Хочу поблагодарить работников кафе Суши-тай, особенно СЕДУ, она сегодня нас обслуживала нас, мы в восторге, для нас теперь это любимое семейное кафе.
Седочка, спасибо огромное за вашу работу.
Ужасное отношение. Два часа ждать 3 порции ролл. Заказав, запеченые и горячие на доставку, доставщик выехал час назад. И будет ехать еще минут 20, хотя живу в 10 минутах езды!!! Уже не хочется их есть за такое ожидание. Больше не закажу!!!
Заказываю не первый раз, все до сегодняшнего дня нравилось… но сегодня ДОСТАВКА просто ужас, горячие роллы холоднее льда.. Водитель не вежлив был. Ужаснуло…
Обслуживают очень медленно: как в зале, так и в качестве доставки (2 часа, Карл!). Роллы вкусные. Проверяйте, положили ли в заказ палочки и соевый соус)))
Заказал роллы с официального сайта. Оформил в 14:25. Написали что через 10 минут оператор перезвонит для уточнения заказа. Никто не позвонил, позвонили в течении полтора часа, но ответить я не мог и то особо они не держали звонок, позвонили секунд 10 и сбросили. После ждал перезвонят ли, но никто больше не звонил. Да и никто из курьеров не приезжал. Вечер испорчен не был, так как заказали роллы с другого сайта. Но если Вам так плевать на Ваших гостей, то отмените доставку или хотя бы научите Ваших операторов перезванивать
Немного в шоке от этого заведения. Заказали светлое пиво, официантка несколько раз подошла переспросила. Потом говорит- ну я вам темное налила, ничего. Нет, говорим, заказывали мы светлое. Когда расплачивались, в счете оказался коктейль, который не заказывали. Очень неприятно! Для чая кружку не принесли. В туалете насыпом бумажки, как будто там вообще не убирают.
Из плюсов - еда ничего, чизкейк очень вкусный. Но больше точно не пойдём
Сделала заказ на самовывоз, пришла через 40 минут за заказом. Еще раз напомнила про то, что в моем заказе и забрала его. Через 20 минут мне звонит девушка, без всяких извинений просит вернуться и привезти им заказ, потому что они перепутали пакеты. Все бывает, но почему я должна возвращаться из-за чьей-то ошибки? Я уже была за городом. Никаких извинений я не услышала, только обвинения в том, что в этот заказ дороже и я должна его вернуть либо доплатить. Это что за обслуживание?
По отзывам у заведения был лучший рейтинг среди прочих. Заказ делал сам на Горького. Вход маленькая дверь которая сразу ведёт на второй этаж обнаружил со второй попытки. Заказ делал в полдень на 17.00 так как нужно было перекусить и выдвигаться. В 17.15 стал сам звонить где заказ. Заказ привезли в 17.25 еще удивились а чего вы ждете вам же наберут когда забрать.! Вкусовые качества показались средними, вассаби будто украли у кого-то, а может и правда украли по дороге...
Креветка в суши не чищенная, суши которые должны быть острыми не остые а те которые не должны быть острыми острые. Заказывали 20.09 очень разочарованны
Обслуживание на очень низком уровне,официантка общается высокомерно,выполняет обязанности максимально медленно.Готовят тем не менее вкусно.Если не хотите портить настроение,в зале есть не стоит,берите доставку
Вкусные роллы, своевременная доставка, удобная система бонусов, возможность оплаты картой курьеру - всё хорошо! Но. Абсолютно невежливые операторы, которые принимают заказы. Снимаю за это одну звезду.
Отвратительное обслуживание, заказ ждали очень долго, так ещё и нагрубили, что у них только один повар и он не успевает, еда тоже была не вкусная. Раньше было очень вкусно, поэтому и пришли, разочарование очень сильное после посещения данного заведения
Оператор девушка очень груба, меню практически не знает, разговаривает с таким тоном, как будто ей денег должны! Очень неприятно(((( А вот повара молодцы! Отдельное спасибо за их труд, очень вкусно!
Очень не довольна обслуживанием, персонал ужасный, грубый, ходят не довольные, как будто из заставляют работать. Сделала заказ сказали 30 минут, приехала через 40 а они мне подождите ещё 20 минут. Очень все долго и грубо.
Роллы как всегда на высоте, так же хотелось бы отметить вежливость доставщиков. Но девушки, работающие в самом заведении, видимо, не знают даже основ этой профессии. Зайдя в кафе, вы не услышите "Добрый день или Добрый вечер", а только увидите их недовольные лица, будто я помешал им и зашел в их дом. Девушки не могут посоветовать роллы или суши, соответственно желание пропадает вообще контактировать с таким человеком. Также иметь длинные ногти и плохо завязанные волосы тоже не должно быть в этой сфере. Девушки, сидящие за кассой, сидят в телефоне во время разговора с посетителем, либо заняты разговором между собой. Исходя из всего этого, начинаешь сомневаться в их профессионализме. Все отлично в этом заведении, кроме самого персонала
По кухни претензий нет , но сервис ужас !
Само меню ужасно потрепано !
Посуду в которой подавали чай , была грязная побитая ! Официант одна девушка была хорошая ( как звали не помню но были стрелочки накрашенны )!вторая была с таким лицом «типо что мы сюда пришли ! Руками пока несла чашки все облапала!
Было грязно ! Улучшите сервис ! И чистоту в зале !