SushiVesla
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Гипермаркет Магнит
151 m
Features
Food delivery
Takeout
Credit card payment
Wi-Fi
Pickup points
Coffee to go
Pre-order online
Business lunch
Types of delivery:own courier service
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Music:pop
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
41 review
April 5
Добрый вечер, я крайне возмущена ситуацией произошедшей сегодня.
Сегодня в 13:47 я сделала заказ на самовывоз в приложении
Приложение показало что заказ «принят»
Спустя 40 минут я узнаю что мой заказ никто не принял и в приложении просто «некорректно» отображен статус. Но меня в известность об этом поставить никто не собирался. Далее я написала в поддержку с крайней степенью возмущения, дабы разобраться в этом вопросе. Конечно никаких извинений сервис мне приносить не собирался. Клиентоориентированность 0 из 10.
Сейчас я возмущена ещё больше, так как мне позвонили из заведения и сказали, что мой заказ (тот самый который был более 6 часов назад) готов. Я выразила по телефону крайнюю степень возмущения опять. В чате волшебным образом мне сказали, что просто статус заказа всё ещё не корректен и заказ уже отменен. Видимо у кухни и у оператора чата поддержки информация очень разная) забавно. На кухне заказ готов, в поддержке отменен, а в приложении в процессе готовки.
Я знаю права потребителя и мне очень некорректно оказали услугу, но тем не менее выкатили петицию о том, что прав у меня нет и ответственности не за что не несут. Я отказываюсь впредь пользоваться этими услугами, хотя очень жаль. Ведь роллы были мои любимые из всех в городе.
December 3, 2024
Заказал через Яндекс еду, Калифорния с лососем и запечённый Киото. Курьер пришёл без термосумки, просто пакет, запечённый ролл - холодный, ну это заслуга доставки, ладно. Калифорния - я просто не увидел начинки, её было настолько мало, что я когда её разглядывал, был похож на того китайца, который щурится на маленький листочек. Запечённый ролл - начинки больше, но соус, который был сверху просто жирный майонез с приправами и всё, чтобы просто добавить вкуса. Я приехал домой после тяжёлого рабочего дня, голодный, просто затолкал в себя рис с майонезом и был таков. Цена - качество, просто ужасно, 1100 рублей потратил на что-то (
April 3
Отличное место , вкусно готовят и не желтеют продуктов , доставка быстрая, курьеры дружелюбные , заказывайте не пожалеете.
Минусов вроде нет 🙂↔️😁