Свой Доктор
337 отзывов
16 апреля 2024
При приеме к офтальмологу,перепутали и чуть не сделали кошке 3-ю вакцину ,врач был не подготовлен ,в кабинете помимо врача находились ещё несколько человек ,которые в принципе не могли понять зачем мы к ним пришли .
Администратор просит перевести оплату себе на карту ,прайс лист на витрине не соответствует действительности ,,отвратительное отношение к клиентам .
Не рекомендую
5
5
27 мая 2024
Я хотел бы выразить огромную благодарность Кашиной Е.А. за то, что очень внимательно провела узи моему псу. Сделала грамотное заключение и дала рекомендации по лечению. Спасибо Вам!
5
17 октября 2023
В очередной раз отвез своего кота на диспансеризацию в эту клинику. Все супер, анализы пришли хорошие, узи показало, что кот без проблем, да и зубы почистили как всегда отлично. Очень удобно , что есть стационар, не надо ждать , забрал кота на следующий день. Цены весьма демократичные , невзирая на то , что уже все дорожает кругом . Спасибо клинике и особенно доктору Кашиной, очень внимательный и опытный врач.
3
2
21 октября 2023
хорошая ветеринарная клиника, опытный и вежливый персонал. мы были на плановом приеме с котиками, все анализы брали бережно, к котикам отнеслись с заботой, что для меня очень важно, потому что у меня кошечка пугливая)) спасибо вам
3
2
20 марта 2024
Отличная клиника! Изначально наблюдались в другой клинике (собака писалась) нас долго лечили антибиотиками без взятия каких либо анализов, ставили диагноз цистит . Потом попали в Свой доктор на черемушках. Доктор Гусева Анна Евгеньевна рассказала , что необходимо сделать (взять анализ мочи, сделать узи) и как выяснилось цистита нет , просто у собаки недержание . Прописали препараты от этого недуга , все помогло ! Спасибо большущее Анне Евгеньевне !
6
2
20 октября 2023
Клиника очень хорошая, привез неделю назад своего котика на осмотр. Болел таз, когда гладили, или запрыгивал на диван. Быстро приняли, осматривала Боцмана( Гусева Анна Евгеньевна с помощницей). Осмотрели, потом решили сделать рентген, после чего показали что с ним не так, объяснили все доступно и понятно, в силу возраста кота, сказали что болезнь нормальная и операция не нужна. Прописали таблетки, сказали следить за ним что б не запрыгивала высоко, и лишний раз не трогать больное место. После таблеток Боцману стало лучше, бегает как угорелый и не жалуется . Вообщем и целом советую клинику и врача! Спасибо Вам за заботу и труд ❤️
3
2
5 мая 2024
Спасибо Алексею Акатову- хирургу клиники за безупречное проведение операции на удаление межпозвоночной грыжи. Моя Фрося теперь снова бегает. Лучший врач!
4
1
6 февраля 2024
Екатерина Александровна - великолепный узи-диагност. Видит всё, даже самые мелочи, очень грамотно описывает и даёт рекомендации по лечению. Нам понравилось у неё на приёме
4
2
23 декабря 2023
Самая некомпетентная клиника из всех где побывал. Невролог Акатов просто боится собак. Назначает МРТ, перед которым нужно сделать кучу анализов, говоря, что анализы не нужны. После просмотра анализов и результатов МРТ назначает прием через 3 дня, даже если собака в плохом состоянии. Связаться с доктором, после платного приема можно только через WhatsApp в приемной. На все просьбы поговорить с доктором напрямую получил отказ. Если любите Ваше животное, советую найти другую клинику.
