколько раз обращались к ним за помощью. Однажды у моей собаки было сотрясение мозга в другой клинике вкололи не то лекарство , благо тут профессионалы спасли мою собачку и сейчас все прекрасно!!!
3
1
February 25, 2020
Сегодня была у вас с кошечкой.
Доктор мне понравился, очень внимательный. Ассистент девушка хорошенькая, миленькая, вежливая.
Но на ресепшен! Девушка которая сидела в центре _ хорошая, приветливая, она помогла мне заполнить бланк, тк. я была без очков. Вот такие девушки должны встречать клиентов. Они располагают к себе. А не та девушка, которая сидела рядом с выходом и это наверное не случайно, туда ей и дорога. Высокомерная. Хотелось её на место поставить, но я решила написать отзыв. Разговаривала со мной свысока. Всем своим видом показывая, что я ей неприятна. Я пришла туда не к ней в друзья записываться, а на приём к врачу со своим питомцем.
Из-за неё я даже лекарство не стала там покупать которое выписал доктор. Осадок от посещения остался? Да, остался. Откуда столько высокомерия.?!!
Доктор, повторюсь, мне очень понравился - Зотов Александр Андреевич.
Знакомым буду рекомендовать вашу Ветклинику. Поговорите с этой красавицей. Так вести себя нельзя. Спасибо.
10
1
December 3, 2022
Неплохая клиника. Отзывчивый и профессиональный персонал.
Но всегда думайте и анализируйте , не впадайте в панику от болезни своего питомца. И здоровья хвостикам и долгой жизни с вами.
1
1
August 12, 2020
Обратилась в эту клинику 9 августа для обследования кота. Отмечу, что живу в Королёве. Несмотря на то, что прочитала довольно много отрицательных отзывов об этой клинике, решила, что недовольных всегда хватает и всё таки поехала. Сделали коту рентген. Заключения по рентгену не дают. Отдали только диск с комментариями: "Вам всё расскажет ваш лечащий доктор". Мне это показалось очень странным. Причём я просила сделать рентгент задней части части туловища кота, на что человек, который производил процедуру сказал: "Мне сказали сделать только грудную клетку, с остальными частями - не к нам." Ещё один момент: сначала коту сделали узи, потом взяли кровь. Насколько мне известно, перед взятием крови на анализ никакие манипуляции проводить с животным не рекомендуется. И самый интересный момент по анализам. Я несколько раз говорила, что нужен анализ на лейкоз. В результате этот анализ вообще не указали в заявке. Доктор порекомендовал взять расширенный анализ на ферменты поджелудочной железы. В частности - панкреатическая липаза. Прошло 2 дня с момента взятия крови- результатов анализа нет. Позвонила в клинику. Мне ответили, что разберутся и перезвонят. Никто не перезвонил. На 3-й день я позвонила сама и мне ответили, что лаборатория, с которой они работают не делает такой анализ. Здорово да? Они этого не знали? Причём стоимость только этого анализа - 2150 руб. Теперь мне нужно ехать из Королёва в Мытищи, чтобы забрать деньги. Не могут они по другому деньги вернуть на карту. Обращаться в эту клинику или нет - решайте сами. Я бы не рекомендовала.
11
1
February 27, 2023
УЗИст девочка очень хорошая,терапевт-не советую,безразличное отношение к животному.
3
March 24, 2021
Ужасная организация работы, хуже чем в районной поликлинике по ОМС после оптимизации.
1. Запись на УЗИ ожидание в очереди более 40 минут. Причем непонятные люди на Рецепшене даже не предупреждают об этом. При этом часовая задержка в приеме сохраняется уже более 2 часов, обзвонить и предупредить что будет задержка скорее всего мозгов не хватает, перенести процедуры и отправить сначала на анализ крови тоже.
2. Прошу продать мне мальт пасту, выбираю фирму, покупаю. Прохожу домой, открываю - зубная паста.
