Очень вкусные с большим количеством начинки суши и роллы. Рыба свежая и вкусная, персонал отзывчивый и доброжелательный, цены достаточно демократичны, за достаточно небольшую сумму можно очень вкусно покушать. Рекомендую.
Мы часто покупаем суши роллы, очень вкусно
Персонал супер, девушка на кассе перизат очень приветливая милая, грамотная всегда помогает с выбором
Спасибо большое всем персоналом
Не первый раз заказываем здесь роллы, как сеты, так и отдельно. Всё очень вкусно, одни из самых любимых суши ресторанов, Роллы всегда свежие, аккуратно упакованы, начинки и верхушек не жалеют, да и оформлены красиво👍👍
Роллы и суши топ, очень вкусно, берём в основном здесь уже очень много лет! Но что в последнее время происходит? Наняли работать на точку мигрантов. Ведут себя очень по-хамски. Сегодня была такая ситуация: сделала заказ в приложении. За полчаса его так и не подтвердили. Прихожу на точку, думаю мб ошибка. В итоге девушка за кассой начинает мне говорить на своем языке, общаться с другими вместо того, чтобы разъяснить вопрос. Когда я спросила «что?» мне ответили: «ДЕВУШКА, ПОДОЖДИТЕ» в хамской и раздраженной манере… продолжился разговор с коллегами на другом языке в течение нескольких минут. Время гостей вообще не ценят. Потом возвращается ко мне и я рассказываю снова проблему. Посыл девушки: лучше отмените, а то скоро закрываемся и не успеем сделать, будем делать час. Вопрос на засыпку: чья это проблема? Я такая ну ок, отменяйте. Сказала, что сейчас отменит. Настроение испорчено, но да ладно. Только выхожу на улицу - прилетает, что заказ готовится. В течение некоторого время так дела и остаются. Короче, ребята решили похавать за мой счет. Далее 20 минут дозванивалась до горячей линии. Где на мою историю равнодушно ответили, что отменят сейчас заказ. В целом качество упало работы, когда наняли этих ребят… стали делать дольше заказы. Очень жаль, что суши стор не ценит своих постоянных гостей. После такого мне вообще не хочется заказывать здесь еду. Очень грустно это все. Желаю суши стор измениться к лучшему и пересмотреть рабочий состав 🤞🏻
Раньше заказывали в СушиСтор было вкусно, оперативно доставляли, но после перехода в Кузьминки Молл, стало ужасное качество . Заказали 9 видов роллов , сказали ожидание 120 м. По факту спустя три с лишним часа роллы так и не привезли . Позвонив на горячую линию обещали привезти минут через 20 и бонусы за ожидание . Через 20 доставили . Но из 9 роллов , 5 было горячих , которые привезли по факту холодные. Роллы не вкусные , разваливающиеся , горячие залиты как будто майонезом, совершенно не вкусная заливка, один из роллов привезли просто как будто сидели на нем . Там не понятно даже где начало и конец. общем очень разочарованы.
Отличный суши бар. По сравнению с другими суши барами, в суши стор не так дорого, но все равно очень вкусно. На счёт доставки ничего плохого сказать не могу, доставка быстрая и надёжная(роллы приехали в целости и сохранности)
Впервые решила сюда зайти, на кассе обслуживала девушка Пери. Очень хороший работник, доброжелательной и отзывчивая, помогла с выбором, все было очень вкусно 😍
Заказали доставку 06.12 примерно в 18.30
Оператор сориентировал, что заказ доставят в теч 120 мин -ок.
Указали, что оплата будет картой курьеру.
Время шло- заказа все нет.
Позвонив на горячую линию, сказали, что большая загруженность, ждите.
Спустя 2.5 часа наконец-то курьер принес заказ и просит оплатить наличкой тк нет терминала.
Ребят, вы серьёзно?
Зачем вы берете заказы, ориентируете клиентов по времени, да еще ставите в неловкое положение тк клиент не может рассчитаться нужным вам способом (даже в чеке указано, что карта)
Позже перезвонил оператор и сообщил о начислении 100 бонусов.
