Сегодня заказала роллы на самовызов через сайт, все ужасно лагало, заказ в личном кабинете не отображался, НО это даже за это не могу снять звезду.
Впервые вижу такую хорошую упаковку: горячие в термопакете, между разными роллами перекладина.
Года 3 назад заказывала там часто, нравилось, но на мой новый адрес доставку не осуществляют, к сожалению. И через 3 года все также вкусно. Муж сказал, что за такими даже готов ездить сам.
Роллы аккуратные, свежие, теплые, нежные рис вкусный, как должен быть, шапочки не жирные, кляр не жесткий. Цены демократичные. Хочется добавки.
В основном, в других компаниях, в сетах идет много курицы, крабовые палочки и максимум один с рыбой, а тут прям круто.
Здравствуйте.
Заказала ребенку вчера 2 гункана тобико, т.к. дочка их очень любит, сделали быстро. Привезла домой, и какого было моё удивление, когда я их достала, они оказались такими малюсенькими, что даже ребенок удивился. Решили взвесить, ради интереса, и оказалось вместо заявленных 60 гр, было только 47 гр. (кто-то начнёт сейчас придираться, но это 20% от общего веса).
Всегда берём только здесь, но обычно заказываем сеты, были довольны, хотя последнее время роллы стали поменьше, чем раньше, но никогда не взвешивали.
Поэтому остался неприятный осадок 🙁
Роллы Xl по цене позиционируются как большие и дорогие роллы в общем понимании, но не для данного места. 800 с лишнем рублей за такой мусор, серьезно?
А еще доплата за допы при такой-то стоимости?
Добрый вечер, заказали сеты , наборы к ним имбиря две порции, привезли только одну !
Оплату ставили по карте !
Курьер с улыбкой на лице сказал, что терминал не работает! Пришлось оплачивать наличными и переводом !
Позвонили администратору!
Девушка сказала, что перезвонит по поводу нашей проблемы. Перезвона не было!
Следовательно, позвонили сами!
Девушка ответила и сказала, что может отдать деньги за порцию имбиря !
А терминал у них работает оказывается ! Просто курьер его забыл !
Вот такое ВРАНЬЕ вешают сотрудники суши стор людям!
Прошу напомнить сотрудникам, что они работают с едой !!
Куда катится мир ребята !!!
У меня все! Больше никогда не закажу, и вам не советую!!
Спасибо за быстро привезённый заказ. Безумно понравилась авторская новинка от шефа под названием азия хот дог! Брали с угрем и лососем.
Сэт роллов Лаки очень вкусные. Всё аккуратно упаковано. Роллы хорошо скручены. Темпура роллы были тёплые. Всё отлично.
Но огорчило то, что здесь платные палочки для суши, пакет, в котором привезут заказ и весь набор васаби+имбирь+соевый соус. Не очень обрадовало это явление. В других доставках это всё кладут бесплатно.
Заказ 3 мая 2024 года.
1) 900 рублей.
2) Роллы пережарены и с них течет масло.
3) Пережарены настолько, что рис прилип к стенкам.
4) Начинки почти нет.
5) Роллы разваливались и их невозможно взять палочками, не говоря уже про вилку. Есть только ложкой или руками.
6) Соевый соус весь грязный и залитый не пойми чем.
7) Деньги не вернули.
8) Роллы нарезаны криво.
Очень жаль, что столкнулись с таким.
вкусные и достаточно сытные роллы, но заказать там доставку, это играть в повезёт не повезет, сегодня заказал доставку на 600 рублей, ее мало того что везли полтора часа, а я нахожусь в километре от точки, так еще и курьер не дождался пока я спущусь и уехал, в сумме ждал доставку 2 часа
Давно берем роллы именно в этом магазине. Живем рядом и это очень удобно!!! Всегда все вкусно 😍 А самое главное - все свежее!! Персонал приветливый всегда! Если доставка, то тоже только тут! Рекомендую всем!
Елена.
