После последнего заказа приняли решение никогда больше не иметь дела с Сушкоф. С каждым разом всё хуже и хуже. Раньше эту доставку заслужено считали лучшей. Все знакомые уже давно здесь не заказывают роллы, я до последнего считала, что в Сушкоф они самые вкусные. Сначала они все время уменьшались в размерах, а в последний раз мы их даже есть не стали. Думаю на фото все и так понятно
Привезли роллы доставкой, не первый раз заказываем роллы в сушкофф, но видимо все зависит от филиала. Роллы неаккуратные, рис торчит в разные стороны, шапка раз через раз кривая, спасибо хоть что не мимо выдавили, взять роллы палочками просто невозможно, на вид роллы страшные, пытаешься взять палочками, все ломается, падает, разваливается. По мнению тех. Поддержки, это стандарт, их роллы разваливаются и именно это делает их вкуснее. Более бредового ответа еще не слышала. Впервые такие роллы привозят из сушкофф, и поэтому я удивленна, что у них стандарт - это «на отвали».
Обслуживание в данном заведении скатилось до уровня "уличного киоска". В очередной раз заказ был выдан с опозданием, вместо заказанного имбиря положили один соевый соус, чем испортили запланированный ужин. На просьбу исправить данный недостаток, предложили довезти имбирь после 12 часов ночи. На высказанные претензии отделались дежурной фразой: "Извините, проведём беседу с сотрудниками". Из раза в раз они проводят беседу, но ничего не меняется.
Доставка испортилась окончательно, предыдущий заказ опоздал на час, последний заказ вообще привезли из 12 видов роллов только 5 видов. Вопрос не могли решить около 30 минут. По телефону вопрос не решается, только через чат, где конечно же все операторы заняты. В итоге через пол часа ожидания мне предложили довезти оставшиеся 6 видов роллов еще через 45 минут. Конечно отказ и больше с этой доставкой не будем связываться.
Заказала доставку ,не привезли к доставленному времени ,позвонила оператору сказали что будет еще через полтора часа ,уточнила могу ли я забрать сама ,на что даже оператор не смог дозвониться до ресторана в котором готовят , хотя заказ готов мне пришлось бы через три часа есть холодно либо вообще бы не привезли ,отменила заказ ,то есть вообще не факт что по истечению 3 общих часов ко мне бы приехал заказ ?!
Опишу одним словом - СКАТИЛИСЬ. Цены растут, качество и граммовки уменьшаются. Роллы размером как раньше были маки (такие маленькие роллы, которые раньше были с огурцом). Наслаждения от таких роллов никакого, стали как забегаловки которые находятся в тц
Испортили день рождения, заказ был на 19ч. ровно приготовили за 20минут и за 15 сообщили что готово! - ЗАЧЕМ ? и главное в чате отвечают - это нормально, пицца остыла и отсырели борта, уже не то,! сушкофф уже не то, больше не закажу! а роллы всё меньше и меньше по размеру )))
Не первый год заказываю доставку питания на семинары. И всегда было норм.
Сегодня ждали обед всей группой, а курьер решил не подниматься к нам в офис, позвонил, не дозвонился и уехал с нашим заказом на 4тр.
В заказе точно указан адрес, этаж, офис, название организации! Всегда курьер приходил безошибочно!
Короче, 13 человек остались голодными, деньги зависли на срок до 30 дней, желание пользоваться вашими услугами больше нет.
Пусть курьеру вашему хорошо живётся!
Мы бы его сожрали, жаль, что не пришёл.
Просто ужас! Испортили 14 февраля! Оформлял заказ самовывозом, приехал позднее на полчаса от назначенного времени. Оказалось что мой заказ забыли приготовить!! Предложили подождать 15 минут, но дочь меня это был не вариант. В итоге связался с горячей линией, предложили зачислить 300 бонусов на карту и ничего нет!!! А раньше были такой хорошей компанией...
Ни разу не привезли своевременно, всегда задержка от 30 минут до часа
Никогда не предупредят, только если сами напишете, обещают вернуть компенсацию скидкой, но для этого Вам нужно скащать об этом курьеру, который вообще не вдупляет, о чем речь
Уже долгое время сотрудничаю с Сушков как гость и как доставщик еды. Компания лояльная, коллектив дружный. Только положительные эмоции от работы 😍
Золотых гор не ждите, как подработка вполне себе ✌️
сегодня прямо решила поверить в них! Все напрасно! В пошлый раз отгрузили уродливые роллы, которые никак не соответствуют качеству, пустые, и разваленные, и доказывали мне с пеной у рта, что это их золотые стандарты, Боги маркетинга! задержки с заказами-норма, и куча ошибок. Поддержка не отвечает вовремя, заказы стоят часами и ждут своего отправления. Пишу в поддержку, просто спорят, что они правы во всем, предложили 150 рублей бонусов за испоганенное настроение и испорченный вечер. Усруться за копейку, но клиенту не помогут. Заказ привезли спустя 40 минут, без палочек, соуса. Лояльности 0, если будут продолжать в том же духе, есть ощущение, что потеряют большую аудиторию. Срам
Задержка доставки обеда 40 минут. В ответ «ой. Ну мы постараемся ускорить курьерскую доставку». В итоге 2 часа ты ждешь обед. Который после первого «укуса» отправляется в сусорку. Так как свежесть и качество блюд такое,будто эту доставку уже кто то отменил. Неделю назад. И он,обед,лежал и ждал своего звездного часа.
В очередной раз сделали заказ в сушкове, в этот раз пицца и опять накосячили, привезли пиццу еле тёплой, мятой просто ужас, предложили поменять и подождать ещё 40-45 минут, согласились, хоть во второй раз привезли всё в целости и горячию. Просьба научить курьеров привозить заказ как положено, чтоб потом не менять!
