Плюсы.
1. Хороший жд вокзал в историческом здании, логичный, понятный.
2. Для подъема/спуска на платформы имеются лифты.
3. Вежливые кассиры в кассах и вагонах.
4. Очень комфортные быстрые Ласточки.
Минусы.
1. Электрички всего по 4 вагона!!! Не хватает мест, теснота(( Надо добавлять по выходным до 6 вагонов!
2. Почему пенсионеры не могут покупать билеты на сайте, а только в кассе? Ведь документы на льготы можно показать контролеру в вагоне. Нужно идти в ногу со временем)
3. Направление Кузино/Шаля -Ект. Вечером две электрички друг за другом (хорошо бы увеличить интервал), а последняя уже поздно.
4. Года два назад закрыли большой зал пригородных касс (правое крыло здания вокзала). Он действовал с советских времен, просторный, прохладный, с сиденьями.... теперь закрыт. Открыли тесный, душный в центре здания - сделали хуже пассажирам((.
Ехала 30 июля 2024 в 17:23 на поезде №7904 Мгнт-Чел в 3 вагоне.
Хотелось бы отметить сотрудницу Ирину. Очень вежливая, гостеприимная, замечательная, ехать с ней было одно удовольствие.
Поездка удалась, в вагоне было чисто, предлагались снеки, напитки. Несколько раз проходили сотрудники охраны👍
В Челябинском пригородном вокзале, всего хорошо, но всего один интроскоп, и в праздники, в час пик и выходные, собирается очень много народу на досмотр, что создает риски, а так же давку, ругань итд...