Sushkof i pizza
188 reviews
August 6, 2024
Заказывал доставку зимой, сегодня вспомнил об этом замечательном месте и решил написать отзыв. Готовят быстро и вкусно. В меню много разных позиций, видов роллов и основных блюд, а также здесь готовят прекрасную пиццу. Персонал очень вежливый отвечает на все вопросы как по заказу так и по акциям. Этот филлиал отлично подойдет для проведения времени с семьёй или доставки на дом)
3
March 26, 2024
Отличное заведение, часто заказываем с доставкой и посещаем Сушкоф по 8 марта 149. Персонал вежливый, внимательные всё на высшем уровне, приятно провести время и вкусно покушать, только в последние 2 недели нори вообще не жуются, прямо портит отношения к роллам, прошу пожалуйста примите меры верните предложение нори. Персоналу 5+, после посещения всегда поднимается настроение 😊🌟🌟🌟🌟🌟
4
September 6, 2024
постоянно какие-то проблемы на этом филиале, то терминал самообслуживания не работает (единственный на все заведение), то к нему очередь и надо ждать, при этом через кассу оплатить нельзя (!), только через терминал или приложение. часто чего-то не докладывают и не предупреждают, что позиции или составляющего нет в наличии, а ещё задержка заказа и недружелюбный и незаинтересованный персонал
обновляю отзыв: не исправились
у них опять сломался терминал, на кассе не было ни одного сотрудника, пришлось подозвать молодого человека, который без дела ходил на кухне. максимально незаинтересованно общался со мной, сказал, что терминал не работает. я спрашиваю - а заказать через кассу? он говорит никак. говорю - то есть нет возможности сейчас сделать заказ? он пожимает плечами и просто уходит
уважаемые управляющие, за такую стоимость еды (которую тупо разогревают, ничего на месте не готовят) просто недопустимо так общаться с клиентами
почему бы вам не начать следить за своим персоналом? или вы им платите настолько мало, что им на все плевать?
5
October 12, 2024
Понравился бар тем,что заказ делается быстро в течении 15 минут,можешь сделать заказ и погулять,в нашем случае заказ задержался и предложили,что бесплатно выбрать,только потом увидела смс-ку,вкусные ролы
взяли два чая фруктовых, и десерт,это была тарталетка,с нугой и орехами,которую во время не подали,но потом принесли в упаковке, это было прикольно,можно также заказать бесплатный чай в саше,цена средняя,мне понравились роллы с креветками.
October 28, 2024
Заказали доставку. Сами роллы нормальные. Не шедевр, но сносно (роллы с огурцом разваливались на кусочки). Но вот имбирь, соевый соус и васаби - жуть. Соевый соус разбавлен. Вообще не соленый. Просто коричневая водичка, васаби - странная зеленая паста почти не имеющая вкуса и запаха. А вот имбирь оказался деликатесом с плесенью. Открываешь пакетик - а оттуда прямо резкий запах плесени. Очень опасно для здоровья. При этом удивила реакция службы поддержки. Предложили 150 рублей скинуть на следующий заказ. А ведь ладно я почувствовала запах, а остальные могли бы просто съесть. А потом получилось бы массовое отравление. Что, опять бы предлагали миллион или сваливали все на поставщиков? (Кстати, именно так и поступила оператор. сразу обвинила во всем плохих поставщиков). Но ведь за качество продукции перед конечным покупателем несет ответственность в данном случае не поставщик.
1
July 20, 2024
нам с сестрой наврали в этом заведении!
зашли в 10:40 семьей. выбрали завтрак, на сайте обозначенный как "заказывайте с 9 до 11". в 10:47 мы подошли на кассу, где нам, чуть погодя, сказали "завтрак уже заказать нельзя". на наши слова о том, что еще нет 11 и заказать ещё можно нам ответили мол "мы готовить будем 15 минут, так что не успеем до 11". пришли обратно за наш стол раздосадованные, рассказали маме об этом, она пошла разбираться и только после этого ей сказали, что у них просто кончились ингредиенты!
