Svoy doctor
330 reviews
October 21, 2023
хорошая ветеринарная клиника, опытный и вежливый персонал. мы были на плановом приеме с котиками, все анализы брали бережно, к котикам отнеслись с заботой, что для меня очень важно, потому что у меня кошечка пугливая)) спасибо вам
3
2
October 20, 2023
Клиника очень хорошая, привез неделю назад своего котика на осмотр. Болел таз, когда гладили, или запрыгивал на диван. Быстро приняли, осматривала Боцмана( Гусева Анна Евгеньевна с помощницей). Осмотрели, потом решили сделать рентген, после чего показали что с ним не так, объяснили все доступно и понятно, в силу возраста кота, сказали что болезнь нормальная и операция не нужна. Прописали таблетки, сказали следить за ним что б не запрыгивала высоко, и лишний раз не трогать больное место. После таблеток Боцману стало лучше, бегает как угорелый и не жалуется . Вообщем и целом советую клинику и врача! Спасибо Вам за заботу и труд ❤️
3
2
May 5
Спасибо Алексею Акатову- хирургу клиники за безупречное проведение операции на удаление межпозвоночной грыжи. Моя Фрося теперь снова бегает. Лучший врач!
4
1
February 6
Екатерина Александровна - великолепный узи-диагност. Видит всё, даже самые мелочи, очень грамотно описывает и даёт рекомендации по лечению. Нам понравилось у неё на приёме
4
2
February 3
Огромное спасибо от Йо Йо ❤️ Вы лучшие
Выполнили сложнейшую операцию
Были с нами на связи
И самое главное подарили собаке домашний комфорт в вашем стационаре 😌💕
5
2
March 10, 2023
Отличная ветеринарная клиника, почти полный спектр вет.услуг(если что-то не могут сделать сами- направят к необходимым специалистам в другую клинику). Нам повезло с врачом, Аляева Ангелина Максимовна очень внимательный специалист и просто приятный человек. Сначала помогла опорожнить мочевой пузырь подобранному уличному котёнку, она не ходила в туалет 2 суток, я очень переживала, т.к. в нескольких клиниках мне отказали в принципе в приеме, в ещё одной попробовали помочь, но чуда не произошло и вот, наконец, в «Своем докторе» замечательный доктор Ангелина помогла нам. А так же полностью проверила на наличие инфекций, вакцинировала и помогла советами, как адаптировать к домашней жизни. Затем обращались уже со взрослым ориенталом из-за проблем с ЖКТ, после сданных анализов и назначенной диеты, тоже решился вопрос. Ассистенты у врачей такие же внимательные и эмпатичные. Админы вежливые
6
1
July 28, 2023
Здравствуйте! Приехали в данную клинику в понедельник вечером 24.07 по причины обильного слюновыделения у собаки. Собака породы лабрадор, 14 лет. Врач, Акатов Алексей Александрович, провел осмотр собаки: проверил все зубы, пощупал шею и отправил на рентген. На рентгене никакого инородного тела выявлено не было!
Далее он предложил нам следующее решение проблемы, с которой мы пришли: найти кардиолога, чтобы проверить сердце собаки, далее подгрузить собаку через маску и сделать ЭФГДС, в случае нахождения инородного тела-достать его. Врач утверждал, что причина обильных слюней именно инородное тело, другие варианты не рассматривал.
Придя домой и обсудив в кругу семьи, мы приняли решение отвезти собаку еще к одному специалисту. Как оказалось, в итоге, у нее просто были воспалены уши, зуд, от чего была такая реакция-слюни.
По нашему мнению, врач - Акатов А.А.- отнесся халатно к нашей проблеме, не произвел полный осмотр собаки и предложил вариант, который для возрастной собаки, 14 лет!!, может оказаться летальным!
Никому не советую посещение данной клиники и данного врача!
11
5
October 17, 2023
Сегодня приведя собаку на операцию, узнала, что операция стоит на 10000 рублей дороже, той цены, которую мне озвучили изначально. Когда я высказала свое недоумение, мне сказали, что я могу где-то сделать операцию за 2 копейки. Считаю, что это хамство.
Ребята, так не работает. Я на берегу должна знать, сколько стоит услуга, тк исходя из этого я принимаю решение. А так - когда я уже пришла, выделила воемя, потратилась на обследования до операции. И мне сказали - с вас плюс 10 000 к той уже достаточно немаленькой суммы, на которую я рассчитывала. Непрофессионально, некрасиво и неприятно.
