SushiVesla
184 reviews
July 10, 2024
Очень нравится тут. Недалеко от дома, места всегда есть. Обслуживание хорошее (особенно девочка Анастасия с перевёрнутым бейджем уже узнает как постоянного клиента), не грубят, подсказывают что есть, сколько ожидать и предлагают что ещё взять.
К минусам можно отнести наверное что когда кухня занята, сразу говорят что заказ ждать час (вы же понимаете, что можно тут же заказать в соседних заведениях). А так же, что чаще после работы часов в 18 нет говядины (я месяц пытался попробовать новинку рамэн и мне удалось!). В остальном всё шикарно.
September 26, 2024
Отличное заведение!❤
Прекрасная сеть, где можно вкусно и не дорого покушать. Мы брали и кофе, и блинчики и суши)))
Всё вкусно.😋
Очень понравилось внешнее оформление - стильно, красиво и позитивно.
Волгограду нужно побольше таких заведений!💫
November 24, 2024
Очень вкусно, удобно, отличные дружелюбные кассиры, чистый светлый зал, приятная музыка, красивые живые растения создают уют, чистая и удобная уборная!
September 7, 2024
Сотрудники приветливы, быстро оформили заказ, на этом всё! заказали роллы, наггетсы и фри, но вот только роллы были вообще не вкусные и разваливались уже на тарелке, не советую данное заведение, для того, чтобы покушать роллы, наггетсы и фри ребенку понравились.
Стол грязный был, пришлось просить , чтобы убрали со стола. Проходимость клиентов была большая , так как было 02 сентября, многие приходили с детьми отметить день знаний, но суши весла к этому были не готовы...Роллы не вкусные...
1
1
October 1, 2024
Место отличное! Очень светлое, красиво оформленное!
Девочки на кассе Блинбери - оооочень хорошие! Молодцы прям!
А вот кассир на Сушивеслах - ужасная!!! Ксожалению не посмотрела как ее зовут, она крупная кудрявая блондинка - грубиянка ужасная!!! Были там 3 раза, и постоянно на нее попадали! Когда бы что-то не спросили, всегда такое ощущение, что я к ней домой пришла! Фирчит в ответ, косится и молчит когда боится нагрубить.
Огромная просьба управлящих компании обратить внимание на эту сотрудницу, и провести с ней беседу!
August 22, 2024
Заходила сегодня впервые в этот филиал, пользуюсь чаще доставкой. А тут была в этой местности и заказала сет « Сорри бабушка». Девушки на кассе очень приятны, на этом всё!
Сами ролы- слов нет! Те ролы, что покрыты икрой выглядят ужасно, самые простые что должны быть просто рис и семга внутри- УЖАС!!! Вместо нежной розовой семги кусочки вымоченной темной безвкусный рыбы. Если это вообще рыба. Жаль открыли упаковку не там, а только как привезла, а то вернула бы шефам.
Отвратные суши . Просто выкинуть. Очень обидно.НИКОДА более не закажу здесь!
2
August 14, 2024
05.08.24 сделала интернет-заказ со скидкой за самовывоз 15%, приехала его забирать мне предложили провести оплату через отдельный терминал, не как другим покупателям, которые на месте сделали заказ. Я уточнила почему так? Мне ответили, что у них отдельный терминал для покупок через интернет. Подвох обнаружила дома , когда зашла в свое мобильное приложение Альфа-банка и увидела что операции не присвоена категория Фасфуд и мне не начислен кэшбэк 7%. Все мои попытки выяснить с банком вопрос закончились на том, что получен ответ от банка: МСС торговой точки не соответствует категории Фасфуд, а значит кэшбэк не может быть начислен. Попытка выяснить почему в торговой точке 2 терминала и присвоен не соответствующий МСС код вообще привела в тупик: 1. У Суши Весла по телефону горячей линии нет службы обратной связи, есть только служба найма персонала, которые не компетентны работать с обращениями клиентов и откровенно в разговоре грубят и тупят. В самом точке есть старший повар, который понятия не имеет что такое МСС код и с чем его едят и предлагает все вопросы решать с банком... Вот так и работают
3
October 22, 2024
Пришли в компании друзей из 4 человеу всем принесли заказ мне нет, спустя 40 минут принесли если от самого начала заказа,спустя 25 минут после того как мы трижды подошли и спросили когда будет все готово они наконец его выдали, оставила отзыв в книге жалоб и предложений, сервис ужасен, девушка путается и теряется, зачем-то унесла наши приборы, в напитках полно льда и мало самого напитка, роллы еле теплые, кофе принесли холодный вместо горячего, что за кошмар там происходит?! Примите меры! Музыка орет, одна из блин берри другая от суши весла, шум и гам. Разочарована, жду ответа от руководителя суши весла после написанного отзыва, иначе буду писать дальше, место красивое, персонал на чиле и расслабоне, вы за вто деньги платите ?