то есть нам с сестрой нельзя было сказать правду, а не врать в лицо? окей, если бы реально нельзя было уже взять, но зачем нас обманули??? я оскорблен этим неуважением!
5
August 19, 2024
Не хочется ставить даже звезду, настроение испорчено, столы грязные их никто не протирает, при заказе блюд через монитор-аппарат оплата не проходила из-за не ответа сервера, пришлось заказать у кассира через кассу, чек выдали общей суммой без позиций, в заказе оказалось, не так, как было оговорено на кассе, заказ ждали долго, потому что на экране не высвечивалась готовность, было сказано, что неисправность экрана, но на самом деле просто забыли нажать, в итоге кофе холодный все блюда холодные, в просьбе позвать администратора было отказано, без извинений, на решение проблемы сказали, что могут дать морс…
Через 40 минут администратор так и не освободился
4
October 16, 2024
Мало того что все очень неудобно, сел телефон а меню только по QK .Столы шатаются, пересели но и там мебель хромает. Сделали заказ сет роллов. Имбирь не положили, может экономия или что то еще. А роллы это просто ужас, невозможно было кушать, разваливались как каша на палках. У Сушкофф всегда было вкусно и приятно, но до сегодняшнего дня! Спасибо за ужасный ужин, больше идти к вам нет желания!!!
October 27, 2024
Был в данном заведении,заказ ждал около часа,в течении этого времени подходил и интересовался когда будет готов заказ,в ответ:что у них много заказов.
Хотя после меня человек 15 уже получили и поели,и я один жду.Позвонил в поддержку,и сразу статус на табло готов к выдаче заказ,я подошел на стойку,там все холодное,растекшее(заказывал горячее блюдо).
Категорически не рекомендую данное заведение,персонал хамит,о чем говорят вообще не соображают.
Вообщем не ногой туда.
March 26, 2024
Отличное заведение приходим всей семьёй. Персонал вежливый, готовят вкусно, последний раз были на днях и сразу хочется сделать замечание по нори. Очень жёсткое, ребёнок полностью прожевать не смог. Вкусно но не жуётся. Прежнее нори подходило для всех, верните тот нори который был нежный. Персоналу большое спасибо, всё на вышем уровне. РЕКОМЕНДУЕМ.отценка 5+
P.S. Верните прежние нори пожалуйста.
2
October 28, 2023
Персонал вежливый. Заказ делают и выдают быстро. Соусы, сахар, столовые приборы - всё на кассе, всё бесплатно 😊 Помещение функциональное. Вид из окон красивый 🏙️ Хэллоуинское оформление - 👍☺️ В ассортименте - сезонное пирожное Тыковка 🎃 (не брала, но, наверное, очень вкусное).
Роллы, имбирь и соус вкусные. Улун замечательный ✨
Морсы ещё не пробовала, но уверена, что тоже вкусные. Оформляла 2 заказа (к роллам забыла добавить морс и чай). Второй заказ опоздал на 1 минуту (ровно на 1 минуту) - по промокоду дали бесплатный напиток на выбор. Взяла вишнёво-мятный морс 🍷
Цены не кусаются)
Обязательно приду сюда ещё раз 👍 Рекомендую к посещению 💯
1
October 27, 2024
Можно забежать и по быстрому перекусить. Готовят средне, не нравится полный перевод на самообслуживание. За такие цены могли сделать минимальное обслуживание.
1
December 7, 2024
еда вкусная, девушка на кассе очень приветливая, зал чистый и красивый. советую зайти, если хотите хорошо провести время
1
July 22, 2024
Много лет пользовались доставкой Сушкофф домой и на работу. Очень жаль, что в последнее время есть то, что они привозят, стало невозможно. Роллы напоминают кашу. И это не впервые, но последняя доставка просто безобразие.
4
May 12, 2024
Любим сушкоф.Вкусные блюда.
