Данная организация занимается только обдираловкой людей. В 2023 году. В связи со сменой тарифа. Люди получили квитанции с бешеными суммами денег за электроэнергию. В нижнетагильской энергосбытовой компании. Будут делать перерасчёт за все это время. А в этой компании тагилэнергосбыт + сказали, не будет никакого перерасчёта. Платите по полной программе. С перепрограммированием счётчика специально затягивают, чтобы люди платили по полной программе. 2 февраля я подал заявку на перепрограммирование счётчика. Ко мне приехали только 21 марта. 22 марта я пришёл в офис Тагил Энергосбыт + написал заявление на то, чтобы перейти на двухставочный тариф. Мне сказали, что двухставвочный тариф начнёт работать только с 1 апреля. У меня друг живёт село Покровское. И там работает энергосбытовая компания нижнего Тагила. Данная компания сказала: будет делать перерасчёт за февраль за март. И сама все автоматически, все тарифы поменяет людям.
Не одмн телефон не отвечает. Не возможно дозвониться. Робот Светлана -это жесть.
Мы рплатили задолжность 03.08.2023г а 04.08.2023г нас отключили. Не проверив пришла ли оплата или нет!!!!. Сейчас за подключение еще содрали 3000 р. И света еет. Сказали в течении двух рабочих дней. Ужас!!!!
Работает только автоответчик . Не возможно задать специалисту вопрос . Я инвалид 2 группы. Придётся вызывать такси и ехать. Просто кошмар какой то. А не организация. Все против людей. Руководителю энергосбыту за такое отношение не человеческое Спасибо . Хочется ему задать вопрос если бы он оказался в такой ситуации когда на все телефоны отвечает ответчик что бы он предпринял?😢😢😢
Совершенные неадекваты. Два раза подали в суд за один долг в 1200 рублей после первого постановления я я оплатила, так ещё задним числом опять второе прислали на ту же сумму и гос пошлину начислили. Буду писать жалобы пока не знаю кому и куда, но надо с этой организацией что-то делать.
19.11.2020 отключили свет. Узнать причину отключения невозможно - три робота-автоответчика проговорили запрограммированный текст и завершили связь. БАРДАК!!! Приехали специально к маме (79 лет) для ремонта колонки и НЕТ СВЕТА (электроэнергии)!!! И Не узнать когда будет!!! Время 11 часов 25 минут. Куда звонить, к кому обращаться? Об отключении электроэнергии не предупреждают.
Есть парковка но улица узкая неудобно . нужно брать талон даже если никаво нет зачем непонятно сидят два кассира или как их там назвать смотрят на тебя как на дурака и ждут пока ты талон вазьмёшь0🤣
Посещал при смене энергообеспечения с однофазного на трёхфазное. Грамотно проконсультировали, объяснили куда обратиться, дали адрес и телефонные номера для обращения
Пару раз пропусти передачу показаний эл/счётчика и дальнейшие начисления начинают происходить "от балды"(в разы(!!!) превышая реальные средние значения). И, подать актуальные показания становится уже невозможно! При этом, никакой ответственности за перебои с электроснабжением данная организация не несёт! Ужасный посредник с навязанными услугами!
Очень мутная во всех смыслах организация, что касаемо службы поддержки, то зачастую приходится по 30-40 мин. ждать ответа оператора, а когда дозвониться, то кажется основным критерием отбора являются железные нервы оператора, и все равно, что деревянные по пояс, надлежащий ответ получаешь 1 из 10. А если что- то касается перерасчетов- это вообще отдельный разговор
очень мутная компания. обманывают как хотят и не докажешь обратное. у ни х все правильно. если честно каждый месяц что нибудь не так. какие нервы надо иметь.