Сам отель в целом неплохой за свои деньги (локация, чистота в коридорах и номерах). НО отношение персонала отвратительное. У нас возникла проблема с парковкой при отеле (перед заселением в гостиницу нам пообещали наличие парковочного места). В результате нас отправили на платную парковку, не предупредив об этом (мы заселялись в 1:30 ночи, поэтому естественно не увидели табличку с платной парковкой). На следующий день я, узнав об этом, попытался спокойно разобраться в сложившейся ситуации, на что сотрудница отеля, отправившая меня на эту парковку, пыталась всячески отнекиваться... В общем, спокойно не получилось. Администратор был исключительно на стороне своей коллеги, хотя работа администратора как раз и заключается в том, чтобы уметь сглаживать конфликтные ситуации с постояльцами. Непрофессионально, и неприятно. Нервы нам потрепали изрядно. День был испорчен. Помимо этого в номере было несколько существенных недочётов (см. фото)
Отличное место для отдыха как одному так и семьей, все чистенько, аккуратно, без посторонних запахов. Само по себе расположениеиотеля очень удобное. Кухня в столовой тоже очень порадовала как качеством еды так и ценой. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Просто один из лучших отелей, где я когда либо бывал. 👏 МОЛОДЦЫ👍
Хороший отель. Часто в нем остонавливаюсь при комондировках. Чистые просторные номера, удобное место расположения . Отзывчивый и вежливый персонал. Приемлемая цена. Рекомендую
Нормально , чисто ,все заправлено ,
Да и столовая хорошо .👌
Единственный минус что прямо у дороги ,и при проветривании сразу чувствуется загазованность в воздухе ,но такое местоположение .
24 марта искали отель для заселения. Девушка на стойке регистрации сказала, что один номер есть, но он на брони до 14 часов. К большому сожалению бронь подтвердили)), но нас без номера не оставили. Девушка, (к сожалению не спросил имя), сделала всё, чтобы нам помочь с заселением, за что отдельное спасибо)).
Внизу недорогая столовая, с хорошей кухней. Стоянка рядом с отелем, небольшая, но для легковых авто вполне подходит.
Останавливаюсь обычно тут. Всё устраивает. Хорошая столовая на первом этаже. Номера удобные, чисто, обслуживание профессиональное, персонал вежливый, расположение удобное.
Из плюсов:
- рядом с вокзалом, 6 минут ходьбы.
- работают круглосуточно
- нормальные номера
Из минусов:
- очень шумно от дороги (даже при закрытых окнах)
Очень понравилось, советую. Все на хорошем уровне, уютно, чисто и комфортно. Для проживания есть все что нужно ( тапочки, щетки, ванные принадлежности).
Персонал просто +10 .
Есть один минус, в номере шумно из-за дорожного движения. Так как наш номер с видом на центральную дорогу, доносятся автомобильный шум, стеклопакеты не справляются.
Не заселили с Казахстанским паспортом, как будто 3 сорт((((. Сослались на какой-то штраф от администрации. Я предложил ВИД на жительство РФ, но и это не документ для них. Не советую такие гостиницы. А месторасположение около жд вокзала.
В номере всё ровно и чисто. Придраться не к чему да и незачем. с одной стороны окна выходят на проспект и тут да, есть шум (мне сильно не мешает) в остальном понравилось
Плюсы:
- Очень чистый номер
- Хорошие шампунь и гель для душа
- Великолепная дешёвая столовая в том же здании, что и сам отель (соседняя дверь)
Минусы:
- Бронировал номер заранее, по приезду выяснилось, что именно в этот момент у них «не работает оплата картой» и можно платить только наличкой. Расплатился наличкой, так как сильно устали после дороги, хотя прекрасно понимал, что никакой терминал у них не ломался
- Сильная слышимость, всю ночь наслаждались вечеринкой в соседних номерах и гудками проезжающих автомобилей
Хороший отель, уютный. 7 минут пешком от вокзала. Единственный минус - очень тонкие стены, слышно всё, что творится у соседей. Окна были во двор, поэтому улицу не слышно. Но с соседями мне явно не повезло 😊 Завтрак в столовой, всё свежее, вкусное, есть из чего выбрать.
Гостишка на 4, но снижать не буду. Я не ханжа и не привереда, но есть с чем сравнить в других регионах. Т.к. езду много и в одном ценовом сегменте. Был удивлен малой приветственностью админов, даже персонал более доброделателен. Очень смутили ароматы номера…. Постельное странно пахнет, пол натерли не понятно чем, и видимо какой то освежитель ставит бесповоротную точку в этом трио араматов. Я жил 3 дня, с открытым окном)
Для тех кто спит чутко, если у вас окна на дорогу, то доброе утро)) т.к. я командировочный и сплю в берушах, меня не смутило.
Чая, кофе, чайника нет.
