Отличный прокат, соотношение цена-качество - супер! Приятные сотрудники, которые помогают подобрать подходящий и хороший инвентарь. Даже принимают клиентов вне рабочее время, когда опаздываешь на самолет. отдельное спасибо Екатерине, которая приняла борд, подсказала и рассказала про покупку нового и сообщила об утерянных вещах! (Оставил лапку от костюма динозавра)
Первый раз в Шерегеше. Мы - это компания из 4-х человек с разными уровнями катания. Лыжи и сноуборды были подобраны для каждого идеально. Нареканий ноль) Порадовала так же и быстрота обслуживания. Сдали снаряжение без проблем. Всех сотрудников решили отблагодарить вкусным десертом😊. Откатались 3 дня и все очень довольны, отдохнули супер! Спасибо всем! Марине отдельный привет 👍🙋🏻!!!
Взяли в данном прокате снаряжение для горных лыж и сноуборда, очень понравилось внимательное отношение сотрудников, подобрали все подходящее. Настроили под нас индивидуально.
С таким качественным подходом отлично кататься в Шерегеше!
Брали в прокат два комплекта лыж. Снаряжение уставшее. На лыжах царапины и сколы. Оказалось, что на одной вообще трещина. При сдаче оборудования администраторы некоторое время выясняли, виноваты ли мы. Хорошо, что перед выдачей они фоткают снарягу. Трещина была до нас. Самим тоже лучше все фиксировать при получении. Ботинки с душком, а одну палку дали не той длины, обнаружили уже на склонах.
Сами тоже невнимательно отнеслись, но полагали, что профессионалы знают, что делать. При этом стоимость средняя, ненамного дешевле, чем на склонах.
В итоге не сказать, что очень плохо что-то получилось, но и не восторг.
Из плюсов — отсутствие залога, приятные ребята администраторы.
Прокат отличный, брали вчера сноуборд. Качество устроило, сотрудники компетентны и вежливые. Хочется отметить сотрудников Данила и Максима. Решили проблему с креплениями и порекомендовали, где лучше кататься. Все круто
Прокат понравился, все точно. Ребята молодцы, хорошо работают. Вежливые. Помогают со всем. Оборудование тоже хорошее. Так же посоветовали инструктора по лыжам Денис зовут, поставил молодого человека на лыжи, за 3 занятия. Мы довольны.
Лучший прокат эвер. Приветливый персонал, все четко и быстро подбирают и выдают. Снаряжение качественное и не убитое. А еще приятно, что помнят всегда какие ботинки и доску брал раньше и что мне нравилось.
Короче 10/10
Однозначно лучший прокат в Геше, каждый сезон только к ним!
В этом году были топовые Ranger 102, просто как новые.
Острые канты и парафин.
Внимательные, очень вежливые и приятные сотрудники, подскажут всё.
В следующем сезоне, снова сюда!)
Спасибо!!!
Ребята молодцы, все отлично подобрали для новичка. Ребенок за неделю успешно перешёл с лыж на борд. Будем приезжать к вам ещё. Спасибо вам большое за ваш профессионализм и желаем процветания!
Супер прокат, персонал отзывчивый и приветливый. Подобрали борд хорошего качества, прокаталась все две недели. По ценам тоже адекватно.
Спасибо большое!
Очень понравился прокат! Хорошее оборудование (не изношенное), быстрое обслуживание и приятная атмосфера). Сделали скидку за раннее бронирование. После 3х дней катания нам без проблем поменяли ботинки на другой размер (ребёнок стал жаловаться что жмёт). Мне же помогли переставить крепления на личном сноуборде. Ребята были приветливые и внимательные. Наблюдала как принимают оборудование от других клиентов - чистят шлема, протирают лыжи, обращаются очень бережно. Однозначно рекомендую прокат.
Решил взять на прокат лыжи и ботинки здесь, потому что прочитал множество положительных отзывов! По результату +1 к пятизвездочным отзывам!! Хорошие ребята. Спасибо! Помогли мне решить все мои вопросы.
