Suvorova 26
22 reviews
September 6
Красивая гостиница. Внутри большой бассейн с террасой, просторная классная сауна. В самом здании поют птицы! Жили в Люксе с балконом на втором этаже - издалека виднеются купола соборов, потрясающее зрелище. Рядом протекает река, такое спокойствие.
Понравились приятные работники гостиницы, всё, что нам нужно было, всё предоставляли быстро, всегда с улыбкой и заботой, молодцы! В номерах чисто, что заявлено на сайте, всё есть. Нам было комфортно, отдохнули именно так, как мечтали. Суворова, 26 спасибо за отдых!
3
1
September 30
Отдых прошел отлично! Хороший отель: добрый и ответственный персонал, вкусно готовят, везде чисто. Сауна, интересная и необычная войлочная баня. Хочу отметить удобный тариф: бесплатно отдохнули в джакузи и бассейне, покатались на лодке. К альпийскому чану подали чай на ягодах. Отдыхом довольны, готовы повторить зимой 👍🤝
1
August 25
Отличное место, но мы не смогли им насладиться сполна. Номера гигантские, есть все необходимое, видно, что не экономили при стройке, выглядит все дорого-богато и приятно глазу (без лепнины, гобеленов и всего подобного).
Есть сауна, джакузи и бассейн и это входит в стоимость номера. Менеджер Анна любезно с утра набрала джакузи и наши 2 мелких ребенка оторвались там от души. Из бассейна выход на веранду, но как назло было холодно утром. В 100 метрах речка, там лодки и чан и баня в юрте, но не купались из-за утренней прохлады, а на баню не хватило времени, поехать гулять в город.
Отель требует автомобиля, без него осматривать Суздаль сложно. На авто 5 минут и вы в центре:)
Всем спасибо за гостеприимство!
2
1
November 20
Много плюсов: наличие у отеля истории, индивидуальный подход и маленькие жесты внимания, радушие и гостеприимство сотрудников ресепшн, размер номера, качественный климат-контроль, возможность заказа завтрака в номер, наличие живых цветов, ранее заселение, позднее выселение. Из минусов: парковка. Отель европейского уровня. Приеду еще, так держать.
August 7
Единственный плюс отеля - большие номера. Остальное - минусы.
Начнем с того, что он на окраине Суздаля. Далее - номера стоят как в центре Москвы, а он находится в поле рядом с каким-то поселком.
Кондиционеров нет, вода шумит, рабочие что-то с утра делают во дворе.
Кафе сделано в виде бочки, есть там точно не хочется. Да и не получилось, потому что с утра вместо завтрака там просто висел амбарный замок.
Но жемчужиной этого отеля является сервис!! Его просто нет.
Персонала в отеле нет вообще, а те кто есть - некомпетенты, менеджер Анна - обнаглевшая дама, которая пользуется лишь тем, что в преддверии праздника к ним едут люди.
Позор города. Очень надеюсь, что владельцы «отеля» одумаются, уволят все текущую команду и сделают что-то внятное.
3
7
August 4
Провели здесь два дня, но были бы готовы остаться на вечность💔
Видно, что отель работает недавно, и это клево! Отзывчивые и очень искренние сотрудники, а для городского человека расположение отеля — в самое сердечко. Были в отеле одни, представляете? И чувствовали себя полными хозяевами))
Очень уютно позавтракали на природе. Отдельно внимания заслуживает запах внутри — натуральное дерево. В общем, я уверена, что понравится любому, без преувеличения. Продумано все до мелочей — от номеров до рецепции. Спасибо за эти два дня❤️
3
1
September 17
Ну что сказать, идея неплохая, исполнение хромает. Забронировали на одном известном сервисе номер с видом, когда приехали, нас сопроводили на минус первый этаж в номер без окна. После возмущения администратор на ресепшен поселил нас на втором этаже в номер с отличным видом, с большой террасой. Однако в номере было очень пыльно и грязно, огромное количество дохлых мух и насекомых, запах затхлости. После вопросов администратору выяснилось, что номер давно не сдавался. Его давно убрали и на этом всё. Подушки и одеяла очень плохие, вдобавок ко всему пыльные. В ванной комнате очень темно. Диван в гостиной в пятнах. Проснувшись утром рано мы решили спуститься в спа, но в бассейне плавали трупы мух, на ресепшене не было никого, мы пытались дозвониться до администратора. Но тут было как в фильме ужасов, пустой отель и мы в нем. Непонятно было, а где проходят завтраки, поехали в город поесть. Когда вернулись в отель, то в 10:00 администратор нам принес завтрак в номер и это было очень неожиданно) Когда выселялись, на ресепшн не было никого, поэтому тупо оставили карточку и уехали. Вообще Суздаль это город не про сервис, во всех ресторанах хамят, не улыбаются.