7
3
3 февраля 2024
Огромное спасибо от Йо Йо ❤️ Вы лучшие
Выполнили сложнейшую операцию
Были с нами на связи
И самое главное подарили собаке домашний комфорт в вашем стационаре 😌💕
5
2
10 марта 2023
Отличная ветеринарная клиника, почти полный спектр вет.услуг(если что-то не могут сделать сами- направят к необходимым специалистам в другую клинику). Нам повезло с врачом, Аляева Ангелина Максимовна очень внимательный специалист и просто приятный человек. Сначала помогла опорожнить мочевой пузырь подобранному уличному котёнку, она не ходила в туалет 2 суток, я очень переживала, т.к. в нескольких клиниках мне отказали в принципе в приеме, в ещё одной попробовали помочь, но чуда не произошло и вот, наконец, в «Своем докторе» замечательный доктор Ангелина помогла нам. А так же полностью проверила на наличие инфекций, вакцинировала и помогла советами, как адаптировать к домашней жизни. Затем обращались уже со взрослым ориенталом из-за проблем с ЖКТ, после сданных анализов и назначенной диеты, тоже решился вопрос. Ассистенты у врачей такие же внимательные и эмпатичные. Админы вежливые
6
1
28 июля 2023
Здравствуйте! Приехали в данную клинику в понедельник вечером 24.07 по причины обильного слюновыделения у собаки. Собака породы лабрадор, 14 лет. Врач, Акатов Алексей Александрович, провел осмотр собаки: проверил все зубы, пощупал шею и отправил на рентген. На рентгене никакого инородного тела выявлено не было!
Далее он предложил нам следующее решение проблемы, с которой мы пришли: найти кардиолога, чтобы проверить сердце собаки, далее подгрузить собаку через маску и сделать ЭФГДС, в случае нахождения инородного тела-достать его. Врач утверждал, что причина обильных слюней именно инородное тело, другие варианты не рассматривал.
Придя домой и обсудив в кругу семьи, мы приняли решение отвезти собаку еще к одному специалисту. Как оказалось, в итоге, у нее просто были воспалены уши, зуд, от чего была такая реакция-слюни.
По нашему мнению, врач - Акатов А.А.- отнесся халатно к нашей проблеме, не произвел полный осмотр собаки и предложил вариант, который для возрастной собаки, 14 лет!!, может оказаться летальным!
Никому не советую посещение данной клиники и данного врача!
13
5
17 октября 2023
Сегодня приведя собаку на операцию, узнала, что операция стоит на 10000 рублей дороже, той цены, которую мне озвучили изначально. Когда я высказала свое недоумение, мне сказали, что я могу где-то сделать операцию за 2 копейки. Считаю, что это хамство.
Ребята, так не работает. Я на берегу должна знать, сколько стоит услуга, тк исходя из этого я принимаю решение. А так - когда я уже пришла, выделила воемя, потратилась на обследования до операции. И мне сказали - с вас плюс 10 000 к той уже достаточно немаленькой суммы, на которую я рассчитывала. Непрофессионально, некрасиво и неприятно.
12
5
21 октября 2023
Очень классная клиника 5 из 5
Ходила и ходить буду, очень качественное обслуживание, всем советую 100%.
Была сложна ситуация с котом, где можно было бы меня послать, как и в предыдущих клиниках, но тут я пришла как к себе домой, благодарю вас 🤍
5
2
11 ноября 2023
Обращались в данную клинику к Привалову Д.А. по поводу ухудшения состояния глаза (увеличился правый глаз) у крысы. Специально выбрали данного врача, поскольку на сайте в профессиональных навыках была указана диагностика офтальмологических заболеваний мелких домашних животных, а также офтальмологические хирургические операции. Врач не смог поставить диагноз, в результате осмотра смог сказать только о дистрофии роговицы, а о причинах увеличения пожал плечами и выписал препарат, содержащий антибиотики, в качестве профилактики, хотя сам же сказал, что никаких причин назначать лечение он не видит.
В итоге через несколько дней состояние глаза заметно ухудшилось, было принято решение удалить глаз в другой вет клинике, там врач сразу определил, что проблема в пространстве за глазом, хотя Привалов Д.А. настаивал, что никакой опухоли/гнойника быть не может и что на осмотре он бы это увидел. По результатам операции оказалось, что за глазом развилась опухоль.
Возможно в данной клинике есть хорошие врачи, но к ратологу все же лучше не сюда, если не хотите зря потратить время и деньги.
Отдельно хотелось бы отметить отсутствие безналичного расчета в клинике, судя по другим отзывам ситуация с приемом карт продолжается больше года.
5
4
16 января 2024
Счастливы что нашли наконец-то свою клинику. До этого сменили 3
Замечательные доктора, очень отзывчивые администраторы, оперативная обратная связь, адекватные назначения.
5
2
14 февраля 2024
Обратились за помощью с декоративным кроликом. Перестал есть, для них это большая проблема. Были у Привалова Д.А. Исследовали, назначили лечение. Спустя пять дней зайчик восстановился. Дочка очень рада. Спасибо врачу и персоналу.
