Сушкоф и Пицца
640 отзывов
6 декабря 2024
Мы ваши верные покупатели с самого первого адреса
Много лет вкуснее ваших роллов нет ни у кого, ни разу Вы нас не разочаровали
Спасибо!
1
30 июля 2023
Я, наверное, один из тех клиентов "Сушкоф", которые заказывают на протяжении многих лет и помнят "Сушкоф", который брал очень высоким качеством пищи на всех позициях меню. До сих пор я заказывал из этого заведения, но с недавних пор (Начиная с коронавируса и по сей день) качество роллов значительно упало. Что это значит?
Раньше роллы из "Сушкоф" были большими (В особенности мой любимый ролл -- филадельфия классическая) и рыбы в них никто не жалел. Было множество других роллов, которые, по каким-то неизвестным причинам, пропали из меню (Они чаще всего пользовались спросом). Я не стану говорить о ценах, потому что сейчас мы живём в такой ситуации, что не поднимать цены в заведении будет означать постепенное вымирание заведения. Однако качество... было совсем другое и именно высокое.
Сейчас роллы стали гораздо хуже. Очень сильно стали жалеть рыбу, размер роллов стал меньше, вследствие и вкус пострадал. Роллы начали неприятно пахнуть. Возможно это из-за риса, возможно это рыба даёт такой запах. Когда берёшь ролл, рыба начинает разваливаться (То ли из-за того, что она была заморожена, то ли из-за того, что она слишком тонкая). В целом, качество ВСЕХ позиций (Кроме пиццы, пицца хорошая) упало многократно.
У меня есть убедительная просьба к руководству заведения на Хохрякова 74 - измените технологическую карту своих роллов. Сделайте их больше, добавьте больше начинки и поднимите цены, никто разницы не заметит и спрос на вашу продукцию точно не упадёт. Лучше пусть продукция будет дороже, но качество будет на высоте. Надеюсь, что мою просьбу вы как-нибудь учтёте.
23
30 ноября 2024
хороший классный ресторан со вкусной едой и приятноц музыкой
1
17 июня 2024
Всегда заказывал у данной организации обед. В один из прекрасных дней оплатил через приложение и на этом все!! деньги не вернули, обед не привезли только в чате пишут что разберутся. Не советую тратить свое время на данную организацию
1
2 сентября 2024
Какую невкусную маргариту вчера я ела со своими гостями - пресную, уставшую. Мне было стыдно за свой заказ. Больше никаких пицц.
12 сентября 2024
Что может быть прекраснее заглянуть к вам поздним вечером по пути домой за филадельфией с огурцом😍 спасибо❤️❤️❤️
25 апреля 2024
Отвратительное отношения к гостям,заказала обед с самовывозом ,заказ приняли подошло время отдачи,стою по адресу савкова жду свой заказ в итоге мне перезванивают с прекрасной новостью что они не могут мне отдать заказ и это когда уже время ожидания истекло и заказ задерживается.в замен предлагают брускетту ,а она мне нужна?я приехала за обедом ,а не за куском хлеба !!!!!номер заказа 5357
17 апреля 2024
Как всегда все очень вкусно 😋 спасибо вам что вы есть! 🙏 Что в ресторане сидишь, что сам забираешь, идеально вкусненько. 👍😉
13 декабря 2023
Начнем с наболевшего: примерно год или два назад они стали недоливать соус, но это ладно. Размер ролла с каждым годом все меньше и меньше, на одной из фотографий можно четко увидеть что обычный ролл, размером с мак или как у них называется «простой ролл», рыба в Филадельфии перемороженная и не упругая, скручен криво, слой рыбы 0.00001 миллиметр, но стоит зато 645-515р можно тогда уж заказать из более дорогой доставки, доплатить 200р и вы получите 2/3 ролла - рыбу. Я уверен, что если взвесить роллы, то недовес будет везде и он будет около 40-50 граммов с каждого ролла, а это 1/4 всей массы обычно
2
2 июля 2024
Заплатил почти 1700 рублей за Филадельфию 3/4, простой ролл с угрём и два гункана.
Гунканы абсолютно не вкусные, роллы на вкус не плохие, но совершенно не соответствует цене. Цена-качество просто не совместимо. Не советую что либо тут покупать
1
13 ноября 2024
Прекрасное кафе, очень вкусная еда и отличный персонал
1
9 апреля 2023
Хороший ресторан японской кухни и пиццы, в основном работают на доставку, но есть и небольшие залы где можно покушать. Меню разнообразное, роллы делают при тебе из под ножа.