Ну, спасибо, конечно, но больше не Ваши клиенты.
Очень вкусно и соответствует цена - качество. Сеты, как по мне, повкуснее и при этом подешевле, чем в соседнем. Вежливый персонал, улыбчивые и помогли выбрать. Сет сделали быстро. Взяла так же пудинг, но думала, что он чисто для фото подойдет, а сам по себе будет не очень: оказалась не права, пудинг мне понравился. Роллы вообще отличные)
Это просту какой-то ужас !!!!
10.11. в 16:50 заказали в этом месте сет роллов с доставкой. После оформления заказа перезвонила девушка и предупредила что доставка будет через 1 час 40 минут -1 час 50 минут .
Прошло 2 часа 10 минут нашего заказа не привезли, звоним на горячую линию , где девушка мило отвечает что доставка задерживается и будет через 15 минут.
Ждём , прошло ещё 50 минут, звоним на горячую линию , девушка мило говорит что все нормально нам уже привезли заказ, а заказа нет 🤷🏽🤷🏽
В общем положил трубку. Через 5 минут пришел курьер .
Не знаю как там это место обслуживает клиентов на фуд корте , но с доставками у них все очень очень плохо.
И ещё забыл добавить, ещё и привезли без приборов (без палочек)
Не рекомендую заказывать на доставку еду с этого места.
покупали суши там уже много раз, самые вкусные суши на районе и по адекватной цене. обслуживание хорошее, время ожидания на месте 30-40 минут, но оно того стоит
Не первый раз берём роллы у вас, но качество постоянно разное, так же как и вес. Брали так как ближайшие к нам. Сегодня роллы были значительно меньше, как мини роллы, рис разваливается, что касаемо вкуса…тоже качели. Заставьте и контролируйте персонал готовить согласно технологическим картам! Мы больше не ваши клиенты и другим не советуем. Имбирь васаби и палочки надо покупать отдельно…включите уже в стоимость, стыдобища …
Пришел заказать суши в 21:41, мне отказали сказав что они закрываются в 21:40, попросил показать где это у них написано что после 21:40 они не принимают заказ, сказали что показывать они ничего не собираются и также продолжали говорить что заказы больше принимать не будут, было бы моё желание я бы вообще поставил 0,1 звездочку, но так не ставится к большому сожалению, за кассой стоял мужчина и женщина в платке, молодцы ребята, так держать, желание приходить в это заведение пропало от слово совсем, с таким отношением к клиентам своих заведений это просто ужас(((
Раньше были одни плюсы как во вкусе так и в остальном. Теперь же ширпотреб, а цены выше конкурентов. Заказывал доставку к определенному времени, а привезли на час раньше когда меня и дома могло и не быть и к назначенному времени всё стало холодным.
Не советую данную забегаловку и поищите себе другие суши. Хотя заказывал у них ни один год.
Спасибо большое, молодым ребятам, быстро и легко, а самое главное вкусно делающим роллы. Кассир девочка замечательная, быстро сориентировала по наивкуснейшим роллам. Обязательно буду приходить к внимательным ребятам. Специалисты высокого уровня.
Большое спасибо, молодцы.
Слов нет😡 Одни эмоции🤬
03.11.2024 в 14:30 было сделано заказ.
Заказ приняли в 14:42, а доставлен был в 17:58. Живу в Кузьминке и заказ через сайт на Кузьминке.
На сайте крупном текстом написано ожидание заказа 60-90минут.
Звоню вам и не дозвониться не как до вас не возможно, так как сначала ты по очереди 23 и когда уже 2ая по очереди гудки и сбрасывают и вопрос зачем больше 2 часов я ждала оператора вашего????
Заказала роллы горячие пришли очень при очень холодные. Вернула бы заказ на пороге но увы не я открыла дверь😡
В этот раз на 4-ку с небольшим минусом. Год назад заказывала доставку домой, роллы были маленькие и плохо приготовленные, все разваливались и начинки было мало (есть отзыв по старому адресу). В этот раз даже попросила не везти из этой точки, но мне отказали, сославшись на невозможность изменения адреса производства 🤷 В итоге оказалось не идеально, но в целом съедобно на вкус и прилично на вид. За исключением новых роллов декабря 🙈 Но за месяц, может, научатся делать красиво)))
Заказываем суши только в СушиСторе, вкусные сеты , цены приемлемы, система бонусов нравится.