Сегодня 11 мая было не очень приятно в зале, народу нет столы грязные не промытые, заказ приготовили,было понятно,что сначала налили кофе ,а потом приготовили роллы и кофе к времени готовности заказа было уже холодное! Не очень приятно, но пережили.
Когда стали есть роллы увидели,что деревянная основа на которой продаются роллы грязная (остатки прошлых роллов).
Девушка пошла убирать столы и этими же перчатками раскладывала салфетки по столам, соусы и имбирь на общее пользование все этими же перчатками. Впечатление не очень приятное и следом вопрос - если такое происходит на глазах у людей, то что творится на кухне!?
1
September 23, 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд,то я бы поставила.Попросила маму купить мне роллы "Филадельфия",она заказала и забрала,в итоге ей положили "Калифорния с лососем",по приезде только увидела обман,чек выкинула в урну заведения.Отвратительный персонал
1
August 6, 2024
Быстро выдают заказ,вкусно,сотруднике добрые,всем советую замечательное место в последний раз заказывал доставку курьер пришёл быстро
1
May 22, 2024
16 мая делала заказ именно в этой кафешке. Заказала шампиньоны тонкацу с рисом, в итоге в это блюда мне каким-то образом попал кусок курицы в панировке. Я вегетарианец и для меня это не приемлемо, из-за чего в этот же день обратилась сначало на горячую линию, у меня взяли жалобу и сказали перезвонят, звонка так и не последовало!!! Тем же вечером я оставила отзыв в приложении, из-за которого мне перезвонили на следующий день и все так же расспросили как в предыдущий раз, обещали связаться и так никто не перезвонил!! Не понимаю что там происходит на кухне, ладно ещё попало мясо, а если бы что-то кардинально не съедобно. Считаю такая на нормальной кухне не должно случаться! Никому не рекомендую и больше туда ни ногой
4
November 17, 2024
Этот филиал может испортить все впечатление о Вашей компании. Роллы «крутят» ужасно, видимо торопятся и поэтому «ляпают как попало»! Заказы собирают с ошибками…..больше не буду здесь заказывать! Жаль….было удобно.
March 26, 2024
Заказываю и посещаю данное заведение уже далеко не в первый. Ассортимент хороший, качество замечательное, цены более чем приемлемые. Правда в двух крайних заказ не понравились листы нори оказались жёсткими и оставляют желать лучшего, хотелось бы больше такого не наблюдать. А так пока оставлю 5 звёзд
3
December 4, 2024
очень долго делали заказ, еду принесли холодную, самое обидное, что в мегаполисе есть другие кафе и рестораны с лучшим обслуживанием, больше сюда не вернусь
August 27, 2024
Максимально не рекомендую это заведение! Почему?
Потому что такого отношения к себе, как к клиенту, я не испытывал ещё ни разу в жизни!
Вот мой опыт посещения этого заведения (надеюсь, что руководство этого филиала читает отзывы):
Итак, 12-го Июля 2024г. в 20:03 (дата и время заказа) мы с другом решили зайти поужинать в Сушкоф. Сразу же как зашли, увидели, что терминал для заказов был занят (так как он один), мы пока заняли столик. Подойдя к кассе, спросил: "есть ли меню?" на что мне ответили (тоном "отвали, а"): сканируйте QR-код или закажите на стойке!
Но это ещё цветочки! В это время слева от меня стоял молодой парниша (видимо, парень кассирши) и нежно поглаживая её руки строил глазки (это у них было взаимно)... Внутри у меня был лишь один немой вопрос: "я, как бы, вам не мешаю, нет?!". Этот парень мне ещё предложил заказать в терминале, пока я сканировал QR-код (сайт грузился минуту).
В итоге заказал пиццу и два чая, но и тут не без их косяков: пицца была отвратительного качества (только тесто с намёками на начинку), дак ещё и вместо чая мне дали морс!