4
2
13 июля 2024
Екатерина Александровна отличный ветеринар-нефролог. Грамотная, опытная, вежливая, внимательная. Очень понравилось, как провела приём, всё объяснила и в подробностях разжевала
4
8 января 2024
Кашина Е.А. отличный узи-специалист. Нам её порекомендовали хорошие знакомые. Провела узи беременной кошке, всё подробно объяснила и расписала, нам очень понравился приём доктора
4
1
28 августа 2023
Кaшина Екатерина Александровна - отличный нефролог. Мы уже несколько раз были у неё на приёме. Всегда компетентная, вежливая, очень подробно консультирует, oтрабатывает время приёма на 100%
4
1
13 ноября 2023
Отправили нас с моей кошкой к нефрологу, по городу ветеринаров-нефрологов не так уж и много, нашла эту клинику и чудесного специалиста Кашину Е.А. Она настоящий профессионал, её лечение избавило нас от проблем со здоровьем. Спасибо
3
1
14 июля 2024
хорошие врачи и САМЫЕ ЛУЧШИЕ АССИСТЕНТЫ
если бы можно было, то поставила миллион
спасли не только собаку, но
и мою жизнь
ДАЙ ИМ БОГ ЗДОРОВЬЯ🙌🏽
4
3 ноября 2023
Записались на узи к Кашиной Екатерине Александровне. Понравилось, что она ни заключения других специалистов посмотрела, чтобы оценить динамику, грамотно и полноценно проконсультировала, всё подробно рассказала, дальнейшие наши действия расписала. Спасйбио большое. Врач очень понравилась
4
1
6 июня 2023
Посетили в 3 часа ночи, увы, но пришлось. Сотрудники на местах, готовы к работе и не выражают недовольства по поводу времени. Чисто, ассортимент высокий, оборудование позволяет произвести первичный осмотр включая рентген (собака 28кг). Так же сотрудники самостоятельно помогли найти вет. Клинику для решения проблемы в это время и уделили нам нечколько часов
6
1
16 июля 2023
Наша любимая Анна Игоревна, ходим стричь когти исключительно к ней! Находит общий язык с любым питомцем. Без порезов и оооочень все аккуратно! Большое вам спасибо!
3
1
30 октября 2023
Выражаю благодарность врачу Кашиной Екатерине Александровне за чуткость, за внимательность и за неравнодушный подход к каждому клиенту. Она спасла мою собаку, когда у той стала клочками выпадать шерсть, оказалось дерматологическое заболевание. Вовремя правильно подобранное лечение оказалось как никогда кстати
5
1
6 августа 2023
Очень добрый и вежливый персонал. Всегда подскажут, как лучше лечить Вашего питомца. Была там с кошечкой, сделали анализы и назначили антибиотики. Пролечила кошку, сейчас бегает, радуется жизни)
3
1
6 июля 2024
Отличная клиника, очень нравится. Много раз помогали морской свинке и собаке
4
20 октября 2023
Доброе утро. Были в данной клинике в первый раз. Нам все понравилось. Чисто и главное внимательный, доброжелательный персонал.
4
2
16 января
Сдавали кал на анализ. Сделали быстро, но ценник, по моему, высоковат....
27 октября 2023
Ходим к врачу на узи с тяжелым котиком, диабет , старенький очень к Кашиной Е.А.
Врач грамотный , на связи с нами была ,когда подбирали инсулин. Наблюдаемся дальше. Все нравится, чисто всегда . Диагнозы ставятся четко без ошибочно
5
2
21 октября 2023
Мы очень давно являемся клиентом данной клиники , так как питомец возрастной
Бигль 10 лет , много проблем со здоровьем , очень бережное отношение к пожилому песику и внимание ко всем мелочам.
Приятные цены , вежливый персонал , всегда убрано .
5
2
12 июня 2023
Записалась на приём к 11.30,пришла ,и мне говорят приём осуществляется по живой очереди,так как у них такие правила.Возник вопрос ,почему по телефону ведётся запись,а в итоге живая очередь. Очень грубая девушка сидит на рецепшене,отвечающая на вопросы, не знаю ,у нас такие правила.Но почему о них узнаешь только в клинике.???Оформление них уровне я забыла,но скоро оформлю,и как кто то заходит в двери начинает перескакивать на вновь приходящих.
