Ужасное обслуживание. Приходили сегодня с подругой заказали роллы, когда я спросила входит ли имбирь с васаби мне ответили «подожди» а потом пробили моей подруге ролл по неправильной цене, деньги вернули, но ситуация все же не из приятных. Повелись на красивые цены, а внизу маленьким шрифтом написано, что акция только по будням, на вопрос почему не предупредили мне ответили « я не могу же каждому это говорить»
Это не роллы, все разваливаются, невозможно донести до рта. По размеру маленькие. Ещё и палочки, имбирь, васаби платные. Не рекомендую!
Столько хороших отзывов, видимо липовые.
Заказал в день рождение сет роллов для всей семьи. Вместо заявленных 30 минут на доставку, через час звонит Яндекс курьер и говорит, что заказ отменен. Супер! Из ресторана даже никто не позвонил и ничего не объяснил.
Show business's response
Тимур И.
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Сотрудник на кассе максимально не внимательная! Заказал роллы, говорит соевый соус бесплатный, а палочки, васаби и имбирь платные, я говорю давайте палочки! Прождал 40 мин, иду за заказом, смотрю лежит вилки пластиковая, я говорю, а где мои палочки, так вы же не оплатили, я говорю мой чек у вас проверьте, странно, что она забрала мой чек и не вернула, видит, что я оплатил палочки, «ой блин извините, простите» , подхожу к столу и вижу нет соевого соуса, иду обратно и говорю, а где соус, вы сказали он бесплатный «ой близ извините, простите»
Роллы вообще не о чем, 40 мин ждал зря! Рис жесткий, у рыбы вообще нет вкуса! Не рекомендую !
Загрузки ноль. Весь фудкорт пустой, но нам сказали ждать заказа минимум час. Потому что доставок много... Но зал при этом ждёт. Странно что нет специального помещения без витрины и посадочных мест для доставки. Грустно.
Пока что из сетевых мест, кроме ресторанов, где ела суши, эти самые лучшие. Нравится, что все свежее и для меня действительно вкусно. Покупаю в очном магазине так что оценить качество доставки не могу. Про ухудшение в последнее время тоже потому что давно не покупала
Самое плохое суши заведение что я видел , народу нет , заказываю сходу говорят ждать 1,5 часа ато и 2 часа. Пошёл в другое места где быстро готовят суши роллы а сюда ни ногой
1
Show business's response
Kaska Zi
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Рекомендую тем у кого чувствительный желудок, 6й заказ вчера приехал и все отлично. Беру сеты в основном , 2 раза в месяц иногда 3 . С весны примерно. Пока все отлично
Решила посмотреть откуда привезли и сказать спасибо.
Рис тут хороший, не клейкий , вкусный , варят правильно, васаби и имбирь отдельно , ура . Рыбы мало .. но она свежая.
Не однократно заходила после работы за 40 и 30 минут отказывают в заказе так как перед закрытием моют все раньше. Сегодня сделали заказ за час, пришел курьер и ему сказали что такого заказа нет. Но при этом деньги списаны так как обратились ещё в рабочее время. Отвратительная работа. Меня не волнует что вы ровно в 21 хотите уйти домой!!! Рабочий день до 21 значит и надо работать до 21.00 сегодня обратились в 20.00 не ужели за час нельзя приготовить заказ.
Очень вкусные роллы, заказываю в этой сети уже больше трёх лет. Цена и качество 👌😄
Авторское меню - зачёт!
Единственный минус - долгая доставка иногда.
Роллы ок. Но минус 4 звезды за сервис.
Заказываешь роллы на 3000, ждешь полтора часа, и только после того как привезли заказ узнаешь что васаби и имбирь надо покупать отдельно.
Для 2023 года это какой то совсем колхоз. К слову сказать палки и соевый соус приезжает комплектом. Почему зажали остальное не понятно.
Полное разочарование. Не заказывайте.
UPD: после моего (и я уверен что не только моего) отзыва и обращения, в карточке товара на Я.еда появилась инфа про то что имбирь и васаби отдельно. Ну то есть они не в комплекте появились, а в инфе =) Хоть так. Повторюсь - роллы ок. Сроки так себе. Сервис на 1 звезду.
Уважаемые читатели, просьба к вам. НЕ ХОДИТЬ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. Отзывы здесь накручены и это станет понятно только после посещения. Заказал суши на 2500 рублей и пришли те позиции, которых не было в чеке и были дешевле того, чего не приготовили. Суши разваливаются при мокании их в соевый соус. Начинки настолько мало, что казалось я ел обычный рис, обернутый в нори. Соевый, васаби и имбирь покупай отдельно. Насчёт отравления фиг знает пока. Решайте сами идти или не идти, но после похода в это заведение я воздержусь от употреблений суш
Сушистор – это отличное место для любителей суши и японской кухни. В меню представлен широкий выбор суши, роллов и других блюд. Порции большие, а цены умеренные.
Заказывали раз 10 в сушистор , все разы было все очень вкусно , цены хорошие , сервис лучший. Где бы не заказывали были косяки , а в сушистор такого не было , привозили все максимум за час, все очень качественно и вкусно , будем заказывать дальше, это явно наш фаворит !
