SushiStore
287 reviews
December 28, 2024
Для меня лучшая доставка суши с приятными ценами. У суши стор заказываю с 2015 года и с каждым годом все вкуснее и вкуснее. Всегда все свежее, теплое (суп, темпурные, запеченные роллы), вкусное.
Но и так же зависит от самой точки. В моем районе всегда все супер!
January 8
Хотелось бы написать отзыв о доставке , которая в свое время была очень хороша.
Роллы из суши стора заказываем достаточно давно и вот что хотелось бы заметить:
Плюсы:
1. Вкус
Казалось бы это главный аспект , так что стоит уточнить что они реально вкусные,свежие, из хороших продуктов. Это определенно плюс компании…
И на этом пожалуй плюсы закончились, если рассматривать последний опыт доставки
Минусы:
1. Доставка
Доставляют ОЧЕНЬ долго. При подтверждении заказа оператор предупреждает, что время ожидания заказа 90-120 минут. И все бы ничего однако последний заказ , который мы делали 06.01.25 в 15.50 нам привезли в 17.37 и ситуация бы не разрешилась так «быстро» если бы мы не уговорили курьера к нам подняться( Стоит уточнить, что при заказе мы указывали , чтобы привезли как можно скорее). Из этого вытекает другая проблема
2. Служба поддержки
Все так же на примере последнего заказа. До операторов колл-центра мы пытались дозвониться 2 раза , в каждый из которых из-за загруженности мы были в онлайн очереди по 10-15 минут ожидая , когда оператор освободится, при том что звонить мы начали по прошествии обещанных 120 минут. При первом звонке девушка уточнила , что курьер будет через 3 минуты позвонил он через 10 со словами , что приехал. Эпицентром проблемы оказался неправильно переданный адрес доставки, хотя подтверждался верный. Доставщик напрочь отказывался подниматься , даже учитывая , что неверный адрес нежилое строение по соседству, сказал решать проблему через колл-центр. Дозвонившись туда(прождав еще 15 минут) нам сказали, что курьер стоит на этаже и сбросили. Откуда эту информацию взяли до сих пор не ясно, потому что курьер сказал , что никто его не предупреждал и подниматься он не намерен, такие правила компании. В итоге мы конечно с ним договорились, но сам факт , что служба поддержки работает отвратительно остается фактом. Не говоря уже о том что никаких извинений за опоздания и ледяные полы , вместо запеченных , мы не услышали
3. Роллы
Сами роллы со временем стали заметно меньше. Качество то же-роллов меньше, во всяком случае в сетах. Лично я бы предпочла повышение цен, а не смену размера, хотя как маркетинговый ход-супер, потому что мы теперь заказывали больше, чтобы наесться;)
В общем и целом, роллы вкусные, но организация процесса доставки была в разы лучше.
December 14, 2024
Заказываю года 4 точно,очень они вкусные свежие много начинки,доступные цены,а wok восхитительный .Доставка всегда вовремя,вежливые внимательные операторы.Удобный график и расположение.В общем всем рекомендую.
January 4
Спасибо большое, было очень вкусно и доставили очень быстро, рекомендую однозначно , я в первые попробывала роллы в Сушистор и была восторге молодцы ребята спасибо Вам большое за ваш труд
November 1, 2024
считаю данное заведение и сеть вцелом одним из лучших в своем сегменте, не просто потому что это моя любимая еда, а объективно по множеству параметров-это и разнообразие постоянно расширяющегося вкуснейшего ассортимента меню, космическая скорость приготовления блюд, свежесть ингредиентов одновременно с лояльной ценовой политикой, удобная локация заведений, доброжелательный и квалифицированный персонал, и, конечно, всегда масса акций и сюрпризов для любимых клиентов!
В общем, равнодушных не останется, все рассчитано на восторг самых искушённых гурманов!
October 21, 2024
Помещение маленькое, но чистое, приятно находиться. 20.10.24 заказали с подругой доставку роллов.
Из этого магазинчика заказывала первый раз.
Привезли сет и роллы Америка размером с роллы с огурцом. Я была в шоке! (к сожалению, не сфотографировала).
Постоянно заказываю в Люблино, и ни разу не привозили родлы с ноготок…
За это 3 балла. Было неприятно
December 1, 2024
Раньше часто заказывали, но прошли те времена когда не сильно экономили на всём. Стало намного хуже чем раньше. И рис не тот и добавки не те. Я понимаю санкции во всем. Но берут самый дешевый продукт, а цены увеличились. И как то с заказами проблема. Заказали как то самовывоз к 17.00. Еду с работы к этому времени, заказа нет. Они начали его только готовить, приходите через 30-40 мин. Вообще не понял смысл заказа ко времени. Не не здорово стало. И не понятно кто там работает. Не то казахи, не то буряты, но с русским у них точно проблема.