Доставка в ЕКБ существует уже более 13 лет, это очень большой срок в наше время ресторанов однодневок.
4
1
9 июня 2024
Раньше была хорошая доставка, вкусная кухня.
Сегодня заказал маленький сет, доставку обещали через полтора часа, в итоге сижу без еды и может вообще привезут через час/2 как сказала оператор . Зря оплатил сразу по сбп лучше бы в другом месте заказал
1
28 июня 2023
Очень не удобно заказывать из зала.
Даже когда добавили второй экран - все равно постоянно появляется очередь и в спину дышут: скорей, скорей заказывай…
Сделали бы хоть какое то печатное меню : сначала ознакомиться, выбрать, и уже потом оперативно заказать..
Каждый раз очень долго готовят. Хоть мало людей в зале и в к час пик, хоть когда бы не приходили. Ну прям очень долго.
В последний раз - одной позиции не оказалось, но никто об этом не сказал, пока сами не спросили: а где она?
В ответ - хотя бы предложили вернуть деньги за нее. Но видимо ждали, что не обратим внимание….
И по ассортименту - хотелось бы большего (по мисо-супам и прочему)
4
27 ноября 2023
Заказывал еду на дом, курьер опаздывал на 30 минут, звонка об опоздании не было. По номеру на их сайте ответили, что при опоздании от 40 минут скидка 30%, более часа 100%. В итоге заказ вообще не был доставлен.
На следующий день набирая так же по телефону и спрашивая про эту ситуацию, мне отвечают что в ресторане был форсмажор. Будто бы я для этого звонил, узнать, что у них форсмажор. Спрашиваю про скидку, бонус, извинения, на что невозмутимо операторша отвечает, что если заказ был оплачен онлайн, деньги будут возращены...и дальше тишина.Спасибо, до свидания.
Это их политика и они мне ничего не должны, но из этого места никогда больше заказано не будет.
Надеюсь отзыв будет полезен тем, кто хотел заказать курьером, хотите ли вы просто испортить вечер и остаться без еды, ваше дело.
2
2
8 октября 2023
Честно говоря, я довольно много заказов делал на протяжении многих лет и довольно часто просто не писал в чат поддержки, хотя качество было хуже и хуже с каждым заказом. Но в последний раз привезли настолько отвратительное, что я просто выкинул все в мусор. Написал в поддержку в первый раз, написал что мне не нужны не промокоды, не замены, не возвраты,а лишь хотел, чтобы они знали, что их «повара» не могут даже сделать блюдо, которое может сделать и ребенок (картошка фри, что может быть элементарнее то...)
4
1
25 апреля 2024
Вкусно.Авторские чаи классные.Из минусов:долгое ожидание заказа(пицца и 8 ролов)25 минут.И ещё мне кажется лишний этот ,,аквариум"(стекла за которыми видна кухня).Без них было бы уютней,но это субъективно.Рекомендую посетить,готовят вкусно.
1
1 марта 2023
Быстрое приготовление, очень вкусные роллы и напитки, широкий ассортимент. Просторное светлое помещение, много свободных мест, комфортные диваны.
Отличное место провести время и вкусно поесть.
2
2
28 августа 2023
Годами заказываем, но сегодня так подвели, что сомневаюсь, что дальше будем заказывать. Еда вкусная, но с персоналом и слаженностью работы заведения конечно беда)))
Заказали еду в 10.50, нам написали, что доставят в 12.50. Хорошо, решили ждать. Наступает 12.50, курьера все ещё нет. Нам написали, что доставка будет в 13.25, и мы решили что ждать не будем. Позвонили на горячую линию, спросили, можем ли мы тогда забрать заказ сами, на что нам ответили: «нет, забрать самим нельзя, ждите курьера, он будет в течении пятидесяти минут))»
Когда мы настаивали, что заберём заказ сами, мы спросили, будет ли хотя бы скидка, на что нам ответили что никакой скидки нам не полагается. Не полагается скидки за то что мы полдня ждали курьера и уже решили сами ехать за заказом)
Позже сказали что нам нельзя самим его забрать т.к. заказ не оплачен.
Плюс операторы на горячей линии общаются холодно, ни одного извинения мы не услышали. Общаются так, будто им вообще на клиента плевать. Разговаривают отстраненно и безучастно.
