Прохожу очередную комиссию на инвалидность (артроз коленного сустава 3-4 степени)Специалистов которые нужны в поликлинике практически нет приходится проходить платно.И вот наконец то дошла очередь до невролога (который вроде бы есть ,но УВЫ!!Простояла час за час мадам приняла ВСЕГО 1 пацыэнта ,на вопрос что происходит она гаркнула что она отчёт пишет (во время приема!!!), заявила что меня она вообще не примет только по записи,запись на следующей месяц а у комисии есть ограничительный срок и в регистратуре сказали что она должна принять (а до этого она в отпуске была)При этом ещё этот "врач" заявила что ей плевать на мои проблемы, что я могу идти куда угодно и жаловатся кому угодно (типо она Бог!! ,и притензии каких то недостойных холопов её мало волнуют).Кто нибудь ответит мне до коли мы будем это терпеть ? Одни врачи бегут по первому зову ,сейчас рискуют жизнью на передовой , невылазиют из операционных, а эта сидит сытая ,довольная, в тепле и при этом ненавидит пациентов , хамит ,работать не хочет явно ,а ей все равно держат на должности и платят зарплату???
Данное место является филиалом ада - чтобы получить справку о том, что я не состою на диспансерном учете, нужно пройти 9 кругов.
И так, начнем сначала. 21.11.24 я по телефону обратилась в регистратуру поликлиники: «Здравствуйте, мне нужно попасть к врачу-психиатрау-наркологу для того, чтобы он поставил отметку в медицинском заключении о том, что я не сост на диспансерном учете. Он завтра будет на месте?». Мне ответили: «Здравствуйте, да, можно будет пройти с 08:00 до 12:00». Я отпрашиваюсь с работы, чтобы попасть к этому врачу (мне нужна водительская справка для того, чтобы попенять ВУ по причине смены фамилии и окончания срока действия ВУ в январе 2025)
22.11.24 я в 07:47 звоню в регистратуру со словами «здравствуйте, можно ли приезать пройти врача-психиатра-нарколога»? На что мне ответили: «здравствуйте, приезжайте».
В эту же минуту я выезжаю из дома (а живу я в красноармейском районе, просто прописана в Светлогорском из-за чего справки нужно брать по месту прописки) и уже в 08:20 я стою у регистратуры и прошу свою карточку. И тут мне говорят: «а врача сегодня нет на месте и сегодня не будет»
На мой удивленный вопрос: «ну как же так, я же звонила вчера и сегодня и спрашивала»
Мне ответили: «ну вы спросили приехать можно или нет. Мы вам ответили. Приехать то можно…. Но толка в этом нет. Вы ж не спросили на месте врач или нет».
То есть в этот день я приехала просто так.
В следующий раз получается отпроситься с работы на первую половину дня только 05.12.24
Все утро я звоню в регистратуру, но трубку не взял никто.
Решаю, что нужно ехать. Приезжаю, иду в регистратуру. Показываю бланк медицинского заключения для замены ВУ, объясняю зачем я приехала, мне говорят «идите в 4 кабинет». Очереди нет. Стучусь, захожу. Говорю «Здравствуйте, я сейчас меняю водительское удостоверение, мне дали вот такой бланк и мне нужны данные или справка я не знаю что, но о том, что я не состою на диспансерном учете». Куликов В.Ю. Берет мой паспорт, бланк мед.заключения и пишет справку (обычную с печатями) о том что не состою на учете. На мой вопрос: «а в бланке ничего не нужно поставить? Я просто раз в 10 лет эту справку делаю и не знаю как все должно выглядеть», он мне говорит «нужно, но я не поставлю». Я: «почему!» он: «не хочу, я ж вам справку дал, вы ж ее хотели». Я: «то есть это все? Я могу идти?» он: «да».
Я еду в гибдд, красноармейского района спрашиваю подойдет ли такая справка, на что мне говорят, что он должен был сделать отметку в бланке, а это не подойдет.
Далее я еду в перинатальный центр, так как была там записана к врачу ко времени.
Звоню начальству о том, что мне нужно отпроситься на вторую половину дня так как психиатр мне не поставил печати.
После этого я еду снова в поликлинику и иду к Куликову В.Ю. Он Улыбается и говорит: «о, вы снова вернулись?»
