Ставила машину на ТО и + свечи провода, стойки стабилизатора. При чем, по стоимости была озвучена одна цена, по факту за тот же спектр работ она стала выше. После ремонта мне написали список что еще требуется заменить. Через 5 дней снова ставлю машину к ним же по их списку. Через 5 минут после того как оставила машину мне позвонили и сказали капот не открывается (5 дней назад она была у вас, где капот открывался и ТО без его открытия сделать невозможно, на секундочку) По факту когда я пришла забирать машину автосервис капот не смог открыть, ссылаясь на то, что это надо пол морды разобрать (бампер так же не снять если капот не открыть, это к тому что пол морды разобрать надо). Когда забила машину разговаривала со старшим или кто он у них. Дали понять что им пох#й что капот после них не открывается. Вот если бы трос из салона порвался, то да, может подумали. Клиентоориентированность 0, отдала за ремонт 12,5 тыс (за работы, запчасти были мои) и сломали еще машину.
Многие пишут о минусах, но по моему это отличный аквапарк. До 12 людей не очень много, есть много горок, лично мне понравилась особенно экстремальная воронка. Ещё одна интересная вещь это термы. Всем советую посетить
Устанавливал здесь фаркоп. Не мог записаться неделю, то мастера нет, то перезвоните позже. Отдал машину в 9 с условием, что начнут работу часов в 11. За машиной пришёл в 17:30, электрика была не готова, пол багажника лежал просто на асфальте, машину забрал в 19:30. При этом электрик пользовался металлическим съемником и повредил ЛКП в четырёх местах, хоть и под обшивкой крышки багажника, но не приятно. Так же осталось три вмятинки на крышке багажника от упирания основания того же съемника (мастер без зазрения совести утверждал, что так и было и вообще это заводское). Работа по электрике была сделана не до конца, мастер не совсем разобрался в схеме подключения (габариты прицепа горели всегда при воткнутой розетке). От предложения мастера оставить машину до следующего дня или приехать потом, чтобы доделать габариты как положено (что подразумевало снятие обшивки крыши совместными усилиями с кузовщиками) я отказался. За габариты мастер сделал скидку 1500р.
Итог: нарушено ЛКП крышки багажника, вмятины на крышке багажника, не корректно работающая электрика прицепа, фаркоп установлен.
Заезжал на обычное ТО. Поменяли масло в двигателе со всеми фильтрами. Так же заменили свечи накала. Запчасти были свои. Мастер управился за 1 час 20 минут и ещё дал рекомендации на что обратить внимание в авто.
Устанавливал в данном сервисе "фаркоп" подобрали подходящий вариант с документами, установили в обговорённые сроки. В общем молодцы. Всегда можно позвонить в рабочее время и уточнить детали. Рекомендую.
Крайне не рекомендую- гаражники которые не отвечают за свою работу, ссылаясь на то что дают лишь месяц гарантии. Всего 1 месяц! Заменили сайлент блоки по всей подвеске и выпал именно тот который покупали они. Решать вопрос отказались. И это при том что бывал у них не раз-постоянный клиент. Ну чтоже, молодцы сберегли пару рублей, но потеряли постоянного клиента.
Так же, при ремонте повредили пыльник наконечника рулевой из-за чего она застучала. Вот так, отдал 20к за ремонт, и придется ещё столько же что бы за ними все переделали.
Отдельно хочется отметить как они брешут по телефону, но стоило нажать на запись звонка, так сразу "мы не будем общаться под запись". Боятся что все это вранье и разводы услышат другие. Аплодирую стоя.
пс Учитывая ответ "владельца-бизнеса" я решил дополнить отзыв и приложить ещё фото заказ-наряда. Там нигде не написано про 1 месяц гарантии. Ну и собственно, узнал я об этой "гарантии" только после претензии и со слов этого "бизнесмена".
На мой взгляд один из лучших автосервисов в Жуковском. Очень профессиональный коллектив. Качественный ремонт, хорошие сроки выполнения и работают честно. Клиенту сразу дают информацию и о ценах и о предполагаемых при ремонте проблемах, большую часть из которых решают на месте. В общем хорошие технари.