В общем, обобщая всё вышесказанное (хотя ещё об очень многом здесь не упомянул) — если вы хотите испытать пренебрежение к себе, хамство, поесть невкусной еды, то это то самое место!
Но, уверен, вы (уважаемые читатели) цените комфорт, сервис, вкусную еду... здесь ничего из этого, увы, нет...
3
October 23, 2024
"Вкусно"- это было раньше , точно не сейчас .
Не рекомендую совсем, но если хотите поесть безвкусные роллы, которые разваливаются и имбирь в пакете безвкусный , то вэлком .
January 7
Очень вкусный чай, при цене 100 рублей у него нет конкурентов, невероятные роллы , приду ещё . обязательно
January 14, 2024
Очень люблю "Сушкоф". Но орущая на кухне девушка это из ряда вон. Все работаю она орет как дикошарая что ее все достала, все ее заколебали. Я пришла уставшая после работы и должна сушать это??? Мое отношение к кухне конечно не изменит от этой ситуация но научите персонал что посетители вообще не должны слушать что творится у персонала. Получается что я пришла покушать и раслабится после работы, а получу абсолютно плохое настроение так как мне его испортили, и соотвественно плохие блюда сделанные таким поваром!!!!
1
March 11, 2024
Я не скажу что самые крутые и вкусные роллы делают в данном заведении, есть и круче, но по соотношению цена-качество они короли! Познакомился с Сушкоф несколько месяцев назад и подсел на них. Особенно выгодно на день рождения заказывать.
February 24, 2024
Раньше были постоянными клиентами и часто делали заказы. Со временем стали все реже и реже это делать, а сегодня приняли решение больше никогда не обращаться к данному заведению. Это была последняя капля. Из последних 4х заказов нам не доложили трижды набор зелени для пиццы, а один раз вообще целое блюдо) только что ели тесто с сыром и помидорами за 885 рублей, ммм, обожаю
4
November 15, 2024
Извините, конечно. Но как по мне, продавать подобные роллы (см фото), просто ужас как-то. Один рис и минимум начинки
Заказ №7212 от 13.11.2024
November 27, 2024
Взяли ролы на вынос, просто ужас совершенно не вкусно🤮
С Филадельфии даже снимали рыбу что бы съесть( выглядела она не убедительно) не советуем
August 15, 2024
Мило, вкусно. Заказываешь через терминал, оплачиваешь на кассе. Быстро. Табло с заказами не сразу заметила.
1
November 11, 2024
Доставка с каждым разом всё дольше, сегодня специально оформили заказ в 15.00 на доставку в 19.00 и то доставку перенесли,
August 22, 2024
очень вежливый и добрый персонал заказ очень быстро приготовили)
1
September 11, 2023
Заказ1933. Получили уведомление о времени готовности, приехали, пришли к месту получения. Заказ оформлен в 18 часов, приложение сориентировало к получению в 20:50. Почти 3 часа! На экране готовности заказов опаздываете 15+ минут других заказов. Обратились к барышне на выдачи и она сообщила, что 5 минут и заказ будет готов. Смешно. Или нет. Завтраками кормили 30 минут! 30 минут ждали, когда приготовят заказ. В итоге результат - забирайте и если есть претензии, пишите в чат компании. Чат не работает. Круг замкнулся). Никаких компенсаций или извинений нет. Сами виноваты, что наступили на.. Ой, сделали заказ. К сведению, прошло 2 дня, из чата ни-че-го. Ни словечка. Лицо компании, оно где? Позорище.
P.S. в официальном ответе компании предложено вновь попытаться пообщаться с представителями компании. Номер заказа есть, есть аккаунт, с которого сделан заказ. Мне предложено покланяться и быть инициатором решения ситуации. Как будто я виноват в разгильдяйстве и отношении к клиентам. Подход, конечно, своеобразный. Махнул клиент на них рукой, ну и хорошо. Новые придут, невелика потеря.