10
5
December 23, 2023
Самая некомпетентная клиника из всех где побывал. Невролог Акатов просто боится собак. Назначает МРТ, перед которым нужно сделать кучу анализов, говоря, что анализы не нужны. После просмотра анализов и результатов МРТ назначает прием через 3 дня, даже если собака в плохом состоянии. Связаться с доктором, после платного приема можно только через WhatsApp в приемной. На все просьбы поговорить с доктором напрямую получил отказ. Если любите Ваше животное, советую найти другую клинику.
6
3
October 21, 2023
Очень классная клиника 5 из 5
Ходила и ходить буду, очень качественное обслуживание, всем советую 100%.
Была сложна ситуация с котом, где можно было бы меня послать, как и в предыдущих клиниках, но тут я пришла как к себе домой, благодарю вас 🤍
5
2
February 14
Обратились за помощью с декоративным кроликом. Перестал есть, для них это большая проблема. Были у Привалова Д.А. Исследовали, назначили лечение. Спустя пять дней зайчик восстановился. Дочка очень рада. Спасибо врачу и персоналу.
4
2
November 11, 2023
Обращались в данную клинику к Привалову Д.А. по поводу ухудшения состояния глаза (увеличился правый глаз) у крысы. Специально выбрали данного врача, поскольку на сайте в профессиональных навыках была указана диагностика офтальмологических заболеваний мелких домашних животных, а также офтальмологические хирургические операции. Врач не смог поставить диагноз, в результате осмотра смог сказать только о дистрофии роговицы, а о причинах увеличения пожал плечами и выписал препарат, содержащий антибиотики, в качестве профилактики, хотя сам же сказал, что никаких причин назначать лечение он не видит.
В итоге через несколько дней состояние глаза заметно ухудшилось, было принято решение удалить глаз в другой вет клинике, там врач сразу определил, что проблема в пространстве за глазом, хотя Привалов Д.А. настаивал, что никакой опухоли/гнойника быть не может и что на осмотре он бы это увидел. По результатам операции оказалось, что за глазом развилась опухоль.
Возможно в данной клинике есть хорошие врачи, но к ратологу все же лучше не сюда, если не хотите зря потратить время и деньги.
Отдельно хотелось бы отметить отсутствие безналичного расчета в клинике, судя по другим отзывам ситуация с приемом карт продолжается больше года.
4
4
January 16
Счастливы что нашли наконец-то свою клинику. До этого сменили 3
Замечательные доктора, очень отзывчивые администраторы, оперативная обратная связь, адекватные назначения.
5
2
August 28, 2023
Кaшина Екатерина Александровна - отличный нефролог. Мы уже несколько раз были у неё на приёме. Всегда компетентная, вежливая, очень подробно консультирует, oтрабатывает время приёма на 100%
4
1
June 6, 2023
Посетили в 3 часа ночи, увы, но пришлось. Сотрудники на местах, готовы к работе и не выражают недовольства по поводу времени. Чисто, ассортимент высокий, оборудование позволяет произвести первичный осмотр включая рентген (собака 28кг). Так же сотрудники самостоятельно помогли найти вет. Клинику для решения проблемы в это время и уделили нам нечколько часов
6
1
July 16, 2023
Наша любимая Анна Игоревна, ходим стричь когти исключительно к ней! Находит общий язык с любым питомцем. Без порезов и оооочень все аккуратно! Большое вам спасибо!
3
1
August 6, 2023
Очень добрый и вежливый персонал. Всегда подскажут, как лучше лечить Вашего питомца. Была там с кошечкой, сделали анализы и назначили антибиотики. Пролечила кошку, сейчас бегает, радуется жизни)
3
1
October 20, 2023
Доброе утро. Были в данной клинике в первый раз. Нам все понравилось. Чисто и главное внимательный, доброжелательный персонал.
4
2
October 27, 2023
Ходим к врачу на узи с тяжелым котиком, диабет , старенький очень к Кашиной Е.А.
Врач грамотный , на связи с нами была ,когда подбирали инсулин. Наблюдаемся дальше. Все нравится, чисто всегда . Диагнозы ставятся четко без ошибочно
5
2
October 21, 2023
Мы очень давно являемся клиентом данной клиники , так как питомец возрастной
Бигль 10 лет , много проблем со здоровьем , очень бережное отношение к пожилому песику и внимание ко всем мелочам.
Приятные цены , вежливый персонал , всегда убрано .