Я недовольная спрашиваю почему так он поступил? Он отвечает, что оказывается нужно было оплатить в кассе, потом только идти к нему
Внимание, ВОПРОС!! «Почему в регистратуре не проконсультировали по этому вопросу и не сказали что конкретно нужно делать? И почему Куликов В.Ю. Посчитал «прикольным» не говорить что конкретно ему нужно предоставить, чтобы он поставил печати?»
В итоге ради 2 печатей мне пришлось 2 раза отпрашиваться с работы, ездить 3 раза в поликлинику и потратить 1500 руб на бензин.
Это просто жуть.
Хочется выразить огромную благодарность терапевту Булкадарову Магомед-Расулу Магомедовичу! За профессионализм, стремление помочь, грамотный подход в лечении! Молодой и человечный, мне помог поправить здоровье. Спасибо Вам!
Врачи невролог и хирург понравились, прописали качественное лечение мужу. Но к сожалению больнице не хватает ремонта, из-за этого она выглядит грязной и не ухоженный. Надеюсь наши власти обратят на это внимание, ведь эту больницу посещают не только взрослые, но дети , потому что в детской поликлинике не хватает специалистов, в прочем как и во взрослой.
Отвратительное место. Из личного опыта, обратился в регистратуру, где не нашли мою карточку, завели новую. Сходил к врачу, направили на анализы. Через несколько дней после того как сдал анализы пришёл к врачу, и потеряли новую карточку. Искали, но не нашли, зато нашли старую. При следующем посещении уже не нашли никакой и завели третью. Лично я в эту богадельню не ногой!
Организация поликлиники не налажена, запись к врачу за 2 недели или того месяц вперёд, важные анализы своевременно не сдашь, то договор не заключен, то реагентов нет. Многие обследования вообще не пройдешь, то мед.техники нет, то специалистов, а специалисты, которые приезжали из города, почему-то увольняются. В регистратуре работает не квалифицированный персонал, теряются карточки пациентов, у которых вся история болезни, нечаянно можно прихватить с собой домой чужую карточку и этого никто не заметит. Очень грубо общаются с пациентами или вообще не отвечают на вопрос! Администрация, может старый персонал можно заменить на молодых, которые будут поприветливее. Такое ощущение, что в этой больнице не работают и лечат, а мериются зарплатами!
В данную поликлинику обратилась 05.08.2024 г Я была в шоке,в регистратуре подошла моя очередь,регистр.спросила у меня к какому врачу мне нужно и что у меня? Я ей сказала к уч. терапевту и свой предположительный диагноз.И тут началось,ей не очень понравился мой предположительный диагноз!Оденьте маску, я ей сказала что отдайте мне документы и я схожу куплю маску.После чего она не успокоилась и продолжала на повышенных тонах со мной разговаривать.Ну нашла она Слава богу мою карточку,села на свое рабочее место и на повышенном тоне чтобы все слышали сказала (Стоит Тут Дышит на МЕНЯ!!!) То Есть в этот момент сзади меня стоит очередь и все прекрасно слышит.В этот момент ты чувствуешь себя изгоем!!! У меня вопрос а как же конфиденциальность??? То Есть мы приходим за помощью ? А в итоге знает весь Светлый Яр???Ладно на этом мой поход не закончился.Отправила она меня в 35 каб. Сказав что моя карточка будет там,пока я пошла в аптеку за маской, другая регистратор взяла карточки пациентов и направилась в 35 каб. После чего она вышла с данного 35 кабинета и спросила мою фамилию, я ей ответила.На что этот регистратор ещё уточнила была ли я в доврачебном кабинете? Я сказала что нет, так как мне сказали что карточка моя будет в 35 каб. После чего регистратор мне сказала что придёте по участку,то есть к участковому терапевту в 13.30.
На сколько мне известно если пациент с температурой его обязаны были принять не по участку своевременно!!!То Есть они решили меня проучить, так сказать что бы я побегала? Большое Вам спасибо за Ваш труд и отзывчивость уважаемые!!! Да и по поводу температуры,она у меня была до прихода в поликлинику 37.5
И от одевания маски я не отказывалась.А еще на минуточку сами регистраторы от слова совсем не были одеты в маски!!! Я видела в углу у них там есть камера наблюдения,так что есть доказательства.