Забронировал комплект с предоплатой в 2000р. Друзья отдали мне свой. Бронь была сделана в обед, на следующее утро я обратился за возвратом. Администратор начал протестовать, аппелируя тем, что отказ от брони был позднее, чем за 72 часа. Хотя и бронь была позднее, данные условия не были со мною проговорены и договор не был подписан. После я обратился к директору. Он сообщил, что всё ок и он поручит администратору вернуть мне средства, так как услугой я не воспользовался. Эту информацию я передел администратору. Тем не менее средства так и не были мною получены. Администратор стал вести себя наглое и отстраненно. Очень странное поведение. Потерял свои средства.
Качество снаряжения, выбор и цена отличные. Обслуживание на высшем уровне 👍
Проходя мимо увидела этот прокат. Решила зайти, осмотреться и прицениться.
Вышла уже в снаряжении, довольная и счастливая 😉
Ребята супер, всё подобрали идеально. Ощущение такое, будто как себе побдирали ;)) Вообещем я всем советую этот прокат!
Лыжи супер, ботинки мега удобные и подобраны идеально. Брала сразу на несколько дней.
Ребятам желаю развития и процветания 👍
Топовый прокат.
Залог не требуют, доки только при оформлении.
По оборудованию: в этом году закупили новые борды, с удовольствием покатался на свежей nidecker alpha 2024 с классными жесткими креплениями.
И сами ребята доброжелательные, приятно было пообщаться ;)
Пришли в поисках ремешка-гребенки для крепления борда. Мастер посмотрел, принёс подходящий вариант, но без фиксатора. Попросили фиксатор, принёс что-то более-менее похожее, но чтобы вставить в ремешок, нужен был пресс. У них преса небыло, попросили пассатижи, сами с их помощью вставили. Цена не называлась на протяжении всего процесса. В конечном итоге мастер назвал цену в 1000(800 за ремешок и 200 за фиксатор) и свалил куда-то в подсобку. От цены охренели, но выбора уже небыло, деталь когда вставляли фиксатор уже не вернуть. Кассирша сделала вид, что услышала другую цену, написала на терминале 2000, видимо в надежде, что не заметим. Заметили, сказали, она ещё немного поспорила, но в конце концов забила оговоренную изначально цену.
Для сравнения, пару лет назад, на горе(где по идее должно быть дороже
Я сломал крепление на своём сноуборде. И только этот прокат выдал мне в аренду только крепления. Все остальные навязывали доску.
Отлично откатался два дня. Оборудование хорошее, персонал вежливый и участливый.
Ребята молодцы!
Обычный прокат. Снаряга, возможно, лучше других прокатов, но и чуть дороже. С меня взяли оплату переводом, но ошиблись в сумме. Часть потом вернули, но без учёта акции. Чтобы что-то вернули, пришлось звонить 5 раз. В общем и целом, норм
Ещё снимаю звезду за то, что не дали скидку. Вывод - оплачивать картой и проверять стоимость
Отличный лыжный сервис. Взяли немного снаряги, отдали свою кипу на ремонт, ребята сделали все качественно, помогли с подбором, подсказали пару моментов в уходе за снаряжением, на которые раньше не обращал внимания. Доставили все в отель, сами забрали. Однозначно топовое обслуживание и кайфовое оборудование!
Выражаю огромную благодарность ребятам!!! Экипировка просто СУПЕР!!! Внимательный, очень приветливый персонал. Все чисто, снаряжение все подготовленое не заношенное. Цены кстати ниже чем на горе. Всем рекомендую у кого нет собственного снаряжения))
2
Show business's response
Евгений
Level 22 Local Expert
March 17
Отличный пункт проката, вежливый коллектив, работают на клиента с душой. Оборудование новое хорошое.
Плюс такси с пункта до горы бесплатно (жаль только что один раз).
Разрешили чемоданы до автобуса оставить.
Через год (в 2024 году) есть уже минусы оборудование уже выглядит уставшее, цена выше чем у других. Но думаю это можно исправить, и рассмотреть вопрос скидок более понятных и открытых.
