Гуляла по тц «Москва»и увидела это замечательное место,заказала две порции роллов и вок,сделали очень быстро,получилось очень вкусно и красиво!Долго не могла определиться с выбором,но девушка кассир все рассказала и помогла мне!10/10
Всем советую сюда прийти и попробовать роллы!
Как!? Ну как можно делать так вкусно и красиво!?😻
Всё очень порадовало наши вкусовые сосочки, доставка чётко вовремя, упаковка нереальный вайб🥰
Ну очень порадовали, теперь за покушать только к вам🤗
Здравствуйте, в этом заведении кушаю очень часто, делают быстро, а главное качественно, да, на выходных приходится ждать дольше чем обычно, но ничего в этом страшного нет, результат стоит того 💯🔥
В приложении постоянно есть акции, когда заказывала у ребят на ресторане ,так же кассир предложил промокод, очень довольна этим местом.
Вкусные и свежие роллы, привезли быстро, всё красиво. В телеграме всё время проходят какие-либо акции с промокодами для скидки. Курьеры вежливые и позитивные.
Заходили вчера с дочкой в Тц Москва ,не смогли пройти мимо Суши Весла, быстрое ,вежливое отношение)) Роллы очень вкусные,берем не первый раз всем довольны
Раньше брали, всё нравилось. Сегодня заехали, заказали большой сет и нарвались на хамское и недовольное отношение девушки на кассе, приехали домой, открыли и поняли что готовили нам абы как, все роллы разного размера, разваливаются, по всей коробке накидали васаби лишь бы как. Рис на вкус какой-то не очень, переваренный. К сожалению покупали там последний раз.
Сегодняшний крайний заказ (от 08.03.2023) был очень некачественно сделан. Все роллы в сете "Все включено" разваливаются, размеры некоторых роллов в половину меньше других, те получается съэкономили на клиенте. Очень долго готовили, хотя хочется сказать о курьере, который доставил всё очень быстро и решил вопрос с оплатой, тк при заказе ставил вил оплаты картой, а по приезду курьера оказалось что вид оплаты изменился на наличные. Вообщем испортилось качество работы персонала, который готовит заказ. Хочется чтобы вернулось то качество, которое было раньше, было всё вкусно, качественно собрано и подано. Ребята, исправляйте ситуацию. Растерять клиентов, с которыми работали годами можно очень быстро.
Доставка прямиком из Японии, судя по времени, сделали заказ в 18:00, в 21:00 его еще нет, пишем в поддержку, говорят что еще 25 мин, ждем, в 21:50 его еще нет, делаем отмену. Делаем вывод, если у вас важный вечер, не делайте здесь заказ, вы его просто не дождетесь, а в качестве извинений вам дадут скидку 10% , и на этом все.
К еде претензий не имею, очень вкусно. Вот доставка...просто ужасно.
Не первый раз заказываем роллы, привозят не вовремя, каждый раз перенося назначенное ими же время.
Но это ничто по сравнению с тем, что заказ не привозят вообще. Первый раз оплатили с карты, роллы не привезли, якобы курьер не дозвонился и ушёл. Второй раз, заказали за наличку ждали 3 часа, в приложении показывало время прибытия курьера. После трехчасового ожидания, заказ был отменён. На что оператор сказал, что он всего лишь оператор, заказа нет, заказывайте заново, я вам ничем помочь не могу.
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 12 Local Expert
February 15
Очень вкусные роллы. Хотя муж утверждает, что не только роллы, но ему виднее - он почти все меню перепробовал. Доставка быстрая, еда всегда свежая и кэшбэк приятный за оплату в приложении.
роллы очень вкусные, всегда заказываю тут, но у меня возникают вопросы, почему когда я ставлю доставку в определённое время, мне всегда звонят через 70-80 минут, и говорят о том что роллы приготовили и удобно было бы мне их привезти сейчас…это не вопрос к доставке, а именно к самим сушистам, почему я ставлю доставку за 3 часа например, а роллы готовят намного раньше, а они потом стоят и остывают, очень неприятная ситуация
Заказ был сделан 12.40 с доставкой на 18.30,пригласили гостей заранее обговорив время, по итогу в 18.30 заказ нет,сообщили,что будет через час, спустя час снова звоним сообщили что заказ будет через еще полтора часа,заранее никто о задержке не предупредил, вечер испорчен, администраторы или кто у них отвечает за это смогли только принести искренние извинения и предложили начислить на следующий заказ "икринки", не понятно вообще что это и кто после такого будет делать еще раз заказ..сервис ужасный-не советуем.
