Good hotel overall, several positive observations such as the buffet which offers several healthy options and it’s always refilled on time. Good attention from the restaurant team. Beverage service at the bar was a hit and miss, some bar servers were pretty good but others need more training, one of them brought us the check to sign before we get our drinks. Cleanliness in the rooms and service were very good, couple of areas for improvement such as the mattresses which were not comfortable, and the cement design in the high-tech building didn’t look good, we thought the building was unfinished. That should be changed when you do a renovation. We enjoyed the hotel overall, We’ll be back.
Отдыхал с семьей и друзьями на Новый год !
В целом все замечательно , очень красиво , безумно красивое место , все есть на территории - бассейн, прокаты , ресторан и тд. Но как всегда есть индивидуумы в частности коллектива на ресепшен , персонала:
При бронирование дома нам было оглашено , чего вам не хвати , мы донесем и поставим - чтобы было понятнее , дом рассчитан до 14 человек , а когда мы заехали , то стол, стулья на 6-8 человек максимум . И вот мы позвонили на ресепшен и попросили чтобы нам добавили стол и стулья - на что нам сказали «ЗА доп ДЕНЬГИ» !!!!!
Но началось всё с того , что заселение в 17:00 и мы как добросовестные приехали на 40 мин раньше , чтобы спокойно зарегестрироваться и в 17:00 уже начать заселяться , но нет !!- мы ожидали заселения , с двумя маленькими детьми (годовасики) еще почти час - уборка была и на вопрос по чему - НУ ВОТ ТАК !
А самое главное что на ресепшен , даже не предложили ни чего и по ходу отдыха тоже !
Но про выезд они напомнили заранее !
Еще общий ресторан , огромный , просторный , красивый - но оператора для кофе и чая всего 3 шт , а отдыхающих сотни - из этого - если вы налили себе чай и пошли за едой , то чай будите пить холодный и на оборот , так как очередь по 15 человек , а в аппаратах еще заканчивалась , вода , молоко и из становилось два ! Не понимаю , по чему нельзя добавить еще два …..
Вот если бы не эти ситуации с персоналом и отношение к людям со стороны персонала , было бы вообще замечательно!
Провели два дня в отеле Свежий ветер. Все на уровне! Отличный шведский стол: большой выбор блюд и все очень вкусно, прекрасная выпечка и десерты. Хороший аквацентр: тёплый чистый бассейн, сауна и хаммам с купелями. Территория красивая, с большими перепадами высот, мини-Альпы в Подмосковье. Особенно живописно расположены коттеджи на склоне! Есть отличная тюбинговая горка, но тюбинги надо привозить с собой (к сожалению, в прокате не оказалось).
Есть хороший боулинг, бильярд, кинотеатр. Рядом горнолыжный курорт Сорочаны. Есть чем заняться на любой вкус. Нам понравилось, прекрасно провели время! Думаю, что приедем ещё.