То есть если клиент заказывает еду в 10.50, то получает её в 14.00, если получает вообще 😂
Заказ пришлось в итоге отменить.
2
1
1 января 2024
Вкусная карта меню, быстрое приготовление блюд, всегда есть где присесть. Раньше ездил робот официант - отличный ход для привлечения клиентов, особенно с детьми👍
3 июня 2024
Ребят, ну не позорьтесь. Филадельфия баланс с двойным лососем, там кроме риса нет ничего. Лосось только сверху тоненькая полосочка, даже по бокам не положено. И вот это коричневое непонятной консистенции внутри - это типо второй лосось? Больше у вас заказывать не буду. Лучше переплатить, но есть вкусные ролы, а не эти рисовые кубики
1
17 августа 2024
Заказ с опозданием в 1+ час, в итоге поставили статус доставлен и закрыли, потом отменили.
Худший сервис.
Телефон поддержки недоступен
4 мая 2024
Не заказывайте ни в коем случае! ОБМАНУТ И ГЛАЗОМ НЕ МОРГНУТ!!!Заказала сет из 48 роллов, 16 шт не довезли! После 6-ти часового ожидания и переписки через личный кабинет попросила вернуть деньги, после чего чат стал недоступен!!!!!!! Телефон горячей линии сбрасывает. 770 рублей в помойку??? А я ещё и чаевые курьеру оставила!
P.S. Деньги вернули на следующий день, но нервы конечно помотали. Оценку менять не хочу. Заказ 8317 от 28.04.2024
1
22 января 2024
Комфортное, уютное место. Кухня за стеклом. Все видно - как готовят, в каких условиях. Чисто. Вежливый, предупредительный персонал,
2 ноября 2024
В радуге парк ужасно не вкусные роллы, рыбы минимум, имбиря нет. Ожидали 45 минут на фуд корте, чтобы поесть отвратительно
21 мая 2024
Самые вкусные роллы❤️ доставка всегда во время, всегда привозят роллы в идеальном состоянии еще очень вкусное покэ, гарантия качество вообщем
1
10 января
Заказала сет в Мегаполисе, ждала больше 45 минут, ещё и не доложили роллов. Будьте внимательны и проверяйте заказ.
4 ноября 2024
Очень хорошее место, меню вкусное, персонал вежливый
1
9 августа 2023
Очень расстроили!
Являюсь постоянным клиентом. А тут 2 раза подряд одна и та же ситуация – я делаю заказ, жду практически все время, которое заявлено до приготовления, остаётся 10 минут, звонит менеджер и говорит, что приготовить блюдо не смогут – нет одного из ингредиентов. Ну ладно, бывает. Через 2 дня такая же ситуация.
Либо убирайте с сайта это блюдо, раз нет возможности его приготовить, либо хотя бы скидкой или сертификатом компенсируйте потерянное время и неприятные эмоции. Разочаровали. Менеджер сказала, что может только извиниться и больше ничего. Желания снова что-то заказывать в этом месте пропало.
1
27 июля 2024
Уютно и очень вкусно. Персонал всегда вежлив и улыбчивый, спасибо, зайдём ещё🫡
1
21 января
Привезли во время, но про роллы я молчу,рис разваливается,красная рыба собрана из каких то ошметок,а некоторые полупустые....
8 марта 2024
Абсолютно некомпетентная служба поддержки.
По ошибке заказали не на тот адрес,попросил оставить заказ в ресторане и перевести статус на самовывоз.
На протяжении 20 минут девушка в поддержке отвечала шаблонами: «нельзя связаться с рестораном», «нельзя перенести на самовывоз»
В итоге после общения с поддержкой проблемы не решаются совсем и их появляется еще больше.
9 августа 2024
Заказала ужин на долгожданный вечер пятницы. В итоге получила какое-то месиво, на которое даже смотреть противно
1
13 августа 2023
Шиварное оформление ресторана (макеты пицц и роллов даже на ощупь очень реалистичны). Что касается вкуса роллов - я таких вкусных ещё никогда не пробовала! Однозначно это лучшие роллы за адекватные цены (бывает дороже, но не лучше). Пицца тоже очень достойная. Жаль, что нет такого ресторана у нас в Кургане.
8 ноября 2023
Стоит ли то, что на тарелке тех денег, что я за это уплатил (1500р)?
Нет.
Было ли вкусно?
Нет.
Было ли много рыбы?
Нет.
Было ли нормально начинки?
Нет.
Роллы размером с крышечку от морса, который у них продается - размер очень маленький.
