Такая же ситуация как у Владислава. Был записан на воскресенье. Утром в воскресенье (за 2 часа) приходит смс - мол делаем сегодня массаж у детей ДЦП - не можем принять. Выбирайте любое время на предстоящей неделе. Выбрал понедельник в 19 часов. В понедельник думаю - дай позвоню, уже доверия нет. Так и не дозвонился. Спустя несколько часов (звонил раз в полчаса - все-таки массажист может быть занят) - приходит смс - едем из Белгорода - можем ли перенести на другой день и время. В итоге - не пошел. Если у них так все хорошо с клиентами, что они могут посылать новых на три буквы - значит им хорошо и без меня
Моя девушка была записана к Валентине на массаж, и произошло два случая, в первом массажист в день приема за пару часов до записи сообщил, что в салоне чп, чтото с дверью, поэтому запись нужно перенести; вторая ситуация сегодня, моя девушка вчера поинтересовалась у массажиста, все ли в силе, на что Валентина отвтеила согласием, но сегодня утром заявлеят, что едет с другого города и запись нужно перенести на после обеда. Учитывая то что мы живем в пригорде и девушка узнавала об отмене приема оба раза стоя на жд станции с купленным билетом, вдвоейне неприятно.
Клиентоориентированность - это не про Sv7 , видимо.
Show business's response
А
Александр
Level 27 Local Expert
February 2, 2024
Очень хороший массажный салон, массажист с опытом, с обучением и востоковеды, что очень круто. Спасибо за массаж которые делаете, встаёшь окрыленным.