Svetofor
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Осташковское шоссе
83 m
Similar places nearby
340 reviews
February 22
Возмущена рабочим процессом в магазине. Сегодня работала одна касса, на другой - отоваривал свою знакомую какой то мужик, явно не из персонала. Все внимание и кассира было переключено на него. А народ, в 15 человек, стоит и ждёт. Ждёт, когда этот человек, то ли продавец, то ли, так, мимо проходил, прекратит отвлекать единственного кассира! Обслужив свою знакомую, он демонстративно решил покинуть кассу. На мой вопрос, почему у вас две рабочие кассы и работает только одна, он мне ответил, что другому продавцу покурить можно? Вот сколько я находилась в магазине, через пять, десять минут, так никто и не подошёл на свое рабочее место. Бардак, одним словом. Не хотите работать, идите на хутор.
January 21
Здравствуйте, сегодня я посещала магазин светофор по адресу: город Ржев, улица осташковское шоссе, дом 21. Кассир очень хамски вела себя на кассе. Охранник совсем неадекватный. А управляющая магазином не умеет вести себя с покупателями. Где только набирают такой персонал непонятно. У меня случился конфликт, я оплачивала покупку по банку. У меня в банк снял деньги, а у магазина покупка не прошла. Вернее, оплата. На что кассир попросил у меня оплатить 2 раз? Я отказалась, она позвала охранника и сказала, чтобы он забрал у меня товар или не выпускал меня с магазина с товаром, пока я не оплачу покупку 2 раз. На что я ответила, если у неё покупка не прошла? Пусть она звонит в банк и банк возвращает мне деньги. На что она мне сказала, что это не её обязанность и делать она этого не будет? Так как она не знает номер телефона в банк. И деньги-это мои, и за них должна волноваться я. В итоге охранник забрал мою покупку. Кассир вышла из заказа и села рядом с охранником на стол. Я такой безответственности ещё не видела нигде, даже самой в забитой деревни. Не знаю, для чего там управляющая в магазине, она мне тоже самое ответила, что это деньги мои, я должна сама выкупать с банка эти деньги. Хотя при том, что если позвонит кассир в банк-банк возвращает деньги в течение 1 минуты, когда звонит покупатель в банк, то в течение 10 рабочих дней. Попросила представиться кассира имя и фамилию, она отказалась на отрез. Старшая по магазину тоже самое отказались представляться. Ведут себя по-хамски, просто я такого отношения к покупателям нигде не видела. Я тоже работаю в магазине и тоже сижу на кассе. Ну так безобразно, я себя не веду. Даже если мне покупатель хамит. Я прошу директора магазина или всей сети светофоров? Обратить на мою жалобу внимание. И привести в порядок своих кассиров работников магазина и управляющих. Научите их вести себя с покупателями адекватно и приветливо и разговаривать с нами нормальным тоном. А не хамить? Я прилагаю фотографию. Где кассир сидит на столе куда покупатели ставят свои товары и в присутствии и покупателя? И ведёт себя отвратительно. Кассир обязана представится покупателю если я этого прошу, как может работать человек на кассе или в магазине, если он не знает как его зовут и элементарных правил торговли, складывается такое впечатление что я не в магазине нахожусь, а на каком-то колхозном рынке. У любого сотрудника на рабочем месте должен быть бейджик.
Фамилия кассира Киселева Ирина Николаевна, это я узнала уже позже по чеку, когда оплатила второй раз покупку.
October 13, 2024
Все бы хорошо, но где запасной выход?
Много товара, много народа. Продавцов мало. Бедный кассир, которому нужно обслужить всех. Может как-то количество кассиров должно соответствовать количеству товара.