Больница вроде хорошая но так себе, врачи медсестры и санитарки нормальные, а вот ни аппаратуры нет ни лекарств ни каких препаратов, как лечат людей не понятно, а главное как, подорожником наверное. Зато на заднем дворе больницы новую поликлинику строят, смех да и только, в старой то порядка нет, не рекомендую, выбирайте лучше другое мед учреждение для своего здоровья
Врачей постоянно не хватает постоянные очереди чтобы попасть к невропатологу запись за месяц и даже по записи стоишь 2-3 часа терапевт то же самое сложная ситуация с нашей поликлиникой
Лучше тихо сдохнуть дома, хамство и безразличие, если у тебя нет знакомых, которые проведут тебя к доктору, сидеть или лежать будешь с 8 утра до 18 вечера под кабинетом, чтоб наконец-то попасть к врачу и оформить больничный, и ничего, что ты с температурой и заразен, кровь из пальца, отдельная тема, дай Бог чтоб ничем не заразили, перчатки не меняет, пальцы в крови, ваткой вытерла и тут же берет кровь у тебя, останется надеятся, что передо мной гепатитных ВИЧ и СПИДных небыло, зналаб, купила бы ей перчатки
Медицина в фСветлом Яре вообще на нуле. Хотела сделать прививку от столбняка. Два дня просидела в коридоре так и не сделали. Врачей нет. Отношения к пациентам как к скоту. Только скорая помощь на уровне.
Сделайте уже ремонт, и закупите новую технику..и ещё врачей бы нам. Бедный персонал выживает в таких условиях, а больные так вообще молчу.. То приехали с разбитой головой, сказали зелёнки нет, дома сами помажте
Сегодня 17 августа 22год приехала из далека забрать маммография результат, работают с 11 до 13 ч, а 12,30 висел замок на закрытой решётки! Позвонила в приёмную гл врача , секретарь ответила звонить через 15 минут типо узнать результат почему нет сестры на рабочем месте. Это место оставляет по отношению ужасное. Но сестра ивыполняла снимки на новом аппарате на маммография. Это порадовала. Больницу нужно потрясти, ковидные меры рамшатали медицинские услуги окончательно!!
Отвратительно. Больше ноги моей там не будет. Грубость негатив. Сдача крови на спинке стула, условий никаких. Принимавшая кровь орёт на всех, грубить. И кровь берет больно и грубо. К мамологу не попала продав 1,5 часа. Оказывается она на выезде. Ни табличек, не объявлений. Где её искать. Пока не позвонили на горлинию. Кардиограмму тоже не сдала. Вышла и сказала, что едет на выезд. Короче поездка с посёлка Кирова завершилась сдачей крови. (на том спасибо) уволить всех бы. Но где ж взять других. На том и стоим(((удачи и терпения нам люди.
Отвратительное место!!!! 21.10.21 ровно в 16:25,решила позвонить, ради, мамы своей, и для неё узнать результат анализа по мазку(Covid),спакойно настроившиеся набрала номер, сидящая на той стороне провода-"Продавец с рынка-рыбы", ток так я её могу квалифицировать, по её жутко хабальному гонару, "прокричала", что она откуда знает, и незнает она ничего ни тел лаборатории, ни как туда набрать, ни каким из др способов(без контактных) мне узнать... Очееень неприятная ЖЕНЩИНА!!!! Она решила, covidно-больному человеку, приехать и самой , ПРИЙТИ, НАЙТИ, УЗНАТЬ, а готов ли он будет на данный момент, это как бы второе явление!!! Короче не дослушав меня, бросила трубку и в дальнейшем не брала трубку при перезвоне !!! Жуткое, ужасное, отвратительное, страшное место, к которому я по адресу не отношусь и чему рада!!!! Бедные пациенты этого "криматория"с "неудовлетваренными" регистраторшами. Девчат, найдите себе мужей, может подабрее будете!!! 😉
Отвратительно! Муж проходит платную комиссию доя работы стоимостью 4000р и уже месяц не может пройти. За анализ ХТИ взяли плату 1740р,но взять сам анализ они сейчас не могут, куртер заболел, ждите. Кровь на ВИЧ потеряли,но тоже платный, формажор видетели у них. Хотя,когда приезжали и узнавали готов или нет,никто не говорил,что анализ уже давно утерян, молчали. Втизиатор находится в отпуске, а его мед сестра на больничном. Никто не говорит данной информации, более того говорят,что не обязаны сообщать данную информацию. Регистратура вообще никакой информацией не обладет, к глав врачу не пускает его секритарша,которая не компитентна в вопросах,которые хочется задать глав врачу,более того секритарша хамка.