1
December 31, 2024
Отвратительна организация. Хуже сушивёсла могут быть только они сами. 31 декабря к праздничному столу был сделан заказ, который был принят и в последствии молча, безо всяких предупреждений, в приложении он просто исчез. Человек пришел его получать, а в итоге его выставили дураком, сказав что такого заказа нет в принципе. В поддержке в приложении эти господа мотивируют всё технической ошибкой, якобы неправильно были посчитаны бонусные баллы(икринки), поэтому заказ отменился. Какая связь между бонусами и заказом никто не может сказать, бонусы я даже не собирался тратить на оплату заказа. Учитывая праздничный день, все заведения работают до 19-20 часов, то есть сделать заказ уже просто негде.
Вот так эти товарищи испоганили всё настроение и даже не извинились.
Буду подавать иск в суд, а данной организации ничего хорошего пожелать не могу
July 15, 2024
Отличные, вкусные суши! С учётом вечернего посещения, когда много людей. Заказ ( сет всё включено) приготовили быстро ( 20 мин). Осталась довольна))
November 20, 2024
Сушивесла Волгоград доставка. Заказ сделала 15-50 с применением промокода и икринок, сначала в приложении высвитилась 2 одинаковых заказа без учета икринок, а потом и вовсе отменилось, ответ оператора чата Елизаветы- у вас не было икринок поэтому заказы отменились, перезакажите без икринок и без промокода так как после 16-00 он не работает. Мало того что я потратила время на формирование заказа который отменили по непонятным причинам через полчаса, так и решение перезакажите без скидки. Ребят да в таком случае я принципиально у Вас вообще ничего не буду заказавыть. А таких т.. операторов Елизавет нужно увольнять а не держать в штате, вы теряете постоянных клиентов
November 6, 2024
Отобедала как-то у них супом гороховым, ну очень!!! вкусно!!! А три почему? Люблю кофе капуччино с корицей и пить только из чашки. Как не спрошу,пол года ( они так сами сказали) у них нет корицы. Прошу сделать в чашечке, нет - делают в бумажном стакане, там и вкус даже другой.Поэтому и 3, только из-за супа, а так 1 поставила бы.
August 18, 2024
Все отлично, рядом БлинБери, удобные кресла, панорамные окна. Есть розетки, можно зарядить телефон или посидеть с ноутбуком
August 3, 2024
Вкусная кухня, прекрасный интерьер, приятная атмосфера, очень рекомендую всём, кто любит азиатскую кухню.
December 20, 2024
Очень долгое ожидание, минут 30-40 ждёшь кофе и одну порцию, не сет. Принимают заказ, никогда не скажут, что ожидание увеличино. Зал часто занимают подростки, курящие под столом, выражающиеся матом, при этом одно кофе на столе на 8 человек- администратор не смотрит за залом. Поэтому ждать заказ в такой обстановке, не всегда приятно. Делаем возврат и уходим уже какой раз!
October 25, 2024
Сделали интернет заказ, сет и напиток, роллы курьер отдал, напиток забыл, долго ждала ответ от тех поддержки в итоге, предложили принять курьра с возвратом денег в 23.00, на предложение вернуть деньги утром или на карту, сказали, что так нельзя, хотя сдачу курьер перевёл на карту.
Давно не заказывали суши в данной организации, сегодня вспомнила почему.
December 5, 2024
НЕ ВКУСНО! Кто хоть раз пробовал реально качественные и вкусные роллы (например в сети три четвёрки"444") никогда не станет покупать в сети сушивесла продукцию. Начиная от риса, начинок, размеров и заканчивая соевым соусом ...всё оставляет желать лучшего(((
September 25, 2024
В последние время ролы стали гораздо меньше ,а цена всё время увеличивается.Так и время доставки просто поражает ,заказ был сделан 2 часа назад а курьера всё ещё нет ,и время доставки на с айте давно истекло,после того как позвонили в службу поддержки нам ответили что заказ будет только через пол часа.