February 5, 2024
Очень любим эти роллы, периодически берём всей семьёй. Вкусные, свежие, с достаточно большим количеством начинки, компактные. Цены доступные, есть акции. Достаточно широкий ассортимент, будем рады новинкам) Из минусов в этот раз я бы выделила долгую доставку и легко разваливавшийся ролл Калифорния, но общее впечатление это не испортило, точно будем заказывать ещё 😌
October 1, 2024
Всё замечательно! Комплектование заказа, свежесть продуктов, аккуратность упаковывания и своевременная доставка на высоком уровне. Спасибо Вам огромное! Удачи и процветания!
November 3, 2024
На районе есть много разных заведений, но я все равно выбираю СушиСтор, и цена хорошая и роллы всегда обалденные, свежие, вкусные!! Спасибо, что вы есть!
January 14
Очень вкусно готовят, в качестве и по вкусу к еде вопросов нет. Самый главный и огромный минус это доставка! Складывается впечатление что курьер едет через Речной вокзал, постоянно опаздывают, постоянно доставка 2 часа, хотя до адреса максимум 10 минут пешком.
October 26, 2024
Роллы понравились вкусные,свежие.Я часто заказываю именно здесь.К покупке рекомендую.Доставку через курьера заказала первый раз,доставка была быстрой,все очень аккуратно.
September 30, 2024
Большой ассортимент, на любой вкус и повод.
Хорошая подача, вкусные.
На доставке все отлично и качественно упаковано
November 2, 2024
Здесь давно и часто бываем, вкусные и не дорогие сэты, очень приветливые и вежливые сотрудники, всегда помогут с выбором !
September 16, 2024
Лучшее заведение азиатской кухни на районе. Вкусно, красиво и по приемлемым ценам. Очень жаль, что убрали из меню Том Ям, он был очень вкусным.
May 10, 2024
Цена=качество. Всегда вкусно. Свежее. Аппетитно. Неоднократно заказываем на Домодедовской. Персонал отзывчивый. Чаще заказываем с доставкой, курьер приезжает вовремя. Спасибо.
Ваши постоянные покупатели.
1
January 30, 2024
Роллы вкусные и всегда свежие, цены демократичные. Сеты, лично для меня, своеобразные - очень не хватает баланса между запеченными, жаренными и обычными. За год так и не нашла для себя любимый сет, к сожалению. Приходится выбирать по-отдельности. Из явных минусов - приложение и сайт! Баллы списать можно только через приложение, которое виснет, вылетает, вбить адрес не получается по пол часа. Сайт просто ошибку выдает при оформлении заказа с ноута, доработайте этот момент, пожалуйста!!! Пол часа сидишь, пытаешься оформить заказ - никаких нервов не хватит. Начинают закрадываться мысли найти другую доставку, а не мучаться с заказом.
August 27, 2024
Являюсь постоянным клиентом сушистора ещё даже когда они назывались legioсуши примерно более пяти лет в 2024-м году в моем постоянном пункте выдачи происходит что-то удивительное при самовывозе никаких проблем нету все работает как часы но стоит только заказать доставку и доставку мы ждём с момента заказа около 5 часов закажем в шесть либо в 7 вечера привезут нам в пол-одиннадцатого и в 12 поэтому крайне не рекомендую пользоваться доставкой это уже третий случай когда мы заказываем для гостей суши и происходит такая накладка по доставке также в один момент был в этом же пункте выдачи в одном из суши попался камень отправили в поддержку они нам возместили и подарили подарок маленький ролл но если бы мы не заметили то пришлось бы делать операцию
1
January 24
Всегда заказываю суши и роллы тут !
Но! Ужасно долгая доставка! Оператор сообщает 120 мин, а по факту 3 часа!
Согласно приложению ( отслеживание) еда готовится мин 20 , а остальные 2 часа стоит на раздаче и остывает!
Итог : всё холодное!
Так же прошу руководство проработать вопрос по решению конфликтных ситуаций! Заказали как то сет ( цена примерно 1600) привезли с волосами 😖 обратилась в поддержку для решения вопроса, мне вернули деньги только за одну позицию ( примерно 250 руб) так как волос был только на одной позиции!
Итог : сет оказался в помойке!
Вопрос к руководству, вы бы стали есть еду в которой находится волос?
November 3, 2024
Очень вкусные роллы, всегда свежие!