Плохо. Роллы привезли с опозданием и холодные. Все были кривые, унаги соуса сверху было ровно столько, что могли и без него (ничем бы не отличалось). Роллы разваливаются, когда берешь их палочками, шапочки у запеченных все разного размера. Вечно нет Том Яма как на доставке, так и на самовывозе. Заказала на доставку лапшу, так она безвкусная. Соуса в нее не добавляли, морковь хрустит на зубах, совсем вок не соленый. Лапшу так же почти не возможно заказать на самовывозе.
Обожаю этот магазин. Живу на Московском, но ради того, что здесь можно купить сразу все ,что нужно для семьи, выбрать самый аппетитный кусочек мяса или купить потрясающую выпечку или готовый салатик-делаю остановку по дороге с работы, чтобы семья осталась довольна! Хлеб в местной пекарне просто супер и соотношение цена- качество отличное!!!
Ужасные роллы ! Решили попробовать первый и последний раз в данной компании… роллы мятые , разваливаются , рис полусырой , рыбы нет почти и она не первой свежести , один рис . Всё на выброс , роллы,настроение , деньги . Плюс в одном , курьер очень вежливый , хоть и опоздал на 30 минут . Даже одной звезды не заслужили
Очень вкусные ролы, доставка очень быстрая. Есть небольшие минусы комплектации (нет васаби и имбиря) но такое уже во многих других кафе присутствует. Друзья рекомендую заказать и попробовать, пожалеть не должны. 😊
Пожалуй худшие суши, что я заказывал. Васаби и имбирь не входит в доставку. Роллы маленькие, риса много, начинки почти нет. В одном ролле попалась рыбная кость. В замеченных роллах один майонез. А цены выше среднего. Больше здесь заказывать не буду и другим не советую
Заказывал через сайт, ждал 2ч заказ на дом… точка находиться в 500м от меня. Привезли конечно же холодными еще и разваливались … просто ужасно…
1
1
Show business's response
Жанна
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Заказывала только из-за обещанного короткого срока доставки в 45 минут (от меня до ресторана 5 минут пешком), ждала 2 часа!!! Просто в шоке. Соответственно и роллы уже постоявшие, а не свежие 5ти минутой готовности. Не заказывайте тут никогда, если не хотите сидеть злыми у окошка в ожидании еды два часа.
Сами роллы малюсенькие, где то 8 шт, где то 6, при том, что цена вообще не маленькая, даже получается, что конская. Очень солёные. Больше никогда здесь не возьму.
Добрый вечер!
Хуже этих Роллов я не ел от слова совсем…
Рис просто отвратительный Прессный и не вкусный, хотя Я по рекомендации у Вас заказывал Первый раз, Ну это было Первый и последний раз.! Очень разачарован, Ребят когда готовите Пробуйте все таке Людей кормите. Такое ощущение как будто Взяли лосось И сверху риса кинули, Не рекомендую могут и отравить..!
Могла бы поставила ноль. Заказ оформляли ребёнку на др, 12 лет,она сама выбрала. Так сказать попроще. Успели заказать в "счастливые будни" со скидкой 40%. Оставили номер, электронную почту, высветился статус "оформление заказа". Хотели сами забрать, живём рядом. Показалось странным что ни звонка ни чека на оплату на электронную почту не поступило. Ну да ладно, может у них ни все как у людей. Заказ оформили в 16:43,приехали забирать аж в 17:50. А заказа то нашего нет!! И тут интересное, они его не увидели. Стали предлагать заказать что то другое. К слову, даже не извинились. Настроение испорчено, время потрачено, ушли в Суши WOK через дорогу.
П. С. Если вы это читаете, да, да, это мы которые приходили вчера. После вчерашнего опыта, к вам больше ни ногой и всех знакомых отговаривать будем.
На протяжении долгого времени наблюдаю как заказы делаются по часу и более. Понимаю конечно, что может быть наплыв и два повара не успевают, но и руководство никак не решает эту ситуацию