Мы с подругой заказали столик на 22:00. Во-первых - мужчина, который принимал бронь, нагрубил нам, не спросил, сколько человек на бронь. Во-вторых - спросили за караоке, и нас заверили,что микрофон бесплатный, так как мы пришли в заведение и едим в нём, в общем всё включено.
Когда приехали в 22:00 в бар, нас затребовали за вход по 400 рублей с человека (!). Потом увидели, что стоит ОДИН забронированный столик, и, соответственно, пошли к этому столу. На что подошедший мужчина (работник бара) нам сообщил, что мол столик забронирован, типа пройдите к другому свободному столику. Мы же на это ответили, что столик на 22:00 заказан нами, за что были агрессивно посланы всё таки за другой стол) Разбираться он не хотел, и проверять журнал звонков тоже.
Заказ еды и напитков ждали очень долго, вино, которое было нами заказано, было вообще вне меню и по вкусу напоминало разбавленный газировкой сироп.
Приехали мы ради караоке, которое было обещано после 22:00, ждали мы до 23:30, и когда пошли требовать уже то, зачем приехали, нас послали ждать) Пришла девушка-оффициант, мы написали список песен, и спустя время она нам заявлет "а микрофон платный, 200 рублей". Стоп, что? Мы ведь спрашивали, когда бронировали, и нам ответили, что микрофон ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ВХОДА.
Опять мы подняли тему разговора по телефону: микрофон входил в стоимость входа, караоке после 22:00, и вообще стол иы бронировали. В общем, подошедшая администратор выставила нас "дурами", и мы покинули данное заведения.
Крайне не рекомендуется его посещать, так как на слово его работникам и администратору верить нельзя.
Раньше когда было другое название, атмосфера и персонал были классные... Мы пришли 4го октября в это заведение, 2 часа просидели час из которых мы ждали заказ... Караоке так вообще на пофиг работало, за 2 часа времени нам включили 2 песни, хотя народу в первый час было мало, тупо крутили музыку... К тому же диджей нахамила, обвинила, что я не вернула ей микрофон, хотя я ей его отдала, и она видела это, наш друг заступился за меня, на что она стала ему хамить, и сказала, я сделаю так, что вы сюда вообще не войдете, вообщем день рождение моего мужа было испорчено, мы собрались и уехали... Если хотите испортить себе настроение, то вам в это заведение... ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Посетил данное заведение.
Обслуживание на нуле.
Официант стоп лист не знает.
В заказе были
Теплый салат подали его горячим. Дал попробовать официанту сказала что 50/50. В это время на баре был повар готовивший данный салат и сказал что его опыт 12 лет. Смысла в дальнейшей дискуссии я не увидел так как элементарный теплый салат с его слов был приготовлен правильно.
Сырная тарелка, при перечислении ассортимента сыра было озвучено что будет горгонзола. В итоге когда подали его там не оказалось. Спросили где он внятного ничего не ответили.
Вино из меню три вида сухого вина отсутствует.
Был заказ бокалами, первый бокал подали как положено температурный режим, второй бокал был очень холодным.
Когда официант забирала пустой бокал не поинтересовалась нужно ли что то еще. Молча забирала и уходила.
Так же было когда забирала посуду из под салата.
Администрация и руководство обратите внимание на данные замечания.