Еда!
Завтраки 250 рублей по талонам в прилежащей по договоренности столовой! Еда дичайше жирная(( но мне со своим спорт режимом получилось договориться с поварами, о блюдах подходящих мне в индивидуальном порядке! Повора приветливые, идут на уступки! Респект.
Прибывая в еще раз в Краснодаре, при возможности выбора я б не поехал еще раз в Суворов.
В номере был запах еды ( га 1 этаже столовая) , вентиляция отсутствует, окно открыть невозможно из-за сильного шума с улицы ( рядом дорога с огромным потоком машин, шум даже ночью). Цена за номер на сайте была 2500руб., при бронировании оказались лишь номера' повышенного комфорта" по цене 3300руб. за сутки. Если это номер" повышенной комфортности" на 2 этаже, то , что из себя представляют стандартные номера?
Хороший отель. Только один минус, все время чем то недовольная администратор, как будто её заставили там работать 👎🏼 Приехали 17 ноября. Утром 18 ноября была уже другая девушка, приятная 👍🏼
Ставлю 5 звезд за сам отель
+близко к вокзалу
+сносный завтрак
- Номер на первом этаже за ресепшн. Вроде 11. Замените пжлст уплотнитель двери - стучит когда уличная дверь открывается и возникает сквозняк.
- очень мягкий матрас, наверное пора поменять
Отличное место для транзитных пассажиров. 10 минут пешком от вокзала Краснодар-1. Мы пробыли в нем несколько часов, но получили отличный сервис. Матрасы удобнейшие, ванная - просто шикарная, душевая кабина на уровне пола - это отличное решение, встречавшееся нам ранее только в одном отеле в С.-Петербурге.
При этом - минут 10 ходьбы до формального центра города (который в Краснодаре, по планировке напоминающем Нью-Йорк, СПб или Анапу (это без иронии, город продольно-поперечный, а не лучи от центра, как в Москве) сразу нами не был понят, как привычным к лучево-кольцевой конструкции города).
Всё, что положено, присутствует, полотенца, банные расходники.
От курящего человека (курение в принципе, как таковое, у нас законом пока не запрещено) отдельное спасибо за внешний балкон на улицу на этаже. Курение осуществляется официально за пределами отеля.
Хорошая гостиница, удобное расположение в городе, конечно в зимний период - холодновато, но всегда можно обратиться на ресепшн и отзывчивый персонал поможет, включив кондиционер на обогрев. Все понравилось, рекомендую
Хорошее соотношение цена - качество. В номерах чисто. Комфортно. На 1 этаже Столовая которая работает с 7:00 это редкость для Краснодара. Удобное расположение недалеко ЖД вокзал. Рекомендую.
Отель очень хороший!!!Тепло,уютно.Приятный персонал.В номере чисто.Белые чистые полотенца.При отеле есть кафе,что очень удобно.Не надо искать где перекусить.Готовят вкусно.В дальнейшем останавливаться буду только в этом отеле.
Все бы хорошо НО есть один жирный негатив работы администратора !!!! Заехал 28.04.2023 года в данную гостиницу , сказал администратору что буду до 30 ого включительно . Но как оказывается она поселила всего на сутки , а я и не проверял списание денежных средств . Естественно уставший на след день прихожу , а меня выселяют , номеров свободных нет , ничего нет , никто не звонил даже не спросил (((
Хорошая недорогая гостиница. Все чисто. Удобная кровать, белоснежное белье. Внизу есть столовая, где вкусно и недорого можно поесть. Из минусов: в комнате пол из плитки, подогрева нет. Соответственно, холодно и дискомфортно ходить. В ванной тоже полы без подогрева. В остальном все хорошо. Персонал милый.)
В целом неплохо, чисто и номера просторные.
Место положение- шумновато от дорог, но кому на вокзал, то очень удобно, т.к совсем рядом.
Расположение на 1м этаже теля столовой создаёт ощущение "проходной двора", ну и запахи соответственно
Чисто, уютно. Удобное расположение к достопримечательностям. На первом этаже столовая, вкусно готовят, большой выбор и недорогая. Гостиница 4 этажа- есть лифт.
Хорошая гостиница. Чисто, комфортно и уютно. Предоставлены все удобства для отдыха, особено кровать - супер, отдохнула с удовольствием! В номере есть кондиционер, Wi-Fi, телевизор. Все условия для принятия душа и сушки волос. На первом этаже есть кафе с доступными ценами и хорошей кухней, можно заказать в номер. Однозначно рекомендую!
Все хорошо и комфортно, но впечатление портит ваучер на завтрак в 300 р, где яичница и кофе стоят 360р
В
Ви
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Отзыв на столовую. По соотношению цена и качество просто великолепно. В зале чисто и не шумно, мебель как для столовой неожиданно хорошая. График работы великолепный.