Заказываем больше 3 лет только у них
Быстрая доставка , цена=качество🔥
Есть разные сеты и новинки месяца
January 17
Я впервые попробовала, и была довольна настолько что славами не передать.!😍😋 Всем советую посетить или заказать ,
Повара готовят свежий .
Я восторге слов нет ,просто попробуйте .👍🫰
October 27, 2024
Сделали заказ с доставкой на дом, по телефону сказали, что среднее время ожидания 110 минут. Прошло 1,5 часа, в приложении был статус "приготовлен", позвонила уточнить, что вообще заказом, в итоге ответили, что курьер будет через минут 15-20, но он прибыл только через 40 минут. В итоге заказ был сделан в 20:24, а привезли его только в 22:48, что очень странно, т.к. территориально нахожусь в 8 минутах езды от ресторана. Получилось очень неприятно, запечённые суши приехали холодными.... Всегда заказывала суши в данной сети, всегда все было хорошо и вкусно, а тут вот так(((((
2
January 15
Ставлю две звезды только из за доставки, почему больше нет доставки в поселок Петровское???? заказывала на свой адрес через яндекс еду уже года два подряд, с ноября месяца мой адрес оказался нн в зоне доставки… очень разочарована
Роллы очень вкусные и по приятной цене, но к сожалению больше заказыыать не получается
December 28, 2024
Заказала первый раз роллы и разочарование полное. Заказ подтвердили в 19.10-привезли в 21.40.за такую задержку обещали 500 бал.(обманули)заказывали 2 сета, и 3 отдельно рола, в заказе была Калифорния с креветкой причём заказали двойную порцию любит ребёнок , сэкономили положили с крабовой палочкой. Что касается по вкусу на троечку они вышли, из всего набора было вкусных только 2 вида. Сами ролы были какие-то перевернутый, что-то приплющено, хотя горячие должны быть наверху запечённые пампушки в нормальном состоянии. Обидно за потраченное время ожидания,обман с баллами. Заказала бы ещё их-мой ответ нет и друзьям тоже не порекомендую!! Фото прилагаются!
August 22, 2024
Быстрая доставка, очень вкусные сеты ( все как на фото),заказываю не первый раз, отличная работа операторов и конечно же кухня 🔥🔥🔥рекомендую всем
September 8, 2024
Вчера заказали роллы. Привезли их с тухлой рыбой, зеленого оттенка( тунец), лосось переморожен, на фото видно как он расслоился. В службе контроля ни ответа, ни привета. Отравление рыбопродуктами может привести к летальному исходу. Раньше всегда заказывали именно здесь, но в последние разы все хуже и хуже. Ролл биг тейсти XL (747р), размером с сушку «красная цена», самим не смешно, такое название придумывать? :) спринг ролл два месяца назад был в 2 раза больше, факт, скатились. Тухлая рыба не лезет ни в какие ворота! Ни в коем случае не заказывайте еду в данном заведении!!!
December 23, 2024
Я не понимаю откуда такой рейтинг. Тут либо отзывы накрученные, либо их пишут совершенно непритязательные люди. Цена за роллы выше среднего, что уже создает ожидание чего-то достойного. Но по факту фото роллов взяты где-то на просторах интернета, ожидание не совпадает с действительностью. Отвратительные роллы. Еще и имбирь, васаби и соевый соус за дополнительную плату. Фото прилагаю.
3
September 25, 2024
Очень долгая доставка. Позвонили по номеру в поддержку, оператор общалась ужасно, сказала что в приложении о времени доставки указана не актуальная информация «для образа».
Так что если вам показывают что время заказала 70 минут, рассчитываете на два часа. Оператор недовольно вздыхал и цокал, сбросила трубку, когда я сказала что не довольна сервисом. Ужас.
November 2, 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательность.
Всегда здесь покупаю, очень вкусно. Всем рекомендую
January 8
Заказала впервые, все свежее и вкусно, буду заказывать ещё, всё понравилось, большое спасибо
July 28, 2024
Огромное спасибо поварам! Очень вкусные, пикантные суши. Часто беру разнообразные сеты с доставкой: привозят очень быстро, порой меньше часа. Сегодня сама забрала, приготовили за 30 минут, всё чётко, аккуратно, красиво! Обязательно буду ещё заказывать.
April 21, 2024
Очень вкусные роллы, разнообразное меню, доступные цены, быстрая доставка, система начисления бонусов. Соотношение цена/качество 👍 заказываем только здесь!) рекомендую!
