Магазин хороший! Но есть вопросы к персоналу
Нам понадобился сварочный аппарат tig ac/dc, пришли пообщаться с умными людьми, но попался менеджер, который даже двух слов не смог связать о представленной продукции! Я удивился тому что придя в узконаправленный магазин, я со своими минимальными знаниями, приобретенными на просторах интернета, знал больше чем, сотрудник компании!!! Это конечно опечалило(
Даже с принятием оплаты были какие-то сложности
Пять звёзд ставлю магазину, ассортименту, и мастеру по ремонту аппаратов, за то что сказал два слова о надёжности!)
Один из лучших магазинов по сварке и газорезке, найти можно практически всё, удобный заезд на территорию, единственный минус, долгое оформление для физ.лиц если перед вами юр.лица
Хороший склад, недалеко от основной точки продаж. Отличные логисты. Быстро отгружают продукцию. Вежливые ребята. Пользуюсь продукцие несколько лет, всегда все четко.
То место в котором есть все ! Приятные цены огромный ассортимент оперативная работа персонала и все это здесь ребята молодцы огромное им человеческое спасибо сотрудничаю уже давно.
Попал сюда по совету друга, профессионального сварщика. Не консультировался, т.к. консультант был свой. )) При заказе сайт понравился: выбор большой, заточен под конкретную профессию (или хобби) покупателя. Расположение склада для самовывоза удобное как для забирающих на авто, так и для пеших клиентов. Просьба: уберите старую схему при входе на территорию: офис для оформления документов справа от входа, а не слева, как на схеме. ))
В целом товар доставлен. Культура общения менеджеров оставляет желать лучшего (у вас останется ощущение что вы им должны), если захотите изменить заказ корректировка заказа проходит тяжело, сроки не обозначены поставки , привозят по факту просто мы у ворот (ну а мы не работаем)) все же не смотря что у нашего постоянного поставщика расходников и оборудования , бывают товары не в наличии ,в сварби обратимся только если уж совсем ни у кого не будет.
Вроде известная компания, а занимаются мошейничеством! Позвонил по поводу ремонта сварочного инвектора. Да приносите сделаем! Без объявления цен и услуг. Принес и опять же без обьявления цен оформили прием на ремонт. На следующий день уже звонят и объявляют отремонтировать не можем, но цена ремонта 9000 р. При цене аппарата в туже сумму. Сгорел транзистор говорят они . Если не хотите ремонтировать забирайте, но диагностика стоит 1400 р. Безнала нет строго наличкой и без здачи!!! Т.е. они переносят аппарат с одного склада в другой и берут за как бы сделаную диагностику. Как вы думаете , что это? Мошейничесто не иначе!!!
Отлично! Сделал один звонок в офис , подсказали на каком адресе есть в наличии запчасть, ещё звонок на склад, для понимания как заехать ( кругом шлагбаумы) Всё оказалось быстро и просто. Оформили за 5 минут, получил что требовалось и поехал. Отлично организовано. Спасибо большое, надеюсь приехать ещё))
Сварочное оборудование и расходники покупаю только тут, огромный ассортимент, никаких очередей, вежливый персонал, всë сами принесут и в машину погрузят.
Раньше, когда компания начала свою деятельность, все было замечательно. Сейчас видимо, простой клиент и розничный им не интересен. В офис и на складе, работают люди, которые в этом деле не разбираются. Не знают, что они продают и как, что называется.
Планировал у них отремонтировать сварочный аппарат Сварис. По результатам диагностики стоимость ремонта почти как новый аппарат. Заплатил за диагностику 1300 рублей.
Частенько пользуемся услугами этой компании ,ассортимент и цены хорошие ,отношение к покупателям не хамское ,так держать .Рекомендую как проверенного временем поставщика .
Большой выбор, но ищите все через сайт. Качественное оборудование. Единственный минус для автомобилистов- заезд на территорию офиса оказался платным и не дешёвым. Склад находится в другом месте, с удобным подъездом. Очень оперативно собирается заказ. Желаю успехов компании. Приеду ещё не раз.
4
Show business's response
И
Инкогнито 6933
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Обслужили быстро и хорошо. Не все что искал нашел. Скорее и за санкций, но тем не менее.
Show business's response
Кирилл Владислаович
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Не сразу разобрался куда заезжать. Хороший склад-магазин. Заказал, оплатил, получил. Быстро без проволочек. Хороший ассортимент и несколько складов рядом, весь товар распределен по наименованию. Быстро и удобно.
Заказ оформил через интернет. Потом позвонил менеджер, одной позиции не было в наличии и он предложил замену. Приехал оплатил, быстро получил заказ. Очереди не было.
Хорошая база. Есть и дешевле и дорогое. Персонал всегда поможет в выборе. Заезд без пропусков. Долго не ждёшь всегда погрузят в машину. Работают и с юриками и частными лицами. Рекомендую
Отличный продавец сварочного оборудования и расходников для сварки.
Большой выбор присадочных прутков, а главное есть возможность приобрести пруток в развес!