Сказать что я зла, не сказать нечего, позвонила в данный сервис, записали меня на прием к Константину, я ему объяснила что состояние транспорта критическое, не смотря на свой страх и риск с Ногинска доехала до сервиса, а достопочтенный Константин не удосужился явиться на работу, и некто не может сказать явиться он или нет, с горем пополам получилось дозвониться до него, он объяснил что якобы застрял на заправке, я подождала еще 40 минут, безуспешно встреча так и не состоялась,прощу начальство обратиться внимание и принять меры, а посетителям подумать дважды готовы ли они доверить свою машину такому человеку.
Точно не рекомендую. За работу озвучили одну цену а в конце заявили больше,хотя никаких лишних работ не проводили. Даже сам помогал механику, В любой другой автосервис,но только не к этим.
Цены на ремонт адекватные, мастера опытные. Правда это уже автосервис из прошлого. Кому нужен ремонт без лишних "плюшек" и накруток, то вам сюда. Кому нужен кофе и девочки на ресепшн, поищите другое место.
Обслуживание на высшем уровне. Исправляют косяки других сервисов нашего города. Всегда посоветуют с выбором фирмы для запчастей. Широкий спектр услуг, имеются специалисты и оборудование, которое есть не во всех сервисах. И ещё, они являются официальным представительском по продаже фаркопов от производителя. Короче рекомендую сервис.
Не рекомендую данный автосервис!Просто в пустую потрачено мое личное время. Приехали к назначенному времени, администратор даже не позвонил и не отменил запись, т к они не успевают доделать. Хамское отношение. Такое ощущение, будто ты у них деньги выпрашиваешь.
Получил полный комплект услуг, все хорошо. Все, четко, грамотно и по делу. Список доверительных мест пополнился, спасибо, теперь знаю, куда обратиться, если что.
Никому не рекомендую! Фаркоп устанавливал, у меня установлен дополнительный ящик в багажник, так обиженный электрик его вырвал, переломал кранштейны, сделал всё отвратительно, голый провод весь вылез на улицу, ничего не закрепил, габариты не работают, если аварийку включаешь - всё тухнет. Увольте этого электрика, он вам всю репутацию испортит.
Менял сцепление в этом сервисе, мало того, что сцепление прокачали не полностью!!! Умудрились сальники приводов поставить не так как нужно, что привило к их деформации (зачем вообще они их трогали для меня загадка) вследствии чего масло из коробки оказалось на асфальте (на следующий день). Возможность приехать к ним разбираться возможности не было так как был уже в другом городе. Пришлось обращать в сервис который был по близости, провели диагностику и выяснилось что:
- деформация сальников приводов
- деформация сальника первичного вала
- трещина в коробке в районе сливной пробки
Итог: две недели машина в сервисе и -45к.
Спасибо большое таким специалистам, надеюсь им в жизни так же повезёт!!!
Обратился в сервис для диагностики дизельного двигателя Санг енг d20dtr к мастеру Константину. Подъехал в назначенное время. Пообщались с мастером, он вынес компьютер и продиагностировал двигатель. Проверку топливная система не прошла. Но это я и без диагностики понимал (прыгало давление в топливной рампе). Важно было, найти, что не исправно и хотелось узнать мнение профессионалов. Пошёл процесс методом тыка. Приговор: форсунки, свечи накаливания, ТНВД, цепь грм……. В общем попандос. Стружку мастер нашёл в фильтре, вылив содержание корпуса в непонятную баночку, магнитом. ТНВД под замену. Фильтр топливный меняю каждые 10000км и никогда не видел ничего подозрительного. За 2 недели до обращения снимал и варил бак. Стружка могла попасть со сварки и как раз хорошо отработал фильтр. Мастер невнятно объяснил, что фильтр пропускает. Зачем он тогда нужен?🤷🏼🤦🏻. Ещё бы немного пообщавшись, дошло бы и до замены ДВС. В итоге уехал, пожелав им удачи. Что форсунки неисправны понимал до сервиса(вешал шприцы на обратку, льют). В общем снял у знакомых форсунки и ТНВД, отвезли на проверку. Итог: форсунки под замену, как и предполагалось. Отремонтировали форсунки и прописали коды. ДВС зашептал). ТНВД в идеале. Выводы по сервису сделал: может по другим вопросам он и неплохой, судя по отзывам и комментариям самих работников, но по двигателю никому рекомендовать не буду. Да и вообще, было ошибкой обратится в этот сервис. В очередной раз убеждаюсь в некомпетентности мастеров. Один развод кругом. Нет доверия.