6
September 1, 2023
Разочарована обслуживанием. Прождала заказ в зале 30 минут( задержали 10 минут) ,звонит диспетчер и сообщает, что блюдо, которое я заказала они не смогут приготовить,так как нет ингредиентов ( ингредиентов, Карл!).
Я была злая настолько, что готова была встать и выйти, не оплачивая то, что уже почти приготовили.
Кассир по скриптам настойчиво предлагал заменить, не учитывая мое состояние + а я прям проговорила, что очень голодная и злая).
Менеджер тоже сработала плохо, чёт пролепетала, что-то невнятное, что диспетчера предупредили,но я ее даже не отобразила.
Никакой компенсации за неудобства, ни комплиментов ,ничего!!! Только извините, что вы так есть хотите, а мы только спустя 4э30 минут вам позвонили и сказали , что не сможем приготовить то, что вы хотите
3
April 1, 2024
Заказ стоял остывал, пока у меня в приложении было написано что он готовится. Я подошёл и ждал пока кто-то подойдёт, нужно было ещё напиток положить. После долгого ожидания мне сказали забирать заказ, я сказал что напитка нет, мне с недовольным лицом его дали. Пошел за приборами: вилок нет.
July 18, 2024
Курьер в день рождение пришел,постоял минуту
Даже не позвонил и уехал
Спасибо за испорченый праздник
Не ходите в Сушкоф
Там нет того сервиса что раньше
4
April 7, 2024
Здесь работают профессиональные сотрудники! Знающие свое дело и готовые пойти на встречу) спасибо вам огромное❤️ ,,заказ 0314,,
2
February 4, 2024
Ждали заказ больше полчаса, при этом напиток в качестве извинения не получили. Пицца холодная, полугорелая, чай получили только после просьбы
Пришли самого утра, крошек очень много в зале, хотя пришли первыми
Короче, с утра насытились негативом
4
January 5
Очень вкусно , быстро . Люблю туда ходить
August 28, 2023
Не плохое место для перекуса, ролы вкусные, имбирь,васаби и соевый соус можно взять самому сколько сьеш. Можно забрать заказ с собой. Персонал вежливый. Атмосфера как в хорошей столовой. Для посиделок с друзьями я бы это место не выбрала.
1
February 6, 2023
Отличный формат фабрики суши, роллов и пиццы. Вы можете зайти и заказать по пути домой, сделают при вас, быстро и качественно. Доставка тоже вовремя. Всё свежее, заказать в офис на обед замечательный вариант.
2
July 3, 2024
Потрясающие роллы, вежливый персонал, всё на высшем уровне!!!
1
February 13, 2024
Привезли заказ но без имбиря и без палочек. Вроде бы мелочь, но от подачи вкус сильно зависит. Кушать роллы вилкой - все равно, что пить чай из тарелки.
Поэтому роллы были не вкусные
September 19, 2023
Заказываю здесь. Очень нравится. В самом ресторане тоже был, полный кайф. Беру в основном роллы. Девчонке моей нравится. Цены хорошие.
March 14, 2023
Делали заказ 28.02. В заказе была пицца - ролл, она приехала супер маленького размера и без заявленного сыра моцарелла в бортике. Служба поддержки относительно быстро решила данный вопрос.
Однако далее нами была обнаружена косточка в ролле с лососем. Также прислали фото в чат, при этом о проблеме просто сообщили без просьбы о замене роллов. В этот раз поддержка даже не удосужилась нам ответить.
Являемся постоянными клиентами данной фирмы и все больше расстраиваемся падающему качеству ее сервиса.
Номер заказа 1801, дата 28.02.2023
4
March 9, 2023
Сильно испортилась доставка. Оформили заказ 6.03, сразу оплатили, сумма вышла приличная. Назначено время прибытия курьера 7.03 13.15. Вроде бы все ок.
Собственно, наступает 7.03 13.10. Звонка ни от оператора, ни от курьера. Я решаю набрать сама.