В одном из роллов нечищенная креветка кишкой наружу. У филадельфии на попке совсем не было рыбы.
Персонал приветливый, девочки все милые.
Не советую.
Хотя давным-давно правда было очень хорошо.
11 августа 2024
Хорошее завединие , очень сытно и вкусно поел
1
20 декабря 2023
Второй раз заказываю доставку, которую заказала и оплатила утром еще и мне звонят под вечер, что нет не одной даже, а двух позиций!! То креветки нет, то лосося!! То есть они в течение дня выдают всем, а я заказала с утра и оплатила и мне значит не хватило??!! Ну как так то. И меню стало меньше, постоянно всего нет. Вообще сушкофф упал конкретно. Заказывать там одно расстройство!!
2
1
17 июля 2024
Лучшее местов городе. Хороший и приветливый персонал, уютная атмосфера ❤️
1
26 июля 2024
Сушкоф полностью скатился . За 400 рублей получаем лук и клейкий рис как дома. Нормальные заведения не могут себе позволить делать блюда такого уровня , но тут мнение о качестве похоже другое
13 апреля 2024
Всегда заказывала роллы в Сушкоф и Пица, вкусные роллы.
В последний раз попал ролл с волосом длинным, чёрным, это просто кошмар какой-то.
Доставка была из ИП ул. Щербакова 35 .
Минус один покупатель.
1
1 августа 2023
Хорошее заведение. Очень вкусные роллы, большие, много начинки, хорошее соотношение риса и сыра всегда. Персонал вежливый, стараются работать быстро.
4 мая 2024
Зал красивый, карта не сработала при оплате чая на 505 рублей, рыба для филы нарезана плохо, чискейки можно и вкуснее, коктейли быстро превращаються в пену
22 октября 2023
Заказ #7978 от 22.10.23 года
В приложении были выбраны роллы одни(филадельфия классическая), после оплаты и начало приготовления увидел в заказе другие роллы филадельфия 3/4. В тех поддержке сказали, что положили 2 сета филадельфии 3/4. Зачем сделали за меня выбор? Кто просил? Часто встречаю, что меню ресторанов отличается в зависимости от района и привязки адреса, хоть на доступном расстоянии 3 филиала Сушкофф. Почему не привести с другого ресторана? В этом сервис и клиента ориентирование работает плохо.
2
2
15 февраля 2024
Самые вкусные и свежие ролы в Сушкове. Цены немного выше, но оно того стоит, здоровье дороже. Персонал вежливый и приветливый
30 июля 2022
Замечательные роллы, довольно быстрая доставка (длительное ожидание только в большие праздники). Все роллы на высоком уровне, отличная консистенция риса, опрятный внешний вид и достаточно большое количество начинки. Отдельно хочу отметить пожалуй лучшие среди доставок оригинальные роллы Филадельфия и очень вкусные роллы с авокадо, которые просто тают во рту. Довольно неплохой соевый соус в комплекте.
1
2
4 апреля 2023
Вкусно, качественно, быстро. Нравится наличие большого количества закусок и горячих блюд. Пробовала недавно блюда постного меню, тоже хороши, хоть я и не веган.
2
30 июня 2024
Вкусно кормят, персонал добрый и приветливый. Очень нравиться интерьер.
18 ноября 2024
Компания на доставку совсем испортилась! Все хуже и хуже привозят заказы по качеству.
1
15 апреля 2024
Сушкоф уже давно не тот, что был раньше, цены вверх, качество и порции вниз.
Не первый раз заказываю роллы филадельфия 3/4, роллы очень маленькие, лосось очень тонко, и самое главное даже на 3/4 лосося недокладывают. Там где не хватает лосося просто их раставляют вместе, чтобы не было видно, в середину.
Можно подумать ну может это в этот раз так получилось, нет постоянно одно и тоже и на разных адресах их заведения, лосося на ролл нет даже на 3/4. И это видимо зависит не от того, кто готовит, а их так учат, раз везде одинакого. Один раз даже попросил переделать, на следующий раз тоже самое в другом их адресе. Надоело, больше не пойду.
Судите сами по фото, качество их роллов.
13 апреля 2024
Оформили заказ вечером в субботу 13.04. заказ приготовили быстро. Дома обнаружили баночку имбиря вот в таком виде - вскрытая, с запахом уксуса! Смотрите внимательно что вы кладите в заказ. Даже визуально видно что упаковка нарушена.
1