Первое впечатление обманчиво - девушка с нарощенными ногтями оказалось прекрасным специалистом в оборудовании, глаза горят, полезные советы даются своевременно и без нажима. Заходите - останетесь довольны.
Добрый вечер! Сейчас живу в Екатеринбурге, в Шерегеше не был и на лыжах не катался лет 10. Звёзды сложились так, что снова попал в Шергеш. Приехали уже вечером и хотелось успеть на вечернее катание. Первое, что понравилось Ваш прокат работает до 20.00, когда многие прокаты уже закрыты. С волнения забыл, как застёгивать ботинки )) посмеялись, конечно, но всё объяснили, показали, рассказали. Да, инвентарь может иметь не эстетический вид, но я приехал кататься, а не красоваться на горе, бывает. Когда возвращал инвентарь, всё посмотрели, но никто не придирался к царапинкам на ботинке. В общем, хорошие, грамотные, общительные люди; хороший инвентарь; хорошее отношение! Прочитав предыдущие негативные отзывы, хочу сказать людям, если вы привыкли, что в столицах пылинки с вас сдувают, это ваши проблемы, всегда надо оставаться адекватным человеком. Прокат рекомендую, удачи в Вашем бизнесе, ребята!
Одно из лучших мест где можно отдохнуть. Покататься с разным уровнем подготовки. Самое главное взять с собой настроение.
Show business's response
София А.
Level 8 Local Expert
February 10
Впечатления крайне неоднозначные
> Оборудование
В целом, нормальное. Все устроило.
Обязательно внимательно осмотрите оборудование на предмет дефектов — моей племяннице принесли лыжные ботинки с отломанным креплением.
Имейте в виду, что, если Вы захотите заказать возврат лыж (чтобы к Вам приехали), то Вы полностью оплачиваете такси к Вам и обратно в прокат (мои друзья брали в другом прокате, им сделали бесплатно).
> Инструктор
Это плохо. Я категорически НЕ советую брать инструктора здесь. Инструктор ехал позади моей племянницы, когда её сбил на склоне сноубордист. На вопрос, почему он не предупредил, что сзади несется человек, развел руками и сказал «да так постоянно бывает». Уговаривал пойти засесть на часок в кафе, чтобы «объяснить теорию» — за всю жизнь впервые такое слышу от инструкторов.
И имейте в виду, на сайте это НЕ указано, что КАЖДЫЙ подъем инструктора оплачиваете вы. Я с таким не сталкивалась ни на одном курорте в тех городах и странах, где была.
Более того, инструктор потребовал оплату за подъем к месту встречи на горе (то есть за подъем ещё ДО начала занятия)
>Персонал
Буду писать об общении по телефону и в вотсапе. Очень неоднозначные впечатления.
Я спрашивала про стоимость инструктора за 2 часа, мне ответили «6 тысяч» (на сайте 5 тысяч)
Нам сказали, что прокат открывается с 8:00 — по факту в 8:30, имейте в виду, потому что мы по итогу стояли на холоде у двери
Наши комментарии о качестве инструктора выслушали, но никак не отреагировали
Обещали вернуть деньги за ожидание такси (когда мы им заказывали) — не вернули (вопрос совсем небольшой суммы, но в купе с остальным тоже ложится негативом). Кроме того, человек от проката, который ехал на такси, дополнительно решил заехать в другую точку, о чем потом был разговор, обещали компенсировать разницу (ожидание+доп точка). Вместо компенсации нам сообщили, что мы им не оплатили возврат до проката и на самом деле мы им должны (но вынуждены были согласиться с нами после ещё одного скриншота поездки). Разницу, как писала выше, не вернули
///
Ну, в общем, по оборудованию норм, инструктору по лыжам очень плохо, администрация — неоднозначно
Очень приятный персонал, который обладает высоким уровнем профессионализма в своём деле. Помогут подобрать вам снаряжение под любой ваш запрос!
Цены и качество оборудования куда более приятное, чем в прокатах у подъемников
Спасибо вам большое! И дальнейшего развития
Обслуживание очень долгое.