5
2
June 12, 2023
Записалась на приём к 11.30,пришла ,и мне говорят приём осуществляется по живой очереди,так как у них такие правила.Возник вопрос ,почему по телефону ведётся запись,а в итоге живая очередь. Очень грубая девушка сидит на рецепшене,отвечающая на вопросы, не знаю ,у нас такие правила.Но почему о них узнаешь только в клинике.???Оформление них уровне я забыла,но скоро оформлю,и как кто то заходит в двери начинает перескакивать на вновь приходящих.
Я не очень понимаю такое отношение.
Но сама клиника очень хорошая.А вот обслуживание хромает,из-за сотрудников,которые просто не умеют работать Жаль
8
1
November 2, 2023
Отличная клиника. Лечим своего кота Бориса. Врачи прекрасные, все подробно объясняют и разъясняют. Советую клинику всем кто в поисках
3
2
August 14, 2023
Клиникa хорошая, цены более чем доступные, всегда можно записаться на удобное время. Были проблемы у кошки с шерстью, пришли к Кашиной Е.А., онa сказала, как решить наш вопрос. Спустя 2 недели лечения всё прошло, благодарим доктора
5
1
June 25, 2023
Огромная благодарность за профессионализм! От терапевтов до рентгена и операции на сломанном позвоночнике! Котя начинает вставать на задние лапки, у нас большая вера в то, что у нее все получится, благодаря профессиональной помощи! Так держать, ваш коллектив настоящая команда! Отдельная благодарность руководству за подбор таких специалистов!
7
1
October 28, 2022
Хотел выразить благодарность клинике. Работают тут самые квалифицированные и отзывчивые специалисты. Была экстренная ситуация, я позвонил в клинику начал объяснять ситуацию ( зная как я объясняю в подобных ситуациях, вообщем меня сложно понять) девушка Анастасия по телефону спокойно начала задавать вопросы по состоянию животного и мы приняли решение ехать срочно в клинику. По приезду доктор Екатерина Александровна (позднее узнал, что Главный врач) сделала узи, было принято решение экстренно оперировать, врач хирург Дмитрий сделал все быстро и профессионально. После операции было назначено лечение и диета. Так как клиника имеет свой магазин по товарам, очень удобно найти любые лекарства и корма. Отдельное спасибо администратору Анастасии, всегда закажет любой товар и организует доставку. Самая топовая и преданная администратор в клинике
Ps пытался переманить на работу ко мне в организацию, но увы.. получил отказ)
Ещё раз спасибо, с женой будем рекомендовать только Вас
6
1
July 14, 2023
Нам все понравилось! Попали к отличному доктору (Герман Алексеевич Ветров- рекомендую).
Очень внимательно осмотрел, дал подробные рекомендации, ничего лишнего не назначил. Остались всем довольны)
4
1
October 20, 2023
Вожу сюда своих двух кошек уже довольно продолжительное время и именно в этом месте помогли коту с мочекаменной болезнью. Отличные врачи, рекомендую!
3
2
October 20, 2023
Замечательная клиника. Приводите, приносите своих питомцев без опасений. Вам тут точно помогут. Доктора знают свою работу и выполняют её качественно
4
2
June 1
К Кашиной Екатерине Александровне обращаемся уже не в первый раз. Она отличный ветеринар-терапевт, который очень внимательно проводит осмотры, по-доброму относится к животным, правильно подбирает лечение. Рекомендуем доктора!
5
April 22, 2023
это ужасно. мы пришли в клинику где нам сказали делать мрт, а вечером прислать результаты на почту или в вотсап и наш врач скажет, что нам делать дальше. в этот же день он дал ему таблетку, которую в прошлой клинике сказали давать только через 72 часа, далее поехали за мрт. подтвердилась грыжа, все результаты прислали в вотсап. от принятой таблетки собаке стало плохо, кал и рвота с кровью, мы приехали в клинику и с 7 утра до 12 нас накачивали препаратами, катетер вставили неправильно он слетел, поставили второй, от операции отказались так как накачали собаку препаратами, операция нужна срочно. глав врач не могла подойти к нам с 9 утра, постоянно твердила, что свяжется с нашим лечащим врачем, но в итоге сказала что он спит и не понятно когда ответит. это ужасно, не ходите туда никогда.
