Заведение после ремонта выглядит отлично, лучше стало. Но! Как всегда есть нюансы. Персонал . Да , как всегда - персонал. Видимо , набрали детей после школы , но вот научить их забыли. Умеют только улыбаться. Сначала приняли заказ стола на вечер. Потом взяли и отказались под предлогом, что они «забыли» о якобы проводимом мероприятии в этот день. А то , что гостей таким образом обманули , то это просто «ну извините, мы забыли». Создалось еще впечатление , что и меню плохо изучали. Вообщем, НЕ клиентоориентированы. Другой пример- Хотели летом с друзьями поужинать. Пришли и ушли - просто они сделали выходной в четверг(!). И никакого объявления.
Посещаем "Форест" регулярно.
После обновления зала стало более уютно, но проблемы с обслуживанием остались. Официанты не следят за столиками. Можно весь вечер просидеть за столиком с грязной посудой. 🙂 Приветливость также оставляет желать лучшего.
И тут больше вопросов к руководителю, как обучил, и как проконтролировал.
В общем не дотягивает заведение "Форест" до статуса "Ресторан".
Плюсов нет.
Из минусов: обстановка, кухня, обслуживание не тянут даже на 1 звезду
Просидели 2 часа. Заказали закуски, салаты, горячее. Горячее принесли через 1-40 часа, салаты и закуски так и не дождались. За 2 часа не принести сырную тарелку - это шок. Такого уровня обслуживания даже в дешевых забегаловках нет. А здесь претензия на ресторан. Однозначно, повторно здесь побывать нет желания