Пришли сдать палки и шлем, простояли 40 минут.
Брали на 3 дня, по факту пользовались меньше 48 часов.
Деньги за 24 часа не вернули, нужна справка от врача, что больше кататься не можешь.
Условия и цены, качество снаряжения - среднее.
А вот про клиентоориентированность директор проката вероятно никогда и не слышал. На горе произошла поломка стрепы крепления, причем отломилась еще до спуска в процессе застегивания. Ок, конечно бывает с б/у оборудованием. В итоге за такси оплата с арендатора (договорился об оплате половины стоимости такси). После возврата оборудования предъявили требование компенсации за новую стрепу (никаких документов при этом по покупке не показали). Директор проката при общении хамовато напирает что все оборудование у него лучшее и в исправности и быть другого у них конечно не может. Б/У оборудование вообще-то ломается, у него есть амортизация/износ. Очень сомнительно на сколько в праве прокат требует компенсации стоимости запчастей при поломке в том случае, когда вина арендатора не очевидна и не доказана. И почему-то не учитывает амортизации оборудования.
Прокат не рекомендую!
Отличный прокат, можно размер договориться с хозяином. Порадовало отдельно цены на премиум сегмент экипировки и сохранность. В общем твёрдая 5ка и в следующий раз однозначно сюда!
Самый крутой прокат:
цены приемлемые -это раз
Дали на сутки с обеда до обеда следующего дня, в то время как других прокатах считают это как двое суток, почему-то, -это два
Сноуборд и ботинки были свежие, почти новые, не убитые, сухие, отлично крепится всё-это три,
И вишенка на торте-после катания приехали ко мне домой и сами забрали снарягу! Очень удобно! Ребята, процветания Вашему бизнесу! Теперь только к вам и еще раз к вам!
Отличный прокат и сервис. Обращались со сломанными крепами борда, нигде не могли найти деталь в Шерегеше, а докатать надо было еще хотя бы пару дней. Сотрудник нашел выход и починил из подручных средств, докатались два дня и думаю еще сезон держаться будет!) Спасибо, однозначно 5 звезд. Прокат отличный, все снаряжение качественное, даже тряпочками протирают, сразу видно как аккуратно обращаются.
Наткнулся на прокат случайно через интернет, брали оборудование вместе с друзьями. Менеджеры отзывчивые и весёлые, всегда поддержат разговор и все расскажут. Подобрали экип по выгодной цене и качество идеальное. Нам выдали все чистое, канты были наточены. Все примерили и учли все пожелания.
Если давать оценку прокату по 10 бальной шкале, то дам 20 из 10😹
Здесь работают профессионалы на профессиональном оборудовании. Цены в 2 раза ниже московских. Заточили канты отшлифовали и запарафинили поверхность за полчаса топовым парафином holmekolen по очень демократичной цене.
Отличный прокат. Все понравилось. Задумался о том, чтобы купить себе такой же борд, какой был в прокате.
Обслуживание профессиональное, оборудование в отличном состоянии. Индивидуально подходят к запросам, все тщательно подгоняют.
Рекомендую этот прокат, получили классное оборудование! Откатались с удовольствием и без проблем ☺️ Отзывчивые сотрудники подобрали все как надо!) Спасибо!
Н
Николай Шатилин
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Отличный прокат с большим выбором снаряжения. Снаряга в отличном состоянии, в сравнении с альтернативами - в идеале. Есть модели 2022/2023, цены приятные. Лучше бронировать онлайн за 72 часа. Хорошо подбирают модели в зависимости от предпочтений, уровня катания и физического состояния катающегося.
Директор Алексей показал свою неадекватную натуру, докапались до каждой мелкой царапины, и как вишенка на торте, до немного погнутой палки. В итоге насчитали в 3 раза большую сумму за якобы повреждения, чем стоил прокат оборудования. За цену погнутой палки 1800р можно купить новый набор, понятно, что ребята выгнут ее и пойдут дальше стричь бабло. Обращайтесь в прокат на свой страх и риск, готовьтесь платить за каждую царапину крупную сумму.