8
8
September 6, 2022
Долго выбирала клинику для своего питомца, так как для меня это первый опыт. Очень приятные сотрудники и врачи! Делают всё аккуратно, доброжелательны, мой щеночек ни разу не взвизгнул от уколов. Благодарю за заботу, по всем вопросам будем ездить именно к вам. И ещё один плюс - это парковка, супер, что есть, где поставить машину
4
1
April 17, 2023
Принoсили свою морскую свинку на подрезание зубов к Привалову Дмитрию Александровичу. Врач очень понравился, грамотный, компетентный, умеет обращаться с живoтными. Провёл все манипуляции максимально качественно и аккуратно
3
1
September 30, 2023
Посещаем со всеми своими питомцами "Свой Доктор Черемушки" на протяжении долгого времени с 2012 года. Но к сожалению, очень опечалены последними двумя посещениями. Ибо относимся с большим доверием к специалистам данной клиники,особенно к Кашиной Екатерине Александровне, Елшанкиной Екатерине Владимировне и Алексеевой Марии Алексеевне у остальных не были, но побывали.... С 19.08.2023 на 20.08.2023 ночью приезжали на приём к ветврачу Герману Алексеевичу Ветрову с жалобами на хромоту одной задней лапки у нашей любимой кошки Белянки. С подозрением на повреждение лапки, т.к.она находилась на даче и вела там активный образ жизни. 18.08.2023 хромоты не было. Сделали рентген в итоге ветврач Герман Алексеевич на снимках ничего не увидел (увидел, но малозначительное, как он сам сказал) хотя делал дополнительный снимок брюшной полости, который нам не прислали на почту (где были смещены позвоночные диски в тазобедренной области и в органах виднелось небольшое новообразование-это выяснилось при посещении другой клиники, после ИВЦ МВА).Сказал, что все с Белянкой хорошо и не стоит тревожиться, хоть она и в возрасте 16 лет, но состояние её нормальное. Выписал Мелоксидил и контроль состояния, потом прийти сделать анализы после приёма Мелоксидила. На следующий день 21.08.2023 в 6 утра у Белянки начались сильные резкие боли и отказали уже две задние лапы. Мы снова приехали в клинику к 11часам 21.08.2023, к ветврачу другой смены (к Гусевой А. В.) и это уже оказалась не наша тревожность как предположил Герман Алексеевич , а возможно тромбоэмболия, о которой он не мог предположить. И то, могло быть и защемление на почве смещения позвоночных дисков, Белянка горбилась в около тазобедренной области. При тромбоэмболии летальный исход в большинстве случаев. Нам посоветовали ИВЦ МВА и в тот же день мы положили Белянку в стационар на три дня, сделали кучу анализов... но и там не помогли. Проводили лечение препаратами от эпилепсии, болезни Паркинсона, тромболитиками и обезболивающими, которые между собой ветврачи разных смен не согласовывали, что вызвало интоксикацию печени. Пошли в третью ветклинику, показать анализы и снимки.. где и обнаружили смещение позвоночных дисков интоксикацию печени, но время было упущено... В итоге Белянка после такого "лечения" умерла, а мы-хозяева, получается за её смерть, заплатили немалые деньги.
6
3
February 27
Пришли в воскресенье вечером за помощью. Осмотрели, рентген сделали выписали таблетки. И все.
Даже укол не потрудились сделать, хотя собака кашляла кровью.
Собака ночью умерла.
6
4
May 3, 2022
В эту клинику ходим больше 15 лет. Замечательные врачи! Отдельно хотелось бы отметить профессиональный подход Елшанкиной Е.В.,и Кашиной Е.А. Замечательные чуткие доктора!
Но с Администраторами в этой клинике стала беда. Сдали анализы. Не предупредив о платной расшифровке - после получения анализов, администраторы в вотс ап просят перевод на карту 500₽ за расшифровку. Вопрос, почему сразу вместе с анализами нельзя заплатить консультацию? Почему об этом не предупреждают? Я кому то ещё должна переводить без чека. Получается расшифровку анализов ждём 10 дней. За эти 10 дней анализы естественно изменятся. Администраторы конечно безалаберные.
5
1
May 10
Любимая клиника!) всегда заботливые и профессиональные врачи!
6
October 20, 2023
Отличная Клиника! Отзывчивый персонал! Обслуживание на высшем уровне и приемлимые цены!