3. По итогам анализов прошу повторно записать к лечащиму врачу для корректировки лечения, уточняю можно ли прийти без животного, так как за неделю ухудшения нет. Прихожу к указанному времени, все закрыто, все спят, долго просыпаются. Врач другой и не может мне ничего сказать, так как животное не видел и нужно к лечащиму и вообще животное здорово и ничего делать не нужно)
7
1
June 8, 2022
Отличные доктора! Спасли и вылечили кота! Мочекаменная болезнь. Огромное спасибо! Теперь только туда
1
June 2, 2020
Наконец нашли своего ветврача, который наблюдал моего Малинуа с первого года. Очень рады! Когда была необходимость пройти кардиолога, обзванивала все клиники, где нас уверяли, что в Мытищах специалистов нет, а тут даже невролог принимает! Отличные специалисты, очень внимательные. И главное - нет ощущения, что деньги решают все, напротив, стараются не назначать лишнее и не навязывают дорогущие препараты без необходимости. Это важно! Работа на 5+.
3
1
December 10, 2022
Приветливый персонал, народу мало, очередей нет. Всё по доброму по свойски.
1
1
July 7, 2022
Хорошая клиника для животных вежливый и доброжелательный персонал
1
1
September 3, 2020
Хочется выразить свою благодарность Панкратовой Маргарите Сергеевне. Мы познакомились с ней в сложной для нас ситуации, когда наш пёс заболел. Уже при первом приеме мы получили максимальную поддержку и квалифицированную помощь. Чуть позже нам было необходимо сделать плановую операцию. Обратились снова к ней. Все было сделано очень профессионально. Мы получили не только высококлассные услуги, но и полную поддержку с сопровождением в послеоперационный период! Мы постоянно обращаемся к Маргарите Сергеевне по всем вопросам. И даже когда они оказываются несерьезными, они все равно не остаются без внимания!
1
2
November 7, 2020
Довольно тяжело, как оказалось, найти профессиональных ветеринаров - в этой же клинике все отлично. Вежливый персонал, ветеринары действительно знают свое дело. Спасибо!
2
1
May 17, 2023
Клиника не очень,просидели в очереди 2 часа так и не попали на прием.
October 8, 2021
Хорошие люди здесь работают.Делали маленькому хомячку УЗИ.Потом долго беседовали с врачом,задавали много вопросов и на все получили ответы.Всем спасибо!!!
2
2
December 16, 2021
Загубили моего питомца, неизвестно что с ним делали, забрали его в стационар под присмотр, а через 2 дня выписали- сказали состояние стабильное, по выписке анализы идеальные, ночью мой кот СКОНЧАЛСЯ. За эти "услуги" Содрали 18тр., за 2 дня и измученное животное! Если вам дорог ваш питомец- не ходите туда!
8
September 20, 2023
Это не клиника. Заехали по срочным показаниям . Отфутболили. Принимает 1 врач. Громкое название -клиника. По сути-веткабинет.
1
April 15
Отличная клиника
December 6, 2021
Внимательный и благожелательный персонал, опытные специалисты. Сложно близко припарковаться...
1
January 3, 2022
28.12.2021 привела собаку плохое самочувствие, пропал аппетит, были поставлены капельницы с ледокаином, омезом, и др. 29.12.2021 собака скончалась. Причину смерти врачи сказать не смогли. Делайте выводы, стоит ли обращаться за помощью к ним.
4
3
October 21, 2021
Работают настоящие профессионалы.
У собаки упал сахар и резко стало плохо,еле успели довезти до клиники.
помощь оказали оперативно и заботливо,не отпустили пока питомцу не стало совсем хорошо.
Всё объяснили и лишнего не навязали.
Рекомендую!
2
1
March 1
Пока всё устраивает
March 31, 2022
Не делали ничего серьезного. Некоторые врачи точно очень внимательные и профессиональные. Сервис хороший по базовым услугам
1
February 3, 2023
Любимый ветеранов в хорошей клинике но ключевое слово "врач".
1
April 1, 2021
Огромное спасибо Ольге Игоревне! Попали один раз случайно и теперь ходим только к ней и всем своим знакомым и друзьям советую, которые тоже в восторге! Успехов!
1
September 11, 2021
Была первый раз в этой клинике, наслушавшись отзывов. Настроена была негативно если честно. Но деваться было некуда пошли мы с моим другом Чарльзом в больницу. Больница чистенькая, девочки на рецепшине очень милые, доктор милейшая девушка. Знает свое дело! Очень понравилось место рекомендую! Да и цены приемлемые .
1
November 4, 2022
Хорошая вет клиника, весь Спектор услуг корректное обслуживание.
1
1
February 28, 2023
Моему песу комфортно посещать данную клинику.
1
July 15, 2023
Лучшие! Кардиолог Ольга Игоревна - прекрасна, спасибо ей за всё!!!
1