Бесчеловечное отношение к посетителям туалета.
Сегодня ребенка укачало после поездки в маршрутке без кондиционера. Кроме этого, 4-хлетка жаловалась на живот. Пришлось экстренно искать туалетную комнату. Дверь в туалет закрыта на магнитный замок, оплату принимают в кассе. Кассира на месте не оказалось, пришлось ждать. Когда кассир вернулась, она, решила уточнить, кто пойдёт? Ответ, что требуется ребенку, ее не удовлетворил. Кассир еще трижды предупредила, что ведется видеонаблюдение, и, если в кабинку заходит и мама, то надо платить. В итоге, стоимость разового посещения оказалась в 2 раза дороже - 50 р. Помимо того, что ситуация могла развернуться по-разному.
И это на фоне того, что туалет для потребителей услуг должен быть бесплатным вообще!
На территории чисто. В зале ожидания стоит аппарат для кофе, есть туалет. Через дорогу есть бюджетная столовая, в которой можно перекусить. Рядом с автовостанцией рынок, аптеки, продуктовые и хозяйственные магазины.
Очень чисто,кассиры всегда вежливый,если что не понятно объяснят как лучше,что делать если тебе что то не понятно.Вежливый персонал.Девочки умнички👍👍👍👍
Сам автовокзал нормальный, к нему претензий нет, единственное, что нет обозначения (нумерации) посадочной площадки, а при объявлении ее называют. Проблемой там считаю, городские маршрутные автобусы с неадекватными водителями очень убогих автобусов, они практически всегда создают затруднения проезда для других участников движения.
Кассиры вежливые но сами автобусы грязные и водители бывают грубят и не разрешают садиться на места с детьми и инвалидам.Меня один раз водитель пытался прогнать с детьми на другие места.Это огорчает.Тагже отсутствие кондиционера постоянно.Говорят или сломан или не включают.Курение водителей тоже никто не контролирует.
На территории и в здании автостанции чисто. Сотрудники вежливые. Находится рядом с рынком, можно купить необходимое пока ждёте автобус или перекусить в кафе.
Недавно посетил сей светлый град - Светлоград!
Был в центре! На рынке! Где-то видимо была и автостанция рядом, собственно, там всё рядом, т.к. город небольшой и очень светлый! Такое впечатление у меня о нём… может потому, что светло было?! День был! Уверен, что город в будущем сможет стать городом-курортом! В далёком будущем! :)
Подписчиков своих встретил здесь! Приятно!
На рыбалку мимо ехал!
Мне очень нравится.Водители опытные и обслуживание отличное.Кассиры тоже вежливые.Всегда подскажут цену и время отправления.Многие ездят и все довольны.
Обычный вокзал, приятные кассиры опрятные, ухоженные. На вокзале всегда чисто, нормальный туалет, парковки там нет вовсе, так как днем там все занято городскими маршрутками и навязчивыми и дорогими таксистами.
Одна касса, есть туалет в зале ожидания, там же авиакасса и ждкасса, парковка рядом, очереди обычно нет. Зал ожидания один, довольно большой.
Нужно что-то сделать с громкоговоритель, его можно понять только с тренированным слухом
Давно не ездила автобусами, но утром 6 июля пришлось из поездки возвращаться как раз общественным транспортом. Такого отношения, как в Светлограде, не встречала нигде - полнейшая некомпетентность контролёра, хамское отношение и скандальность. Для меня стало открытием, что в автобусе чемодан размера ручной клади считается багажом! И дело абсолютно не в стоимости этого багажного билета, которая составляет всего 14 рублей, а в том, что сотрудник автовокзала не в курсе, что сумка данного размера (не более 120 см по сумме длины, ширины и высоты) считается ручной кладью. При этом в автобусе на рейсе Светлоград -Пятигорск совершенно отсутствует багажное отделение. Багаж в нарушение закона оплатите, но заносите его внутрь салона под ноги! Итог - нервный опаздывающий водитель, некомпетентный контролёр и испорченное настроение пассажиров. При этом ещё и билеты контроллер не вернул после проверки - ни багажные, ни на проезд. За такую работу даже 1 звёзды поставить жалко. А руководству автовокзала не мешало бы ознакомить сотрудников с правилами провоза багажа. И проверить, насколько автобусы соответствуют требованиям междугородних перевозок.