Приготовили очень бысто, даже не ожидала, все вкусно, буду заказывать ещё.
Show business's response
В
Валерия Коваленко
Level 4 Local Expert
January 27
Готовить не люблю, поэтому, как правило заказываю еду домой. И мой фаворит это роллы! Здесь они нереально вкусные и очень необычные. По позициям в меню видно, что люди работают на результат. А он превосходен))))
Всегда вкусные роллы!! Много раз заказывала и всегда всё в лучшем виде) Продукты свежие, качественные, кушать одно удовольствие! Заказы готовят всегда вовремя . Курьер один раз немного опоздал, но как компенсация при следующем заказе получила вкусный ролл в подарок))Приятно)
Ролы недорогие и по вкусу нормальные за свою цену, красиво всегда упакованы, хотя внутри по разному, от смены зависит.
Сегодня брали запеченые, не посмотрели в пакет, а там вместо белого соуса ( который по чеку) обычный соевый 😒 неприятно немного.
Лучшие роллы и суши в городе, вкусно, без задержек, во время, приветливый персонал, очень довольны, спасибо
Show business's response
Михаил К.
Level 10 Local Expert
March 12
Мы заказываем здесь еду постоянно наверно последние пару месяцев. Роллы очень вкусные, другие блюда тоже интересные. Работают с доставкой, но и самим конечно забрать можно.
Заказал 2 недели назад сет Чизи за без малого 2000 рублей (около 1,7кг). Курьер подъехал и из окна машины передал 1(!) пакет с роллами и чеком, прикрепленным к нему. Было подозрение, что там и 1 кг нет, но открывать контейнеры на морозе и проверять перед курьером было не очень прилично. Открыв дома, увидели, что вместе 74 шт всего 34 шт. В 7 вечера позвонили оператору, чтобы оперативно исправить их ошибку, на что получил ответ: с Вами в самое ближайшее время свяжутся для решения проблемы. Подождав до 23 вечера, решил позвонить. С того момента и еще в течение недели операторы бросали трубку, снимали всячески с себя вину и по итогу заявили, что курьер передал все правильно.
В знак примирения решили начислить 800 икринок для заказов (какой разумный человек будет у них заказывать ?). Но, как полагается дешёвым конторам, и здесь обманули- всего 80(!) икринок (считай рублей) начислили.
Качество роллов от силы на 3 из 5.
Качество обслуживания до 1 из 5
Служба поддержки отсутствует полностью.
На фото сет из 74 (!) роллов
Вот в какую смену попадешь-бывает все свежее, вкусное и красивое!!! (За это они мне и нравятся!!!)
Но редко, но бывает, смотреть на ваяние поваров не приятно, то лимончик не положат, то васаби нет, то роллы холодные и придавленные... Но это скорее исключение из правил...
Выбор на сайте и в заведении во многом не соответствуют действительности. Пришел, все что я хотел заказазать не было в наличии. Ушел
1
Show business's response
А
Алёна Петрова
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Похвалю кухню и работников заведения, которое открыто до 22 ч. Предлагают много нестандартных блюд с нелишними добавочками. Я раньше всегда роллы заказывала, а тут решила оценить суп Мисо с волшебным по вкусу лососем. Я знаю, как его готовить, но в суши-баре он получается более ароматным, насыщенным вкусами, остринкой. Класс!
Какие отвратительные стали роллы, заказали и были очень разочарованы , один рис и без вкусные,а суп том Ян вообще одна вода , очень жаль что суши Вёсла теряет свою марку
Это ужас, а не роллы, а каша, между собой слиплись, пока пытаешься взять палочками все разваливается, рыба не первой свежести, ну вообще не рекомендую это заведение👎
Заказали роллы, ужасная подача, все расплылось, набросано кусками, рис очень сухой, не понравилось совсем, больше некогда не закажем и никому не рекомендуем🤯🤯🤯