Заказываем всегда ко времени , обычно никаких задержек нет. В общем цена=качество
Отношение кассиршы с презрением лично мне не особо нравится. Суши были приветливее и на вкус довольно неплохи. Разочаровала лишь грубость кассиршы, остальное понравилось
P.s. вилок не хватает для людей не умеющих пользоваться палочками
Раньше это были всегда ооочень вкусные роллы. Мы уже лет 8-10 покупаем у них (Зеленодольская,Кузьминки). Качество и асортимент не хуже Якитории и Тануки. Админ- девушка вообще была уникальная, ☝всегда приветливая, помнила всех клиентов, детей клиентов, друзей клиентов... Кто что любит, когда приходили, что последний раз брали... Какие вкусы предпочитаем. Вот профи с Большой буквы!!! Команда была сплоченная дружная, работали быстро и всегда несли отличное настроение и высокое качество.
Новой команде задана высокая планка. Ребята справляются, но пока не дотягивают до уровня...
Мы не ждем личного отношения, но...
Косяки начались сразу... Заказали имбирь - забыли положить... Время готовки увеличилось вне зависимости от наплыва клиентов. Раньше было 15 мин, максимум - пятница вечер 25. Сейчас и 45 может быть... Минимум 25.
По качеству, не могу сказать , что стало хуже. Стараются, но еще есть к чему стремиться. Персонал надо тщательнее отбирать, ну или обучать лучше, в том числе и умению общаться с клиентами. Тут пока минус ставлю.
Бал сняла за сервис и время.
По качеству продукции нарекания нет.
Оформили заказ в 19:50 01.11.24 г. Сказали ожидать 120-150 минут
Через час было указано, что заказ приготовлен. Передан курьеру около 22:10. Было отмечено что заказ был выполнен. Звонили 2 раза, говорили каждый раз ждать 20 минут. На 3 положили трубку недослушав и неъобяснив. В итоге заказ доставили в 23:15. Ну и конечно все оказалось холодным.
Отличное место, берём далеко не первый раз, очень советуем, недавно переехали в Кузьминки Молл и качество даже улучшилось! Цены соответствуют цена/качество!
Большие и всегда свежие, не разваливаются, вкусный соус и имбирь!
Однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
По вкусу ничего так, есть можно. Но начинки очень мало, почти не чувствуется( при этом заказывали дополнительный сыр в 2 ролла).Заказали попробовать, больше не будем. Может на месте делают и лучше, чем на доставку, но не факт.
В общем, не понравилось(
Заказы вовремя не отдают, менеджер или кто там у них к кассе даже не хочет подходить. Приложение и все остальное — отдельная песня. Заказать даже самовывоз нельзя по причине отсутствия зоны доставки. В общем, ужас. Скатились. Рекомендую искать другое суши заведение
Кассир волшебно работала, очень внимательная и уважительная, все понравилось, мы в восторге, необыкновенно все вкусно, и супер повара. Огромное спасибо!!!!!
Все быстро приготовили. Качественно и вкусно.
Единственное минус это палочки, васаби и имбирь надо покупать отдельно.
Show business's response
Оля Корякина
Level 5 Local Expert
February 14
Это, наверное, самые вкусные роллы и суши которые я когда либо пробовала, очень нежные, сочные, сделаны аккуратно и быстро, повара профессионалы однозначно!!!!
Васаби действительно как васаби, острый!!!