Годами заказывали роллы и пиццу только в Сушкоф. Но после сегодняшнего заказа однозначно меняем кафе. Заказ задержали на 20 минут, вместо рыбы на роллах Филадельфия оказалась рваная розовая безвкусная субстанция, слипшийся дешевый рис, недолитый соус. Вкус и качество роллов ужасает. Половину выбросили просто в помойку. Это невозможно есть. Надеюсь, мы не отравились. Несмотря на то, что цены постоянно на сеты из роллов растут, качество этих блюд только падает. Я уже молчу про сервис, которого на самовывозе нет. Это знаете еда из разряда: «И так сожрут». К сожалению, Сушкоф - это позор.
Единственный плюс — быстро приготовленный заказ.
Роллы с авокадо абсолютно безвкусные из-за каменного авокадо.
Роллы Филадельфия с манго... С манго, которое можно под микроскопом только рассмотреть. Ожидание/реальность на фото.
Не понимаю, зачем предлагать такие роллы к заказу? Не лучше ли сократить ассортимент и делать качественно?
Прекрасное место. Уютное, спокойная, комфортная атмосфера. Приятно провести время с друзьями или любимым. Хорошо выпить кофе и поесть роллы одному. Полюбоваися на рыбок в аквариуме или насладится прекрасным видом из окна.
частенько там заказываем слушаю и роллы, готовят достаточно вкусные привозят вовремя но всё же последнее время качество блюд не то что изменилось но они стали меньше из-за лишней палочки начали тоже брать, редко но бывает всё-таки опаздывает курьер
Заказывали 2 блюда 26/08. В приложении специально указали, чтобы было без лука. Но оба блюда были не только с белым луком, но и с зелёным. Поужинать не получилось, к сожалению.
В заведении на щербакова 37 какие-то не особо приятные нововведения. По словам официантов, "полностью меняют концепцию". И старая концепция лично мне нравилась куда больше. Раньше приносили нормальное человеческое меню, ныне же предлагают скачать приложение и заказывать через него, что удобно далеко не всем. Ну это ладно, поворчали да скачали, сделали заказ. Ждать пришлось 40 минут и принесли нам какую-то хрень, а не роллы. Рыба на роллах расползшаяся, с дырками на боках (видели такое где-нибудь?), крем повсюду размазан, васаби имеет жидкую консистенцию, будто разбавили. Ощущение было, будто кто-то не доел эти роллы, их переложили на чистую тарелку и принесли нам, тип так и надо. Короче вид неопрятный и абсолютно неаппетитный, и вот это нужно было ждать 40 мин. Может, повар на кухне нетрезвый? Иначе как это объяснить? Есть мы это, естественно, не стали: сообщили об этом официантке и попросили счет только за напитки. В итоге пришла еще одна официантка, которой пришлось снова объяснять, что именно нас не устраивает, и только потом менеджер. Норм так, 40 минут подожди, а потом еще всем объясни, что тебе не нравится в блюде, которое без преувеличения выглядят как говно. Менеджер в итоге кивнула, унесла тарелку, а потом мы еще минут десять ждали, пока нам принесут счет за лимонад)0) никто, естественно, не извинился. Ушли недовольные абсолютно, больше в сушков ни ногой, и вам не советуем. Цены не соответствуют сервису, новая концепция какая-то хреновая. Фото прикрепляю
Гадость полнейшвя,время прготовления 15 минут,рис старый засохший,рисовый уксус пролетел мимо! Ощушение из заморозки заготовку разогрели и отдмюали,чек с распнчаткой не дали🤮
Кухня / интерьеры незатейливые и специально ехать в это место точно не стОит, но если Вы уже оказались в районе Уктуса, то это, пожалуй, лучшее (потому что единственное на километры вокруг) заведение. Мило, чисто, неплохая ненавязчивая музыка, внимательные официанты. Очень хорош чай с имбирем и разными добавками. Есть глинтвейн. Из минусов - заходят странные нетрезвые личности (явно не гости кафе) и громко нецензурно что-то хотят от кого-то из персонала. К счастью, к гостям не пристают. Если это знакомые персонала, руководству имеет смысл вмешаться. Если случайные люди, следовало бы подключить охранную услугу мвд.
Отдыхали небольшой компанией в данном заведении. На входе никто не встречает. Сами прошли в зал, выбрали себе место. Официанты ненавязчивы, подходят только если попросишь, вежливые. В зале установлен аквариум, очень интересно наблюдать за рыбками, у детей вызывает восторг и интерес. Роллы очень вкусные! Я осталась в восторге! Напитки вкусные. Благодарю!
Роллы в Сушкоф- огонь 🔥 Много где заказывала,но тут устраивает абсолютно всё. На каждый праздник,когда заказываем роллы и пиццы,то обязательно Сушкоф! Я, конечно,понимаю,что ещё много зависит от филиала,где заказываем. Но нам всегда привозили все свежее,роллы большие,пицца тепленькая. Люблю этот филиал на Щербакова. Сам ресторан уютный, красивый,все чистенько, аккуратно. Персонал вежливый.
Наша любимая доставка роллов и пиццы.
Постоянно заказываем доставку с поводом и без.
Если гуляем недалеко,то и на самовывоз берём. Очень удобно и вкусно.
Здравствуйте Всем!!! Почему ставлю 4, потому что интерьер менять нужно хоть раз в 2 года, роллы вкусные не спорю, на дом заказываешь хорошо, но и охото приехать посидеть раслабится, а туда как не приезжаешь там всё одно и тоже, ладно хоть рыбки радуют!!!!