Персонал не идёт на контакт (кидает трубки). Хотели пообщаться с руководством, на что получили ответ: Не можем связать с руководством и бросили трубки. (Суши вкусные, постоянно заказывали, отбили все желание! И всем своим знакомым посоветуем не обращаться туда!!!! (Испортили праздник и настроение!)
Решили заказать,даже когда уже прежде обожглись и нас делал роллы какой-то стажёр,которого видимо никто не контролировал
Отдать 1200 за 1.5 часа ожиданиям за роллы которые сделаны через одно место,искренне не советую
Пытались заказать доставку - неудачно...
Доставка на адрес, в 100 метрах от МКР Сходня, на что оператор сказал что доставка есть только по микрорайону Сходня, и мы не в зоне доставки.
Попросили привезти по адресу в Сходню, в 100 метрах от нас, хотели подойти и забрать заказ с удобного места доставки для компании, на что сказали нет, и предложили другие улицы Мкр Сходни.
Мы еще РАЗ! поменяли адрес доставки, попросили на другой, более центральный адрес в Сходне, на что опять отказ, цитирую оператора - в этот микрорайон не возим. А то что сходня и есть микрорайон оператор отвечает одно - туда не возим. Хотя я предлагал адреса до которых ехать ближе, чем до тех которые предлагал оператор, что за двойные стандарты у сотрудников появились? Говорите что есть доставка в МКР Сходня, держите слово, а не торгуйтесь что это не та улица, туда тоже не возим и тд. Очень неприятно от такого отношения. И эти дурацкие двойные стандарты, которые оператор явно выдумывал по ходу разговора.
Ранее заказывали в Сходню, проблем не возникало.
Прошу принять меры!
Заказали сегодня здесь сет дарума , в 22:05 , заказ сделали настолько маленьким что вызвал желание не покушать, а посмеяться над порцией. На наш вопрос, что стало с этим сетом который мы заказываем на протяжении года , нам ответили что здесь все по граммам. Очень жаль что у вас такие сотрудники((((((((
Сделал заказ, пришло смс оповещение, что он будет готов к 20.23, способ, как забрать указал лично, надеясь поесть теплое. На месте "Молодежная 64" Мне сообщили, что заказ такой не! поступал и сейчас они очень заняты, по существу- идите гуляйте... Спасибо, воспользовался вашим советом, и заказал еду в соседнем кафе. Клиентский сервис 0.
Вкусные роли во всех точках сети. Единственное, долгая доставка и платная (хотя 100 р не такая большая цена). Но всегда можно заказать еду заранее по телефону или через приложение, а через 45 минут забрать самостоятельно. Или подождать на точке, за 10 минут все будет готово.
1 октября 2020, то есть сегодня. Заказывал сет и суп. Суп был очень соленый. Пересолил японец так сказать. Испортило все настроение.
Потом пришёл туда лично, киргизы работают без масок, короновирус они не бояться и не болеют с их слов
2
1
Show business's response
Старовойтов
Level 18 Local Expert
November 3, 2019
Быстрая доставка , большие порции , все очень вкусно . Заказывал больше 20 раз , всегда все чётко и ни разу не было плохого самочувствия . Единственный момент , при заказе указывайте количество соуса и имбиря , иначе могут привезти всего 1
Заказала первый раз, сказали ожидайте 100-110 минут в итоге курьер позвонил через 2,5 часа и сказал что будет добираться из другого города ещё 45 минут.
В роллы кладут испорченый авокадо. Сухой рис, как будто сделали несколько дней назад. Платная доставка даже в соседний дом, больше заказывать не будем.
Суши вкусные, большие, цена нормальная. Но смущает то что готовят их на лестнице проходной около двери на улицу, мимо ходят люди, кашляют, чихают... 🤷♀️