Всё очень вкусно и доступно, рекомендую, правда из-за загруженности доставка бывает долгой, но это не проблема забрать самовывозом, ведь благо недалеко!
6 января сделал заказ на самовывоз 46774 пришел за заказом в назначенное время и в итоге заказ не готов и как хотите,либо ждите или отказывайтесь,нормально ли это решите для себя сами,почему нельзя было позвонить сказать ,что не успеваем и т.д,или предложить бесплатную доставку или скидку,ну нет .Заказ в итоге подождал на месте 40 минут,написал в службу поддержки и контроля качества и в итоге спустя 4 месяца только в апреле ответили извините и высылаем вам промокод на печеные ролы 20%
8 марта заказали доставку двух суши-бургеров и 2 поке.
В итоге пол 12 только после того, как я позвонил сам, мне сообщили, что кафе уже закрылось, а заказ вообще отменят.
Я понимаю, что 8 марта скорее всего было много заказов, но это что, так сложно в 11 (когда вы заканчиваете работать) остановить прием заказов и задержавшись, выдать оставшиеся уже оплаченные заказы?
После того, как вы заставили ждать 4 часа, отмена заказа - это просто самое худшее решение из возможных.
Вывод: делайте заказ на свой страх и риск тут, особенно вечером. Возможно вы просто ничего не получите.
240308-6689555
Никогда не заказывайте в этом месте, я заказала ко времени в 19:00, заранеее, привезли в 19:45, отличный сервис чтобы ничего там не брать, мне попадалась даже один раз кость, после чего мне страшно было есть. Вообще не советую ! Самые ужасные роллы!!!! Мне ваши баллы не нужны!
Оформаляли доставку через Деливери 8 марта около девяти вечера. Ждали три часа, в итоге так и не привезли ничего. После 23:00 позвонил бот и сказал, что ресторан закрылся и наш заказ в итоге вообще отменили. Просто в шоке от такого подхода к работе... Если персонал не справляется, то надо сразу отменять, а не заставлять людей ждать. Судя по количеству негативных отзывов, у ресторана явно есть большие проблемы с организацией доставки. Лучше заказывать в других местах, где клиентов больше ценят, чем здесь. В общем крайне не рекомендую...
Очень вкусные роллы , заказываю разные сеты, свежие вкусняшки . Радует большой выбор , есть и с курочкой для тех кто не любит рыбу . Доставка быстрая , оператор говорит 60-90 мин но привозят горазда раньше . Спасибо вам
Заказывали через сбермаркет. Привезли сильно позже обещанного срока, но за это оценку не снижаю. Низкая оценка за качество! Ещё ни разу не видели таких ролов ... Один рис. Внутри во всех ролах сета был только сыр, да его очень мало. В одном из видов был намёк на крабовые палочки, но их вкуса не чувствовалось совсем. Рыба, которая лежала на ролах сверху была на столько тонкая, что аж просвечивалась. Как будто, её намазали. Фактически, это комочки риса в разных соусах! Очень много кунжута, который перебивать все остальные вкусы! Не рекомендую и сам больше там не закажу. Не понятно, на что расчет у ресторана. При таких ценах, если намного более достойные варианты!
Просто треш!заказывал через приложе ние суши стор,в котором есть функция доставка ко времени!Заказ сделал за 2,5 часа до назначенного времени-итого:для подтверждения заказа мне позвонил оператор и предупредил,что заказ будет доставлен с опозданием 20-30 мин,а по факту задержка составила ровно час!!за время ожидания я звонил в службу доставки для уточнения по моему заказу-оператор в качестве извинений предложила начислить доп.баллы,но в итоге начислили их как при обычном заказе!😬
Первый и последний мой заказ там и никому не советую-не только потому что сервис ужасный,но и продукция соответствует!!!
Доставка в порядке. Но качество еды оставляет желать лучшего. В XXL ролле с угрем половина рыбы составила несъедобная кожа угря. Это просто возмутительно. Остальные роллы безвкусные, так как начинки в них почти нет. Раньше эта доставка была моей любимой. Однако, после последних двух заказов, в которые меня вдоволь накормили рисом с кожей угря, больше никогда не буду тут заказывать.
Доставка и сервис оставляют ж елать лучшего. Заказала запеченные суши в 18:00, в 20:30 о доставке не было и речи. Только к 21:00 после 3 звонка и хамского ответа от оператора - которая ничего не знает и ни о чем не в курсе. Соотвественно заказ приехал в таком же состоянии. Курьеров своих нет, говорят они не виноваты, что Яндекс не добросовестные курьеры и виноваты они.
В общем заказывала в компании не первый раз, но их сервис оставляет желать лучшего. Надеюсь они изменят свое отношение или как минимум научат операторов общаться.
Оч ень вкусные роллы. Заказываю всегда только тут, но больше заказывать не буду.
После заказа вечные звонки оператора, что в вашем районе от двух часов доставка тк перегруз.
Сегодня заказала доставку, позвонили сказали что идите забирайте самовывозом. А на месте сказали что не оплачено, хотя я оплатила. Пришлось ждать пока все выясниться. Вечные головняки.