Спасибо большое за качество, очень вкусные роллы вчера привезли, прям кайфанули с мужем. Заказывали в Мытищах. Фото прилагаю, рис сварен отлично, рыбка вкусная, интересные игридиенты, типа лук фри, креветки в кляре немного с остринкой, вообще класс. Спасибо за вкусный вечер
Просроченный десерт. Купил моти с черной смородиной а он с плесенью (сине-зеленые точки на фото). Ему было минимум два месяца (было написано на упаковке).
Ставлю одну звезду.
Много писать не буду, просто прикреплю фото Филадельфии. Куски рыбы явно остатки от того, что было днем. С одной стороны рыба, с другой ШКУРКА. Огурцов нет вообще нигде. Куски рыбы просто малюсенького размера. Жалко, раньше было вкусно(
Заказ делали 12.03, привезли быстро минут за 75, хотя по телефону оператор сказал что район загружен и ожидание 100-120 минут.
По качеству: ролл Фила очень понравился, у рыбы нет ни какого постороннего запаха, как иногда бывает в Филадельфии, ролл нежный и вкусный!! По поводу унаги мотояки и каеси яки - хотелось бы более запечённую шапочку сверху и побольше соуса сверху, на унаги почти не было унаги соуса. Калифорния хот понравился всем, очень достойный темпурный ролл, обязательно берите к нему соус спайси!
В целом доставка понравилась , пожелания по отельным позициям высказала, буду заказывать еще и пробовать новые роллы!!
Покупаю эти роллы уже 11 лет, раньше они назывались легио, всегда вкусно и качественно. Помню давно ещё ела во время беременности, никаких негативных последствий не было.
Цена/вкус - на уровне
Было вкусно, досставка платная, тут ок всего 100 рублей при заказе от 500 до 990, в принципе меньше чем на 500 наврятли получиться заказать даже на одного
В сумме это все 5 звезд
Но доставка в 2.5 часа. И поддержка которая сказала что перезвонит и забыла про меня на 25 минут , ну хз)
На сайте указано доставка 60-90 минут , по телефону при заказе сказали 100 минут
По факту 150 минут
За это 1 звезда
(5+1)/2 = 3 звезды
Очень вкусно. Мне нравится меню, качество еды и ее подача. Приготовили и доставили быстрее, чем обозначили при подтверждении заказа. Я рекомендую. Заказ делала через приложение
Были постоянными клиетами сего заведения, но больше сюда не нагой!! Сказать что сделали халтурно и невкусно это несказать ничего!!! Рис рассыпается, видимо не соблюли технологию приготовления риса, рыба бледного цвета, угорь кислый!! Обходите данное заведение за километр
P. S обращались в вашу службу контроля присылали номер заказа фото ваших отвратительных ролов, но ваша служба контроля абсолютно такая же как и ваши отвратительные роллы, даже не извинились!
Show business's response
Олеся .
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Сушистор заказываю второй раз, были 2 разных сета, коста сет и калифорния гриль. Коста сет понравился больше, лично мне не понравилась сырная шапочка во втором сете, но многие были довольны. Буду заказывать и пробывать другие сеты и блюда. Жалко, что нет скидок в День рождение.
Беру суши уже не первый раз. Очень вкусные. Цена соответствует качеству. Доставка не очень долгая, хотя заказывала, можно сказать, в час пик. Всем довольна.
Был давним клиентом данного заведения. Роллы у них хорошие, но с доставкой по пятницам всегда было туго, поэтому заказ старался делать сильно заранее и соглашался на ожидание полтора-два часа. Но сегодняшний случай вышел за все рамки:
Сделал заказ в 19:30 через приложение, получил звонок от менеджера с уточнением, что заказ надо ждать два часа. Т.к. изначально был готов к этому, то спокойно согласился. Где-то через 2:15 пришел пуш от приложения, что мой заказ в пути, но в следующие 15 минут в дверь никто не постучался. И вот, спустя два с половиной часа я позвонил в поддержку и провисев на линии еще минут пять - я наконец то задал простой вопрос "а где заказ то?" И получил просто феноменальный ответ, который не получал еще ни от одной службы доставки в принципе и звучал он так: "Да, вы знаете, у нас тут курьер не успевает немного, нужно еще ГДЕ-ТО ЕЩЕ ЧАС подождать". И причем очень таким обыденным тоном, типа это абсолютно нормально, вы же уже два с половиной часа ждете, какая уже разница. В итоге отказался от заказа. Мой вердикт - если вам дорого ваше время и вы цените нормальный сервис - вам не сюда.
P.S. После моего диалога с оператором и отказа от заказа - спустя пару минут от приложения прилетел пуш, что мой заказ чудесным образом доставлен. "Здорово, правда?" (с)
Пришел заказать роллы ,были планы и все рассчитал , было 10:40 в итоге мне сказали откроется через 1 час (11:40) ,хотя рабочий день начинается в 10:00 ,не знаю что это было ,но если хотите планировать заранее ,не рекомендую обращаться.
Просили не добавлять (платно)имбирь и васаби, а только 3 пары палочек, в итоге во время того как заказывали все пожелания женщина прослушала и добавила имбирь и васаби, и не положили палочки хотя в чек пробили
Сразу не заметили, а только когда пришли домой
Ужасное место больше никогда там не буду заказывать ничего
И вам не советую там что ли бо покупать, потому что к клиентам относятся пофиге