Лучше чем за стеной санаторий,, рассыпается лаба, такой санаторий губят,,, а у ребят хорошо, обслуживание, интерьер,, сами ладные, бармен чемпион 🏆 выполняет всё для вас,, хорошо получается у персонала,, отличная кухня,,, улица угнетает, там строики и развал 🤞🤝👍
Были один раз и больше ходить туда желания нет. Один официант на полный зал, заказы не фиксирует, а запомнить большое количество заказов естественно не может. Заказ принесли не полность, ждали час пока принесут основное блюдо. Вместо заказанного коктейля принесли непонятный крепкий алкоголь. Чек не предоставили. Диджей странного вида, смеющийся, словно под кайфом.
Официантки меню не знают, обслуживать не умеют. Чизкейк не берите-Сметана с комочками масла. При таком роскошном интерьере и ценам качество еды и обслуживание должно быть на другом уровне.
Добрый день! Я официальный представитель кафе "Светлана". Внесу немного реплик, касаемых последних комментариев. С каждым заказчиком любого мероприятия мы обговариваем все нюансы, прописываем их и составляем договор. Если в заказном листе было написано, что мы выставляем сок, минеральную воду газ и негаз, шашлык из свинины и баранины на одну тарелку, то мы не можем поставить что-либо другое, иначе от этого измениться изначальная итоговая сумма банкета, которая, повторюсь, указывается в договоре. Горячие блюда априори не могут поддаться холодными, а если гостю досталось уже холодным, то это означает, что блюдо уже остыло (закон физики), подогреть блюдо не заставит нам труда, нужно было просто попросить. Не хватило хлеба? Тогда заказывать нужно было больше! Чайный стол у нас отдельно, ДА! (при условии, когда заказчик приносить свои чайные пакетики и кофе) и ничего ужасного в этом нет! А, если не хватило чайных пар, то такое тоже бывает, когда гостям вдруг захотелось пить чай всем одновременно! Приготовление салатов происходит за несколько минут до прихода гостей, а не за день или два до банкета (такое , кстати практикуется в других кафе). Поэтому, в завершении своего обращения к Вам, наши дорогие гости, прежде, чем писать такие отзывы, прочитайте еще раз заказной лист с меню и договор, который мы составляем вместе с вами. Если у вас все-таки появились какие-либо вопросы и претензии к нам, то почему Вы не обратились в администрацию кафе лично?! Если испортили Ваш праздник, то на руках у Вас имеется договор, составленный с нами и Вы можете обратиться в суд. Но, мы считаем и уверены в этом, что приписывать, лгать и нести клевету-это максимум , что вы можете. А, если чем-то и обидели, то приносим свои извинения! Мы всегда рады будем видеть Вас вновь!
Всё просто замечательно. Любой каприз - за Ваши деньги.
2
А
Анонимный отзыв
26 октября 2019
Отличное кафе! Играли свадьбу и пару банкетов, был в качестве приглашенного гостя. Все понравилось, еда вкусная, обслуживание достойное, все Ок! Так что советую, хорошее местечко
Делали в Кафе свадьбу. Изначально очень понравился зал, договорились о цене. Но в итоге. Вместо апельсинового сока они впарили нам сокосодержащий напиток мультифрукт, горячие блюда были гретыми и еле тёплыми. Мясо ужасное, вместе со свининой впарили баранину вперемешку. Договаривались ставить по два салата на края столов, поставили в ииоге по одному. Сладкий стол с чаем был отдельный и на нём постоянно не хватало чашек, приносили по несколько штук. НЕ ХВАТИЛО ХЛЕБА! Это вообще нонсенс...официанты вообще своими делами занимались не обращая внимания на гостей. Вместо газированной минералки впарили половину без газов. Несколько гостей потом сказали мне что несколько салатов были явно не свежими. Испортили торжество как только можно было. В наше время такому ужасному сервису не место на рынке услуг.