Ответ оператора через 5 минут ожидания "мы вам перезвоним, уточним в ресторане". Прошло 20 минут, оператор так не перезвонил. Решаю снова набрать. Снова 5 минут ожидания и следует "прекрасный" ответ оператора о невозможности приготовления блюд в заказе (к слову, 60% от заказа), предложение привезти то что есть. Я думаю логично, что это займет еще время и ждать еще 1,5 часа я не готова.
Есть некоторые вопросы.
1. Почему ваша компания не удосужилась предупредить о невозможности выполнения заказа ЗАРАНЕЕ?
2. В чем была проблема ЗАРАНЕЕ предложить замену блюд?
3. Для чего брать столько заказов если вы не в состоянии справиться?
"Заранее" и правильно выстроенная логистика видимо не ваш конек :)
Заказ я естественно отменила. Благо деньги вернули через 15 минут, не пришлось тратить нервы на это. Единственный плюс в этой ситуации. Может оно и к лучшему, так как прочла последние отзывы, возят откровенное г****, курьеры постоянно опаздывают. Мне показалось, что положительные отзывы мягко говоря не правда :)
Больше ни я, ни мои коллеги пользоваться услугами вашей компании не будут, так как остались голодные.
И да, предпраздничный день.
Все было "оооочень вкусно", и вам приятного аппетита.
3
February 5, 2024
Сделала закащ- опоздали, один даже делать не начали. Грязно, ниче не успевают. Женщина рядом заказ в киоске пыталась сделать - ниче не работает . Оставили без еды , хотя может и к лучшему .
3
September 7, 2023
в 20.40 сделали заказ, через 30!! минут мы узнаем, что будут готовить еще 20 минут!! Это по вашему норма ? в зале людей нет, а заказ готовится !50! минут. Менеджер просто разводил руками и ничего не предложил. А отличным завершением вечера стал таракан! Больше не придем.
4
January 14, 2023
За что у них стоит такая высокая оценка? Поменять политику обслуживания в данном заведении либо поменять руководство данной точки. Ибо обслуживание было просто отвратительное!!! Это не притензия к девочкам кассирам или поворам. А именно к самому сервису! Пришли в тц мегаполис зарание, посидеть, перекусить, сходить в кино... А по выходу выпили дорогущего пива 0,33 и НЕ ДОЖДАЛИСЬ!!! ЗАКАЗ, готовили более часа, при чем доставщики с рюкзаками без проблем заходят получают уходят... При чем прямым текстом услышал, что нашь сэт "видимо" ушёл в доставку... И так не только у меня, у человека сет отдали другим людям, и он хорошо это увидел, а люди есть не начали!!! То есть у заведения ориентация откровенно на вынос, а не на живых людей в зале! По итогу пришлось заказ забирать после кино и увозить его с собой. И были в итоге ЕЩЁ РАЗ НЕПРИЯТНО УДИВЛЕНЫ дома... В заказе небыло ни соусов ни палочек... Они конечно лежат в заведении на стойке бери сколько хочешь, Но вы накосячили!!! Отдаёте заказ на вынос, так будьте любезны собрать его полностью! В общем эту инфу я выложу (и моя женщина) на всех оценочных площадках. За Единицу, был бы ноль поставил бы ноль, но да уж ладно, 1 за то что к роллам притензий нет
8
December 18, 2022
Совсем скатились, это так. Тут отзыв не про конкретный ресторан, а про доставку.
Рыба в роллах типа филадельфия не вкусная. Сами по себе они ещё и маленькие. Самое отвратительное что они придумали, так это к 2 сетам роллов по 8 штук в каждой, бесплатно можно взять 1 соус, 1 имбирь, 1 вассаби, списывая это на какой-то средний расход соуса на ролл, а если надо дополнительно, то по 35 рублей каждый. Скоро ещё и палочки будут отдельно продавать. При чем тут расход, должен быть 1 сет - 1 набор соусов. 2 людям в одну соусницу макать роллы? А стоимость роллов при этом очень высокая.
Ладно ещё хоть пицца осталась нормального качества.
4