3
2
June 20
К Кашиной Екатерине Александровне обращались не так давно как к узи-специалисту. Провела узи моему псу, подробное описание сделала, поговорила со мной, подробно всё рассказала, подсказала, к каким специалистам можно показаться. Спасибо
3
March 24, 2023
В этой ветеринарной клинике мы уже давно. Здесь нам нравится всё - грамотные врачи, да и весь коллектив доброжелателен, нормальные цены, удобное расположение ( особенно парковка рядом с клиникой ). Отдельное спасибо администраторам- вежливые и улыбчивые, выполняют свою работу на отлично)
5
1
May 13, 2023
Замечательные специалисты. Нашли подход к моей непростой собаке. Объяснили по снимкам, в чем заключается патология. Дали подробные рекомендации. Работают круглосуточно. Удобная парковка
4
1
November 5, 2023
20.10 2023 г собаке взяли кровь и сделали укол собака прихрамывает на заднюю лапу после укола и взятия крови позвонили в клинику сказали чтобы пришли на прием прием платный как же так если это их вина почему платно
5
3
November 25, 2023
Искала грамотного эндокринолога для своего пса. Порекомендовали Екатерину Александровну из этой клиники. Она уделила нам достаточно времени, проконсультировала, подобрала лечение. Очень чуткая, вежливая и внимательная
4
1
September 1, 2023
Заметилa на коже у собаки какие-то пятна, прям под шерсть были, записалась к дерматологу Кашиной Екатерине Александровне в клинику "Свой доктор". Она определила, что это пищевая аллергия, прописала лечение и заменила корм. Всё быстро прошло. Спaсибо
4
2
April 28, 2023
Хoчется сказать несколько слов о ветеринарной клинике "Свой доктор". А точнее об их администраторах. Они очень вежливые, отзывчивые, всегда подберут удобное время для записи, напомнят о приёме, улыбчивые и приятные в oбщении, везде бы такие были!
4
1
November 16
Не предупреждают о подготовке к исследованиям. Приехали просто так.
February 1, 2022
У меня очень позитивный опыт. Врач Екатерина Александровна сделала необходимые обследования, человеческим языком объяснила, что делать, быстро приняли решения. Помогала с поиском кардиолога и хирурга для собаки. Ситуация была нестандартная (я не хозяин, хозяева за границей) - нужно было консультировать хозяев по видеосвязи. Екатерина с полным пониманием подошла к проблеме. Пока мы консультировались, с собакой были 2 ассистентки. Сумма за рентген, УЗИ, часовой поиск кардиолога в других клиниках, консультации - 3500, по/моему, вполне демократично и точно адекватно оказанной помощи - собаке дали сразу необходимые лекарства, ей полегчало.
В общем рекомендую и ставлю твёрдую 5
P.S. Я благополучно забыл в клинике бумаги с заключением - мне моментально их выслали в вотсап. Врачам и администраторам 5+
5
1
March 1
К Екатерине Александровне приводила своего пса на узи-диагностику. Это шикарный специалист своего дела, врач, который единственный всё рассказал, объяснил причину недомогания и порекомендовал грамотное лечение
4
2
September 9, 2022
Не первый раз посещаю эту клинику, но восторг угас...13 летнего домашнего котика по рекомендации врача привезли на удаление зуба и налета (он очень домашний, стрессует ужасно.. провели в клиники 1,5 часа, для него это огромное испытание, все время трясся). По назначению врача в предыдущий раз сначала делали ЭКГ, чтобы под общим наркозом удалять зуб (и это не 5 мин. , и это не собачка, которой можно что-то объяснить. ) . А потом хирург, с нашего согласия, удалил зуб под местным наркозом (ему за это большое спасибо!) . Вопрос - а нельзя ли было провести осмотр сразу, удалить и зуб , и камни за 10 мин и не заставлять животное тряститсь 1,5 часа? конечно,хуже не будет, можно даже еще что-то проверить, лишним не будет.... но зачем, если реально можно без этого?
Также были рекомендованы таблетки от стресса, конечно мы их купили, а потом оказалось, что перед ЭКГ их давать нельзя. (почему об этом сразу не сказал врач?!)
Работа без кассового аппарата - отдельный вопрос!
5
4
December 3, 2022
Врачи супер, вожу сюда кошку на прививки, также делала ей здесь стерилизацию, всё прошло норм, через неделю она полностью восстановилась 😋. Не смогла забрать кошку сразу после операции, поэтому пришлось на несколько часов оставить ее в клинике, очень обрадовало, что это бесплатная услуга. Единственное в сентябре были перебои с прививками от бешенства, но это скорее единичный случай
4
1
August 16, 2023
Принимают в течение ±15 мин, если есть нужный врач. Постричь когти 500₽, прием терапевта около 700₽, врачи хорошие. Внутри магазин с вкусняшками и некоторыми лекарствами. Перевод или нал
4
1