Недавно заказывали сет роллов и в полном восторге от вкуса, качества и размера роллов 🤩😍
Доставка была быстрая
Персонал вежливый, позвонили и предупредили о заказе.
Раньше все было хорошо, а сейчас что-то непонятное творится с этим заведением! Сегодня заказали роллы, по итогу опять была задержка! Еще плюс к этому, не положили васаби - который я оплатила!
Увы, но нам не повезло. Доставки в тот день не было, шел дождь, но желание вкусно поесть было больше, пошла за заказом сама. Но это было разочарование(((
Рис сухой, начинки мало и не вкусная..
Слой рыбки просвечивался и под ним был виден рис (который сухой).
Соевого соуса, васаби и имбиря было много.
Ждешь заказ обычно 3 часа. Ну окей, привыкли. Но эта точка удивила скудностью ингредиентов. Нигде такой прозрачной красной рыбы, где кусочек не прикрывает и половины ролла, я не видела. Экономят на всем.
Ставлю 2 звезды только за вкус, все остальное меньше 1 звезды. Готовят все время очень долго по сравнению с другими магазинами, даже в майские праздники когда в Москве никого нет приходится ждать. Точка маленькая, сотрудники вообще не дружелюбные. Больше заказывать не буду!!!!!
Я очень редко оставляю отзыв, но это уже ни в какие рамки не лезет, каждый заказ жду по 2 часа, хотя тут дойти минут 10, плюс готовка, служба поддержки постоянно выгораживает своих сотрудников, ничего не меняется на протяжении уже двух лет.
Ну просто водят вокруг носа заказчиков, ждал 40 минут и курьер по карте был рядом, в приложении курьер поставил метку, что заказ ПРИШЕЛ, на деле никакого заказа НЕТ, просто его не принесли...
ЖДУ УЖЕ ПОЛТОРА ЧАСА с момента "Ваш заказ пришел, приятного аппетита".
Написал в поддержку, сказали, такое бывает, курьеры часто так делают и что стоит подождать еще минут 5-10 и тд, ничего толкового не сказали, даже номера курьера нет) какой же ужас) Заказ не пришел по итогу, не рекомендую здесь заказывать, это позор в 23 году, не приносить заказы. -1.5к рублей
Безумно вкусные роллы, необычные сочетания. Персонал работает отлично, обязательно зайду ещё.
Разве что в выходные высокая загруженность из-за доставок, но в будни - нет проблем!
Заказали в 21:20, заказ подтвердили. Сказали , что ожидание до 90 мин. В итоге заказ привезли в 23:45. Давно заказываем здесь роллы, но в последнее время постоянные проблемы. То роллы все разваливаются и сегодня не исключение,то они безумно скудные на состав, далеко можно на ходить, в наших любимых роллах всегда было по 2 мидии, а сейчас одна , а иногда и вовсе половинка мидии… то доставка 2,5 часа , что долго, учитывая , что мы живем в 3-5 мин езды. Конечно же роллы привезли холодными. Курьер извинялся, но впечатление не поменялось. Обидно, что из хорошего суши-бара превратились в второсортную забегаловку.
Ужасно!!! Ждали больше часа, курьер, заглядываюший через ваше плечо в квартиру, те суши, которые должны быть горячими, почти покрылись инеем!! Рис сухой и разваливается в коробке, до рта не донесешь, в общем, даже единица- это оч много для данной, таджицкой, конторы!!!
Много раз заказывали тут доставку , пару раз привозили не очень свежие, но это мы простили,.Сегодня же 28.11.23 в одном из роллов попалась скрепка🤬 Это верх безответственности!
узнал о них по отзыву знакомой, заказал сам и теперь заказываю только в данной фирме. благо их много по Москве, и начисляются бонусы. Основное это вкус роллов, но радует и скидки. пользуюсь более 2 лет.
Роллы на 3ку, маленькие, рыбы мало. Половина разваливаются
Доставку заявляют 60-90мин , везли по факту 2.2часа.курьер грубый, отвечал по хамски, не извинился.
Так же заказы доставляют без термо ёмкости.. первое впечатление не сложилось)
Уже не первый раз заказываю роллы здесь,но каждый раз задерживают доставку и говорят по телефону разное время прибытия заказа,в итоге роллы приходят холодные и не вкусные
Хотели сет заказать, а нам сказали, что готовить будут 4 часа. В итоге заказали доставку другого сета, обещали за полтора часа доставить, но задержали ещё на два часа. Позвонили в поддержку, дали купон на скидку 15 %
Сразу обратила внимание на размер роллов. Они крохотные, начинки мало, свёрнуты ужасно, разваливаются, рыбы мало, рис в два слоя в XL. 600р за роллы такого вида? Вы издеваетесь?
Впервые проверила граммовки, вышло, что:
Сяке тар должен весить 205 г., весит 183 г., включая коробку 8г. Итого 175г. Недовес 30 г = 30рублей.
Санта фе должен весить 235 г, весит 198г., включая коробку 8г. Итого 190 г. Недовес 45г = 56 рублей.
Итого недовес на 86 рублей.
Данная компания стала очень хуже, чем была раньше.
Заказывать не советую категорично.
Закажите лучше в ями-ями или другой фирме.