February 2, 2024
СушиСтор-лучшие! Ну очень вкусные сеты, авторские блюда (особенно пицца с грибами и угрём). Ребята молодцы, если заказываем, то только здесь! Даже ребенок, который не любит рыбу, ест роллы только их приготовления! Пожалуйста, не меняйтесь в худшую сторону, как это происходит с большинством!🙂
March 4, 2024
Попробовали все роллы : обычные, горячие, запеченные. Понравились все виды, чувствуются свежие ингредиенты и готовка из под ножа. Вероятно, даже с весовкой особой погрешности не было, брали тут порядка 3кг и в другом месте, этими были сыты, а другими - с легких голодом остались.
Какие некритичные минусы :
Вообще невкусный соевый соус;
Неудобный сайт и приложение (переход в корзину/добавление в нее, в приложении при переходе в блюдо не оч понятно как вернуться обратно, а не выходить во все меню);
Долгое приготовление+доставка.
Но вкус решает все-таки, планируем повторять заказы, соотношение цена/качество оптимальны.
p.s брали 4.02 и 4.03 ясаши сет, вот насколько он вкусный был 4.02 настолько же он невкусный 4.03 😭 ну как так 😔😔
January 17
Просто слов нет, хочется передать свой восторг ,но словами не передать , лучше 1раз попробовать и познать всё самим.
1
September 12, 2023
Очень нравится суши стор, всегда всё свежее, быстро и очень вкусно. Заказываю здесь часто и советую попробовать сезон поке, самый лучший поке тут. Сеты тоже очень вкусные и по доступной цене, администратор вежливый.
September 7, 2024
Суши вкусные, цены более чем приятные. Один и большой минус - это доставка. Еще ни разу не доставили вовремя. При этом хоть бы раз позвонили и предупредили, что задерживаются
September 18, 2024
Добрый вечер заказала первый раз суши оочень вкусные 🍣 в дальнейшем ещё будем заказывать спасибо вам ребята
November 2, 2024
Всегда брали в сушисет, Решили попробовать, были поражены, очень вкусно. Будем брать еще
June 30, 2024
Заказали доставку сета роллов , которую обещали завершить за 90 минут. По прошествии 90 минут заказ не был доставлен , решили подождать. Подходит уже второй час ожидания , звоним операторам , те отправились связываться с курьером , через 5 минут ожидания оператор выдает «извините , с курьером не удалось связаться». Когда прошло почти 2,5 часа , позвонили операторам еще раз , чтобы отменить заказ и вернуть деньги , в ответ получили , что курьер вот-вот будет у вас. Курьер таки выполнил свой заказ , но как , я думаю , понятно из истории , сделал он это через одно место. На вопрос - почему так долго ? Ответ - ну , у меня еще 5 заказов было , а все это время наша еда таскалась по 30 градусной жаре , в пакете , без термосумки!
Прошу принять данный отзыв во внимание!
4
March 9, 2024
Приемлемые цены в соотношение цена-количество штук. Качество ролов(сборка) не всегда на высоте, но это не критично. В целом хорошие, вкусные ролы по доступной цене.
June 15, 2024
Заказываем постоянно,роллы всегда вкусные и аккуратные, персонал всегда хороший!! Очень нравятся цезарь роллы с креветками,будем заказывать еще много раз
November 2, 2024
Всегда вкусно, быстро. Постоянно заказываем роллы в этом месте, никогда никаких проблем не было. Рекомендую!
July 30, 2024
Захотелось чем-то побаловать себя и детей. Заказали роллы в первый раз в этом заведении. Очень понравилось. Особенно вкусняшка Запеченная Филадельфия . Все 5 баллов
1
September 2, 2024
всегда берём тут, роллы очень вкусные, удобно что можно оформить доставку ко времени!
November 2, 2024
Всегда быстро и вкусно готовят. Приятные сотрудники. Советую однозначно.
June 30, 2024
Раньше часто заказывали в Сушисторе сеты. Сегодня также заказали сет роллов. Обещали доставку за 90 минут. В итоге прождали два часа. На вопрос, почему так долго, курьер сказал, что было еще 5 заказов. Во-первых, если такое большое количество заказов, либо нанимайте больше курьеров, либо не обещайте такой срок доставки. Во-вторых, курьер был пешим, без термосумки, на улице 30 градусов. Он час просто таскал наш сет по жаре, что может сказаться на качестве продуктов. Прошу принять во внимание.
November 2, 2024
Приятное обслуживание, быстро, очень вкусно, приятные цены. Спасибо!
August 3, 2024
Заказываем у вас еду больше года,всегда все очень нравится👍
Огромное спасибо❤️❤️❤️
1
March 5, 2024
Очень вкусные роллы, заказывали в первый раз! Доставка быстрая, по размеру не особо большие, но правда очень вкусные и свежие! Приятно, что соевый соус положили, во многих доставках его нужно оплачивать отдельно.