1
November 21, 2024
Здесь самые вкусные роллы во всём городе! В зале очень уютно. Персонал просто замечательный, стараются, молодцы. Быстрая доставка, всегда привозят во время!Спасибо за хорошую работу.
November 28, 2023
Нравится очень именно в этих сушивесла, вкусно, вежливый персонал. Достаточно столов, чисто в туалете,который с недавнего времени под кодовым замком. В детском уголке не всегда есть чем и на чем порисовать. Можно принести и оставить игрушки для общего пользования?
1
August 17, 2024
Пришли покушать обслужили очень быстро , роллы вкусные не разваливаются , вежливый и улыбчивый персонал .
1
October 12, 2024
Вот так вот выглядит сет на фото. А справа сет в реале. А выделенные квадратом, это оказывается суши с курицей.....
В общем, очень недоволен, сет безвкусный, деньги и время выкинул на ветер. И вот так на фото и в реале, выглядит жареный ролл ТАРТАР.
Крч, сушиВесла -дно
1
August 5, 2024
Заказал сет ролов для празднования годовщины , всё очень вкусно, всё понравилось, спасибо СушиВесла
1
1
December 21, 2024
Вкуснейшие суши. Постоянно заказываю, доставка быстрая. Всегда свежие ингредиенты ! Горящие ролы очень вкусные 😋
January 1
Ребят, ну вы испоритити новогодний стол. Это не роллы, а кучка риса. Заказали 3 сета. Первый начали есть - видео приложено. Форму роллы не держат вообще - сыпятся в соус. Рис как для плова. Ну что это такое? Остальные даже пробовать не хочется, чтобы не расстраиваться.
January 15, 2024
Люблю СушиВесла именно на Жуково, не знаю, может это потому , что я рядом живу, может потому, что там работает Анастасия (просто душа 🫶🏼), но СушиВесла, например, на бульваре Энгельса в Красноармейском районе нервно курит в стороне! На Жуково очень приятный интерьер, просторный зал, красивая посуда - всё чинно и прилично! Пользуюсь очень часто доставкой, готовят вкусно, иногда правда в поке с тунцом очень сложно разглядеть сам тунец, но может это как-то связано в погодой (от холода ужимается😀) Неплохие суши и роллы, если сильно не придираться😉
1
August 12, 2024
Еда вкусная, цены приемлемые. В кафе чисто, персонал приветливый. Рекомендую
June 9, 2024
Хотелось бы, чтобы всегда в нивличии были напитки, не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что нет лимонадов, хотя сейчас лето, самый ходовой товар, но то льда нет, то самого напитка, и даже не под конец дня, было бы хоть как-то объяснимо, а в середине, и сотрудники не беспокоятся за такое положение дел, просто нет и всё. Нет клиентоориентированности (предложить что-то, посоветовать), принимают заказ с каменными лицами и всё.
August 2, 2024
Не понравилось, именно на Маршала Жукова, в других местах всё хорошо. Рис с курицей в соусе ждала 30 минут, получила холодный прям ледяной. Рис плавал в соусе, не вкусно.
November 2, 2024
Был заказ на самовывоз. При приезде уведомляют что программный сбой произошел до обеда ещё , заказов не нет. Ни оповещения в приложении, ни уведомлений на номер, ни чего. Люди подходят и подходят.
December 1, 2024
Все хуже и хуже. Роллы все время разваливаются. Порции все меньше и меньше. Последние разы заходила, думала вок или поке заказать, так у них ожидание не меньше 40 мин.
October 25, 2023
Красиво, уютно, всегда чисто. Вежливый персонал, подскажет если кто то не может выбрать блюдо. Готовят быстро. Можно прийти и большой компанией и вдвоём, удобное месторасположение
October 4, 2023
Заведение очень крутое, очень вкусные роллы, очень красивая подача напитков и классная посуда.Но когда наплыв людей они с ним просто не справляются,в обычный день пятницы мо роллы ждали больше часа и то мне кажется нас заметили и принесли их когда мы уже возмущаться стали ,потом мы увидели что один сэт нам и вовсе не принесли.А так всё конечно хорошо))))
December 18, 2024
Качество блюд не соответствует описанию и составу, даже если просишь переделать , приносят тоже самое .
2 звёзды только за приятную атмосферу
December 29, 2024
Заказали сет СушиВесла. К сожалению часть роллов были только с рисом, без начинки. Роллы в блинах плохого качества: блин порван, рис разваливается.
