СВ Групп
13 reviews
September 23, 2024
Вы так просили оставить отзыв, пожалуйста:
Вот спустя 3 месяца могу написать отзыв о компании.
3 Июня был первый звонок с обращением в эту фирму о замене холодного остекления лоджии на теплое.
10 Июня Менеджер Анна назначила замерщика.
14 Июня были сделаны замеры и к вечеру выслан первый вариант эскиза изделий в котором были расчеты по замене только верхней секции всего остекления лоджии.
Написал, менеджеру Анне, что это совсем не то, нам нужна полная замена остекления.
Анна предложила нам выезда другого замерщика именно по замене холодного остекления на теплое, на вопрос какой был замерщик до этого, Анна ответила что это был замерщик стекольщик.
Очень странная и некрасивая ситуация получается.
Если нам изначально нужно было замена холодного остекления на теплое. Зачем тогда надо было назначать нам стекольщика, заплатили деньги, прождали больше недели после замеров и выясняется что это был не тот специалист.
Теперь ещё раз ждать когда приедет замерщик, потом ждать пока все замеры посчитают, платить деньги за замер, и нет уверенности что это будет нужный замерщик. Дело не в деньгах, а во времени и отношении.
17 Июня позвонил мастер и назначили замер на 18 июня.
18 Июня мастер приехал, сделал замеры и выслал вариант Эскиза изделий всего остекления из 4 секций.
19 Июня мы попросили сделать вариант расчет без аргона, без стекла в нижнем ряду и с обычными петлями, что бы створки открывались полностью.
27 Июня мастер прислал вариант, через 7 рабочих дней.
3 Июля написали что готовы подписать договор.
4 Июля мастер написал что привезет договор и сделает контрольный замер 5 июля.
5 Июля заключили договор и мастер сделал контрольный замер.
5 Августа привезли рамы и все остекление, спустя месяц.
17 Августа приехал мастер устанавливать остекление, почти 2 недели с момента как привезли остекление, с 12 до 16:00 все установил. На вопрос мастеру, торчащая везде пена, бутиловая лента это финальный результат? Мастер ответил что пена должна высохнуть и позже свяжется менеджер для назначения в дальнейшем мастера, который закончит работу. Также из минусов все старые распиленные рамы холодного остекления и весь мусор выносили сами. На вопрос мастеру почему так, ответ был вам не включили это в договор!
22 Августа менеджер Анна скинула ссылку на яндекс и попросили оставить отзыв о выполненной работе.
Сделал фотографии не доделанной работы, торчащей пены, бутиловой ленты, полное отсутствие декоративных элементов для закрытия монтажных швов между профилям, ПВХ Нащельников и отправил все это менеджеру Анне, с вопросом если это по ее мнению законченная работа то я могу оставить такой отзыв.
На что менеджер Анна преобулась и ответила ((У вас работы еще не закончены. Будут ещё работы по установке коробов. Мастер должен был с Вами связаться.)) В дальнейшем менеджер Анна предложила назначить мастера на 17 сентября
На мое возмущение что это все ну очень долго длится, 17 августа была установка и предлагают еще ждать до 17 сентября что бы доделать, МЕСЯЦ !!!
Менеджер Анна ответила ((С Вами должен связаться мастер и согласовать финальные работы. Приношу извинения за некоторую задержку в расчетах. В наших интересах сделать свою работу качественно и как можно быстро.))
Позже вечером позвонил мастер и мы договорились на 24 августа.
Еще позже вечером менеджер Анна переобулась еще раз и написала ((Работы выполнили согласно договора. 1й этап- замена холодного остекления. В него входит: изготовление и доставка теплых окон, демонтаж старых стекол, монтаж новых теплых окон ( проклеина бутиловая лента и запенин монтажный шов ) Далее по Вашему желанию делаются следующие этапы утепление, ремонт, короба))
Непонятно причем тут ремонт, утепление, короба какие-то.
24 Августа мастер не приехал.
5 Сентября мастер рамиль позвонил и сказал что наличники заказали и он их установит.
23 Сентября,тишина
На сайте написано SV GROUP
Точно в срок!
Работаем без задержек! Замер, производство и доставка в соответствии с особенностями Вашего дома и Ваших пожеланий!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, позиционирующую себя как «профессионалы»
Без ответственное отношение к срокам и обязательствам.
В итоге просрано 3 летних месяца + незаконченная работа.
Не смогли поехать в отпуск, потерянное время не вернуть.
January 9
Компания профессионалов!!! Во всех трех квартирах заказывали замену фасадного остекления. Утепление самой лоджии. Отделка. Всё качественно и в срок. Теперь в каждой квартире по кабинету. Советую!!!
January 9
Уже не первый раз обращаюсь, на утепление балконов. Вся работа выполнено качественно и в срок. Всегда на связи и любые вопросы решаются. Рекомендую.
January 10
Заказывали окна и входную дверь с монтажом в загородный дом. Несмотря на неудобства (было холодно, дом еще не готов, эл-во тянули с сосднего участка, не было вода), сделали всё в срок и качественно. Спасибо
January 10
Заказывали ремонт балкона, результатом довольны! В первый раз приехали оценили масштаб работы, через несколько дней приехал мастер и всё сделал за один день,Рекомендую
January 10
Обращаемся в данную компанию не в первый раз , как всегда скорость и качество на высоте. Во всей квартире меняли окна и делали теплым балкон.
August 22, 2024
Сделали крышу над балконом. Оч довольны. Все быстро, профессионально. Спасибо!рекомендуют!
September 14, 2023
Обратились в данную компанию для устройства нашей лоджии! Помогли с дизайном, выбором материалов, получилось бюджетнее, чем у конкурентов и очень уютно! Мы с мужем очень довольны! Спасибо за профессионализм.
January 9
Соотношение цены и качества работы очень радует! Осенью меняли остекление, сделали все на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
September 14, 2023
Заказывала в этой компании окна дважды, в частный дом и в квартиру. Работу выполнили в срок, качество окон понравилось, хороший качественный монтаж окон, всегда на связи. От замеров до монтажа окон всё на отлично. Спасибо
January 9
Сделали отделку и утепление лоджии по рекомендации. Мы остались довольны.
January 9
Сильно дуло с балкона - решила сделать теплое помещение. Ни сквозинки теперь) Спасибо❤️
September 14, 2023
Отличная компания! Все работы выполнили быстро, качественно, профессионально. Буду рекомендовать всем знакомым