Хороший сервис. Делал малярку. Быстро и качественно. Не дёшево, но есть смысл переплатить за качество, отдельное спасибо Юрию за его работу. Обязательно буду обращаться и друзьям советовать.
Безобразное отношение к клиентам по части кузовного ремонта.
Подъехал, чтобы показать повреждения, мастер Юрий сделал оценку стоимости работ. Сказал, что освободиться через 1,5 недели. Записал меня в список на ремонт и сказал, что позвонит, ближе к делу.
В результате прошло 2 недели и я сам перезваниваю. Мне сообщили, что он только что ушел в отпуск на 2 недели
и никто не может сказать, когда смогут взять автомобиль в ремонт.
В результате так никто и не перезвонил.
Не связывайтесь – можете только прождать зря и потерять время.
УЖАСНОЕ обслуживание.
Надеюсь этот отзыв будет полезным для многих. Обратился в сервис по причине неработающей машины Ссангенг РЕкстон по ходовой части и потенциально неисправной АКПП ( машина не стояла на месте в режиме P). Была проведена диагностика, при которой приговорили внутренний шрус, вал и адаптер к замене, с коробкой - посоветовали специалиста. Запчасти насчитали на 16 тыс ( неоригинал + оригинал) и за работу с диагностикой 2550 руб. Оплатил запчасти, через несколько дней сделали, правда уже почему-то взяли за работу 4100 ( на мои возражения- ответили, что 2550 - такой суммы не могли они никак сказать)- ок, предположим. Когда забирал машину, понял, что нет тормозов, записался к ним на след рабочий день, но не доехал, так как машина опять сломалась по ходовой части ( в режиме драйв перестала ехать опять). При моем звонке в сервис мне сказали- " а что Вы хотели, езжайте смотрите АКПП. Ладно приехал в другой сервис к специалистам АКПП, при осмотре выяснилось: лопнул тормозной шланг, хотя в СВА они к нему не притрагивались, просто совпадение- может быть в теории ( но машину когда сдавали мне они не обратили на это внимание, хотя я сразу понял, что что-то не так). Ну и в конце выяснилось, что рабочий- не установил СТОПОРНОЕ КОЛЬЦО шруса, а на мой вопрос по телефону- почему, он сказал, какие детали привезли- такие и поставил, значит не было там! Причем они специализирутся на этих авто, хотя стопорное кольцо на всех авто устанавливается как я понял. На мое возражение, что это они сами заказывали- мастер Юрий сказал, что это не он лично заказывал эту деталь и все вопросы к другому специалисту. В общем детский сад!
Причем в этой истории я виноват сам, так как лет 6 назад обращался в этот сервис из-за плохой работы ГУра, меня приговорили к замене рулевой рейки, хотя на самом деле нужно было заменить шланг высокого давления и устранить болячку Рекстонов.
Так что с этим сервисом слишком много совпадений, причем неприятных.
Заезжал устранить рыжики на крыльях и покрасить бампер, мало того, что все было сделано достойно, так еще на семь тысяч меньше взяли, чем было оговорено вначале, маляр - Красава!
Делал перепрошивку АКПП 6 Ссанг Енг Кайрон 2.0 D 05.04.2022
Делал Константин. Благодарю за работу. Все хорошо.
Буду рекомендовать.
1
1
Show business's response
Л
Леха Астахов
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Менял муфту кондиционера, озвучили цену от 1.5 до 3₽. Это если снимать компрессор. Поменяли без снятия. После работ сказали 3.5. При этом помяли порог когда подняли машину на подъёмник. Отвратительный сервис. Типа «мастер» бегал от одной машины к другой. На замечание доделайте мою потом принимайтесь за другую ответил что у него работа такая ) работы на пол часа, а делал около двух. Да ещё и инструмента нет в наличии нормального.
1
A
Anonymous review
November 9, 2021
Отличный сервис, очень грамотные мастера, ремонтировал Рено Сандеро, всё сделали качественно и по адекватным ценам.
Отличный сервис, особенно для корейцев, SsangYong знают каждый болтик. Диагностика мотора, электрики на уровне. Много раз выручали, особенно в ситуациях с неизвестной вибрацией на ходу. Есть станция ТО.