Тут на мой отзыв ответила администрация отеля и моему возмущению нет предела. Надо было не двойку ставить, а именно единицу. По поводу брони номера, забронирован был именно номер с видом на сайте островок. И в письме подтверждающем написано, что номер с видом. О каком повышении категории идет речь, мне непонятно, когда мы получили наш номер по брони. Причем получили грязный номер, сам администратор сказал, что горничная плохо работает. По поводу раннего заселения, мы приехали в отель в 19:40, о каком раннем заселении идет речь? Бесплатный трансфер? Вы нашу собственную машину называете бесплатным трансфером? А про какие два часа массажа и спа вы говорите? Вы нас ни с кем не путаете? Мы пришли утром в спа, посмотрели на дохлых мух в бассейне и остывшую парную и ушли.
4
2
July 22
Отдыхали на выходные в славном граде Суздаль, отель находится на окраине. Но в этом и его прелесть, воздух здесь чист и свеж. И народу ни кого. Номер взяли люкс с балконом. В номере все отлично. Не хватает только маскитных сеток на балконных дверях. Кондиционеры есть, но их, из-за такого чистого воздуха, не хотелось включать.
4
January 6
Благодарим отель за прекрасно проведенное время.
Отель новый, все сделано со вкусом и душой. Фанатам дерева и стекла однозначно понравится интерьер.
Бассейн и сауна заслуживают отдельного внтмания. Сауна огромная с панорамным окном и не слишком горячая, подрйдет и взрослым, и детям.
Очень вежливый персонал. Но до центра города пешком не дойти по зиме. Выручало такси и своя машина.
Очень вежливые и приятные владельцы. Каждое утро встречали с улыбкой ))
7
January 10
Потрясающее атмосферное место! Мы отдыхали всей семьей, нам очень понравилось! Зона спа, бассейн, все новое! Сам отель расположен в живописном уголке Суздаля! До речки буквально минута ходьбы! На берегу есть чан с альпийскими травами, банька! Все как мы любим!)
Нас кормили вкусными завтраками, персонал весьма приветлив, все улыбчивы, во всем помогут. Вообщем супер место просто! Приедем еще!!
5
1
September 17
Ужасно, просто ужасно! Приехали на выходные, красивые номера, красивый вид из окна, на этом все. Персонал хамит, отдельные личности не понимают, о чем их просят. Попросили дополнительное одеяло в номер, нам принесли одеяло отдельно, пододеяльник отдельно. Мол сами заправляйте. Номера не очень чистые. Завтрак в отдельной бочке на улице. Менеджер Анна это что-то невообразимое, такого хамства я не встречала давно. Таким людям нельзя работать в сфере гостеприимства. Очень дорогой отель, стоимость за номер сопоставима пятизвездным отелям в Москве, но в отелях себе такого не позволяют.
2
3
February 25
Отличное место, насколько я понял, они только открылись поэтому было немного гостей, видно, что отель сделан с душой и очень атмосферно, много деревянных предметов интерьера, пахнет берестой. Были небольшие затруднения в начале, они быстро решились, но, поскольку место новое, врядли они ещё возникнут. Отличный бассейн, сауна, в номерах тепло, до улицы Ленина где-то минут 5-10 на машине, все близко и удобно расположено. Мы очень довольны.
9
2
July 17
Классное место! Интерьер необычный, всё из дерева и камня, как в старинном замке, впечатлило. Хорошее обслуживание, в номере есть холодильник, чай, кофе. Завтраки приносили в номер, как мы и просили. Шикарный бассейн с большими окнами, дочка не вылезала оттуда)) В общем, мы довольны! Спасибо сотрудникам отеля за заботу, приедем на НГ праздники! В следующем году приедеи к вам снова🥰🥰
4
August 21
Очень приятное место на берегу реки, с баней. Тихое местоположение на окраине. Свежие номера. Смутила только сильно завышенная цена.
3
July 13
От гостиницы остались в восторге! Проживали в люкс номере. Чистые полотенца, красиво уложенные халаты, кондиционер! Без него вообще не знаю как бы выжили в такую жару. Рекомендую!
3
August 26
Интересный отель, хороший персонал, но зоны роста имеют место быть. Через годик планирую снова тут остановиться, как раз и обновлю отзыв
4
November 9
Отличный отель,отличный персонал,читал отзывы про негатив,такого не встретили,вообщем рекомендую всем,цены более чем приемлимые!
3
December 27, 2023
Замечательное место. Вместительная сауна, отличный бассейн, локация в древнем Суздале, точке притяжения туристов со всего мира. Рекомендую к посещению!
6
May 27
Потрясающее место! Баня, природа огонь, персонал внимательный. Очень понравилось! Рекомендуем!
4
December 27, 2023
Уютный бутик-отель. Вежливый персонал. Прекрасное место для отдыха с семьей. Плюс зона бассейна отлично дополняет отдых. Спасибо!
5
August 27
Не советую.Москитных сеток нет,в номере полно мух и комаров. Неопрятное бельё на кровати.
1
May 25
Очень стильный и красивый отель в стороне от туристической суеты Суздаля! А спа-зона не оставила равнодушным никого🩷
5