Пришла в 9:30 с температурой взяла карточку направили в доврачебную потом в 18 кабинет там сидела минут 40 не кого не было пошла в регистратуру сказала иди в 16 кабинет пошла заняла очередь в итоге сказали ждать пока примут по записи потом принимали кто выписывается в итоге в 12:27 сказала прием окончен она уехала на вызов, просто хамское отношение к пациентам к тем кто реально требует помощи им пофиг. 20.01.2022 ПРИМИТЕ МЕРЫ НАКОНЕЦ
Регистратура - ни богу свечка, ни черту кочерга. Работают абсолютно не профессиональные, по ходу, какие-то левые люди, и при этом, берущие на себя обязанности вдоль до врачебных, таких, как нужно ли врача на дом вызывать или пациент сам(как-нить) доберется... Жаль, фамилию не узнала... Узнаю, потом коммент добавлю
Начиная с главного врача всех надо уволить позаелись, обнаглели, разленились, никто не проверяет, на жалобы не реагируют, хамство, грубость грязь везде, противно обращаться. Бессовестные, зато зарплату получаете? лентяи
Отвратное место, но врач ухо горло нос опытная!! Анализы сдать это вообще отдельная история в этой поликлинике. Хамы старшая медсестра ноль с палочкой, ничего ходит слоняется по кабинетам, никакой организации и помощи людям, чаи гоняет
Сегодня проходил медкомиссию на работу в Норникель Светлоярской поликлинике. Всё с пониманием, на вопросы отвечают, в некоторых местах отнеслись с пониманием не смотря что у них был законный обед. Спасибо сотрудникам поликлиники Светлого Яра . Здоровье Вам! Успехов! Счастья и процветания!
Обратилась в поликлиннику 14.01.22 с жалобой на боль в глазу, попал посторонний предмет. На что мне ответили в регистратуре , что окулист меня не примет и тем более вытаскивать ничего не будет! Езжайте в городскую!
Уже второй день не приход т терапевт по вызову! Первый день Регистратура не передала вызов врачу, второй день не было машины, хотя мы находимся в пяти минутах от поликлиники! Бабушка лежачая каждый день к вечеру поднимается температура и это после двухнедельного лечения противовирусными и антибиотиками! А у поликлиники постоянные отговорки! К кому посоветуете обратится , чтобы рассказать о таком вопиющим безобразием, о таком безразличном отношении к больным людям?!
Типичная сельская поликлиника. Есть хамы, есть и нормальные люди. Собственно как и везде. Мы же сами таких воспитали, так что же мы ждём в ответ. Значит больше безответственных семей было на тот момент когда росли эти дети - будущие врачи, санитары, и т п. А теперь пожинаем плоды. Кстати эндокринолог молодая, но соглашусь с отзывом, грамотная. Но она сейчас в декретном
Всё ужасно. Теперь ещё по записи к ним приходи. И пофиг, если человеку плохо прямо сейчас. Пока сидишь в очереди (а если ты не записан, то сидеть будешь очень долго), то обязательно подцепишь простудное заболевание, либо станет хуже. Так еще и не лечат - пинают к другим врачам, благо среди них есть те, кто соображает лучше этих специалистов у которых "много работы, а у тебя ничего не болит, ты симулянт". Примеров много. Да, был ремонт, за него плюс, но всё равно нет желания ходить туда.
Давно пора нанять ещё специалистов. А то те кто работает уже спеклись. Слишком большая нагрузка на одного врача. До сих пор сидят и всё вручную записывают. На писанину уходит масса времени.
Жалко нельзя поставить меньше единицы. Мало того, что хамят на каждом углу, так еще с высокой температурой вместо анализов обманом заставили пройти какую-то "добровольную" диспансеризацию. Можно много интересных и удивительных фактов рассказывать об этой поликлинике. Но зачем... Все и так очевидно.
Приходим по записи . Записываемся по телефону . Ни каких нареканий . Спасибо эндокринологу . Молоденькая ,но очень грамотная . Доктор Горланова . Очень добросовестно подходит к больному и со знанием дела . Медицинские назначения рекомендованные ею очень помогают .