Единственное «но» добавила бы побольше различных сетов, чтобы попробовать максимально все, а так ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С мужем заказывали много раз роллы в СушиСтор рядом с домом в Текстильщиках, всегда были очень вкусные роллы. В этот раз заказ собирали в Кузьминках, я крайне разочарована приготовленными роллами. В прошлый раз заказывали такие же роллы, но эти роллы совсем не похожи на те роллы, не по вкусу , не по виду. Такое ощущение, что роллы были собраны еще вчера, сухие на вкус, несвежие , начинки мало и странное послевкусие((( больше нет желания заказывать в СушиСтор
заказала доставку , сначала было написано что заказ доставлен, но он не был доставлен, я позвонила в доставку, на что они ответили , что заказ будет через 30 минут, потом перезвонили мне и сказали что заказ не может приехать, и он отменяется, вопрос к ресторану, если вы не в силах выполнить заказ до закрытия ресторана , то зачем было говорить что он у курьера? просто сплошное вранье!
Качество еды и вкус отлично! Но время…. 2ч, операторы постоянно не перезванивают, чтобы подтвердить заказ, а потом отменяют, поэтому приходиться звонить самой! Заказ был сделан минут 30 назад, и все висит как «приготовлен» , а доставить не могут, хотя идти от точки до точки 10м) Раньше замечательно все было, очень жаль(((
Еда отвратительная , будто есть просроченную шаурму которая стояла неделю в холодильнике
На картинках все суши большие и копытные
В жизни так будто для малышей готовят
Цены завышенные за такое даже 100 рублей жалко
Очень вкусно! Почему 3 звезды? Потому что ждать часа 2-3 нужно пока довезут, к этому времени ваши роллы превратятся в кашу, пюре, а вок весь протечёт😭 заказывала не первый раз, но такая проблема всегда!
Здесь всегда вкусно, а сегодня особенно вкусно! Выше всяких похвал! Повара молодцы!
Очень милая девушка принимает заказы:)
Образцовая команда, так держать! :))
Заказывали постоянно , все было хорошо, последни 2 раза подряд ( после переезда Сушистор из Ленты в Кузьминки Молл) доставка заявлена 1,5 часа, по факту привозят через 2-2,5, суши которые должны быть теплые уже холодные, т.е готовят их вовремя , вопрос к доставке , в качестве извинения дают 200 баллов, но это никак не улучшает ситуацию.
Если слишком много заказов, то предупреждайте что доставка будет дольше, либо не берите заказ вообще
Желания заказывать в данном заведении больше нет
Пришли в 21.05 заказать роллы,нам отказали,ссылаясь,что не успевают.
Попробовала ро телефону заказать вообще линия постоянно занята,на сайте доставку тоже не заказать.
Расстроилась, праздник,а роллов и не поела.Улучшайте свою работу!!!
Итак, СушиСтор в Кузьминках. Покупали здесь суши и роллы более 7 лет, всё было хорошо или неплохо.
Сегодня, после перерыва в несколько месяцев, решила сделать здесь заказ. Заказ был выполнен с небольшим опозданием, это не страшно, но вот когда мы дома сели за стол и попробовали эти «самоделки», разочарование накрыло как цунами. Таких отвратительных роллов я не ела,по-моему, никогда.
Кое-как слеплены, некоторые куски разваливаются, невкусные, засохшие креветки в роллах(наверное давно хранятся), очень тонкий слой угря.
Впечатления от приобретённой продукции скверное, не знаю решусь ли я еще раз там что-нибудь купить.
Однозначно, раньше было лучше.
Нет разницы, заказывать доставку или в самом заведении (самовывоз). Один фиг, ожидание превышает 2-х часов. Заказали доставку, привезли все холодное так и без соусов, по вкусу - ужасно. Да и сам персонал грубоват. Больше тут заказывать не будем.
Хозяин точки , обрати внимание ! Из за сотрудников вы теряете кучу клиентов . На кассе постоянно говорят, что ожидание от 20 минут. В выходные к вам пришли, они говорят ожидание от полутора часов. Сами стоят и болтают !!! Перед нами ушли и развернулись несколько человек .
Заказываем год проблем не было, но сегодня вы меня разочаровали, заказ подтвердили в 19:09,приготовили в 20:30,доставили в 22:10,вместо тёплых ролл получили холодные, в приложении не отвечают на вопросы, операторы просто не берут трубку. Итог вечера: ожидание 3часа,всё холодное и невкусно.