Я не очень понимаю такое отношение.
Но сама клиника очень хорошая.А вот обслуживание хромает,из-за сотрудников,которые просто не умеют работать Жаль
9
1
25 июня 2023
Огромная благодарность за профессионализм! От терапевтов до рентгена и операции на сломанном позвоночнике! Котя начинает вставать на задние лапки, у нас большая вера в то, что у нее все получится, благодаря профессиональной помощи! Так держать, ваш коллектив настоящая команда! Отдельная благодарность руководству за подбор таких специалистов!
7
1
2 ноября 2023
Отличная клиника. Лечим своего кота Бориса. Врачи прекрасные, все подробно объясняют и разъясняют. Советую клинику всем кто в поисках
3
2
14 августа 2023
Клиникa хорошая, цены более чем доступные, всегда можно записаться на удобное время. Были проблемы у кошки с шерстью, пришли к Кашиной Е.А., онa сказала, как решить наш вопрос. Спустя 2 недели лечения всё прошло, благодарим доктора
5
1
28 октября 2022
Хотел выразить благодарность клинике. Работают тут самые квалифицированные и отзывчивые специалисты. Была экстренная ситуация, я позвонил в клинику начал объяснять ситуацию ( зная как я объясняю в подобных ситуациях, вообщем меня сложно понять) девушка Анастасия по телефону спокойно начала задавать вопросы по состоянию животного и мы приняли решение ехать срочно в клинику. По приезду доктор Екатерина Александровна (позднее узнал, что Главный врач) сделала узи, было принято решение экстренно оперировать, врач хирург Дмитрий сделал все быстро и профессионально. После операции было назначено лечение и диета. Так как клиника имеет свой магазин по товарам, очень удобно найти любые лекарства и корма. Отдельное спасибо администратору Анастасии, всегда закажет любой товар и организует доставку. Самая топовая и преданная администратор в клинике
Ps пытался переманить на работу ко мне в организацию, но увы.. получил отказ)
Ещё раз спасибо, с женой будем рекомендовать только Вас
6
1
10 января
Очередей никогда нет. Внимательные администраторы. Грамотные врачи
1
14 июля 2023
Нам все понравилось! Попали к отличному доктору (Герман Алексеевич Ветров- рекомендую).
Очень внимательно осмотрел, дал подробные рекомендации, ничего лишнего не назначил. Остались всем довольны)
4
1
17 декабря 2023
Хотим оставить положительный отзыв доктору Кашиной. Мы обращались к ней как к эндокринологу. Врач с большой буквы! Грамотная, отзывчивая и добрая, побольше бы таких специалистов
4
1
20 октября 2023
Вожу сюда своих двух кошек уже довольно продолжительное время и именно в этом месте помогли коту с мочекаменной болезнью. Отличные врачи, рекомендую!
3
2
22 апреля 2023
это ужасно. мы пришли в клинику где нам сказали делать мрт, а вечером прислать результаты на почту или в вотсап и наш врач скажет, что нам делать дальше. в этот же день он дал ему таблетку, которую в прошлой клинике сказали давать только через 72 часа, далее поехали за мрт. подтвердилась грыжа, все результаты прислали в вотсап. от принятой таблетки собаке стало плохо, кал и рвота с кровью, мы приехали в клинику и с 7 утра до 12 нас накачивали препаратами, катетер вставили неправильно он слетел, поставили второй, от операции отказались так как накачали собаку препаратами, операция нужна срочно. глав врач не могла подойти к нам с 9 утра, постоянно твердила, что свяжется с нашим лечащим врачем, но в итоге сказала что он спит и не понятно когда ответит. это ужасно, не ходите туда никогда.