неизменно маленькие автобусы, в которых ездить в светлоградскую жару очень сложно(
Из приятного: появился забор, в самом помещении где купить билеты чисто и прохладно.
Я конечно не могу сказать что плохо но и сказать что хорошо. Через дорогу пройти не возможно. Подьехать на парковку и поставить машину не возможно, адни таксисты, чясники.
Все хорошо, но нет рейсов в Пятигорск во второй половине дня.
Можно бы сделать и через Ставрополь с бронированием на ближафшие рейсы. Легко решаемый вопрос !!!
3
Николай
Level 12 Local Expert
September 27
Полный бордак, частники (бомбилы) перехватывают пассажиров, на остановки для автобусов стоят кто попала кроме автобусов им встать негде. Куда смотрят ГАИ?, Администрация?. Прошло 8 месяцев а реакция 0
Класс нашли решение поставили знак кирпич, теперь весь город ездиет в объезд ай молодцы. Что-бы у вас на улице так-же было.
Fatima_Buranova
Level 12 Local Expert
February 16
Удобное месторасположение, в центре города. Помещение чистое, уютное.Нв стене расположены стенды с расписанием автобусов и маршруток. Территория облогорожена, всегда чисто.
Нет изменений, только информации как небыло,так и нет. Хотите ехать? Смотрите в интернете. Но!..есть альтернатива- таксующие,и не важно что вы хотели на автобусе. Специально?
Небольшая автостанция в центре города, с одной кассой. Очередь, причём большая, при покупке билета. Кассир был вежлив и оперативно. И если не хотите опоздать на автобус, вы езжайте заблаговременно. На улице, на которой находится автостанция, всегда пробки, особенно днем
Только двойка,формальный подход персонала,двойные стандарты-маршрутка не уехала,места есть ,но билет на него не дали -время отьезда прошло.Попасть на территорию посадки пассажирам можно только с одной стороны-заезда маршрутки:неудобно и не отвечает правилам безопасности.От непогоды не спрятаться -навесов нет.
Автостанция чистая. Туалет платный даже при наличии билета. Продают билет до Благодарного, а ехать до Гофицкого. Объясняют отсутствием остановки. А люди страдают, переплачивая минимум за 30 км.
Очень внимательные работники! Я выронила в автобусе чехол от наушников! Они мне его любезно вернули. Отвечают на звонки, оперативно решают создавшиеся проблемки.
Милая родная автостанция когда то здесь стояли бабушки и торговали семечками и всякой вкуснятина моя бабушка много лет провела на этой автостанции а сейчас здесь дала ещё лучше девушки в кассе интеллигентные вежливые никогда не услышишь от них ничего резкого чистенько только место правда маловато а так небольшая уютная автостанция, в туалете чисто порядок женщина вообще супер!!!!😀 Пошутит и посмеётся, Да парковочных мест конечно мало желательно бы как-то расширить и было бы вообще супер!!!
Пользуюсь с детства и по сей день,персонал уважительный, чистота и порядок,очередей сейчас почти нет,сделан ремонт,только жаль,что автобусные рейсы сократились,хотелось бы,что бы они вновь возобновили свою работу
Езжу часто. Контролёр приходит почти всегда с опозданием или во время, указанное как время отправления. В результате автобус отъезжает min на 5мин. позже. В Ставропольском автовокзале ситуация иная, посадка начинается за 3-4 мин. до отправления автобуса, поэтому соблюдается время отправления. Этот положительный опыт необходимо позаимствовать и применить . И мы , пассажиры, не будем лишний раз нервничать. Во всем остальном - все хорошо, кассиры всегда откликаются на просьбы, отношение к пассажирам уважительное.
Чистота, порядок. Парковки для клиентов нет от слова совсем. Да в городе вообще нет парковок. Обслуживают быстро и качественно. Туалет работает платный.
Чисто,все понятно,имеется
камера хранения,туалет,в помещении тепло.Есть возможность распланировать и приобрести билеты с пересадками ,кассиры все подробно объясняют.