Про вкус говорить не стану, так как удалось попробовать продукцию в весьма ограниченном ассортименте. А причина тому проста: магазин просто не работает! График работы с 8 до 21 часа, но ещё ни разу, обращаю внимание НИ РАЗУ он не был открыт в 8 часов утра. Утром в час пик, когда самое время продавать, я бегу на работу и регулярно проверяю уже в течении месяца или дольше, дверь всегда закрыта. Причем по времени это 8:10-8:20, но продавцам наплевать, они ходят там чего-то копошатся внутри, с закрытой дверью. Супер! Сегодня суббота, я шел мимо в 9 часов и угадайте что? Они блин ещё не работают!
За все время мне удалось попасть внутрь где-то раза 4, но чтобы вы не пугались, это было в другое время, а то подумаете ещё что они были открыты утром, бред какой... И вот когда я попадал в этот элитный клуб, всего один раз меня обслужили так, что я не почувствовал себя ущербным.
Выводы какие? Товарищи владельцы бизнеса, вы просто не представляете как много денег вы теряете из-за таких старательных сотрудников, я бы уже давно выгнал таких работников. Ну или хотя бы камеры поставьте для контроля их работы.
Кстати тут писали что в 20:30 они уже закрыты и это тоже правда. График работы со скольки хотим, до когда устанем.
Хамский персонал, работают, будто делают тебе одолжение. Долго ходила туда, т.к. нравилась выпечка и всех на работе подсадила на неё, прощала и отсутствие масок и перчаток в разгар пандемии и до сих пор, и полное отсутствие культуры обслуживания. но когда меня, пожилого человека, начала отчитывать молодая блондинка- продавец за то, что я не то сказала во время заказа, и создала очередь (из 2 человек), вместо того, чтобы спокойно ещё мне продать еще выпечки, тут уж я дала зарок-больше в эту булочную ни ногой, и всей своей ленинградской родне, и на работе все скажу. Сейчас не блокада, и вокруг них есть прекрасные пекарни.
Кстати, до этого инцидента была в такой же булочной на пр. Просвещения- просто поразительная разница: очень милый и приветливый продавец, предлагала купить, помогала выбрать. жаль, но наша семья принципиально не будет ничего больше покупать в этой сети пекарен. Почитала отзывы и смотрю, хозяину наплевать на репутацию, значит будем голосовать рублем!
Каждое утро прихожу мимо примерно в 8:40-9:00, всегда закрыто, хотя график работы с 8 до 21 часа.
Зато у соседней пекарнии толпы, т.к. они любят своих клиентов и понимают, как нужно строить дело.
Покупали здесь только один раз.
Взяли маковый рулет. Кассир предложила отдать нам кусок побольше со скидкой, пообещала, что свежий.
В итоге рулет оказался чёрствым (им можно об стол бить, и не единой крошки не отвалится), скидки не сделала, а кусок был в 2 раза больше, чем мы хотели взять.