8
8
20 октября 2023
Замечательная клиника. Приводите, приносите своих питомцев без опасений. Вам тут точно помогут. Доктора знают свою работу и выполняют её качественно
4
2
6 сентября 2022
Долго выбирала клинику для своего питомца, так как для меня это первый опыт. Очень приятные сотрудники и врачи! Делают всё аккуратно, доброжелательны, мой щеночек ни разу не взвизгнул от уколов. Благодарю за заботу, по всем вопросам будем ездить именно к вам. И ещё один плюс - это парковка, супер, что есть, где поставить машину
4
1
30 сентября 2023
Посещаем со всеми своими питомцами "Свой Доктор Черемушки" на протяжении долгого времени с 2012 года. Но к сожалению, очень опечалены последними двумя посещениями. Ибо относимся с большим доверием к специалистам данной клиники,особенно к Кашиной Екатерине Александровне, Елшанкиной Екатерине Владимировне и Алексеевой Марии Алексеевне у остальных не были, но побывали.... С 19.08.2023 на 20.08.2023 ночью приезжали на приём к ветврачу Герману Алексеевичу Ветрову с жалобами на хромоту одной задней лапки у нашей любимой кошки Белянки. С подозрением на повреждение лапки, т.к.она находилась на даче и вела там активный образ жизни. 18.08.2023 хромоты не было. Сделали рентген в итоге ветврач Герман Алексеевич на снимках ничего не увидел (увидел, но малозначительное, как он сам сказал) хотя делал дополнительный снимок брюшной полости, который нам не прислали на почту (где были смещены позвоночные диски в тазобедренной области и в органах виднелось небольшое новообразование-это выяснилось при посещении другой клиники, после ИВЦ МВА).Сказал, что все с Белянкой хорошо и не стоит тревожиться, хоть она и в возрасте 16 лет, но состояние её нормальное. Выписал Мелоксидил и контроль состояния, потом прийти сделать анализы после приёма Мелоксидила. На следующий день 21.08.2023 в 6 утра у Белянки начались сильные резкие боли и отказали уже две задние лапы. Мы снова приехали в клинику к 11часам 21.08.2023, к ветврачу другой смены (к Гусевой А. В.) и это уже оказалась не наша тревожность как предположил Герман Алексеевич , а возможно тромбоэмболия, о которой он не мог предположить. И то, могло быть и защемление на почве смещения позвоночных дисков, Белянка горбилась в около тазобедренной области. При тромбоэмболии летальный исход в большинстве случаев. Нам посоветовали ИВЦ МВА и в тот же день мы положили Белянку в стационар на три дня, сделали кучу анализов... но и там не помогли. Проводили лечение препаратами от эпилепсии, болезни Паркинсона, тромболитиками и обезболивающими, которые между собой ветврачи разных смен не согласовывали, что вызвало интоксикацию печени. Пошли в третью ветклинику, показать анализы и снимки.. где и обнаружили смещение позвоночных дисков интоксикацию печени, но время было упущено... В итоге Белянка после такого "лечения" умерла, а мы-хозяева, получается за её смерть, заплатили немалые деньги.
7
3
17 апреля 2023
Принoсили свою морскую свинку на подрезание зубов к Привалову Дмитрию Александровичу. Врач очень понравился, грамотный, компетентный, умеет обращаться с живoтными. Провёл все манипуляции максимально качественно и аккуратно
3
1
3 мая 2022
В эту клинику ходим больше 15 лет. Замечательные врачи! Отдельно хотелось бы отметить профессиональный подход Елшанкиной Е.В.,и Кашиной Е.А. Замечательные чуткие доктора!
Но с Администраторами в этой клинике стала беда. Сдали анализы. Не предупредив о платной расшифровке - после получения анализов, администраторы в вотс ап просят перевод на карту 500₽ за расшифровку. Вопрос, почему сразу вместе с анализами нельзя заплатить консультацию? Почему об этом не предупреждают? Я кому то ещё должна переводить без чека. Получается расшифровку анализов ждём 10 дней. За эти 10 дней анализы естественно изменятся. Администраторы конечно безалаберные.
5
1
27 февраля 2024
Пришли в воскресенье вечером за помощью. Осмотрели, рентген сделали выписали таблетки. И все.
Даже укол не потрудились сделать, хотя собака кашляла кровью.
Собака ночью умерла.
6
4
16 ноября 2024
Не предупреждают о подготовке к исследованиям. Приехали просто так.
3
24 марта 2023
В этой ветеринарной клинике мы уже давно. Здесь нам нравится всё - грамотные врачи, да и весь коллектив доброжелателен, нормальные цены, удобное расположение ( особенно парковка рядом с клиникой ). Отдельное спасибо администраторам- вежливые и улыбчивые, выполняют свою работу на отлично)
5
1