November 23, 2023
В день посещения попался кассир, который был в не настроении. Мы подошли, она стояла и смотрела в свой телефон сотовыйвой. Заказ мы сделали через приложение, приехали его забрать. Стоим, смотрим на нее, она не обращает на нас внимания, но перед этим бросила на нас взгляд и сново в телефон... Подождали, когда она закончит. После этого она стала с нами общаться, выяснила, что заказ делать не будем, нам надо его забрать. Сказала, чтобы мы не стояли у стойки, а пошли присели. Так и сделали. Спустя время она подзывает и говорит, чтобы оплатили заказ (заказ уже был оплачен). Она снова отправила на место. Когда заказ был готов, она не стала звать, а ждала, когда наш с ней взгляд встретиться. Взгляд встретился, несколько секунд мы смотрели друг на друга 😁 Я понимаю, что первая она не заговорит, задаю вопрос :"готово"? Ответ был положительный)))
1
November 9, 2023
1. очень долгое ожидание в зале до часа, особенно в вечернее время. (ПЯТНИЦА)
2. не охотно принимают заказ и норовят отправить восвояси устрашая, что ждать долго.
3. не очень чисто, по крайне мере нет ощущения чистоты, в туалете не было бумаги
4. не очень доброжелательный кассир
Пожелание: хотелось бы улучшить обслуживание, особенно в вечерние часы, когда наплыв людей вывести больше персонала , ожидание час это перебор.
Ну и не очень приятное обслуживание- замученные кассиры, не клиент ориентированные , человеческий фактор конечно, но делают все с такими лицами - как вы нас тут всех достали ( понять конечно можно, но все таки нужно работать с персоналом),
2
1
June 2, 2024
Пришли поесть в данное заведение и очень разочаровались. Еда стала не вкусная с запахом тряпки, приготовление испорченное, отвратительное отношение персонала к посетителям. Раньше было очень вкусно и приятная атмосфера, тепепь иначе все
1
May 13, 2023
Уютное кафе. Удобно расположено. Большой выбор суши, ролл, сетов. Есть воки. В этом же помещении находится Блинберри, что удобно для компании с разными вкусами. А можно взять роллы и блины).
November 10, 2024
Готовят очень вкусно ,очень сильно счастлив что есть такое заведение
1
March 23, 2023
Пераое просторное заведение на нашем пяточке. Удобно, современно, доступно. Да, не без "чудес", но все в пределах разумного. Молодёжь осваивает с радостью, это Вам не по подъездам шариться ))))
1
June 1, 2024
Иногда сто раз подумаешь, а стоит ли писать отзыв. Расскажешь , какое замечательное место, и люди просто его испортят) А мне там очень нравится. Чисто, уютно, вкусно. Но я об этом не расскажу)))
April 4, 2024
отличный сервис, доброжелательные работники, быстрая готовка, безумно люблю это место и всегда туда хожу
February 15, 2024
Я постоянный клиент именно этого филиала!
Первый раз у меня такое случилось!
Заказали мы сет: " суши весла " и нас ждало такое разочарование! Подгоревший омлет и как я поняла отходная часть ролла! Ещё заказ задержали на минут 20, хотя мы заказывали ещё не было семи часов вечера и указали, что заберём в 20: 00. Но как мы поняли о нашем заказе никто заранее не позаботился.
Мне очень обидно
1
October 31, 2024
Привезли отвратительные роллы, нижайшего качества, больше не ногой, подтачите ножи людям, роллы как будто кромсали
December 21, 2023
Заказывали суши на день рождения. Привезли все во время, требуемая для блюд температура была сохранена, вкусно. По ценам вполне приемлемо)
3
May 23, 2024
Все хорошо и качественно, но становится дороговато для фастфуда, даже с ребёнком сходить.
November 26, 2024
Все очень вкусно.доставка быстрая.отзывчивый персонал.особенно кассир Виктория!
January 27, 2024
Заказывали роллы на самовывоз. Дома обнаружили отсутствие одной из позиций. Служба поддержки выдаёт только отписки, что необходимо просмотреть камеры, займёт это около получаса, но время идёт, а ответа нет. Испорчено настроение, оплатили "воздух". Это последний заказ в вашем кафе. При оплате заказа онлайн кассир каждый раз просит оплатить заказ при выдаче. Неужели оплата не отображается?
3
1
May 3, 2024
очень дорого, делают ролы по разному смотря на какую смену попажешь, то вкусно, то есть не возможно, а так достаточно чисто,